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      博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷策略研究

      2018-11-12 03:54張凡
      現(xiàn)代營銷·學苑版 2018年7期
      關鍵詞:旅游產(chǎn)品營銷策略開發(fā)

      摘要:博物館作為傳承民族文化的重要載體,蘊含著華夏民族歷史與文化。如今,博物館以旅游資源的形式深度開發(fā),受到了社會各界的高度關注?;诖耍┪镳^旅游產(chǎn)品的開發(fā),以及市場營銷策略的制定,具有重大意義。

      關鍵詞:博物館;旅游產(chǎn)品;開發(fā);營銷策略

      隨著旅游行業(yè)的發(fā)展,博物館已經(jīng)成為旅游開發(fā)的核心項目之一。可是縱觀我國博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)情況,其仍然處在起步階段,需要面臨更多的問題。對此,以博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀為立足點,深度研究博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā),同時制定行之有效的營銷策略,以促進博物館行業(yè)的進一步發(fā)展。

      一、加大文物收藏品宣傳力度,塑造文物品牌形象

      博物館是民族歷史與文化傳承的重要載體,對凝聚民族情結(jié)、團結(jié)民族力量以及培育民族情操等方面,起著舉足輕重的作用。伴隨著旅游行業(yè)的發(fā)展,各式各樣的博物館吸引大量游客的眼球,一度成為游客最喜愛的旅游項目之一。博物館收藏著來自各地出土的文物,而這些文物不僅獨特,而且還具有歷史文化色彩,深深吸引著游客眼球。對此,加大博物館收藏品的推廣、宣傳力度十分關鍵。

      開發(fā)博物館旅游產(chǎn)品之時,需要深入、全面分析收藏品的文化價值、歷史價值,選擇極具代表性以及參觀性的藏品予以呈現(xiàn),而極具價值、真實面貌的收藏品,可以抓住游客的目光,有利于擴大博物館知名度。同時,旅游產(chǎn)品展覽時,也要注意收藏品的安保工作,必須制定合理的安全措施,由此不僅可以保障收藏品的安全,還能起到宣傳的作用。由于博物館展覽的收藏品數(shù)量比較多,所以應該結(jié)合游客的興趣、偏好、心理需求等,對各個展室的位置與展品內(nèi)容進行科學設置,由此有著不同興趣、愛好的游客,就能夠選擇欣賞最喜愛的收藏品。經(jīng)過觀覽博物館,游客可以更全面地了解收藏品蘊含的歷史知識與文化習俗,從而利于游客培養(yǎng)與發(fā)展自身的文化修養(yǎng)、陶冶情操,也利于民族文化的傳承。

      二、貫徹“以人為本”的產(chǎn)品開發(fā)理念,打造文化和諧服務平臺

      任何一家博物館都有著專屬自己的特色,同時也會打造專屬的獨特旅游品牌。因此博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)時,需要貫徹“以人為本”的產(chǎn)品開發(fā)理念,以“珍稀”“獨有”“新奇”作為基本開發(fā)原則,力爭開發(fā)標新立異的旅游產(chǎn)品,以吸引大量旅游愛好者前來參觀。關于博物館品牌形象的打造,需要全面分析旅游產(chǎn)品的開發(fā)、游客心理特點、建館情況等有關影響要素,全力構(gòu)建值得游客參觀的優(yōu)質(zhì)博物館,深化博物館的知名度與影響力。

      此外,應側(cè)重于游客的喜好,誘導游客融于博物館文化氣氛之中,使其透過博物館拓展眼界,汲取精神、文化營養(yǎng),內(nèi)心需求得以滿足?;诖耍┪镳^旅游產(chǎn)品的開發(fā),需要集思廣益,凝聚眾人思想、智慧,通過調(diào)動游客的感官,將給游客留下不可磨滅的印象,從而達到最佳的宣傳效果。要重視博物館服務平臺的建設,形成一個具有公共性、保護性、服務性的綜合體系。

      三、融入博物館文化資源,熏陶游客的文化情操

      旅游產(chǎn)品開發(fā)時,應該側(cè)重于形象策劃、品牌塑造以及產(chǎn)品宣傳等的前提下,需要與時俱進,把現(xiàn)代休閑文化與博物館建設相融合,通過以文化傳播作為基本導向,以旅游愛好者作為核心,全面加強傳播質(zhì)量,優(yōu)化傳播渠道與方法,深度挖掘博物館文化資源,從而培養(yǎng)游客文化修養(yǎng),熏陶其文化情操,使游客內(nèi)心深處形成再次游覽的心愿。此外,應該把游客的精神享受作為核心要素,根據(jù)旅游感受、歷史文化以及地域特色等,科學規(guī)劃與建設博物館設施,引導游客以輕松、愉悅的心態(tài)去體會、汲取文化精髓,促進文化的再次綻放。如,某博物館于館內(nèi)建設了開放區(qū)域,游客可以參與一些比較有趣的文化知識問答小游戲等,由此不但可以吸引更多的游客目光,還能讓游客通過游戲體會更多的樂趣。對此,每個博物館都需要結(jié)合實際情況,開發(fā)獨具心裁的旅游產(chǎn)品,以推動博物館的綜合性發(fā)展。

      四、以休閑為導向開發(fā)旅游產(chǎn)品,實現(xiàn)歷史文化的傳承

      目前,我國大多博物館的旅游產(chǎn)品開發(fā)存在著同質(zhì)化問題,缺少創(chuàng)意,所以旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須創(chuàng)新思路,借助文化資源優(yōu)勢,開發(fā)各式各樣新的旅游產(chǎn)品,為博物館的發(fā)展注入新的生命力,也進一步深化博物館的旅游市場競爭力。比如,英國某博物館開發(fā)的拼圖模式的紀念品別具一格,一位游客不小心打破了館內(nèi)三只花瓶,而博物館卻發(fā)現(xiàn)了新的亮點,開發(fā)出印有博物館花瓶的拼圖產(chǎn)品進行出售,通過自己的想法、智慧,將博物館文化進行相融,使簡單的拼圖蘊含著無窮魅力。當游客拼接花瓶圖案之時,所帶來的真實體驗就是花瓶的修復,所以此拼圖成了博物館極受歡迎的一款紀念品。事實上,游客們都十分清楚,購買拼圖產(chǎn)品并不是在意一副拼圖,更關心、在乎的是拼圖背后深藏的故事。我國博物館中從不缺少此類產(chǎn)品,也不缺“故事”,甚至可以說此類拼圖、故事多種多樣,所以需要深挖博物館志愿的積極性、自主性,盡全力將博物館的“故事”講好。

      總結(jié)

      總之,隨著我國旅游行業(yè)的快速發(fā)展,博物館旅游產(chǎn)品越來越受游客的喜愛。為能使博物館旅游產(chǎn)品變得更加的豐富、多樣,就必須創(chuàng)新旅游產(chǎn)品開發(fā)方法與形式,以市場行情為立足點,制定科學、合理的營銷策略,才能為博物館的發(fā)展注入新的動力。

      參考文獻:

      [1]高偉霞,吳智慧.體驗經(jīng)濟視角下臺南家具產(chǎn)業(yè)博物館工業(yè)旅游模式與啟示[J].包裝工程,2016,37(12):161-166.

      [2]張愛琴,郭曉東,蘇維歡.工業(yè)旅游體驗營銷對企業(yè)品牌形象的影響[J].資源開發(fā)與市場,2017,33(08):1021-1024.

      [3]谷莉.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展下江蘇博物館紀念品開發(fā)設計與營銷傳播[J].設計,2017(22):144-145.

      作者簡介:

      張凡(1980.4- ),女,漢族,山東萊蕪人,碩士,中級經(jīng)濟師,研究方向:旅游管理、旅游營銷、旅游商品。

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