王維華

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)在經(jīng)營模式和管理理念上都進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，而在經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)的行政管理工作與企業(yè)的生存和發(fā)展有著千絲萬縷的聯(lián)系，管理水平的提高也決定著該企業(yè)的形象和經(jīng)濟(jì)效益的提高，同時(shí)也決定著企業(yè)發(fā)展方向的正確與否。因此，行政管理工作已然成為了現(xiàn)代企業(yè)制度中最為核心的部分。而我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的影響根深蒂固，加之社會(huì)形態(tài)的多元化發(fā)展，企業(yè)的行政管理工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，工作性質(zhì)界定不明確，責(zé)任不具化，致使工作效率也與時(shí)代的發(fā)展步伐無法保持一致，給企業(yè)的穩(wěn)定、長足的發(fā)展帶來一定的阻礙。因此，文章通過詳細(xì)闡述企業(yè)行政管理的相關(guān)內(nèi)容，分析目前工作效率低下的原因，提出有針對(duì)性的見解，為提高管理工作水平提供參考。

【關(guān)鍵詞】行政管理；必要性；現(xiàn)狀問題；改革思路

一、引言

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革不僅帶來了全新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也給企業(yè)帶來了新一輪的發(fā)展契機(jī)，各企業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管理模式已經(jīng)工作內(nèi)容上都作出了巨大的調(diào)整，使各項(xiàng)資源得以合理的優(yōu)化和配置，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。而行政管理工作也在此環(huán)境中被進(jìn)行了重新的定位，納入到了企業(yè)的發(fā)展任務(wù)章程中，行政管理工作的地位和作用也得到了凸顯。優(yōu)質(zhì)、高效的行政管理體系，能夠?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來保障為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力、物資資源，協(xié)助企業(yè)制定科學(xué)、合理的決策和部署，從而增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力，提升企業(yè)形象，因此它對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展具有重要的作用。然而我國正處于經(jīng)濟(jì)改革的關(guān)鍵時(shí)期，新舊體制的融合還不完善，各項(xiàng)管理規(guī)章和制度、模式并沒有進(jìn)行有效的對(duì)接，使得在具體的管理過程中還有很多不足之處和新的變化，影響著行政管理水平和工作效率的提高。因此，當(dāng)務(wù)之急，企業(yè)應(yīng)該正視并科學(xué)的分析現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和市場發(fā)展態(tài)勢，采取創(chuàng)新手段，來保證企業(yè)行政管理工作的高效運(yùn)行，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的長足發(fā)展。

二、企業(yè)行政管理改革的必要性

隨著我國綜合國力的強(qiáng)盛，我國出臺(tái)并實(shí)施了多項(xiàng)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略思想和任務(wù)，并逐一得到了切實(shí)的落實(shí)，而企業(yè)要想將這先進(jìn)的思想、戰(zhàn)略融入到自身的發(fā)展中，就必須依靠企業(yè)的行政管理部門予以貫徹和引導(dǎo)，才能更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展和變化，不但如此，行政管理工作可以協(xié)助企業(yè)完善內(nèi)部的政治和精神層面的建設(shè)，引進(jìn)先進(jìn)的管理、經(jīng)營模式和經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的科學(xué)技術(shù)，將人才、技術(shù)為核心的競爭因素轉(zhuǎn)化為真正的生產(chǎn)力，從而提升企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢，最為重要的行政管理工作可以打通與社會(huì)各界的聯(lián)系和溝通，不論是在財(cái)政、市場的爭取上還是與社會(huì)、職工之間的利益沖突上，都能夠有效的予以協(xié)調(diào)和溝通，從而為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定、健康的內(nèi)外在發(fā)展環(huán)境，確保企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)、和諧的發(fā)展。

三、我國企業(yè)行政管理實(shí)施現(xiàn)狀及問題

1.行政部門設(shè)置缺乏科學(xué)性

在我國行政部門被公認(rèn)為工作最輕松、待遇最優(yōu)厚的部門，并且分類繁多，致使企業(yè)的行政機(jī)構(gòu)數(shù)量龐大，但真正能夠?qū)ζ髽I(yè)有重要作用的寥寥無幾，企業(yè)也通過一些精簡措施進(jìn)行部門之間的整合，但收效甚微，行政部門仍然是企業(yè)部門中的“主流”，所帶來的后果則是權(quán)力的過度集中，相關(guān)的監(jiān)管機(jī)制也形同虛設(shè)，執(zhí)行不到位，主要的管理人員的組成也存在依附和裙帶關(guān)系，從而制約了決策民主化、管理科學(xué)化的建設(shè)進(jìn)程，產(chǎn)生的不公平待遇也削減了整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的積極性和主動(dòng)性，使企業(yè)的行政系統(tǒng)缺乏活力和效率。另外，由于行政部門的眾多，各分支部門之間的溝通也有欠缺，造成工作信息和環(huán)節(jié)的脫節(jié)，各自為戰(zhàn)現(xiàn)象嚴(yán)重，出現(xiàn)問題和責(zé)任時(shí)也是互相推諉，無法做出明確有效的處理方案，加之部門之間的功利性較強(qiáng)，對(duì)威脅到自己利益的事項(xiàng)或制度都采取不作為的態(tài)度，致使在具體的工作過程中行為和思想都不完善和規(guī)范，工作實(shí)效性自然不高。

2.缺乏科學(xué)健全的體系

一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的制度和規(guī)則的落實(shí)都需要國家相關(guān)政策和法律的支持和保障。目前的企業(yè)行政管理工作效率不高追根究底還是我國現(xiàn)行行政法律制度的不完善。即使在法律條款或是規(guī)則條例中做出了明確的規(guī)定，但在具體的執(zhí)行過程中也會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而受到阻礙。因此行政管理體制的不健全，機(jī)構(gòu)設(shè)置的不合理，規(guī)章制度的不科學(xué)以及對(duì)新的科學(xué)技術(shù)的推廣和運(yùn)用的不作為都導(dǎo)致了該項(xiàng)工作效率的低下。另外，企業(yè)中對(duì)管理人員的任用、選撥、考核、激勵(lì)等制度上的缺失使得管理人員沒有競爭和服務(wù)意識(shí)，就無法激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，何談行政管理工作的良性發(fā)展。

3.人員素質(zhì)不高

行政管理部門不比其他的一線部門，需要一定的技術(shù)和才能，因此在多數(shù)的企業(yè)行政部門中，組成人員本身的綜合素質(zhì)處于較低狀態(tài)，加之工作種類的特殊性，員工秉承享樂主義，安于現(xiàn)狀的穩(wěn)定，一切都已自己的利益為中心，而忽視了對(duì)自身的充電，致使自己在相關(guān)知識(shí)、技能以及對(duì)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的工作理念、模式都無法與時(shí)代的更新保持同步，呈現(xiàn)出滯后性，無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，更無法與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致性，工作效率低下。

四、企業(yè)行政管理改革思路

1.完善管理體制

企業(yè)加大對(duì)管理工作在財(cái)力和物力上的支持，定期舉辦各種活動(dòng)，進(jìn)行員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)，適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢，同時(shí)企業(yè)也要建立并完善相關(guān)的管理和考核激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范工作程序，增強(qiáng)嚴(yán)肅性。另外，行政部門要?jiǎng)?chuàng)新理念，融入基層，關(guān)注員工的身心狀態(tài)和工作情況，結(jié)合相關(guān)的獎(jiǎng)罰、考核制度，通過民主、科學(xué)的管理制度，進(jìn)行公平公正的評(píng)價(jià)，為員工的晉升、收益創(chuàng)造平等的條件，以此激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。

2.提升人員素質(zhì)

管理人員要結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所面臨的技術(shù)和知識(shí)的更新速度和范圍，為自己補(bǔ)充能量，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)各種管理技巧，并以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，提升素質(zhì)和修養(yǎng)。另外，行政管理人員通過網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)教育機(jī)會(huì)，掌握各類最新的科學(xué)技術(shù)、借鑒成功的管理經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己在管理工作中的不足。同時(shí)，以科學(xué)長遠(yuǎn)的眼光站在時(shí)代發(fā)展的前沿下，關(guān)注企業(yè)的發(fā)展政策和方向，并對(duì)未來潛存的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測，不斷的為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和決策提供支持。

3.轉(zhuǎn)變管理觀念

企業(yè)的行政管理工作的思路、方式等都要做出改變，才能適應(yīng)時(shí)代的要求和規(guī)律。企業(yè)要加大對(duì)該工作的支持力度，并從實(shí)際出發(fā)，以自身發(fā)展情況為基礎(chǔ)設(shè)立專門的管理部門，建立統(tǒng)一的管理體系，形成自上而下、目標(biāo)準(zhǔn)確、責(zé)任明確的管理流程，從思想、觀念和行為上為管理工作提供良好的環(huán)境和平臺(tái)。

4.強(qiáng)化企業(yè)各部門之間的溝通，營造和諧工作氛圍

鑒于企業(yè)行政管理部門跟其他業(yè)務(wù)部門工作中出現(xiàn)的工作脫節(jié)的情況，企業(yè)需要探索一套有效的、科學(xué)的溝通機(jī)制來保證行政管理部門跟其他業(yè)務(wù)部門之間的良性溝通。行政部門要端正工作態(tài)度，加強(qiáng)與其他部門的溝通。在溝通過程中，以企業(yè)集中會(huì)議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、全員間的民意調(diào)查等形式來拓寬溝通渠道，并具備一定的溝通技巧。行政部門也要鼓勵(lì)其他業(yè)務(wù)部門參與到相關(guān)規(guī)章制度及后勤保障的工作中來，只有把業(yè)務(wù)部門的需求加入行政部門的工作目標(biāo)，才能保證行政部門與其他部門之間的利益協(xié)調(diào)性，從而減少行政部門與其他部門的摩擦，為其他部門的業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)。因此，企業(yè)務(wù)必要構(gòu)建系列科學(xué)的溝通機(jī)制來保持行政管理部門跟其他業(yè)務(wù)部門之間的良性溝通。

五、結(jié)語

行政管理工作是企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一，該項(xiàng)工作的效率也與企業(yè)的各項(xiàng)工作的開展情況有著直接的聯(lián)系。因此，在新常態(tài)下，國家應(yīng)該加大對(duì)現(xiàn)行法律制度額落實(shí)和執(zhí)行力度，而企業(yè)也要在法律范圍內(nèi)，結(jié)合本身發(fā)展實(shí)際制定科學(xué)、合理的管理機(jī)制，以創(chuàng)新思維改善和豐富工作模式和內(nèi)容，并加大對(duì)管理人員的建設(shè)力度，從內(nèi)而外為該項(xiàng)工作的開展提供便利、穩(wěn)定的環(huán)境，提高管理水平，從而達(dá)到最佳的管理效果。

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