■宋 剛／日照五蓮縣勞動(dòng)就業(yè)管理處

一、創(chuàng)造檔案管理服務(wù)新模式是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的必然

新的電子載體（材料）的出現(xiàn)和應(yīng)用。20 世紀(jì)80年代以來，新型載體大量出現(xiàn)，如磁帶、磁盤、電子文件以及數(shù)碼相機(jī)拍攝的圖像數(shù)據(jù)等。電子載體的應(yīng)用使檔案管理的手段從紙質(zhì)走向電子媒介。充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)量大、處理速度快、輸出形式多樣的強(qiáng)大功能使檔案信息服務(wù)更完善、更快捷。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)生使檔案工作發(fā)生了質(zhì)的變化，一改傳統(tǒng)的手工操作為電子文件，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，利用先進(jìn)的設(shè)備、科學(xué)的方法和手段、極大地提高了檔案信息管理和利用的效率、與傳統(tǒng)的檔案管理工作相比、電子時(shí)代的高校檔案工作者不再始終面對(duì)檔案本身實(shí)施一系列管理活動(dòng)，而是直接運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行電子檔案信的收集、整理和傳輸，真正體現(xiàn)“信息數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、館藏超時(shí)空化、服務(wù)有線化”，利用者足不出戶便可查閱有關(guān)的目錄、索引和全文，既方便又快捷，實(shí)現(xiàn)了檔案信息的共存。

計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和普及。檔案的手工操作速度慢，不能適應(yīng)人們的要求。當(dāng)今年代，計(jì)算機(jī)已深入到社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域，在檔案工作中，計(jì)算機(jī)的介入改變了檔案工作完全靠手工操作的歷史，大量簡單，重復(fù)的手工勞動(dòng)逐漸由計(jì)算機(jī)取代，大大提高了工作效率。此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、縮微技術(shù)、激光掃描技術(shù)也為檔案工作的創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

二、如何構(gòu)建檔案管理新模式

（一）創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

首先，從檔案數(shù)量要求轉(zhuǎn)變質(zhì)量要求轉(zhuǎn)變。檔案管理服務(wù)模式創(chuàng)新的內(nèi)容是多方面的，檔案工作者要充分挖掘自身潛能，通過不斷完善、豐富、創(chuàng)新工作內(nèi)容，推動(dòng)服務(wù)工作向高水平、高層次發(fā)展，并使檔案工作也逐步走上了規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。檔案工作要充分挖掘自身潛能，通過不斷完善、豐富、創(chuàng)新的工作內(nèi)容，推動(dòng)服務(wù)工作向高水平、高層次此發(fā)展，并使檔案工作也逐步走向了規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。其次，檔案工作者要實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新，很重要的一點(diǎn)就是要堅(jiān)持“以利用為中心”的檔案工作指導(dǎo)方針，加大檔案編研的工作力度。檔案編研是檔案管理的重要環(huán)節(jié)，以服務(wù)方式的主動(dòng)性、提供信息的系統(tǒng)性、編研成果的創(chuàng)造性等優(yōu)勢(shì)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的很多領(lǐng)域發(fā)揮了突出作用。檔案編研工作就是充分挖掘和發(fā)揮檔案資源作用，適時(shí)把相關(guān)的信息轉(zhuǎn)化成研編成果，直接為用戶工作服務(wù)從而使研編成果發(fā)揮出更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。第三，優(yōu)化傳統(tǒng)的服務(wù)方式，傳統(tǒng)的提供利用是提供檔案的一份份原件，或是提供專題匯編，而專題匯編又是一份份文件的匯集；都屬于實(shí)體性檔案信息服務(wù)，而對(duì)文件的深加工作的很少，隨著社會(huì)信息化程度的提高，這種服務(wù)的有效性和適應(yīng)性便出現(xiàn)問題，新的服務(wù)方式要展開信息的深加工，提供信息資源的范圍和載體要比以往廣泛得多，檔案館將從文獻(xiàn)資料的收藏者和提供者，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔a(chǎn)品的生產(chǎn)者、開發(fā)者和提供者，要主動(dòng)接近檔案用戶，并以用戶中心形成新的服務(wù)體系［1］。

（二）創(chuàng)新服務(wù)觀念

只有從思想上正確認(rèn)識(shí)檔案工作自身的社會(huì)使命，確立正確的指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變，才能適應(yīng)新形勢(shì)下的檔案管理新模式。積極探索檔案管理新路子，提出了檔案工作要從經(jīng)濟(jì)行政手段向依法管理轉(zhuǎn)變，檔案實(shí)體管理向信息管理轉(zhuǎn)變，檔案管理手段由手工向技術(shù)性轉(zhuǎn)變，檔案服務(wù)由單一向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。思想觀念的轉(zhuǎn)變，不斷推進(jìn)檔案管理和服務(wù)工作的開展。

（三）創(chuàng)新服務(wù)手段

首先，由傳統(tǒng)的手工管理模式向現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)變。檔案工作人員要借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，對(duì)文字、聲音、圖像等的種形式的信息統(tǒng)一進(jìn)行處理、存儲(chǔ)、實(shí)現(xiàn)同一事物的多種形式表現(xiàn)，從而改變傳統(tǒng)的檔案信息利用只能著眼于紙張文字材料的單一表現(xiàn)方式，將更加豐富多彩的研編形式呈現(xiàn)給閱檔者。其次，加強(qiáng)檔案館信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在因特網(wǎng)上建立檔案信息主頁，搞好網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，讓“死檔案”變成“活資源”，為利用者提豐富供鮮活的檔案信息；按照信息化標(biāo)準(zhǔn)建成的檔案館，提升資源利用方法和效率［2］。

（四）創(chuàng)新服務(wù)方式

檔案管理者要強(qiáng)化參與意識(shí)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，緊緊圍繞單位的中心工作，積極參與單位的重大活動(dòng)，及時(shí)了解、掌握行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，經(jīng)常深入工作生產(chǎn)第一線，了解和掌握職工對(duì)檔案信息的利用和需求，有針對(duì)性地開展信息服務(wù)工作。同時(shí)，在檔案主管部門的協(xié)調(diào)下，加強(qiáng)企業(yè)檔案館和地方綜合檔案館之間的聯(lián)系與你協(xié)作，廣泛開展聯(lián)機(jī)檢索等業(yè)務(wù)，互通信息，促進(jìn)交流，改變各自為政的局面，優(yōu)化檔案信息資源配置，聯(lián)合搞好信息資源開發(fā)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

三、結(jié)語

當(dāng)前，檔案是各行各業(yè)重要的信息資源，檔案資料是與行業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn)，在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，傳統(tǒng)的行業(yè)檔案管理模式需進(jìn)行發(fā)展和改革。因此，研究新的檔案管理模式的構(gòu)建，有助于我們創(chuàng)新檔案管理，使其跟上時(shí)代的步伐，更好的滿足社會(huì)發(fā)展需求。

參考文獻(xiàn)：

［1］唐宏民.事業(yè)單位檔案管理新時(shí)期的創(chuàng)新思路［J］.東方企業(yè)文化,2017(S1):230.

［2］杜晶.大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案管理模式變化研究［J］.辦公室業(yè)務(wù),2017(04):169～170.