“戴領(lǐng)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以便更好地服務(wù)終端客戶。這一過程需要三個轉(zhuǎn)型：一是IT轉(zhuǎn)型，二是生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)型，三是安全的型轉(zhuǎn)。

對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大型國有企業(yè)已經(jīng)走在前列。但更多的傳統(tǒng)企業(yè)依然很迷茫。

最近，戴爾科技集團(tuán)與國務(wù)院發(fā)展研究中心共同發(fā)布了《傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式和路徑》研究報告。在建設(shè)數(shù)字強國、制造強國的時代，企業(yè)如果不轉(zhuǎn)型，就會被拋棄。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型歸根結(jié)底是要支撐企業(yè)在數(shù)字化時代的業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步降低成本，提高競爭力。今天，CIO的職責(zé)是支撐、創(chuàng)造新業(yè)務(wù)；而未來，如果企業(yè)的決策依然是靠人，而不是由IT系統(tǒng)得出，那就是錯誤的。戴爾本身就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的案例。

戴爾的IT系統(tǒng)有幾十個數(shù)據(jù)中心，涉及180多個國家的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量非常大。為做到及時掌握實時運營狀況，并能夠用大數(shù)據(jù)做決策，戴爾打通了所有的IT系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

戴爾屬于柔性制造，不僅沒有中間層，還可以進(jìn)行大規(guī)模的定制。戴爾每年有800多億元的業(yè)務(wù)量，中心控制系統(tǒng)每隔四個小時把所有的訂單分派到不同的下游廠家，并把所需要的原材料、元器件集合在一起，通過IT分配到最合適的企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)。

黃陳宏認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，更好地服務(wù)終端客戶。這一過程需要三個轉(zhuǎn)型：一是IT轉(zhuǎn)型，以云架構(gòu)和現(xiàn)代化IT支撐電子商務(wù)時代、數(shù)字化時代對業(yè)務(wù)的各種需求；二是生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)力是企業(yè)的重要競爭力，要最大限度激發(fā)員工的創(chuàng)造力；三是安全的型轉(zhuǎn)。

在過去二十年間，戴爾的發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段，從進(jìn)入中國到生產(chǎn)、服務(wù)、供應(yīng)鏈本地化。戴爾每年會拿出340億元做行業(yè)投入，每年對進(jìn)出口的貢獻(xiàn)達(dá)400億美元。未來，戴爾將持續(xù)投入，計劃在2015年～2020年五年期間，投資1250億美元繼續(xù)發(fā)展IT系統(tǒng)。

現(xiàn)在，戴爾已經(jīng)完全把IT融進(jìn)生產(chǎn)之中，并且不斷進(jìn)行試點推廣，陸續(xù)成立了人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、VR產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以及混合型產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，與本地最優(yōu)秀的廠家、解決方案提供商一起合作，希望未來能一起推動智能制造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型在中國的發(fā)展。