楊紅艷
當(dāng)商場上的強(qiáng)勢霸道與生活的柔軟細(xì)膩發(fā)生碰撞,地瓜這門生意,會產(chǎn)生怎樣的火花?
去年“雙11”京東蔬菜排行榜上,連續(xù)霸屏10天、日銷售量達(dá)100噸的是一個名叫“地瓜皇后”的新品牌。
顧名思義,“地瓜皇后”是一個賣地瓜的品牌。因地域說法差異,這里的地瓜就是紅薯。能把一個看似毫無特色的農(nóng)產(chǎn)品賣到全國皆知,大眾對它的“操盤手”充滿好奇。
吳偉蓮是“地瓜皇后”的老板,記者見到她時,她正在準(zhǔn)備給沃爾瑪?shù)膱髢r單。眼前這位40歲的女人,身材干瘦,皮膚黝黑,穿著一條黃色帶花朵的連衣裙,腳上是一雙塑膠涼鞋。這與記者的想象頗為符合。
問及公司的核心競爭力是什么。吳偉蓮?fù)α送Ρ?,用大拇指指向自己:“我們公司的核心競爭力,現(xiàn)在就是我。”停頓了會兒,“可未來是團(tuán)隊”。
“地瓜皇后”的產(chǎn)地,在福建六鰲。吳偉蓮1000多平方米的白色鐵皮庫房,在滿是寶馬、奧迪和小洋樓的新厝村里顯得格外扎眼。
吳偉蓮沒有專屬的辦公室。但她的休息室宛若兩個世界——左邊只擺了張簡陋的小床,供她休息;右邊則是一個頗有質(zhì)感的透明臺柜,放滿了名牌護(hù)膚品和各類首飾。這像極了她的生意和生活。
在生意上,吳偉蓮想用自己的霸氣和努力一步步做好農(nóng)業(yè)這門苦生意;在生活上,她就像六鰲路邊的阿嬤說的那樣:“六鰲沒有窮人”。而“地瓜皇后”的甜蜜生意。也正是在苦與富中悄然誕生。
接觸地瓜之前,吳偉蓮是一個在家相夫教子的闊太太。
她做過老師、當(dāng)過銷售、開過蜂蜜廠。丈夫是幾家商貿(mào)公司的老總,還有一對繞膝弄巧的兒女??梢哉f,她的人生已相當(dāng)完美。但閑下來后。吳偉蓮總覺得心里空落落的。
幾年前,吳偉蓮從家里人那兒得知,答應(yīng)去老家收購地瓜的采購商臨時出了狀況,大批本該賣出去的地瓜只能堆在農(nóng)戶家中。了解情況后,她與發(fā)愁的村領(lǐng)導(dǎo)商議,自己幫忙想辦法處理。
是時,吳偉蓮正好回歸了家庭,為了打發(fā)時間建立了一個公眾號。通過公眾號,她召集了一大撥粉絲幫助六鰲的農(nóng)戶解決地瓜積壓的難題。
由于六鰲特殊的沙土地和半島氣候,地瓜是當(dāng)?shù)刂饕霓r(nóng)作物,且礦物質(zhì)含量較高、味道十分香甜,在當(dāng)?shù)爻载浗缬幸淮笈鷵碥O。不過。農(nóng)戶對于地瓜的銷售卻較為粗放落后,除了會向少數(shù)采購商供應(yīng)外,更多的是在路邊擺個小攤供游客購買,收入較少。沒人想到這個滿大街都有的東西,有一天能夠品牌化。
2天時間,在吳偉蓮的號召下,地瓜全部賣完。來遲的人還抱怨:“不是挺多的嗎,怎么就賣完了呢,你再給我找些來!”
一語驚醒夢中人。能填補(bǔ)自己心里缺憾的那塊拼圖,吳偉蓮似乎已經(jīng)找到。
在城市里生活許久的吳偉蓮,突然有了一種返璞歸真的想法。地瓜似乎觸碰到她內(nèi)心中最柔軟的東西。她想要為養(yǎng)育了自己的六鰲做點事情,親自將六鰲地瓜真正的價值做出來。
帶著滿腔熱情,吳偉蓮迅速收拾了自己的行李。放下滿柜的LV、Prada,背著個普通的雙肩包。吳偉蓮毫不猶豫地從福州的3層高級公寓搬到了六鰲簡陋的鐵皮房,天天倉庫沙地兩頭跑。
俗話說,由奢入儉難。但這對于吳偉蓮而言,是不值一提的事情:“既然選擇回到土地,那就應(yīng)該踏踏實實做好該做的事?!?/p>
最初想到賣地瓜,吳偉蓮說:“憑著這么多年的銷售經(jīng)驗,我相信自己選擇產(chǎn)品的眼光。況且這么漂亮、好吃的地瓜。怎么會賣不出去?”
但真到了要真金白銀砸下去的時候,她還是有些沒底。
畢竟自己過去積累的都是傳統(tǒng)商貿(mào)的經(jīng)驗。互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了極大的沖擊。營銷方式與營銷場景都發(fā)生了翻天覆地的變化。僅憑自己過去那些東西,遠(yuǎn)不足以適應(yīng)市場的變化。于是,吳偉蓮自費數(shù)十萬元,參加了各類互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)班。
閑暇之余,吳偉蓮喜歡看《武則天》,她欣賞武則天身上的霸氣。靈光乍現(xiàn)后,吳偉蓮想到可以為自己的地瓜建立一個IP形象,原型就用武則天?!皼]品牌,我們造一個品牌;沒標(biāo)準(zhǔn),我們自己樹立標(biāo)準(zhǔn)。我的地瓜,就要成為行業(yè)內(nèi)的‘皇后!”
于是,吳偉蓮的地瓜外包裝,方正的黃色紙盒上赫然一個亮眼的卡通“武則天”形象,旁邊4個大字——地瓜皇后。
生意逐漸有模有樣,吳偉蓮的心情卻有點“Down”。
公司自有的生產(chǎn)基地有限,為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,吳偉蓮決定與銷售能力不足的農(nóng)戶合作,讓他們?yōu)樽约邯毤夜┴洝^r(nóng)戶們在心里算了筆賬:種地瓜就是靠天吃飯,天氣多變時難免受損,即便豐收自己也不一定能全部賣出去,不如給吳供貨劃算??善渲袇s有那么一小撮“異類”:“憑什么給你獨家供貨,你賣不出去我們不是也會吃虧?”
吳偉蓮的解決方式或許粗暴,但很見效:“整個六鰲,就只有我能把地瓜全部賣出去。只有我能讓你賺到比以前更多的錢?!?/p>
反對者變成了擁躉,可麻煩也接踵而至。為了能多收錢,不論地瓜好壞,農(nóng)戶通通放進(jìn)口袋。拉到吳偉蓮的倉庫里來。原本在吳偉蓮的設(shè)想里,地瓜送到自己投資了數(shù)十萬元建立的倉庫,便可直接開始分揀裝箱。哪想到,眼前的地瓜一個個歪瓜裂棗。有的斷了一截,有的甚至布滿了蟲眼,這樣的地瓜怎能發(fā)貨?
事實上,這種意識差距,一直橫亙在吳偉蓮和農(nóng)民之間:一方想以品質(zhì)打造品牌;另一方只想把地瓜賣出去。
于是,吳偉蓮決定另外聘請一批農(nóng)戶,負(fù)責(zé)用手輕輕采挖地瓜,裝袋時就對地瓜進(jìn)行初步的篩選,再運送到倉庫。而原來的農(nóng)戶則只需負(fù)責(zé)種植這一個流程。如此,便最大程度上避免了良莠不齊的情況,保證到倉庫的地瓜均有較好的品質(zhì)。
只要回到六鰲,吳偉蓮第一件事就是去生產(chǎn)基地里到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),隨機(jī)檢查農(nóng)戶采挖情況的同時,也看看地瓜的生長狀況。倘若發(fā)現(xiàn)地瓜出現(xiàn)什么問題,便直接一個電話打給農(nóng)戶,提醒對方立刻處理。
慢慢的,農(nóng)戶逐漸看出了吳偉蓮的厲害之處。
比如。他們的地瓜攤就是2張凳子、1塊木板,搭在街邊。攤上的地瓜大小不一,裹著些許沙土。論斤賣。
吳偉蓮賣的地瓜卻不太一樣。每個地瓜按克數(shù)計重,針對小朋友食用的地瓜只有50~150g,成年人食用的地瓜則為150~500g。地瓜外表都千千凈凈,看得見紅紫色的外皮;套了塑料網(wǎng)套后,再被工人放進(jìn)黃色的紙箱中打包貼單,價格也成倍增長。
隨著“地瓜皇后”的爆紅,六鰲地瓜的身價也漲了,一些農(nóng)戶的心漸漸開始“飄”了。
這些農(nóng)戶瞞著吳偉蓮,悄悄地把貨賣給了其他供應(yīng)商。說好的獨家,卻在利益面前被生生打破。知道情況后,吳偉蓮處理方式也很簡單:斬立決,立刻停止合作,并將其加入了“黑名單”?!白錾?,最重要的是誠信?!?/p>
不只是對農(nóng)戶,對自己的客戶。吳偉蓮為了自己的誠信,也經(jīng)常不給對方面子。比如,采訪的時候某個客戶要求吳必須馬上裝車發(fā)貨。“這幾天,沒法發(fā)?!彼苯訏斓綦娫捑芙^了對方,不留余地。
事實上,吳偉蓮也并非沒有地瓜發(fā)貨。只是六鰲剛剛結(jié)束了連續(xù)半個月的暴雨.雨水浸泡過的地瓜,經(jīng)過長途運輸后容易損壞。盡管訂單已經(jīng)堆積了許多,“寧愿多挨幾次罵,也決不把有隱患的地瓜發(fā)出去。”
吳偉蓮做人做事,漸漸在當(dāng)?shù)匦纬闪丝诒?/p>
2017年10月,公司成立僅3個月時,京東的采購要求吳偉蓮以近乎成本的價格為即將到來的“雙11”供應(yīng)地瓜。日均5萬件。“日均銷量最多2萬件,5萬件恐怕是天方夜譚了?!眳莻ド徳谛闹袑N量打了個折扣,猶豫之下,她還是答應(yīng)了。
“雙11”第1天,“地瓜皇后”的訂單就接近了5萬件。供貨不足的吳偉蓮當(dāng)天就被采購人員罵了個夠,要求她明天必須準(zhǔn)備好5萬件地瓜。
當(dāng)晚,吳偉蓮便向村民求助租用住房。硬是準(zhǔn)備好了3個倉儲基地,還聯(lián)合許多農(nóng)戶迅速送貨到倉庫,親自和工人們一起分揀裝貨。第2天,5萬件地瓜,1件不少?;顒咏Y(jié)束后,“地瓜皇后”的銷售量累計超過了1000噸。
經(jīng)此一役,“地瓜皇后”名聲大噪,真正成為了地瓜行業(yè)中的“皇后”。
地瓜畢竟是單品。吳偉蓮難以避免地遇到了如何持續(xù)引爆單品熱度的問題。
六鰲雖然可以全年種植地瓜,但極易受天氣影響。常發(fā)生難以發(fā)貨的情況。因此,從年初開始,吳偉蓮便在全國到處跑.考察挑選各個品種的地瓜,在其他適合種植地瓜的產(chǎn)區(qū)進(jìn)行立體布局。在改善天氣原因造成備貨不足的情況之余。也能為吃貨們提供不同口感的地瓜。
此外,她打算制定一個地瓜王國計劃:涵蓋地瓜的種植、分選、深加工、專賣店,建立一條地瓜全產(chǎn)業(yè)鏈。
具體來說就是,吳偉蓮將在部分城市開設(shè)少數(shù)旗艦店,除售賣烤地瓜和新鮮地瓜外,還會搭配各種地瓜深加工傳遞健康的生活方式。形成影響力之后,再向城市合伙人輸出專業(yè)的運營模式和地瓜產(chǎn)品,門店的運營管理由城市合伙人自己負(fù)責(zé)。
問她為什么不自己開直營店。吳偉蓮說:“專賣店的加盟合作與運營是另一個商業(yè)領(lǐng)域的事,我不懂,也不想做?!?/p>
只做自己懂的和能掌控的事情,或許也是“地瓜皇后”能夠快速成長的原因之一。
離開六螫時,與出租車司機(jī)提起“地瓜皇后”,他笑笑道:“吳偉蓮可是六鰲人人都知道的老板啊。我們村里好多人都在她那兒做工。你看路邊的阿嬤。也是去沙地里給她的地瓜除蟲的。”
或許,在六鰲人們的眼中,比起地瓜.吳偉蓮更像是真正的皇后。
只是脫去生意人的標(biāo)簽,吳偉蓮骨子里仍有著中國傳統(tǒng)婦女的特質(zhì)。采訪開始前,吳偉蓮的丈夫坐在主位上為客戶布茶寒暄,吳偉蓮則是靜靜坐在側(cè)位上向員工囑咐工作。在記者示意采訪開始后,她丈夫便走到了一旁,吳偉蓮才坐到主位上開始與記者交流。提起事業(yè)與家庭,她認(rèn)為,不論女人的事業(yè)有多強(qiáng)勢優(yōu)秀,到了一定的年齡就該成家生子。在家庭中也應(yīng)該依附自己的丈夫與家人。
也許正是內(nèi)心的柔弱賦予了吳偉蓮對土地的熱愛,外在的剛強(qiáng)賦予了她對商業(yè)的掌控,才最終成就了這位皇后的甜蜜生意。