常鳳霞

摘要：為了使計算公修機房建設(shè)和管理，適應(yīng)社會和高校發(fā)展的需求，該文結(jié)合多年的機房管理經(jīng)驗，分析了計算機公修機房管理現(xiàn)狀，并提出了機房管理的新策略。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才；計算機；公修機房管理

中圖分類號：TP3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）19-0122-02

Abstract： In order to make the construction and management of public computer labs， adapt to the needs of the society and the development of colleges and universities， the author combined with years of experience in the management of public computer labs， analyzed the status quo of the public computer labs management， and proposed the new strategy for the

management of the public computer labs.

Key words： applied talents； computer； management of the public computer labs； management strategy

2014年，國家提出要加強應(yīng)用型人才培養(yǎng)。教育部2014年度工作要點中明確提出，要引導(dǎo)一批本科高校向應(yīng)用技術(shù)類高校轉(zhuǎn)型。全國普通本科高等院校，特別是地方高等院校抓住機遇，適時轉(zhuǎn)變培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合自身的教學(xué)特點，逐步向應(yīng)用型本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展，探索出了各自的應(yīng)用型人才培養(yǎng)新模式。應(yīng)用型人才是能把成熟的技術(shù)和理論應(yīng)用到實際生產(chǎn)、生活中的技能型人才。在新的人才培養(yǎng)模式下，高校不僅重視傳統(tǒng)的理論教學(xué)，而且把實踐教學(xué)擺在了當(dāng)前重點發(fā)展的突出位置。在信息化高度發(fā)展的今天，有相當(dāng)一部分實踐教學(xué)需要在高校計算機房內(nèi)完成，計算機房承擔(dān)了比以往更多的教學(xué)任務(wù)和社會責(zé)任。為了使計算公修機房建設(shè)和管理，適應(yīng)社會和高校發(fā)展的需求，筆者總結(jié)多年的機房管理經(jīng)驗，分析了計算機公修機房管理現(xiàn)狀，并提出了機房管理的新策略。

1 計算機公修機房管理現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機技術(shù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)普及，為了適應(yīng)知識經(jīng)濟和信息社會的發(fā)展需求，各高校不斷調(diào)整人才培養(yǎng)方案，把計算機基礎(chǔ)課程作為學(xué)校通識教育的重要組成部分。計算機課程是實踐性很強的課程，計算機知識的掌握與能力的培養(yǎng)在很大程度上依賴于學(xué)生上機實驗，而計算機公修機房作為高校計算機基礎(chǔ)課的實驗教學(xué)平臺，存在如下幾個問題：

1.1 公修機房使用頻率高、時間長

計算機公修機房是面向全校學(xué)生的開放的，計算機公修課程是所有大一學(xué)生的必修課程，部分院系的計算機專業(yè)課程的上機實驗也需要在公修機房完成，而公修機房數(shù)量有限，必須每天安排上機實驗，才能滿足課程安排的需求。大學(xué)計算機公修課程都是三節(jié)連上，機房上機實驗中間不間斷，使用時間長。公修機房的使用頻率高、時間長，儀器設(shè)備長期處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，得不到及時的維護與維修，故障頻出，勢必對教師教學(xué)和學(xué)生的上機實驗造成影響。

1.2 公修機房軟硬件設(shè)備更新滯后

隨著電子信息技術(shù)和計算機科學(xué)技術(shù)的日新月異，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來越快，尤其以電腦最為明顯。由于學(xué)校經(jīng)費相對有限，購買設(shè)備都需要經(jīng)過政府采購等渠道，學(xué)校對計算機設(shè)備報廢年限有嚴(yán)格的規(guī)定，儀器設(shè)備尤其是公修機房的設(shè)備不能隨意淘汰更新，因此，只能對達到報廢年限的機器設(shè)備進行更新，這樣就造成計算機的型號不一致，硬件不一致等現(xiàn)象，造成日常維護的不便。

由于計算機硬件設(shè)備不能及時更新，與高版本的軟件不匹配，導(dǎo)致軟件不能更新升級。為了保證上課的正常進行，只能安裝使用低版本的軟件。公修機房要滿足不同課程需求，需要安裝多種的不同的軟件，各個軟件之間存在不兼容問題，影響軟件的正常使用。

1.3 公修機房環(huán)境較差

機房的環(huán)境包括衛(wèi)生環(huán)境和安全環(huán)境。

由于公修機房相對密封，每天出入的人員較多，現(xiàn)在學(xué)生自覺性和衛(wèi)生意識較差，上課攜帶食物、垃圾隨意亂扔，使機房的衛(wèi)生存在很大的問題，影響計算機的整體性能，計算機的主板、硬盤、顯卡等處附著大量的灰塵，均會對計算機散熱造成影響，導(dǎo)致計算機故障。同時，也會影響師生的身心健康。

公修機房的安全環(huán)境是重中之重。機房需要有穩(wěn)定的電源和供電能力良好的輸電線路，這兩者對于計算機設(shè)備安全非常重要。學(xué)生的安全意識欠佳，上課期間私自把電腦供電的插座拉出來，給自己的電子產(chǎn)品充電，下雨天不把雨傘放到規(guī)定的地方，帶入機房，有的學(xué)生直接放到主機上，極不安全，會危及學(xué)生生命和財產(chǎn)的安全。

1.4 公修機房管理制度不完善

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)矩也就是規(guī)章制度，是我們應(yīng)該遵守的，用來規(guī)范我們行為的規(guī)則、條文，它保證了良好的秩序，是各項事業(yè)成功的重要保證。機房管理也不例外，需要制定科學(xué)、合理、規(guī)范的管理制度，來規(guī)范約束實驗管理人員、教師和學(xué)生的行為，保證實驗教學(xué)的順利開展。筆者所在學(xué)校的實驗室制定的相關(guān)的規(guī)章制度，如實驗室守則、學(xué)生上機守則、儀器設(shè)備損壞丟失賠償處理辦法、機房管理規(guī)章制度等，但大多是多年前制定的，已經(jīng)不能適應(yīng)目前管理需要的制度，要及時地進行修訂?，F(xiàn)行的規(guī)章制度對于計算機故障抑或是軟件更新升級的管理基本未有體現(xiàn)，這也使管理人員在機房日常工維護作中具有推脫心理抑或是僥幸心理，認(rèn)為相關(guān)更新、故障問題不歸自己管理，進而逃避責(zé)任，導(dǎo)致機房故障頻出以及計算機軟件更新升級滯后等，從而影響了機房的正常運行。

1.5 實驗師資隊伍建設(shè)相對薄弱

機房管理人員不同于其他教學(xué)或行政人員，需要掌握較高的計算機專業(yè)技術(shù)和相關(guān)理論知識，具有能夠及時解決常見的網(wǎng)絡(luò)故障或機器故障以及突發(fā)情況的能力。目前，高校對實驗室的建設(shè)和實驗師資隊伍建設(shè)重視不夠，實驗室管理人員的地位低、工資待遇低、職稱評定難，使得具有高水平、高學(xué)歷的人員不愿從事機房管理工作，機房管理技術(shù)人員多采用無編制外聘人員，實驗隊伍不穩(wěn)定和工作積極性不高。同時，實驗室管理人員缺乏定期的系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)交流的機會也很少，專業(yè)技術(shù)水平及管理能力得不到提升，不利于高校機房的管理、建設(shè)和發(fā)展，制約了高校整體發(fā)展水平的提高。

2 適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化計算機公修機房管理策略

高校計算機公修機房是高校計算機基礎(chǔ)課的教學(xué)平臺，優(yōu)良的機房環(huán)境，科學(xué)合理的軟、硬件配置，科學(xué)高效的機房管理，是保證計算機實驗教學(xué)質(zhì)量的先決條件。為了使高校公修機房更好地服務(wù)于實驗教學(xué)，培養(yǎng)社會急需的應(yīng)用型人才，筆者現(xiàn)根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗，結(jié)合目前機房現(xiàn)狀及實際要求，提出了優(yōu)化機房管理的策略。

2.1 建立健全計算機公修機房管理制度

科學(xué)、規(guī)范的制度是各項工作順利進的有力保障。機房管理事繁雜，工作量巨大，管理人員既要負(fù)責(zé)維護機房硬件和軟件的日常工作，也要經(jīng)常根據(jù)排課的需要安裝相應(yīng)操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。建立一套科學(xué)、規(guī)范的管理制度和管理方法，能夠約束和規(guī)范實驗技術(shù)人員、實驗教師和學(xué)生的行為，在管理工作中有據(jù)可依，按章辦事，明確了管理目標(biāo)，簡化了管理程序，是做好機房管理和維護工作前提和基礎(chǔ)。筆者所在機房針對機房管理中存在的問題和實際情況，制定了《儀器設(shè)備管理制度》《儀器設(shè)備損壞丟失賠償制度》和《低值耐用品管理方法》等儀器設(shè)備管理制度。同時，對實驗教師、實驗技術(shù)人員和學(xué)生行為和職責(zé)也做了明確的規(guī)定，制定了《實驗技術(shù)人員崗位職責(zé)》《實驗室安全、衛(wèi)生管理制度》《學(xué)生上機守則》《實驗技術(shù)人員崗位考核制度》等。制度確立后，在日常管理工作中要嚴(yán)格遵守，按章辦事，對于違反制度的行為要嚴(yán)格懲罰，避免使制度建設(shè)流于形式，不能發(fā)揮其擁有的作用。

實驗技術(shù)人員嚴(yán)格遵守機房管理制度，必須認(rèn)真做好《安全檢查記錄》《崗位日志》《實驗室使用記錄》《儀器設(shè)備使用記錄》《儀器設(shè)備故障登記和維修記錄》等日常管理工作，監(jiān)督各項制度的貫徹和執(zhí)行，使得機房管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，提高工作效率，為實踐教學(xué)提供強有力的保障。

2.2 及時更新軟硬件設(shè)備

培養(yǎng)社會急需的應(yīng)用型技術(shù)人才，學(xué)生學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容尤其是計算機課程要符合科技發(fā)展的前沿水平，這就需要學(xué)校提供軟硬件方面的支持。學(xué)校要加大對機房建設(shè)的資金投入，定時對機房設(shè)備更新，新設(shè)備代替舊設(shè)備，新版本軟件代替舊版本軟件，滿足學(xué)生上課的需求。在計算機采購時，盡量購置配置高計算機，配置是衡量一臺電腦性能高低的標(biāo)準(zhǔn)，主板、CUP、顯卡、硬盤等要選擇品牌最新產(chǎn)品。

計算機操作系統(tǒng)和軟件的更新也非?？欤芾砣藛T要定時對機房的操作系統(tǒng)我應(yīng)用軟件進行更新，為學(xué)生的提供良好的上機實驗環(huán)境，以便學(xué)生能夠掌握前沿的計算機技術(shù)和軟件操作能力。對于軟件之間不兼容問題，筆者所在的實驗室采用的安裝多個操作系統(tǒng)，分別安裝相應(yīng)的應(yīng)用軟件，滿足不同教學(xué)的需求。

2.3 優(yōu)化計算機公修機房環(huán)境建設(shè)

公修計算機機房是學(xué)生上機實踐的場所，環(huán)境的好壞，直接關(guān)系到師生的上課狀態(tài)和教學(xué)任務(wù)的完成質(zhì)量。機房環(huán)境包括安全環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境。

安全是重中之重。公修機房的安全主要涉及用電安全和網(wǎng)絡(luò)安全。公修機房主要是大一學(xué)生上機，他們剛來到大學(xué)這個新的環(huán)境，好奇心強，安全意識薄弱，第一次課教師和實驗員要對他們進行安全教育，警示他們注意機房中給電腦供電的插座不能私自拉扯用來給自己的電子設(shè)備充電，電腦使用過程中要正常開關(guān)機，不隨意移動主機和顯示器，下雨天把雨傘放在指定位置不準(zhǔn)帶入機房，以免發(fā)生危險，如有危險及時上報教師和實驗員。實驗教師在上課過程中開放外網(wǎng)時，要引導(dǎo)學(xué)生瀏覽健康網(wǎng)站，到安全網(wǎng)站下載文件，實時監(jiān)控學(xué)生的上網(wǎng)行為。

衛(wèi)生問題一直公修機房的一個難題。針對這一問題，筆者根據(jù)所在實驗的實際情況，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生制度，學(xué)生第一次上課前向他們宣讀上機注意事項和衛(wèi)生要求，一律不準(zhǔn)帶食物進入機房，每次上課前實驗員在機房嚴(yán)格檢查。讓所有學(xué)生參與到保持實驗衛(wèi)生的活動中，每個班由班長負(fù)責(zé)，下課督促學(xué)生隨手帶走自己的垃圾并把凳子和鼠標(biāo)、鍵盤擺放整齊，班長最后檢查整個機房的衛(wèi)生和安全情況，最后由實驗員驗收，合格后班長方可簽退離開。每周三下午對機房進行大掃除，對機房和計算機進行除塵，排除安全隱患，保證機房的衛(wèi)生和安全，為學(xué)生提供安全潔凈整齊舒適的上機學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.4 加強實驗師資隊伍建設(shè)

實驗師資隊伍建設(shè)，關(guān)系到學(xué)校實驗室的建設(shè)、管理和發(fā)展，影響學(xué)校的整體發(fā)展水平。高校應(yīng)改變機房管理觀念，吸引更多高學(xué)歷、高技術(shù)的人才參與到實驗室管理和建設(shè)中，加強實驗室教師隊伍的建設(shè)，進一步優(yōu)化教師隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定實驗室教師隊伍。重視現(xiàn)有在職實驗師資人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，通過各種培訓(xùn)、講座和學(xué)習(xí)交流，拓寬他們的知識面，更新理念，提高其學(xué)歷水平、技術(shù)水平、管理水平以及個人素質(zhì)。另外，要加強同機房維保公司的聯(lián)系，請他們派工程師到學(xué)校進行人員培訓(xùn)，或者安排實驗員到他們公司進行考察學(xué)習(xí)。維保公司一般同時為多所高校機房提供服務(wù)，他們的工程師對機房的管理會比較專業(yè)，更會有獨特的見解，通過他們學(xué)習(xí)和了解新的機房管理模式。形成一支在年齡、知識、學(xué)歷、職稱等方面結(jié)構(gòu)合理、搭配科學(xué)的機房實驗師資隊伍。

2.5 學(xué)生參與機房管理

吸引品學(xué)兼優(yōu)或?qū)τ嬎銠C感興趣的學(xué)生參與到機房管理過程中，為學(xué)生提供一個創(chuàng)新實踐的平臺。機房管理老師對遴選出來的學(xué)生進行計算機軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)維護方面的專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵學(xué)生在管理過程中敢于進行技術(shù)創(chuàng)新和管理改革實踐，既能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐操作能力，提高學(xué)生的管理水平和組織協(xié)調(diào)能力。學(xué)生參與機房管理，積累了寶貴的經(jīng)驗，熟練掌握了計算機操作技術(shù)和機房設(shè)備的維護技術(shù)，為以后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

3 結(jié)束語

計算機公修機房是學(xué)生上機實驗的場所，也是高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的實踐基地，機房的管理對計算機課程教學(xué)有著極大影響，在人才培養(yǎng)和創(chuàng)新實踐中發(fā)揮著積極的作用，學(xué)校應(yīng)加以的重視。為了更好地服務(wù)于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，高校公修機房的不斷探究科學(xué)高效的管理方法。因此，高校在進行公修機房建設(shè)和管理時應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善機房管理，為實驗教學(xué)構(gòu)建一個儀器設(shè)備先進、管理科學(xué)、環(huán)境優(yōu)美的的學(xué)習(xí)環(huán)境。

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