周慧陶
三十年,估值1.4萬億元,多項指標、數(shù)據(jù)位列全球保險業(yè)第一,憑什么?要理解平安邏輯,金融保險是基因,互聯(lián)網和科技是切入口。
三十年前年,33歲的馬明哲來到蛇口,站在這個遍地是機會的熱土之上.三十而立的他雄心壯志。
2018年,深圳。高達600米的平安國際金融中心創(chuàng)造多項世界第一。而在頂層,中國平安集團董事長兼CEO馬明哲,得以俯瞰整個深圳。
過去30年,“深圳奇跡”已成為中國“春天的故事”里最重要的篇章,作為其中主角之一的中國平安。從成立之初的年營收418萬元,到如今集團總市值突破1.4萬億元,多項指標、數(shù)據(jù)位列全球保險業(yè)第一。
行至當下,馬明哲卻說“三十年河東,三十年河西,平安要向科技驅動轉型,新的三十年才剛開始”。
1988年,在中國改革開放的“試驗田”蛇口,工人經常發(fā)生工傷事故。時任蛇口社保公司經理助理的馬明哲看準商業(yè)保險的空白,向改革“關鍵人”袁庚提議,設立工傷基金。
這就是中國平安保險公司的發(fā)端。從出生起,平安就帶有顯著的蛇口“改革”氣息,是中國第一家股份制、地方性保險公司。作為項目很長時間的“唯一工作者”,馬明哲成了平安保險的董事總經理。
然而,在30年前。當中國平安的保險推銷員推開百姓的家門進行陌拜時,卻并沒有多少人知道“保險為何物”?!熬谷慌紶栠€有人間,平安賣的保險柜都有什么尺寸?”
當時,平安由國資控股,工行持股51%,招商局持股49%,業(yè)務主要還是靠股東“接濟”。成立第一年,平安年營收418萬元,利潤190萬元。
不過,賺“安穩(wěn)錢”不足以承載馬明哲的雄心,他經常到處考察,學習經驗。在中國臺灣,馬明哲發(fā)現(xiàn)壽險發(fā)展空間很大,存中國香港,他又發(fā)現(xiàn)銀行除了存貸、信用卡,還能代銷證券、保險。
逐漸地,馬明哲萌生了做綜合金融的念頭。
然而,馬明哲耍服從招商局的安排,一些想法難以宴現(xiàn)。直到1992年,平安職工合股基金公司成立,馬明哲出任平安董事長,才實現(xiàn)了管理權的掌控。
2004年,中國平安登陸港交所,14.5%的員工持股對應了超過2萬名受益者,創(chuàng)下當年亞洲最大IPO紀錄。
正是股改,催生了平安的跳躍性發(fā)展。
一路突飛猛進.完成了產險、壽險、證券、信托多元金融業(yè)務的布局。2004年,平安拿下最后一塊高地——銀行,先后并購福建亞洲銀行、深圳市商業(yè)銀行,又在2012年以“不惜代價”的決心,“鯨吞”資產1.37萬億元的深圳發(fā)展銀行。
平安用15年的時間實現(xiàn)綜合金融版圖的全面落地,馬明哲成為中國保險業(yè)“第一人”。
在落地綜合金融后不久,平安馬上迎來新的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網金融快速崛起給傳統(tǒng)金融業(yè)務帶來了革命性影響。對互聯(lián)網金融,傳統(tǒng)金融人某種程度上是不屑的,但是馬明哲卻決心要“革自己的命”,他篤信科技和互聯(lián)網將顛覆傳統(tǒng)金融行業(yè)。
馬明哲為平安制定了“科技引領綜合金融”的戰(zhàn)略。在此新戰(zhàn)略下。馬明哲布局了兩大巨擘公司。
2011年5月,美國人計葵生加入中國平安,被委任為“首席創(chuàng)新執(zhí)行官”。馬明哲對這位能講一口流利普通話的美國人寄予眾望,希望他能設計出一款一站式的金融服務平臺。
4個月后。第一個巨擘公司陸金所在上海成立。陸金所從麥肯錫、盛大、第三方支付機構等聘請來大量專業(yè)人才。投身于互聯(lián)網金融產品建設。
2018年。由計葵生帶領的公司陸金所估值超過2000億元。作為首批“銀行系”網貸平臺殺入互聯(lián)網金融市場。也由此拉開了中國平安“自我革命”的序幕。
2013年11月6日,在“互聯(lián)網+”概念橫空出世后不久。馬化騰、馬云、馬明哲便一道揮毫寫下一個“眾”字,出資成為眾安保險的股東。
眾安保險。就是馬明哲布局的第二家巨擘公司,也是第一家且唯一一家“互聯(lián)網+保險”公司。相對余額寶借助互聯(lián)網改造金融渠道,眾安更進一步,發(fā)掘出金融場景化的巨大潛力。
比如航空延誤險,以前購買人理賠十分麻煩——需要在機場打印延誤證明,給保險公司寄送材料;即便可以在網上理賠.也需要在網頁上輸入信息。
這套方式,基于互聯(lián)網用戶場景意識,完全背離傳統(tǒng)的保險直銷。當然,這里還有一個前提:馬云、馬化騰為眾安提供的成熟互聯(lián)網場景。
對于“三馬”而言,眾安保險短期內并不一定能為股東方創(chuàng)造多大收益,其更大的意義在于從“金融互聯(lián)網”到“互聯(lián)網金融”的轉變。
2017年9月,眾安保險以千億元市值登陸潛交所,成為港交所新政的第一家IPO企業(yè)。
以此為標志,中國保險業(yè)進入互聯(lián)網科技時代。
2016年,中國平安宣布正式進入全新的3.0時代,即不再局限于內部的綜合金融,而是著眼于培育向全行業(yè)開放的平臺.
新事業(yè)層出不窮,但馬明哲的心里有本明白賬。他稱平安就是兩個聚焦,分別是“大金融資產”和“大醫(yī)療健康”。2017年,在兩個聚焦的基礎上,他又說,平安要站在新起點,成為一家全球領先的科技公司。
提出這個口號之前,平安已經拿出了足夠多的科技硬貨。馬明哲明確要求集團每年在科技領域至少投入百分之一的營收,截至2017年中旬.平安的科研投入已經超過500億元。
這些投入培養(yǎng)了超過2萬名科技研發(fā)人員。在金融、醫(yī)療專利方面,平安申請超過3000項。
平安已給業(yè)界展現(xiàn)了一個完全不同的金融世界:車險在線理賠申請,30分鐘內賠款到賬;離退休老人通過平安“城市一賬通”APP,只需“刷臉”即可在線領取養(yǎng)老金……
互聯(lián)網與各項新技術,持續(xù)將平安隱于水下的儲備托舉而出,而在可見的部分,馬明哲幾乎都做到了最強。
距離從蛇口出發(fā)的清晨已經過去了30年。這期間中國平安的愿景在變,中國平安的業(yè)務領地在變,而不變的是在面對機遇和挑戰(zhàn)時,無所畏懼,專注向前的決心。
這一次,從保險公司到金融科技公司,中國平安又一次在大型金融機構之間的競賽中,搶先起跑。
至此,平安的“中國故事”,已經翻開新的一頁。
30年平安,印證一個經營哲學:企業(yè)要向前邁步,企業(yè)家也要同步更新。平安從賣保險的,到賣科技的,最后到賣生態(tài)的,背后離不開企業(yè)家的謀定而后動,更離不開中國經濟的無限潛力。