陳玉華

摘要：在大數(shù)據(jù)時代，信息收集、信息交流的時間和途徑非常重要，從實踐的經(jīng)驗來看，企業(yè)財務信息化建設并不是一帆風順的，總是在曲折中不斷摸索前進，也不是通用于任何企業(yè)的。因此，唯有與時俱進，不斷地充實完善其理論依據(jù)，并將先進企業(yè)財務信息化建設的經(jīng)驗與自身實際相融合，給企業(yè)指明財務信息化發(fā)展的方向，提供借鑒和指導。本文根據(jù)企業(yè)財務信息化的基礎定義開始，找出企業(yè)財務信息化的不足之處，并提出一些解決的辦法。

關鍵詞：企業(yè)財務信息化；財務信息化進程存在的問題；案例研究

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我國企業(yè)必須進行財務信息化才能適應目前的形勢和環(huán)境，有了最前沿的信息管理才能提高競爭力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略，更是步入科技化、管理化、智能化，提高綜合能力的必經(jīng)之路。

一、理論基礎

（一）信息論

信息論的核心就是信息，也就是要反映出最客觀可靠的事實。管理流程需要進行信息的搜集、排列、整合、加工、交流等步驟，因此信息需要一套嚴謹完善的管理流程。在實際的管理活動中，信息確實起到了不可忽視的作用，沒有信息，管理活動無法開展。系統(tǒng)的正常運行都需要信息的幫助。在協(xié)調(diào)子系統(tǒng)之間、整體與外部之間及子系統(tǒng)與整體之間，系統(tǒng)對信息的接收、傳遞和反饋這些基本工作和特征顯得尤為重要。管理會計系統(tǒng)實際上是一個信息系統(tǒng)，與財務會計一樣，會計憑證以及會計賬簿還有會計報表等會計信息還有一些非財務信息共同構(gòu)成了管理會計的會計信息系統(tǒng)，信息能夠高效地進行傳遞和交換是企業(yè)的有利條件。

（二）控制論

從控制論的基本理論來看，施控方對被控方的能動作用即稱為控制，后者的行為根據(jù)前者的這一作用來進行，達到預期的計劃?？刂七^程包括信息的輸入、輸出以及反饋。

從本質(zhì)上來看，管理信息系統(tǒng)可以保障管理體系的高速運行和有效率，可以保存優(yōu)秀的去除無用和浪費的，實際上就是一個反饋控制體系，整個體系需要精準有效的信息。在管理會計運用中控制論是風險重要的理念，控制是管理會計的目的，管理會計的重要的職能之一就是控制，而且這種控制是全時段全方位的，保證計劃的實施一直在正確的路徑上。

（三）流程再造理論

邁克爾·哈默在上世紀末曾經(jīng)提出了“企業(yè)流程再造”理論，即BPR理論，并與當時就在管理實務中加以運用來檢驗。這個理論的核心就是要利用信息技術徹底改變企業(yè)的流程和系統(tǒng)，適應企業(yè)的進步和發(fā)展腳步，使企業(yè)能夠提升管理績效，首先通過信息去做調(diào)查研究，找出現(xiàn)有流程的不合理處和無效的因素，重新設計來建立一個合理的高效的新的流程，提高管理效果。在信息化不斷發(fā)展時，新的流程的實施，能夠使企業(yè)的整體戰(zhàn)略得到實現(xiàn)。信息技術可以幫助流程再造提速，信息化建設能夠幫助改善管理的不足之處，減少漏洞。

二、企業(yè)財務信息化作用分析

Kanellou A， Spathis C（2013）表示，企業(yè)財務信息化是企業(yè)在面對不斷變化而且情況復雜的市場時不得不做出的改革。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)要想在波云詭譎的市場環(huán)境中勇立潮頭，企業(yè)財務信息化建設是不可替代的，也是刻不容緩的。信息技術與資源已成為占據(jù)市場的基礎，企業(yè)財務信息化各項指標也成為企業(yè)經(jīng)濟、制度現(xiàn)代化的重要標志。

企業(yè)財務信息化的進程能夠不斷增強企業(yè)自身的競爭能力和綜合實力。企業(yè)在發(fā)展轉(zhuǎn)型提升的過程中不斷要做出很多重要的決定，而管理者在決定時就需要有效且可靠的信息來提供幫助，所以企業(yè)對信息的管控是很重要的。牢牢把握市場變化動態(tài)，充分了解自身發(fā)展經(jīng)營情況，敏銳洞察競爭者動態(tài)，才能在激烈的市場競爭中嶄露頭角。信息的時效性，在時代發(fā)展的今天，作用已越來越凸顯，企業(yè)財務信息化能借助信息技術的優(yōu)勢，更好地幫助企業(yè)把握信息時效性，并做出快速反應。

企業(yè)財務信息化可以大大幫助現(xiàn)代企業(yè)制度的實現(xiàn)，能夠提高企業(yè)的管理效率。例如，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施對財務管理部門產(chǎn)生影響，在企業(yè)財務信息化進程中，ERP軟件的使用增強了財務數(shù)據(jù)的收集、處理，優(yōu)化集成會計應用程序和流程，提升財務管理部門工作效率，防止數(shù)據(jù)的混亂，并完成數(shù)據(jù)和資源的通用。為應對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)規(guī)模業(yè)務范圍的變化，企業(yè)信息系統(tǒng)要因時而變，創(chuàng)新升級適應企業(yè)發(fā)展需要。

企業(yè)財務信息化有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率，降低成本，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。企業(yè)的財務信息化，可以減小企業(yè)在日常經(jīng)營中各個步驟的開支。利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全覆蓋的采購系統(tǒng)，可以使用數(shù)據(jù)信息計算匹配，選擇最優(yōu)的供貨商，節(jié)省了差旅費、人工成本等，在最短時間內(nèi)，科學決策，節(jié)約采購時間，提升競爭力。以信息技術為基礎，優(yōu)化重組生產(chǎn)流程，實施柔性化生產(chǎn)，生產(chǎn)設計出更有附加值的個性化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精度，降低生產(chǎn)成本。在銷售環(huán)節(jié)中，利用計算機銷售系統(tǒng)在各大網(wǎng)絡平臺進行宣傳、銷售，線上銷售的實現(xiàn)，能實現(xiàn)全球化的覆蓋，贏得更廣闊的顧客群體，同時線上開發(fā)，可以有效降低大量實體線下成本。線上采購和銷售模式徹底改變了傳統(tǒng)庫存銷售模式，新的訂單銷售模式，驅(qū)動式庫存補充系統(tǒng)，能科學合理地確定庫存，降低存貨積壓，減少了場地成本和市場波動帶來的隱性風險，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，大大降低了運營成本，提高了靈活自主性。

三、企業(yè)財務信息化建設的實施途徑

從外部購買國產(chǎn)軟件來完成企業(yè)財務信息化。很大一部分企業(yè)購買使用國內(nèi)軟件公司提供的財務信息化軟件，企業(yè)可以通過自身的實際情況來選擇適合自己發(fā)展需要的商品化軟件，這些軟件能適應適合企業(yè)目前的需求，加上這些軟件擁有新的管理方法，可以很好地配合企業(yè)的運行。通過購買國產(chǎn)軟件實施企業(yè)財務信息化的成本是低于國外軟件的，但是隨著企業(yè)發(fā)展需求的不斷提高，軟件的更新升級仍然需要較大支出。

企業(yè)通過自主研究開發(fā)管理軟件來實現(xiàn)企業(yè)財務信息化。一些綜合實力較強，財務信息化起步較早的企業(yè)通過早期的經(jīng)驗積累，培養(yǎng)專業(yè)財務信息化人才，充分結(jié)合自身發(fā)展情況和需求變化，以財務管理為中心，自行設計研究開發(fā)管理軟件，實現(xiàn)集團公司與子公司之間，采購、生產(chǎn)、銷售、庫存、財務各個部門之間的信息共享與集成。能夠最大程度符合企業(yè)發(fā)展的需求，因地制宜，但是自主研究開發(fā)管理軟件對企業(yè)提出了較高的要求，很多企業(yè)沒有資金、技術、人才等方面的支撐。

購入國外的軟件來幫助企業(yè)財務信息化。由于國外的財務信息化起步比較早一些，經(jīng)驗和措施都比較完善，企業(yè)財務信息化相關的設計管理思想和理念先進，系統(tǒng)管理功能較為齊全。國外軟件經(jīng)過了實踐的檢驗，相對而言，軟件系統(tǒng)較為穩(wěn)定、成熟，客戶關系管理、供應鏈、電子商務等軟件系統(tǒng)走在時代前端。值得注意的是，國外軟件購買費用較為昂貴，且國外軟件雖然具有先進性，但并不一定適合國內(nèi)企業(yè)自身發(fā)展需求，或者造成功能浪費。要對軟件先行了解和評價，對比企業(yè)自身需求進行考慮。

四、舉例說明

H集團是一個由母公司和13家子公司組成的大型企業(yè)集團，母公司成立于1990年。多年的兼并收購和業(yè)務發(fā)展，H集團的經(jīng)營范圍拓展非常快，涉及行業(yè)多，涉及農(nóng)業(yè)、電力設備、家電、醫(yī)療、地產(chǎn)、金融投資等，地域廣，七大制造基地分散在國內(nèi)外各地。這對A企業(yè)的財務信息化造成了很多困難和麻煩。

（一）客觀原因分析

企業(yè)的發(fā)展迅猛導致財務信息化的需求迫切，重要性十分凸顯，所以H集團聘請了專業(yè)人員來幫助實施財務信息化。然而由于H集團的分公司數(shù)目較多，導致不同子公司間的信息化建設進程參差不齊。H集團母公司總部的技術力量最強，財務信息化發(fā)展水平較高，由于領導層的重視，執(zhí)行的相對比較到位，建設水平為領先。H集團有一些在外地的子公司，地理位置上偏遠管理上有難度，加上技術上不夠先進，導致財務信息化進度滯后。在稽查外地幾家子公司寄回來的賬本中，也體現(xiàn)了財務信息化的狀況。例如，供銷商的公司信息沒有在電腦上及時更新，這對于H集團整體財務信息化的建設極為不利，也對遠程管理造成困擾。就其股本，H集團各子公司之間本身發(fā)展水平的差距也造成企業(yè)內(nèi)部財務信息化發(fā)展水平不一。因為發(fā)展的進度不一樣，再加上不同地區(qū)的經(jīng)濟、人才都不一樣，讓H集團的流程管理不能很好地實行，在上行下效的過程中，出現(xiàn)財務信息化執(zhí)行力度不夠，子公司財務信息化基礎薄弱，財務信息化制度規(guī)劃不統(tǒng)一，領導層思想偏差的問題，增加稽查復雜性，提高財務信息化成本。

（二）主觀原因分析

1. 缺乏對高素質(zhì)復合型人才的重視

H 集團在財務信息化的實施中缺少主動權，也沒有足夠的綜合型并具有創(chuàng)新理念的人才。H集團內(nèi)現(xiàn)有的大多數(shù)軟件都是花重金引進，自主開發(fā)能力不足。造成財務信息化建設資金投入大，部分系統(tǒng)軟件功能重合，沒有充分滿足H集團實際的管理使用需求等問題的產(chǎn)生。

2. 領導在財務信息化方面缺少專業(yè)知識

H 集團負責財務信息化規(guī)劃和主管信息安全、負責信息系統(tǒng)的部門的主管，有著專業(yè)知識，擅長技術類問題，卻不懂如何將企業(yè)業(yè)務流程、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與財務信息化結(jié)合起來。導致在信息系統(tǒng)使用的過程中才發(fā)現(xiàn)諸多問題，H集團信息系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程改造是脫節(jié)的。

3. 員工的不足

H集團的員工沒有足夠的財務信息化素質(zhì)，相關的人員不足。財務信息化的效果是沒有明確的數(shù)據(jù)來顯示的，因此員工的參與積極性不高，他們對財務信息化的優(yōu)勢和潛力并不了解。

4. 咨詢顧問機構(gòu)質(zhì)量問題

在一定程度上，良莠不齊，很難真正按照企業(yè)實際需求來提出建設性意見，提供的信息規(guī)劃方案不夠切合實際。比如H集團的財務管理部門要購買一款財務軟件，但不能衡量軟件的價值，導致購買時是一種被動的情況。

五、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

H集團目前已經(jīng)有了一些不錯的財務信息化建設方法，也開始有了綜合的財務信息化建設和管理理念，初步實現(xiàn)總部管控目標，建立統(tǒng)一的財務與資金管理平臺，通過財務信息化來加強財務管控，搭建集成的生產(chǎn)、供應鏈和管理平臺等措施，值得從中學習借鑒。而H集團在財務信息化過程中所面臨的挑戰(zhàn)和問題，是很多企業(yè)在財務信息化過程中所面臨的通病。財務信息化的優(yōu)化措施也是值得企業(yè)在建設過程中需要思考改進的。企業(yè)財務信息化的優(yōu)點和作用顯而易見，然而在企業(yè)發(fā)展進程里，還是要不斷審視自身情況，制定清晰可行的目標，鼓勵并培養(yǎng)人才，讓員工能夠接納并適應信息化。使我國企業(yè)的財務信息化建設更健康良好地發(fā)展，使財務信息化發(fā)揮更大的潛力。

（二）建議

H集團要在各個環(huán)節(jié)加強財務信息化的管控，全面建設信息安全。

H集團要提升員工的財務信息化安全意識，從員工入職開始，簽訂保密協(xié)議，并且對于員工手冊上所提及的財務信息化制度，要培訓并且落實到位。H集團需要定期開展財務信息化安全建設教育。同時，設立專門的信息安全部門，不斷充實更新技術，負責企業(yè)信息安全應急工作督查，負責信息安全突發(fā)事件的應急處理。

H集團各部門在與外部進行財務信息化軟件溝通交流的過程中，要注意保護信息安全，不透露相關信息，保護好企業(yè)自身利益。

在制度上，H集團要提高數(shù)據(jù)安全意識，出臺財務信息化安全管理制度，明確懲戒機制?？梢灾贫ㄐ畔踩珣鳖A案，落實好國家有關網(wǎng)絡與信息安全應急處置的法規(guī)、規(guī)定。

H集團可以通過內(nèi)部審計和外部審計雙管齊下，持續(xù)改進，提升企業(yè)信息安全。引入文件加密系統(tǒng)、入侵防御設備，也可以考慮采用設計多個中心，進行扁平化管理的方式來提高信息安全性。既可以獨立處理信息，也可以互相監(jiān)督，在對比、檢測過程中糾正、修復。只要出現(xiàn)問題就自動切斷并報警。

參考文獻：

[1]劉偉.我國高新技術企業(yè)信息化研究[D].山西大學，2007.

[2]陳虎.大智移云的財務信息化[J].首席財務官，2016（18）