章偉

摘 要：基于微信技術(shù)的玄武區(qū)教育信息化公共服務(wù)平臺(tái)是基于南京市智慧教育云統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)的區(qū)域平臺(tái)，旨在促進(jìn)教育利益相關(guān)者（教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、管理者、教育行業(yè)參與者等）的智慧連接、持續(xù)發(fā)展和生態(tài)平衡，提供含市、區(qū)、校管理以及教學(xué)教務(wù)及家?；?dòng)各場(chǎng)景，統(tǒng)籌考慮用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一、入口統(tǒng)一，多系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，解決用戶便捷接入，方便使用，能夠?qū)崿F(xiàn)教育系統(tǒng)內(nèi)平臺(tái)的高度整合、應(yīng)用的靈活配置、數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享。

關(guān)鍵詞：微信；多級(jí)互通；教育信息化

中圖分類號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2018）15-0059-04

2012年以來(lái)，區(qū)域管理信息化以“教育管理公共服務(wù)平臺(tái)”為抓手，按照“兩級(jí)建設(shè)，五級(jí)應(yīng)用”模式，基本形成了教育管理信息化多層次建設(shè)和應(yīng)用的格局，教育部也組織建設(shè)了全國(guó)學(xué)生、教師、學(xué)校、決策、專項(xiàng)業(yè)務(wù)等多個(gè)國(guó)家核心系統(tǒng)，在應(yīng)用上初見(jiàn)成效。各地教育部門結(jié)合本地需要，建設(shè)了一批各具地方特色的教育管理信息系統(tǒng)，如北京建設(shè)的中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)招生系統(tǒng)，為化解擇校難題提供了有力支撐；廣東建設(shè)的教育動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)于教育宏觀決策；湖南建設(shè)的教育督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成了立體督導(dǎo)服務(wù)體系；貴州建設(shè)的教育精準(zhǔn)扶貧系統(tǒng)，提高了扶貧效率。隨著應(yīng)用的深入，也逐步暴露出了一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在未建立有效的數(shù)據(jù)共享交換機(jī)制，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重復(fù)采集，形成了大量的“信息孤島”；未建立統(tǒng)一用戶管理及認(rèn)證平臺(tái)，各級(jí)用戶需登錄不同平臺(tái)操作各類業(yè)務(wù)，跨部門、跨層級(jí)、跨應(yīng)用的業(yè)務(wù)協(xié)同無(wú)法有效進(jìn)行等。

玄武區(qū)在區(qū)域教育信息化管理應(yīng)用上，借助于微信生態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)特性、集成特性、開(kāi)放特性、共享特性、穩(wěn)定特性和成熟特性，搭建區(qū)教育信息化公共服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“區(qū)平臺(tái)”），旨在促進(jìn)教育利益相關(guān)者（教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、管理者、教育行業(yè)參與者等）的智慧連接、持續(xù)發(fā)展和生態(tài)平衡，能夠?qū)崿F(xiàn)教育系統(tǒng)內(nèi)平臺(tái)的高度整合、應(yīng)用的靈活配置、數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，可實(shí)現(xiàn)校、區(qū)、市的三級(jí)數(shù)據(jù)匯總與上報(bào)流程；市、區(qū)各級(jí)教育主管機(jī)關(guān)可以根據(jù)需要對(duì)校端、區(qū)端應(yīng)用產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、匯總、分析、利用；在保證基于平臺(tái)開(kāi)發(fā)的各種應(yīng)用互聯(lián)互通的基礎(chǔ)之上，同時(shí)也考慮了和已有各種平臺(tái)的集成，有效解決了當(dāng)前區(qū)域智慧教育信息化平臺(tái)建設(shè)存在的區(qū)校分離、平臺(tái)泛濫、系統(tǒng)孤島及以信息不全面、信息不及時(shí)為特征的信息不對(duì)稱現(xiàn)象，持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與區(qū)域智慧教育管理的深度融合。具體做法如下：

一、模塊化的應(yīng)用配置，構(gòu)建靈活的統(tǒng)一平臺(tái)

在平臺(tái)整體方案的設(shè)計(jì)上，玄武區(qū)總結(jié)過(guò)往歷史經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合教育管理的實(shí)際場(chǎng)景，深入教育教學(xué)一線，并依據(jù)區(qū)域教育管理的自身特點(diǎn)，以區(qū)域的頂層設(shè)計(jì)作為切入口，以區(qū)域內(nèi)學(xué)校的實(shí)際需求作為應(yīng)用口，統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)區(qū)域智慧教育管理平臺(tái)，提出平臺(tái)建設(shè)總的要求是能夠適應(yīng)不同場(chǎng)景的需求、滿足不同個(gè)性的發(fā)展并實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的靈活可配置，達(dá)到管理統(tǒng)一、資源共享、數(shù)據(jù)匯集的目的。

1.以應(yīng)用為基礎(chǔ)，把握平臺(tái)命脈

在區(qū)平臺(tái)建設(shè)中，應(yīng)用是建設(shè)的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)的獲取以應(yīng)用為抓手，只有通過(guò)貼合的實(shí)際使用場(chǎng)景，給最需要的使用者提供最簡(jiǎn)易化的操作，應(yīng)用的數(shù)據(jù)才能保持自然生成，才能改變以往強(qiáng)制性、命令式的被動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生方式。對(duì)于區(qū)域內(nèi)不同的使用環(huán)境、不同的使用者，應(yīng)用的需求也是不一樣的，這就要求平臺(tái)中的應(yīng)用是可配置的，能夠根據(jù)學(xué)校、教師和管理者的需求按需配置。平臺(tái)應(yīng)用能增能減、可通用可定制，能擴(kuò)展能聯(lián)通，具有靈活可選擇的特性。

2.以需求為原則，構(gòu)建實(shí)施框架

教育信息化管理平臺(tái)按照統(tǒng)籌規(guī)劃、共建共享、按需使用、持續(xù)迭代的原則進(jìn)行建設(shè)。在實(shí)施框架構(gòu)建上，從系統(tǒng)關(guān)注角度，持續(xù)把握教育信息化發(fā)展方向，完整理解教育信息化的建設(shè)內(nèi)涵，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，帶動(dòng)教育系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)方面的變動(dòng)；從整體設(shè)計(jì)角度聚焦區(qū)域應(yīng)用效能，通過(guò)整體信息平臺(tái)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)區(qū)域覆蓋和綜合應(yīng)用，以及大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；從協(xié)同推進(jìn)角度，實(shí)現(xiàn)區(qū)域多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)統(tǒng)一基礎(chǔ)的架構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的區(qū)級(jí)應(yīng)用和校級(jí)應(yīng)用的互聯(lián)互通；從切入角度，秉承特色推陳出新，在基礎(chǔ)平臺(tái)上既能實(shí)現(xiàn)區(qū)域應(yīng)用的管理需求，又能呈現(xiàn)校級(jí)應(yīng)用的個(gè)性特色。

二、分步式的部署方式，打造特色的公共平臺(tái)

在區(qū)平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中，既能滿足區(qū)域的管理要求，又能兼顧市、區(qū)的統(tǒng)籌要求；采用分步式的方式，抓住入口、支撐和服務(wù)三方面的核心要素，打造區(qū)平臺(tái)。

1.借助統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)，解決身份入口問(wèn)題

在區(qū)平臺(tái)建設(shè)中，不僅要避免產(chǎn)生學(xué)校層面的“信息孤島”，還要避免產(chǎn)生區(qū)域?qū)用娴摹肮芾砉聧u”。玄武區(qū)借助市平臺(tái)的統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，給區(qū)域內(nèi)的應(yīng)用者頒發(fā)一個(gè)“身份證”，以此解決區(qū)教育信息化應(yīng)用建設(shè)上，存在多平臺(tái)、多系統(tǒng)、多用戶的多頭管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證的“單點(diǎn)”登錄。借助統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)的唯一性，建設(shè)區(qū)域智慧教育的底層平基礎(chǔ)，同時(shí)為市、區(qū)、校的應(yīng)用數(shù)據(jù)聯(lián)通，提供了支撐和保障。

2.搭建公共服務(wù)平臺(tái)，提供應(yīng)用基礎(chǔ)支撐

區(qū)平臺(tái)是在基于統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)而成的區(qū)域公共服務(wù)平臺(tái)，支持全區(qū)各校接入平臺(tái)，按需使用區(qū)平臺(tái)提供的各種應(yīng)用服務(wù)，平臺(tái)提供共性功能，含校園管理、教學(xué)教務(wù)及家校互動(dòng)各場(chǎng)景，支持個(gè)性化開(kāi)發(fā)，局端可管理，可匯總各校應(yīng)用數(shù)據(jù)，進(jìn)行查詢、匯總、分析，提供管理支持。

（1）信息全覆蓋（如圖1所示）

區(qū)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)區(qū)域的全覆蓋，使得區(qū)域教育信息可以做到快速、精準(zhǔn)的進(jìn)行傳播?？梢詫?shí)現(xiàn)區(qū)教育局向各單位、各校、各位老師及所有學(xué)生的傳遞，也可以實(shí)現(xiàn)各單位內(nèi)部自上而下的傳遞。發(fā)送方式高效、豐富?？梢悦爰?jí)速度到達(dá)所有用戶，并且支持富文本格式（語(yǔ)音、文本、H5動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)、視頻等）。并且支持對(duì)信息送達(dá)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、匯總。

（2）數(shù)據(jù)全方位（如圖2所示）

通過(guò)區(qū)平臺(tái)的全覆蓋，自下而上的數(shù)據(jù)上報(bào)匯總變得非常簡(jiǎn)單。局端獲取數(shù)據(jù)變得非常迅捷。支持對(duì)教師類各種數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)，安全管理各種數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)、傳染病發(fā)病情況的匯總上報(bào)、學(xué)校設(shè)備、場(chǎng)地情況的匯總上報(bào)、學(xué)生各種數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)、干部任職信息的匯總上報(bào)、學(xué)校作息安排匯總上報(bào)、課程表匯總上報(bào)、研修課匯總上報(bào)等等，局端可以對(duì)各校上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析、統(tǒng)計(jì)。圖表呈現(xiàn)以供教育管理決策需要。

（3）活動(dòng)全掌握（如圖3所示）

通過(guò)平臺(tái)的全覆蓋，基于教育政務(wù)平臺(tái)的能力，可以對(duì)全區(qū)各類活動(dòng)進(jìn)行管理，如研訓(xùn)活動(dòng)、比賽競(jìng)賽等等，既方便獲得各類活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，且可以將各類活動(dòng)課程化、資源化，作為資源提供給需要的場(chǎng)景。

3.開(kāi)發(fā)橫向共性應(yīng)用，支持縱向個(gè)性發(fā)展

區(qū)域平臺(tái)既要實(shí)現(xiàn)管理職能，又要擔(dān)當(dāng)服務(wù)角色；不僅能提供共性的應(yīng)用，還能支持學(xué)校的個(gè)性發(fā)展（如圖4所示）。

（1）區(qū)端共性開(kāi)發(fā)，條線管理

區(qū)平臺(tái)在建設(shè)過(guò)程中與區(qū)教育局各職能科室在信息化應(yīng)用需求上進(jìn)行深度合作，完成部分行政管理功能模塊：在區(qū)教育局辦公室的指導(dǎo)下完成了全區(qū)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)銷假模塊；在區(qū)工委辦的指導(dǎo)下完成了區(qū)教育系統(tǒng)中層以上干部管理系統(tǒng)；在區(qū)教育局初教科的指導(dǎo)下完成了學(xué)生衛(wèi)生及疾控防治的“傳染病上報(bào)管理系統(tǒng)”、彈性離校管理模塊；在區(qū)技裝備辦的指導(dǎo)下完成了區(qū)教育裝備管理系統(tǒng)；在區(qū)人事科與區(qū)骨干教師教師辦公室的指導(dǎo)下完成了區(qū)教師發(fā)展平臺(tái)。基于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的校、區(qū)應(yīng)用和數(shù)據(jù)統(tǒng)一，已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)平臺(tái)上各校數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)匯聚，可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)全區(qū)教師請(qǐng)假人數(shù)、學(xué)生請(qǐng)假人數(shù)、后勤保修種類及數(shù)量等數(shù)據(jù)，逐步實(shí)現(xiàn)教育管理從“經(jīng)驗(yàn)”走向“精準(zhǔn)”，從“預(yù)估”走向“精算”。

（2）校端個(gè)性開(kāi)發(fā)，平行管理

區(qū)平臺(tái)的校端應(yīng)用，已經(jīng)提供了通知公告、在線報(bào)修等20個(gè)公共模塊，這些模塊幾乎覆蓋了全區(qū)所有的學(xué)校。同時(shí)各?；趨^(qū)公共服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)了各種符合學(xué)校個(gè)性化需要的特色應(yīng)用模塊，如：積分管理、卡券、學(xué)生榮譽(yù)管理等50余個(gè)模塊。這些應(yīng)用涵蓋了學(xué)校的校園管理、教學(xué)教務(wù)、師生發(fā)展、及家?；?dòng)的方方面面。通過(guò)智慧教育平臺(tái)，家長(zhǎng)也只需點(diǎn)開(kāi)手機(jī)就能看到學(xué)生日常作業(yè)、課堂評(píng)價(jià)、成績(jī)分析、成長(zhǎng)分析以及學(xué)?；锸?。找老師交流，也不必預(yù)約時(shí)間，隨時(shí)隨地就可以通過(guò)“找老師”實(shí)現(xiàn)。還能參與問(wèn)卷投票、提出意見(jiàn)、進(jìn)行請(qǐng)假等功能。我區(qū)3個(gè)校端應(yīng)用典型案例介紹如下：

①南京師范大學(xué)附屬小學(xué)在區(qū)平臺(tái)上定制開(kāi)發(fā)了?；锬K，通過(guò)手機(jī)即可完成在校就餐的需求，學(xué)校通過(guò)大數(shù)據(jù)匯總，就能科學(xué)合理安排學(xué)校配餐，即方便學(xué)校管理，又能節(jié)省費(fèi)用；定制開(kāi)發(fā)了閱讀銀行系統(tǒng)（趣味課外閱讀），實(shí)現(xiàn)閱讀書(shū)籍可量化、閱讀任務(wù)可視化、，閱讀過(guò)程趣味化，從學(xué)生興趣的角度出發(fā)，讓學(xué)生自主參與閱讀。

②中央路小學(xué)定制開(kāi)發(fā)了多因子成長(zhǎng)分析模塊，通過(guò)多元智能測(cè)量表、學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)量表、氣質(zhì)類型測(cè)量表等多維度的調(diào)查問(wèn)卷，來(lái)綜合評(píng)價(jià)學(xué)生在各個(gè)方面的情況，并對(duì)這些情況進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤和分析，得到一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程特性分析和老師在學(xué)生成長(zhǎng)中的作用，實(shí)現(xiàn)老師特性與學(xué)生特性的最佳配合。在如何調(diào)動(dòng)教師教學(xué)積極性上，

③月苑一小定制開(kāi)發(fā)了“卡券積分功能”，根據(jù)教師在校的各項(xiàng)表現(xiàn)，學(xué)校定期向教師發(fā)放特制的月小一卡通，而這些都被儲(chǔ)藏在“微校+智慧教育”平臺(tái)“我的卡券”功能模塊中。教師可以利用卡券兌換實(shí)物和虛擬物品，實(shí)物類包括心儀的教學(xué)用具和生活用品，虛擬類包含請(qǐng)假、調(diào)休等，這項(xiàng)功能不僅促進(jìn)了學(xué)校的管理提升，更是極大調(diào)動(dòng)了大家的工作熱情。

（3）市端統(tǒng)一開(kāi)發(fā)，聯(lián)通管理

區(qū)平臺(tái)在規(guī)劃之初，即統(tǒng)籌考慮了用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一、入口統(tǒng)一的問(wèn)題，多系統(tǒng)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，解決了用戶便捷接入、方便使用的問(wèn)題。區(qū)平臺(tái)與市教育局“教師信息基礎(chǔ)庫(kù)”及統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)對(duì)接，保證了用戶數(shù)據(jù)的唯一性及統(tǒng)一性。同時(shí)移動(dòng)端基于市教育局的“教育政務(wù)”企業(yè)微信號(hào)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，作為區(qū)教育公共服務(wù)平臺(tái)的移動(dòng)端入口，保證了移動(dòng)入口的統(tǒng)一性，可實(shí)現(xiàn)校、區(qū)、市的三級(jí)數(shù)據(jù)匯總與上報(bào)流程，區(qū)、市各級(jí)教育主管機(jī)關(guān)也可根據(jù)需要對(duì)校端、區(qū)端應(yīng)用產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、匯總、分析、利用。圖5為南京市教育系統(tǒng)傳染病上報(bào)系統(tǒng)的市、區(qū)、校數(shù)據(jù)截圖。

三、適應(yīng)性的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的落地部署

一個(gè)好的管理平臺(tái)，應(yīng)用是核心，而好的應(yīng)用，使用是關(guān)鍵。玄武區(qū)教育信息化公共服務(wù)平臺(tái)自2016年9月建設(shè)以來(lái)，經(jīng)歷了近一年半的時(shí)間，目前在用戶覆蓋上，教師用戶已經(jīng)達(dá)到4000多人，覆蓋率達(dá)到98%，學(xué)生（家長(zhǎng)）用戶60000人，覆蓋率達(dá)到95%，接入學(xué)校達(dá)到了60家，實(shí)現(xiàn)了對(duì)公辦幼兒園、小學(xué)及中學(xué)的全覆蓋。其中接入幼兒園20家、小學(xué)23所、初中9所、高中4所、職業(yè)學(xué)校1所。

玄武區(qū)通過(guò)區(qū)教育信息化公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)及推廣，初步實(shí)現(xiàn)了利用有限資金和資源撬動(dòng)無(wú)限可能，打造特色區(qū)、校智慧教育的目標(biāo)。獲得了區(qū)內(nèi)各學(xué)校的廣泛的認(rèn)可和認(rèn)同，為全區(qū)教育信息化的持續(xù)建設(shè)和發(fā)展奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

十九大報(bào)告提出，建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，加快實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化。教育部正在著力推動(dòng)實(shí)施的“教育信息化2.0”，是真正實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)教育的理念重塑、價(jià)值重建、結(jié)構(gòu)重組、程序再造、文化重構(gòu)，這是新時(shí)代教育信息化的歷史使命。玄武區(qū)將進(jìn)一步通過(guò)市區(qū)校多級(jí)互通區(qū)域教育信息化平臺(tái)的建設(shè)與實(shí)踐研究，逐步實(shí)現(xiàn)將學(xué)校、家庭、社區(qū)、博物館、圖書(shū)館、公園等各種場(chǎng)所連接起來(lái)形成綠色教育生態(tài)系統(tǒng)，讓學(xué)習(xí)需求無(wú)處不在、學(xué)習(xí)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生；逐步實(shí)現(xiàn)各種教育管理與教學(xué)過(guò)程數(shù)據(jù)的全面采集、存儲(chǔ)與分析，并通過(guò)可視化技術(shù)進(jìn)行直觀的呈現(xiàn)，讓基于區(qū)域教育信息化平臺(tái)的學(xué)業(yè)成就評(píng)價(jià)、體質(zhì)健康評(píng)價(jià)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、教育信息化發(fā)展評(píng)價(jià)等在內(nèi)的各種教育評(píng)價(jià)與評(píng)估，更具智慧性、科學(xué)性和可持續(xù)性。

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（編輯：王曉明）