黃宇笛，劉羿辰，荊夢瑤，張 蓉，馮 岑

(蘇州大學紡織與服裝工程學院，江蘇 蘇州 215021)

(上接第4期)

業(yè)的電商企業(yè)網(wǎng)站下單后，一般只需2～3 d就能到貨。如商品直接通過保稅倉庫分撥，最快2 h就能完成。圖5為“e點即成”官網(wǎng)首頁。

圖5 “e點即成”官網(wǎng)首頁

(4)其他

(a)優(yōu)匙平臺官網(wǎng)首頁

(b)亞馬遜平臺官網(wǎng)首頁 圖6 其他跨境電商平臺官網(wǎng)首頁

國內首家跨境進口全鏈條云服務平臺“優(yōu)匙”，對接著海外數(shù)百萬計的各類目品牌貨源，并支持一件發(fā)貨。只要在平臺上找到需要采購的商品并一鍵下單，商品就可以經優(yōu)匙系統(tǒng)處理直郵到消費者手中。時間約5～7 d，物流費32元/kg，另外還可提供物流追蹤、境內退換貨等服務。圖6(a)為優(yōu)匙平臺官方首頁，圖6(b)為亞馬遜平臺官網(wǎng)首頁。

3 典型國內跨境電商平臺及其特點

3.1 全球速賣通

3.1.1 定位獨特發(fā)展迅速

阿里巴巴旗下的 “全球速賣通”，是一個面向全球市場的在線交易平臺，于2010年正式上線，被廣大買家稱為“國際版淘寶”。它能夠幫助中小企業(yè)聯(lián)系終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，把訂單、物流、支付結合起來，不斷提升利潤空間，通過類似于國內的發(fā)貨流程、國際快遞，把商品配送到買家手中，完成交易。

圖7 全球速賣通平臺官網(wǎng)首頁

3.1.2 打通國際物流和跨境支付

速賣通的三類物流服務分別為速賣通合作物流、郵政大小包、商業(yè)快遞。其中，90%的交易都使用郵政大小包。大數(shù)據(jù)顯示，商品運費一般為其原價的20%～30%。三類物流的詳細特點見表1。

表1 速賣通三類物流服務及其特點

目前，全球速賣通平臺支持買家通過信用卡或第三方支付公司支付，物流方面主要是郵政或快遞報關。支付方式上實現(xiàn)跨境支付，物流方式上打通跨境物流。表2詳細介紹了速賣通平臺支付方式相關信息。

表2 速賣通平臺支付方式

3.1.3 減少渠道層級惠及零售商

在全球貿易的新形勢下，全球買家的采購方式變化巨大，小批量、多批次的貿易方式正形成一股新的采購潮流。更多的終端批發(fā)零售商傾向于直接上網(wǎng)采購，并直接向終端批發(fā)零售商供貨，從而打造過程更短、更便捷的流通零售渠道，創(chuàng)造更多利潤，這也成為全球速賣通的核心優(yōu)勢。圖8為速賣通渠道層次[5]。

圖8 速賣通渠道層次

3.2 網(wǎng)易考拉海購

網(wǎng)易旗下的網(wǎng)易考拉海購是以跨境業(yè)務為主的綜合型電商，銷售商品種類包括母嬰、家居生活、美容彩妝、服飾箱包等多方面。網(wǎng)易考拉在營銷方式、經營模式、企業(yè)文化等方面具有特色。圖9為網(wǎng)易考拉海購官網(wǎng)首頁。

圖9 網(wǎng)易考拉海購官網(wǎng)首頁

3.2.1 自營模式&全球布點

網(wǎng)易考拉海購在十余國家與地區(qū)成立了分公司和辦事處，主打自營直采，成立了專業(yè)的采購團隊，直達產品的原產地，嚴格審核所有供應商的資質，并設置嚴密的復核機制，從源頭上力求商品的真實與安全性。

3.2.2 物流倉儲與定價優(yōu)勢

網(wǎng)易考拉海購采用定制包裝箱，聯(lián)手物流配送合作伙伴，并且建立一套較為完善的標準，使買家能夠享受相對標準化的物流服務。

3.2.3 服務供應商

對海外廠商，網(wǎng)易考拉海購為其提供跨國的物流倉儲、供應鏈金融、跨境支付、線上運營、品牌推廣等的一整套完整保姆式服務。

4 跨境電商五大制約因素

目前，在體制機制和管理能力等方面仍然略為被動地滿足跨境電子商務的發(fā)展需求，客觀上限制了跨境電商的發(fā)展：(1) 服務體系不完善；(2) 物流成本高；(3) 稅收體系需調整優(yōu)化；(4) 消費者權益保護不足；(5) 支付安全需加強。

5 結語

跨境電子商務未來發(fā)展?jié)撃芫薮?。隨著跨境電商的物流、支付問題的進一步突破與跨境電商企業(yè)盈利能力的逐步提升，跨境電商行業(yè)將會迎來黃金發(fā)展期。政府通過積極研究和制定出相應的政策，實現(xiàn)市場活動有法可依，使跨境電商的發(fā)展有所保障；同時企業(yè)應當注重增強自身實力建設，積極學習國際法律法規(guī)；社會更需要培養(yǎng)跨境電子商務專業(yè)人才，從而推動整個跨境電商行業(yè)的新發(fā)展。