蘋(píng)果公司首席設(shè)計(jì)官喬納森·艾維設(shè)計(jì)作品探析

吳鷥懿

摘要：為了挖掘蘋(píng)果公司首席設(shè)計(jì)宮喬納森艾維設(shè)計(jì)作品的特點(diǎn)，簡(jiǎn)要回顧了喬納森成長(zhǎng)的社會(huì)背景情況和個(gè)人發(fā)展履歷，并通過(guò)大量調(diào)研蘋(píng)果公司歷年的“i”系列產(chǎn)品，從中分析出形成喬納森設(shè)計(jì)作品的三個(gè)特點(diǎn)。設(shè)計(jì)是引領(lǐng)，任何產(chǎn)品的研發(fā)首先從設(shè)計(jì)開(kāi)始，革故鼎新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則是蘋(píng)果成功的秘訣；強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，如何操作便捷，要將人的情感賦予產(chǎn)品；提倡極簡(jiǎn)主義的設(shè)計(jì)，在蘋(píng)果公司的產(chǎn)品中你看不到任何多余的部件。喬納森通過(guò)他的設(shè)計(jì)，改變?nèi)藗兊目萍颊J(rèn)知及生活習(xí)慣，逐漸影響人們的生活方式。

關(guān)鍵詞：蘋(píng)果 喬納森 用戶體驗(yàn) 極簡(jiǎn)主義

中圖分類號(hào)：J05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2018）05-0015-03

一、背景

第二次工業(yè)革命推動(dòng)了機(jī)器大生產(chǎn)、勞動(dòng)分工和商業(yè)發(fā)展，隨著批量生產(chǎn)的現(xiàn)代化需求以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下激烈的廣告競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的視覺(jué)形象比之產(chǎn)品功能本身傳播得更廣更快，畢竟當(dāng)消費(fèi)者拿到一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，他對(duì)產(chǎn)品的第一印象是視覺(jué)上的。當(dāng)商家無(wú)法在產(chǎn)品功能上拉開(kāi)優(yōu)勢(shì)時(shí)，他們只能在外觀上下功夫以吸引消費(fèi)者的眼球。在這樣的市場(chǎng)背景下，工業(yè)設(shè)計(jì)師的需求量大大增加。工業(yè)設(shè)計(jì)最早起源于包豪斯學(xué)校，隨后歐美國(guó)家的大部分院校從20世紀(jì)50、60年代起相繼成立了工業(yè)設(shè)計(jì)這門(mén)專業(yè)。孕育了蘋(píng)果公司首席設(shè)計(jì)官喬納森艾維的英國(guó)紐卡斯?fàn)柧C合性工程技術(shù)學(xué)院（Newcastle Polytechnic）的工業(yè)設(shè)計(jì)系便成立于1953年。工業(yè)設(shè)計(jì)反映著一個(gè)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)和審美意識(shí)的水平，是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)建立了商品與使用者之間的新關(guān)系，影響了人們的行為觀念和生活方式，提高了人們的生活水平。20世紀(jì)90年代開(kāi)始，各個(gè)國(guó)家陸續(xù)從工業(yè)時(shí)代進(jìn)入信息時(shí)代，不再以體能和機(jī)械能為主。信息時(shí)代下，工業(yè)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)主體注入了高科技成分，一味地追求外在美、形態(tài)美已滿足不了顧客對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的心理訴求，工業(yè)設(shè)計(jì)師們的工作方向開(kāi)始涉及到更廣泛的用戶參與、用戶體驗(yàn)以及以用戶為中心的設(shè)計(jì)。

工業(yè)設(shè)計(jì)作為增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新性及全球化競(jìng)爭(zhēng)能力的重要一環(huán)，被各大高科技公司所重視，蘋(píng)果電腦公司是注重工業(yè)設(shè)計(jì)的典型代表。1990年，蘋(píng)果公司成為第一家擁有自己的工業(yè)設(shè)計(jì)工作室的公司，之后幾十年，不斷推出令人耳目一新的高科技電子智能產(chǎn)品，其產(chǎn)品的更新不僅在局限于產(chǎn)品上也在設(shè)計(jì)上，是一個(gè)視外觀和個(gè)性與產(chǎn)品的技術(shù)性能同等重要的高科技公司。蘋(píng)果的工業(yè)設(shè)計(jì)工作室從而成為有史以來(lái)最有創(chuàng)意、最神秘的設(shè)計(jì)組織，而這個(gè)組織的靈魂人物就是喬納森艾維。

二、喬納森·艾維簡(jiǎn)介

（如圖1）喬納森.保爾艾維爵士（Sir Jonathan Paul Ive，1967～），又名喬尼，是一名來(lái)自英國(guó)的設(shè)計(jì)師，目前就職于蘋(píng)果公司，擔(dān)任首席設(shè)計(jì)官，并兼任英國(guó)倫敦皇家藝術(shù)學(xué)院的名譽(yù)院長(zhǎng)。喬納森在高中時(shí)，其設(shè)計(jì)才能就已初露端倪。16歲時(shí)，他的才華被倫敦知名設(shè)計(jì)公司羅伯茨.韋弗集團(tuán)（Roberts Weaver Group）的總經(jīng)理菲利普.格雷（Philip J.Gray）看中，與其父邁克爾簽訂協(xié)議，資助喬納森讀大學(xué)，畢業(yè)之后喬納森便回歸其設(shè)計(jì)公司上班。在紐卡斯?fàn)柧C合性工程技術(shù)學(xué)院上學(xué)期間，喬納森設(shè)計(jì)出了新型電話與助聽(tīng)器等新式產(chǎn)品。喬納森一到大學(xué)假期便在羅伯茨設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)，還被譽(yù)為公司的“金童”設(shè)計(jì)師，為日本斑馬（zebra）株式會(huì)社設(shè)計(jì)了文具盒和簽字筆等。

1987年（20歲），喬納森大二時(shí)，與妻子希瑟·佩格（Heather Pegg）結(jié)婚，育有一對(duì)雙胞胎兒子。1992年（25歲），喬納森正式加入蘋(píng)果公司工作，到2003年（36歲），他便擁有超過(guò)300件設(shè)計(jì)專利。但直到史蒂夫.喬布斯重新執(zhí)掌蘋(píng)果公司大權(quán)后（1996年），喬納森這塊金礦才被真正挖掘，從1997年（30歲）開(kāi)始先后創(chuàng)造出iMac、iPod、iPhone和iPad等系列產(chǎn)品。2012年（45歲），由于喬納森對(duì)全球設(shè)計(jì)事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)，被封為“大英帝國(guó)二等高級(jí)爵士（KBE，Knight Commander of the Order of the British Empire）”。

三、喬納森·艾維設(shè)計(jì)作品分析

喬納森認(rèn)為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備T字形的工作能力，也就是既需要橫向知識(shí)，也需要縱向知識(shí)?？v向代表專業(yè)能力，橫向代表與他人合作及跨學(xué)科的學(xué)習(xí)能力，也就是我們常說(shuō)的復(fù)合型人才。早在1955年，世界上第一代工業(yè)設(shè)計(jì)師的亨利·德萊福斯（Henry Dreyfuss），在其第一版《為人的設(shè)計(jì)》（Designing for People）一書(shū)開(kāi)篇中即談到：設(shè)計(jì)師必須具有多種職業(yè)角色，他不僅僅是一位設(shè)計(jì)師，還是一名商人，同時(shí)還是一個(gè)制作圖紙和模型的人，知道商品是如何進(jìn)行生產(chǎn)、包裝、分銷和展示的，承擔(dān)著管理者、工程師、消費(fèi)者之間聯(lián)系紐帶的責(zé)任，并與這三者共同協(xié)作。喬納森自己便是這樣一名優(yōu)秀的T形設(shè)計(jì)師，他在研制蘋(píng)果產(chǎn)品時(shí)，角色不僅僅限于一名設(shè)計(jì)師，還有更多跨界的角色，既能掌控產(chǎn)品的研發(fā)方向，也能涉足軟件、ul界面等多項(xiàng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，還能把握制造過(guò)程中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

喬納森通過(guò)自己和團(tuán)隊(duì)的努力使得其所在設(shè)計(jì)部門(mén)能夠引領(lǐng)其他各部門(mén)的工作；他特別強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)將人類的情感賦予產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中；同時(shí)，喬納森還是一名極簡(jiǎn)主義的偏執(zhí)狂，在蘋(píng)果公司的產(chǎn)品中你看不到任何多余的部件。

（一）設(shè)計(jì)引領(lǐng)各部門(mén)

20世紀(jì)早期，包豪斯曾提出藝術(shù)與技術(shù)相統(tǒng)一的原則，設(shè)計(jì)要為大眾服務(wù)。喬納森不僅將藝術(shù)視為技術(shù)的“組成成分”，他突破了它，將設(shè)計(jì)師的地位在公司大幅度提升。使蘋(píng)果之設(shè)計(jì)如同星巴克之服務(wù)，宜家之親民，成就了當(dāng)今的蘋(píng)果。美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)論說(shuō)，“在這樣一個(gè)高科技產(chǎn)品日?；臅r(shí)代，標(biāo)新立異的產(chǎn)品設(shè)計(jì)造就了蘋(píng)果今天的一切”。

蘋(píng)果公司并不是在創(chuàng)立之初就如此重視設(shè)計(jì)，曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間，喬納森的工作沒(méi)有得到應(yīng)有的賞識(shí)，他辛辛苦苦設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品，卻為了迎合工程師或者管理層將成本壓到最低的目的而大打折扣，為了擴(kuò)大利潤(rùn)，一度消減了設(shè)計(jì)的功能。喬納森之所以能創(chuàng)造出iMac、iPod、iPhone、iPad等顛覆性系列產(chǎn)品，這跟他的設(shè)計(jì)部在蘋(píng)果公司的地位息息相關(guān)。當(dāng)然，首先這個(gè)功勞要?dú)w功于喬布斯，可以說(shuō)沒(méi)有喬布斯，就沒(méi)有今天的喬納森。是他默認(rèn)了喬納森將設(shè)計(jì)凌駕于其他部門(mén)之上的。喬納森說(shuō)，只有蘋(píng)果的設(shè)計(jì)部不是為其他部門(mén)服務(wù)的，他們是蘋(píng)果公司的主宰，他們提出觀點(diǎn)，并加以實(shí)施，讓各部門(mén)頭疼，卻讓蘋(píng)果嘗得了真正由設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)公司效益的甜頭。

很少有公司高層能這樣重視甚至縱容自己的設(shè)計(jì)部門(mén)，喬布斯就是這么一個(gè)不走尋常路的CEO。作為一個(gè)工科男卻對(duì)藝術(shù)有獨(dú)特的靈感、直覺(jué)和偏愛(ài)，這一切都源于在大西洋城舉辦的第一屆計(jì)算機(jī)展銷會(huì)（West Coast Computer Fair），當(dāng)時(shí)喬布斯的蘋(píng)果公司在展示他的Apple 2樣機(jī)。喬布斯在展銷會(huì)上發(fā)現(xiàn)并意識(shí)到，如若想要占領(lǐng)所有的電腦用戶，并與其他電腦公司拉開(kāi)差距，迷人的外觀以及簡(jiǎn)便的操作至關(guān)重要。因此喬布斯在展銷會(huì)期間迅速改進(jìn)了Apple 2，給它裝了一個(gè)優(yōu)雅好看的盒子，還附上全彩色高分辨率的圖像，內(nèi)置簡(jiǎn)單易用的basic語(yǔ)言，使得普通人也能愛(ài)上電腦并能與電腦交流和對(duì)話。在這一點(diǎn)上，喬納森是最能繼承喬布斯意志的人。（如N2）所示，喬納森在小學(xué)時(shí)被診斷出失讀癥（Dyslexia），這使得喬納森難以閱讀計(jì)算機(jī)屏幕上的文字，難以識(shí)別一行行的代碼信號(hào)。因此在他使用Apple 2之前他對(duì)使用電腦是毫無(wú)興趣的（早期的電腦不像如今圖文并茂，呈現(xiàn)在屏幕上的都是一行行代碼），但喬布斯的Apple 2用圖像語(yǔ)言改變了單純的文字語(yǔ)言，這臺(tái)機(jī)器背后的設(shè)計(jì)師為了用戶體驗(yàn)所做出的努力深深地影響了喬納森。他通過(guò)產(chǎn)品感受到產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品制造者的存在，當(dāng)輪到喬納森來(lái)設(shè)計(jì)新一代蘋(píng)果電腦的時(shí)候，產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)得到了進(jìn)一步的重視，也就是更加強(qiáng)調(diào)人機(jī)的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)將人類的情感賦予每一個(gè)產(chǎn)品中去（如圖3）。

（二）將情感賦予產(chǎn)品

喬納森曾說(shuō)，他所做的設(shè)計(jì)與其他產(chǎn)品的起點(diǎn)不同，并不是以工程學(xué)為起點(diǎn)，不是為了一味追求芯片讀取速度，如何讓利益最大化，而是從用戶角度去著手考慮的，他所追求的設(shè)計(jì)，是設(shè)計(jì)使用者對(duì)產(chǎn)品的感受，是產(chǎn)品的物理存在與人類情感的結(jié)合，是用戶體驗(yàn)。在接受《時(shí)代》雜志采訪時(shí)，喬納森特別提到：“設(shè)計(jì)一臺(tái)與眾不同的計(jì)算機(jī)很簡(jiǎn)單，難的是如何讓使用者感到貼心好用?！?/p>

iMac電腦系列讓喬納森首次贏得公眾的關(guān)注。一臺(tái)一體機(jī)，表面輕微磨砂，透過(guò)半透明的外殼，你可以見(jiàn)到內(nèi)部銀色的電磁屏蔽層，像是透明熱水瓶和汽車尾燈的結(jié)合體。喬納森一直在致力于如何開(kāi)發(fā)不用看說(shuō)明書(shū)，就能讓人們上手會(huì)用的機(jī)器。當(dāng)然造型因素：蒂凡尼藍(lán)（Tiffany），塑料材質(zhì)和流線型形狀，也使第一代iMac的發(fā)售攢足了噱頭。（如圖4）所示。

一夜之間，透視塑料產(chǎn)品成為了潮流。2000年（33歲）12月，《今日美國(guó)》（USA TODAY）提出疑問(wèn)：“什么是當(dāng)今最熱門(mén)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)潮流？”答案是“半透明性”。喬納森設(shè)計(jì)半透明性的初衷是為了去掉電腦金屬材質(zhì)的陌生感。這些半透明的塑料，張揚(yáng)又神秘，大大滿足了人們“電子偷窺癖”的欲望，還展示了喬布斯一直所強(qiáng)調(diào)的即使沒(méi)人看也要將電腦的內(nèi)部做到精益求精的理念。

透明的設(shè)計(jì)確確實(shí)實(shí)地增加了“趣味性”，在iMac的更新?lián)Q代中，為了讓用戶對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品增加興趣，喬納森還為新一代iMac的頂部添加了一個(gè)把手。這個(gè)把手若是放在其他公司，必定會(huì)被去掉，因?yàn)樗黾恿顺杀?，增加了生產(chǎn)步驟。但喬納森解釋了他的意義“這個(gè)把手，并不是真的要讓用戶提著電腦到別處去，而是為了鼓勵(lì)用戶去觸碰它，從而無(wú)形中建立了用戶與電腦之間的一種聯(lián)系”。要知道，在20世紀(jì)初期，人們對(duì)技術(shù)感還很陌生，如果你對(duì)某件東西還有不確定性，有未知感，相繼產(chǎn)生的就是距離感。所以這個(gè)把手，提供的是機(jī)器與人們連接的一種親近感，一種可能性，它會(huì)給人_種可以接近的直覺(jué)。這樣一種人機(jī)觸碰的敏感，也讓他最終研發(fā)了iPhone、iPad等觸屏機(jī)器（如圖5）。

（三）極簡(jiǎn)主義的偏執(zhí)

喬納森在紐卡斯?fàn)枌W(xué)院所接受的教育是基于德國(guó)包豪斯學(xué)派理念的簡(jiǎn)約原則。在包豪斯力圖探索形式追隨功能，去除干擾與過(guò)度裝飾的影響下，喬納森的作品永遠(yuǎn)追求的是創(chuàng)新的、實(shí)用的、唯美的、環(huán)保的極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)理念。喬納森知道自己需要什么，就像新一代iPhone X，他在《史密森學(xué)會(huì)》（Smithsonian）雜志的采訪中表示，這款全玻璃，無(wú)邊框的產(chǎn)品是蘋(píng)果也是他渴望了多年的產(chǎn)品，相比iPhone 7 plus，iPhoneX讓人覺(jué)得沒(méi)有一絲多余（如圖6）。

20世紀(jì)80年代的設(shè)計(jì)文化是過(guò)度思考的，到了喬納森這一代，極簡(jiǎn)主義開(kāi)始席卷全球，之前的瑣碎風(fēng)格逐漸變成了一種視覺(jué)疲勞而成為過(guò)去。當(dāng)蘋(píng)果與其他公司的產(chǎn)品擺在一起時(shí)，蘋(píng)果常常驕傲地宣稱其產(chǎn)品往往沒(méi)有一絲多余。設(shè)計(jì)生產(chǎn)的總原則是除了絕對(duì)必要的配件，其他的東西能一體就一體，多余的一概不要。喬納森對(duì)每一個(gè)配件，都會(huì)問(wèn)自己：“我們真的需要這個(gè)部件么？他的作用是什么？有與其他的配件的功能重合么？能讓這個(gè)部件行使4個(gè)部件以上的功能嗎？”（P.IX）就這樣一遍又一遍地重復(fù)著簡(jiǎn)化的過(guò)程。喬納森認(rèn)為，這不僅只是為了美觀，也不僅是為了人們用得更方便，設(shè)備的生產(chǎn)過(guò)程能得到簡(jiǎn)化，也能為環(huán)境減少一定程度的電子廢品污染。喬納森喜歡將一個(gè)設(shè)備的零件全部拆下來(lái)，擺放在桌子上，與同事一起思考如何減少零件的數(shù)量，進(jìn)而減少零件間的接口。要知道，最原始的iPhone樣機(jī)零件接口大概有30個(gè)，但經(jīng)過(guò)喬納森一件一件嚴(yán)格控制零件數(shù)的審核后，一體成型的iPhone最終僅僅只有5個(gè)接口。

iPod是喬納森極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)的最佳產(chǎn)品，有人稱它是蘋(píng)果公司精髓的體現(xiàn)（如圖7）。喬納森從_開(kāi)始就想追求一件看起來(lái)自然、簡(jiǎn)單至極的物品，讓人甚至察覺(jué)不到它的人工設(shè)計(jì)痕跡。iPod的第一個(gè)簡(jiǎn)化便是對(duì)開(kāi)關(guān)的簡(jiǎn)化。對(duì)于大部分用戶來(lái)說(shuō)，一件產(chǎn)品沒(méi)有了開(kāi)關(guān)鍵，是一件很驚愕的事。任何一個(gè)鍵都能激活設(shè)備，一段時(shí)間不活躍它就會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)，這簡(jiǎn)直顛覆了大眾的認(rèn)知。這個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)子不僅從外觀上去除了按鈕，還去除了開(kāi)關(guān)機(jī)這個(gè)功能，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)很容易接受卻突破性的簡(jiǎn)化。iPod的第二個(gè)簡(jiǎn)化是可拆卸電池，喬納森將電池蓋、內(nèi)部屏蔽罩注4以及可更換型電池統(tǒng)統(tǒng)去掉，取而代之的是更加緊湊小巧的充電型設(shè)備。這很大一步地規(guī)避了人們買(mǎi)電池、換電池、扔電池的行為，并為環(huán)保事業(yè)做了巨大貢獻(xiàn)。

去繁就簡(jiǎn)，總是說(shuō)起來(lái)容易而做起來(lái)難，在高科技行業(yè)里，為了制造新產(chǎn)品，人們總是在努力添加一些花里胡哨的東西。自己好不容易制造出來(lái)的東西，通常從未想過(guò)要把它去掉。簡(jiǎn)化雖然是設(shè)計(jì)的基本理念之一，但真正奉行極簡(jiǎn)原則的也就只有蘋(píng)果獨(dú)此一家。

結(jié)語(yǔ)

有人說(shuō)蘋(píng)果成就了喬納森，但在我看來(lái)，喬納森也造就了蘋(píng)果。喬布斯曾說(shuō)過(guò)，喬納森是他的靈魂伴侶，是喬納森將他腦海中蘋(píng)果公司未來(lái)的樣子一一實(shí)現(xiàn)。喬納森艾維的作品是科技與藝術(shù)結(jié)合的傳奇，從來(lái)沒(méi)有一個(gè)人的設(shè)計(jì)作品能讓全球人士如此記憶深刻，能得到不分國(guó)界、不分種族、不分行業(yè)領(lǐng)域的許多人的莫名喜愛(ài)。只有喬納森能把讓人拍案叫絕的設(shè)計(jì)、奇妙的簡(jiǎn)單操作和不可思議的技術(shù)相結(jié)合，催化蘋(píng)果公司創(chuàng)造出那些前衛(wèi)的產(chǎn)品。

喬納森倡導(dǎo)設(shè)計(jì)部門(mén)的重要性，設(shè)計(jì)當(dāng)頭，標(biāo)新立異的產(chǎn)品設(shè)計(jì)造就了蘋(píng)果今天的一切，是喬納森的堅(jiān)持，擴(kuò)大了設(shè)計(jì)對(duì)整個(gè)公司的影響力，讓設(shè)計(jì)師們的工作得到了最大的尊重，并產(chǎn)生最出色的產(chǎn)品；喬納森強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，除了精美的外觀設(shè)計(jì)，如何操作便捷，要將人的情感賦予產(chǎn)品是蘋(píng)果的致勝法寶，要站在使用者的角度——考慮產(chǎn)品的每一個(gè)功能，最終創(chuàng)造了改變?nèi)藗兪褂昧?xí)慣的IT產(chǎn)品；喬納森從生態(tài)設(shè)計(jì)角度，在蘋(píng)果公司的產(chǎn)品中你看不到任何多余的部件，他將自己極簡(jiǎn)主義的偏執(zhí)，強(qiáng)加入每一個(gè)蘋(píng)果產(chǎn)品，為功能的簡(jiǎn)便，物料的節(jié)省做出了重大貢獻(xiàn)。喬納森通過(guò)自己的設(shè)計(jì)改變了人們的科技認(rèn)知及生活習(xí)慣，最終影響人們的行為觀念和生活方式。期待在不久的將來(lái)，他能創(chuàng)造出更加精美絕倫的產(chǎn)品。