建設(shè)工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理策略

高捷

[摘要]項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化是建筑行業(yè)發(fā)展的主要走向，只有做好標(biāo)準(zhǔn)化管理，才能更快的向總承包管理模式轉(zhuǎn)變?？偝邪芾淼奶攸c(diǎn)是弱化業(yè)主管理職能，以一定的成本換取優(yōu)質(zhì)的實(shí)體；將管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)接給總承包管理單位。本文基于筆者的工作認(rèn)知，從為什么需要標(biāo)準(zhǔn)化管理這一問(wèn)題出發(fā)，從如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理方面對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞]標(biāo)準(zhǔn)化；程序化；項(xiàng)目管理 文章編號(hào)：2095 - 4085（2018）09 - 0164 - 01

現(xiàn)階段項(xiàng)目越做越大，項(xiàng)目所負(fù)責(zé)的單位工程越來(lái)越多，業(yè)主對(duì)于施工企業(yè)的要求也越來(lái)越高，單純的施工總承包管理已逐漸滿足不了業(yè)主的需求以及施工現(xiàn)場(chǎng)的管理要求，為適應(yīng)建筑市場(chǎng)，跟進(jìn)步調(diào)，項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化已然成為總承包管理體系建設(shè)的必經(jīng)之路。

1 標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理的必要性

現(xiàn)階段項(xiàng)目管理由于體量大，需要的管理人員越來(lái)越多，對(duì)人員素質(zhì)及管理能力的要求越來(lái)越高，也更全面?，F(xiàn)階段項(xiàng)目管理人員的人員缺口嚴(yán)重，素質(zhì)參差不齊，管理人員年輕化、經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺失，不能滿足總承包管理所要求的能力及素質(zhì)要求。因此，一套完整的、成體系的標(biāo)準(zhǔn)化文件，結(jié)合管理制度形成程序化的管理流程，是減弱對(duì)管理人員素質(zhì)及能力過(guò)高要求的必要的方法，也是減少總承包管理過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的很有效途徑。

2 如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理

想要形成程序化管理的模式，一套完善、健全的標(biāo)準(zhǔn)化文件尤為重要。標(biāo)準(zhǔn)化文件總則編制必須符合項(xiàng)目本身特點(diǎn)，滿足業(yè)主所需的功能性要求。項(xiàng)目各階段標(biāo)準(zhǔn)化文件要求將各階段的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、盈虧點(diǎn)、行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)交代清楚，項(xiàng)目各主管部門(mén)的文件編制要求必須符合公司相關(guān)制度規(guī)定要求。文件編制要做到精煉、簡(jiǎn)要，便于普通員工就能很好地完成文件的執(zhí)行工作。標(biāo)準(zhǔn)化文件編制完成后要建立定期結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)修正糾偏機(jī)制，及時(shí)摸排梳理標(biāo)準(zhǔn)化文件的不合理或不健全內(nèi)容，從實(shí)際驗(yàn)證完善標(biāo)準(zhǔn)化文件的可操作性及標(biāo)準(zhǔn)性，從根源解決文件的適應(yīng)性。

當(dāng)完成項(xiàng)目全階段各職能部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化文件后，將各階段各部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化文件形成體系，成鏈條式的數(shù)據(jù)鏈，根據(jù)各標(biāo)準(zhǔn)化之間的關(guān)系及前后順序制定標(biāo)準(zhǔn)流程，使標(biāo)準(zhǔn)化文件通過(guò)流程形成程序化。當(dāng)完成標(biāo)準(zhǔn)化和程序化后，將程序化管理及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行植入式地進(jìn)行宣貫，宣貫可以分層級(jí)、分職能進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理必須明白各部門(mén)負(fù)責(zé)人所分管標(biāo)準(zhǔn)化文件中的內(nèi)容；各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須清楚所在部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，逐層分解，逐層學(xué)習(xí)。

當(dāng)完成標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制及運(yùn)行工作，為保證項(xiàng)目更好地適應(yīng)總承包管理、各部門(mén)及個(gè)人的管理能力提升，實(shí)行三元或多元融合，即矩陣式溝通。通過(guò)溝通吸取經(jīng)驗(yàn)，降低風(fēng)險(xiǎn)，減少標(biāo)準(zhǔn)化文件在編制過(guò)程中由于部門(mén)考慮不全，或與其他部門(mén)存在矛盾。通過(guò)融合健全標(biāo)準(zhǔn)化文件。

為更好地實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化文件，公司管理層可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合檢查，檢查項(xiàng)目對(duì)文件的理解與應(yīng)用程度，同時(shí)檢查團(tuán)隊(duì)對(duì)文件的執(zhí)行程度，檢查結(jié)果實(shí)行上級(jí)為下級(jí)負(fù)責(zé)制，下級(jí)學(xué)習(xí)制。由公司通過(guò)定期或不定期對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行檢查，項(xiàng)目各職能部門(mén)綜合評(píng)分。上級(jí)為下級(jí)負(fù)責(zé)進(jìn)行處罰，下級(jí)重新學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化文件。上級(jí)積極負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)下屬，下級(jí)認(rèn)真負(fù)責(zé)為上級(jí)服務(wù)。通過(guò)多次巡檢、實(shí)檢進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)體的檢查。若多次不及格，將進(jìn)行全方位、全體系民調(diào)，以民調(diào)為主、實(shí)體檢查為輔，以人為本，教育為主導(dǎo)原則，對(duì)制度文件進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化文件的最大執(zhí)行率以及最佳的團(tuán)隊(duì)工作效率。

3 結(jié)語(yǔ)

一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)一旦積極努力地執(zhí)行企業(yè)成體系、成系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化文件，團(tuán)隊(duì)員工的個(gè)人素質(zhì)及能力將不再是項(xiàng)目管理的主要控制點(diǎn)。以標(biāo)準(zhǔn)化文件管理現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合照片及現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)管理成熟且專業(yè)的勞務(wù)。項(xiàng)目管理將在“制定標(biāo)準(zhǔn)化文件、確定目標(biāo)、數(shù)據(jù)收集整理和分析，技術(shù)糾偏，制定新的制度文件”這種新的PDCA循環(huán)管理模式下有序、高效完成既定目的。

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