◎ [美]麗莎·厄爾·麥克勞德陳榮生/編譯

抵達(dá)達(dá)拉斯機(jī)場(chǎng)時(shí)已過(guò)午夜，等我到達(dá)旅館已是凌晨1點(diǎn)，前臺(tái)服務(wù)員找不到我提前發(fā)過(guò)來(lái)的培訓(xùn)手冊(cè)，在貨運(yùn)部里翻箱尋找又花去了半個(gè)小時(shí)。當(dāng)然，我寄來(lái)的那些箱子都在，但沒(méi)有人幫我把它們拿到樓上的會(huì)議室。我回到自己的房間時(shí)，已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)。

僅6個(gè)小時(shí)之后，也就是8點(diǎn)，我站在宴會(huì)廳的后面，看著滿(mǎn)滿(mǎn)一屋子的人，準(zhǔn)備上臺(tái)開(kāi)始為期兩天的銷(xiāo)售培訓(xùn)。此時(shí)，我應(yīng)該精神抖擻，但事實(shí)是我毫無(wú)頭緒，深夜航班以及尋找資料讓我失控了。

我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的人，但這幾個(gè)星期以來(lái)我一直在路上奔波，覺(jué)得自己十分疲憊。那一刻，我發(fā)現(xiàn)自己在想：“就做那些基礎(chǔ)性的事情吧，我要做的就是順利度過(guò)接下來(lái)的兩天。”

離開(kāi)場(chǎng)還有15分鐘，這時(shí)我做了一件很多職業(yè)女性都會(huì)做的，但很少有人會(huì)承認(rèn)的事情——我走進(jìn)洗手間，將自己關(guān)在小隔間里哭了起來(lái)。

我坐在隔間里不出聲地留著眼淚，為自己感到傷心。此時(shí)，兩名參加培訓(xùn)的人從隔壁的小隔間出來(lái)，開(kāi)始交談起來(lái)。第一個(gè)人說(shuō)：“我太激動(dòng)了，我渴望這個(gè)培訓(xùn)已經(jīng)一年了?！钡诙€(gè)人說(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)培訓(xùn)很棒。我得到提升之后，老板想讓我做的第一件事就是參加這個(gè)培訓(xùn)?！?/p>

她們對(duì)我怕得要死的培訓(xùn)如此向往，這于我而言就像一個(gè)叫醒電話(huà)。很顯然，我被賦予了接觸各種人生的機(jī)會(huì)，而我卻打算逃避。

此刻，我終于明白了一個(gè)道理：每一刻都是至關(guān)重要的。如果你以一個(gè)受害者的心態(tài)出現(xiàn)，你是無(wú)法幫助他人的，更不能提升自己，只有付出才會(huì)有回報(bào)。你不能控制環(huán)境，但你能控制你的反應(yīng)。

這是15年前的事情了。我一直都很感激那兩名年輕女性，因?yàn)閺哪且豢唐?，我?huì)有意識(shí)地將正能量和愛(ài)注入到工作中去，每一次活動(dòng)都盡量將我之所有投入進(jìn)去。當(dāng)然，我并不是每一次都能夠掌控得很完美，但每一次都會(huì)盡全力做到最好。

我可以告訴你一個(gè)秘密，即當(dāng)你認(rèn)識(shí)到自己那可以改變消極局面的能力時(shí)，這種能力就會(huì)讓你成為游戲規(guī)則的改變者。對(duì)我來(lái)說(shuō)，多年前在小隔間內(nèi)的哭泣給我?guī)?lái)的回報(bào)大到我根本都想象不到。

我們總會(huì)遇到效果不好的會(huì)議，總會(huì)丟失物件，總會(huì)不小心延誤行程，總會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題。你對(duì)這些挑戰(zhàn)的反應(yīng)會(huì)讓你和他人的人生變得更好，或者變得更糟糕。你總是得做選擇，可以躲到衛(wèi)生間為一件即將辦砸的事情感到傷心或遺憾，也可以盡全力去改變局面，這全在于你的選擇。