淺談新環(huán)境下社會力量參與公共圖書館管理運行創(chuàng)新

■李曉朋／吉林省圖書館（吉林省少年兒童圖書館）

隨著時代的發(fā)展，科技的進步，我國綜合國力得到了極大的提升。為了進一步促進國民素質(zhì)的增長，許多公共圖書館也投入建設中。在對公共圖書館進行管理的過程中，不僅僅是進行基礎的分類、借還等管理工作，還要推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等科技與公共圖書館服務業(yè)相結合，從而進一步提高我國公共圖書館服務水平。圖書館的服務對象廣闊，并且是由政府財政支撐發(fā)展的公共服務機構，更應不斷思考如何提升讀者服務水平，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與升級，最終達成促進社會建設的根本目標。

一、傳統(tǒng)圖書館管理模式中存在的問題

傳統(tǒng)的圖書館管理模式中，主要的服務流程為：讀者通過對圖書館所藏資源進行檢索，在通過相關文獻獲取相關信息，圖書管理員則通過解答讀者咨詢，幫助其完成信息檢索作為主要工作，其次還得完成紙質(zhì)文獻的整理和傳遞工作、建立數(shù)據(jù)庫，包括了外購數(shù)據(jù)庫、進賬數(shù)據(jù)庫、多媒體平臺數(shù)據(jù)等。因此在這個過程中，存在較多的問題，已不能完全適應快節(jié)奏社會的發(fā)展。

（一）紙質(zhì)文獻利用率低

在大部分的圖書館中，都會對不同類型的圖書進行區(qū)域劃分，但這就表明了讀者需要在不同區(qū)域行走中，才能閱覽到不同類型的文獻。不僅如此，在借閱過程中，也會存在孤本、破損等原因而無法借閱。

（二）文獻檢索繁瑣

目前為止，我國大部分公共圖書館中雖然都已設立書目檢索功能，但讀者仍然無法對文獻信息進行直接的搜索。例如：某讀者在搜尋“地球自轉原理”知識點時，除了需要利用書名檢索系統(tǒng)來搜尋相關信息，還需要通過不同的數(shù)據(jù)庫進行多次檢索，才能獲取“地球自轉原理”的相關完整文獻信息。

（三）獲取途徑單一

讀者利用檢索系統(tǒng)搜尋到相關書籍名目時，還需要親自到閱覽室進行尋找與借閱，這種獲取方式不僅單一，還會浪費讀者時間。

二、新環(huán)境下社會力量參與公共圖書館管理運行創(chuàng)新

在新環(huán)境下，越來越多的新技術和社會力量投入到公共圖書館的管理運行工作中，可以從以下幾點實現(xiàn)：

（一）結合使用互聯(lián)網(wǎng)技術

隨著科技的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”模式的提出，給圖書館讀者服務水平的提升提供了良好的機遇。文獻資源智慧化，指的是利用互聯(lián)網(wǎng)，圖書館可以對館內(nèi)資源文獻進行整合，包括了載體文獻甚至數(shù)據(jù)庫中的元數(shù)據(jù)。還能利用各項互聯(lián)網(wǎng)技術，例如：RFID技術、二維碼技術等，方便讀者的信息檢索。獲取途徑多樣化，指的是讀者在“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的服務模式下，通過圖書館建立的PC端、移動訪問終端來進行知識檢索，并且只需要一次檢索，讀者便能獲取自己所需的文獻，極大的節(jié)約了檢索之間。

（二）構建智慧圖書館

傳統(tǒng)圖書館的服務方式大多以即單一又單向的服務為主，讀者直接與圖書館工作人員交流，雖然方式直接，但也存在員工人數(shù)少，而工作量大，從而導致工作效率較低現(xiàn)象，這也直接影響了軍人的閱讀質(zhì)量。但在智慧圖書館中，讀者與各項信息資源都納入了網(wǎng)絡中，在這個網(wǎng)絡中，讀者與信息之間建立了緊密的聯(lián)系，從而保證讀者可以通過互聯(lián)網(wǎng)、通訊工具、藍牙工具等方式，直接獲取指定文獻，在這個過程中，無需人力勞動，并且還具有檢索精準、速度快、具有個性化推薦等優(yōu)點。因此，服務方式的智能推進，也是智慧圖書館對讀者服務的重要影響之一。

（三）提高圖書館數(shù)字資源利用率

隨著科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡基礎設施不僅是圖書館普通資料發(fā)展的基礎，更是數(shù)字資源發(fā)展的保障。因此發(fā)展資源利用率的第一步就是應該完善網(wǎng)絡基礎設施，擴大院校網(wǎng)絡覆蓋面積，提高網(wǎng)絡手機客戶端的服務質(zhì)量，杜絕公共圖書館中的網(wǎng)絡盲區(qū)，為圖書館數(shù)字資源的利用率的提高做出貢獻。在數(shù)字資源的發(fā)展過程中，建立一個統(tǒng)一的資源管理標準，按照書籍的學科體系內(nèi)容整合，最后為讀者提供一個集成信息服務平臺。不僅可以提高用戶的對資源查閱的速度，還可以促進數(shù)字資源管理的良性循環(huán)。

三、結語

隨著時代的發(fā)展與進步，科技水平的增長給社會發(fā)展帶來了巨大的改變，移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術，使公共圖書館讀者服務從人工轉向了電子智能，在極大的提高讀者服務水平的同時，也推動了人民文化素養(yǎng)的進步，為了社會的發(fā)展，奠定了堅實的文化基礎。因此，公共圖書館管理運行創(chuàng)新還需要不斷結合社會力量來加以完善，提升公共圖書館的服務效果。