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      網(wǎng)絡(luò)團購合同法律問題淺析

      2018-10-31 10:29:16高劍峰
      科教導(dǎo)刊·電子版 2018年26期
      關(guān)鍵詞:缺失主體

      高劍峰

      摘 要 本文以網(wǎng)絡(luò)團購作為主要對象進行研究,結(jié)合傳統(tǒng)合同法的基本理論,來研究這種特殊消費模式的特點,以及團購各主體之間的法律關(guān)系等問題。

      關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)團購 團購合同 主體 缺失

      近幾年來,線上交易的消費模式與日俱增,在我國已形成規(guī)模,首家團購網(wǎng)站在2010年成立后,由于價格平易近人,廣大消費者極快地接受了這種模式。由于我國網(wǎng)絡(luò)團購交易模式還處于不成熟的階段,其中涉及的法律關(guān)系復(fù)雜,制度上也不夠完善,消費者在利益嚴重受損時,維權(quán)的難度較高。

      1網(wǎng)絡(luò)團購的定義

      團購就是團體購物,是指熟悉或者陌生人因購買共同的商品或服務(wù)而聯(lián)合起來,以數(shù)量的優(yōu)勢,加大對商家的談判能力,以求得最低價格的一種購物方式。商家則根據(jù)薄利多銷的法則降低利潤,低價統(tǒng)一售給團體消費者。部分國內(nèi)學者用對網(wǎng)絡(luò)團購與普通電子商務(wù)模式之間的區(qū)別來給網(wǎng)絡(luò)團購定義,如 B2B、B2C、C2C 等。也有學者認為消費者利用網(wǎng)絡(luò)渠道,把具有相同購買意愿的買家集合起來,一起購買商品即是網(wǎng)絡(luò)團購的內(nèi)涵。

      2網(wǎng)絡(luò)團購合同的特點

      首先,消費時間限定。通常情況下,團購網(wǎng)站都會給消費者要團購的商品或服務(wù)限定時間,例如;僅限XX年XX月XX日前使用,或者周末、節(jié)假日不可使,還有商家為了促進消費者消費,限定了消費期限,超時則作廢。

      其次,交易不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)團購合同的交易是在網(wǎng)絡(luò)中以電子信息的形式傳送。在網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)安全是一個隱患。在交易環(huán)節(jié)。電子信號容易被干擾導(dǎo)致交易信息無法正常傳播,甚至可能被截取篡改;在付款環(huán)節(jié),可能被不法分子利用技術(shù)手段對消費者錢款進行攔截等。網(wǎng)絡(luò)的不確定導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)團購合同的交易具有不穩(wěn)定性。

      再次,合同內(nèi)容具有不確定性。網(wǎng)絡(luò)團購主體是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行交易的,所有的信息皆來自于團購網(wǎng)站,消費者難以得到全面、真實的貨物或服務(wù)信息,尤其讓消費者擔心的食品保質(zhì)期、貨品剩余數(shù)量、實際價格等都沒有在合同中一一說明。因此合同的內(nèi)容具有不確定性。

      3網(wǎng)絡(luò)團購合同法律關(guān)系分析

      3.1消費者和網(wǎng)絡(luò)團購平臺的關(guān)系

      一般情況下,團購平臺不定期發(fā)布團購信息,會包含商品基本情況、商家基本情況以及其他合同的信息。消費者如參加團購,應(yīng)該先在團購平臺注冊,取得相應(yīng)的資質(zhì),得到網(wǎng)絡(luò)平臺認證并成為會員。消費者根據(jù)自己的需要進行消費,一旦選擇完畢,應(yīng)該對團購平臺承擔誠信責任。當團購平臺認定達到團購標準時,消費者支付款項后將會獲得平臺的團購券。但是這并非履行團購合同,而是合同的準備階段,所以網(wǎng)絡(luò)團購平臺不是團購合同的當事人,其只是參與了團購合同的簽訂。因此,團購平臺和消費者之間存在一種無名的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

      3.2商家和網(wǎng)絡(luò)團購平臺的關(guān)系

      目前商家和網(wǎng)絡(luò)團購平臺的關(guān)系目前還沒有一個準確的說法,學界的意見也不一致。早期有“聯(lián)合經(jīng)營說”,認為團購平臺和商家之間是聯(lián)合經(jīng)營關(guān)系,團購平臺是獨立的商家團購營銷機構(gòu),基于此,團購平臺與商家作為賣方,消費者為買方。這一觀點只看到了表面的團購活動,并沒有看到實質(zhì)的關(guān)系。一部分學者將認為商家與平臺是柜臺租賃關(guān)系,消費者可以在團購網(wǎng)站自由查看商品,而商家要支付一定的費用才能在網(wǎng)站上展示自己的商品。但是就形式相似性是不能確定商家和平臺的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的。首先,網(wǎng)絡(luò)團購合同中團購平臺比柜臺租賃承擔了更多的服務(wù)責任;其次,團購活動后產(chǎn)生糾紛,團購平臺并不承擔法律責任,但是柜臺租賃的情況下,消費者則可以向柜臺所有者追償。另外,柜臺租賃中商場并沒有承諾或者能決定當消費人數(shù)達到什么規(guī)模,才能進行交易行為。由此分析,柜臺租賃關(guān)系與團購平臺和商家之間的關(guān)系在權(quán)利義務(wù)上還是有較大差異。

      代理說是一種比較普遍的觀點,網(wǎng)絡(luò)團購活動中三方主體之間的關(guān)系是團購平臺以代理人的身份,以商家名義與消費者簽訂買賣合同。團購平臺和商家簽訂代理合同,取得代理權(quán)限并銷售。根據(jù)民法規(guī)定,如果代理人或者被代理人一方存在違法行為而另一方不制止的,消費者可以將雙方列為共同被告。雖然代理說并不能準確概括,但可以體現(xiàn)團購平臺在網(wǎng)絡(luò)團購合同中的作用。

      3.3消費者與商家之間的關(guān)系

      消費者和商家是一種典型的買賣合同關(guān)系。雖然,表面看商家和消費者之間并沒有直接的交涉,但是消費者在支付價款后購買到相應(yīng)的商品,而商家在收到貨款時也要交付貨物,并且雙方對可能產(chǎn)生的糾紛承擔責任。網(wǎng)絡(luò)團購合同的權(quán)利和義務(wù)歸結(jié)于買賣雙方,那么可以確定的是商家和消費者之間有著買賣關(guān)系。

      4網(wǎng)絡(luò)團購合同法律制度的缺失

      網(wǎng)絡(luò)團購作為尚不完善的交易方式,其在法律制度上也還需進一步完善。首先,網(wǎng)絡(luò)團購合同訂立的時間、方式不確定。在團購活動中,團購平臺發(fā)布的的商品信息和進行營銷的手段究竟是要約還是要約邀請,存在不同的觀點。這也就造成了合同在訂立時間和方式上的不確定性。其次,網(wǎng)絡(luò)團購合同中失信行為很多。由于網(wǎng)絡(luò)團購的特點,買賣雙方并不需要直接溝通,因此網(wǎng)絡(luò)團購合同中存在的不確定性,導(dǎo)致了買賣雙方甚至網(wǎng)絡(luò)團購平臺的失信行為不斷增多。再次,網(wǎng)絡(luò)團購合同履行中時常發(fā)生違約行為。權(quán)利提前實現(xiàn)是商家在網(wǎng)絡(luò)團購合同中的重要優(yōu)勢,其是否履行合同以及合同履行的質(zhì)量均可以自行決定,這使網(wǎng)絡(luò)團購合同在履行時出現(xiàn)大量的違約行為?!逗贤ā樊斒氯嗽诼男泻贤瑫r,應(yīng)堅持誠信原則。在網(wǎng)絡(luò)團購過程中商家的權(quán)利因為提前得到了保證,且當消費者線上消費后,網(wǎng)絡(luò)團購合同才能繼續(xù)進行,因此在這種情況下消費者的權(quán)利很容易被忽視。最后,糾紛管轄難以確定。網(wǎng)絡(luò)團購由于其交易在網(wǎng)絡(luò)上進行,其為主要依托的網(wǎng)絡(luò)團購合同以及當事人就都存在不確定性,因此在解決糾紛的過程中罪易產(chǎn)生到訴訟管轄權(quán)難以確定的問題。

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