當《中外管理》在2018年開始首倡關注和支持“中國造·隱形冠軍”時，其本質當然不是“隱形”。比隱形更重要的，是我們倡導做企業(yè)的價值觀導向。它區(qū)別于一味的規(guī)模導向，更迥異于純粹的資本導向。

而這些將決定的，便是一家企業(yè)，是不是在價值觀的支撐下，能活得很有個性，進而活得很自在，還很長遠。

信只一個字，卻為何這樣難？

早在我1999年夏剛成為《中外管理》雜志一員時，就從雜志社老一輩編輯那里知道在河北黃驊，有一家直接以“信譽”命名的百貨公司：信譽樓。雖然直到2018年我才有機會去信譽樓實地走一走，但“信譽樓”這個從1984年開始就矗立的名字，卻始終深深地刻在我的心里。

因為，誠信對我們應該意味著什么，而誠信其實對我們又只意味著什么，我們都心知肚明。

如今高舉新零售的阿里巴巴，本世紀初得以起家，就是基于網(wǎng)絡技術和商業(yè)模式，一定程度上解決了當時互不信任下的陌生人交易問題，“讓天下沒有難做的生意”。但是，單靠技術和模式，真能解決我們“信”嚴重缺失的問題嗎？事實上，阿里旗下的淘寶至今都沒有完全杜絕假貨問題。既然自身都沒有解決“信”字的問題，那么靠它又怎么可能推動中國社會解決“信”字的問題呢？

我之前在卷首語中曾經(jīng)借助同樣來自零售業(yè)中日論壇的真實案例，提出過圍繞誠信的四個拷問：1.究竟是區(qū)塊鏈更重要，還是誠信更重要？2.當我們骨子里總認為有某種東西高于誠信時，技術又是否能夠代替文明推動我們誠信？3.面對篤行誠信與共贏的日本企業(yè)，可以泰然失約的我們卻調侃日本已然衰落，是否有些夜郎自大而自欺欺人？4.僅靠投機過山車式的商業(yè)風口，中國式獨角獸又能否真正贏得和持續(xù)贏得全球尊敬？

而也就在我提出這些問題話音未落，中興通訊危機就驟然爆發(fā)。一個千億規(guī)模的全球化巨輪，怎會和泰坦尼克一樣近乎一夜傾覆呢？當然，我們可以為芯片技術頓足捶胸，但我們又是不是更應為我們早已習慣到理所當然的商業(yè)失信行為，而捫心反思呢？又究竟為什么我們其實并不感到羞愧，甚至鮮有人提呢？

一個信字托得起一個商字嗎？

這時，我們再看看這座以信譽命名，并已經(jīng)矗立并興旺了34年的百貨大樓，是不是會由衷感到一種力量，和一種震撼呢？

這是我們《中外管理》標桿企業(yè)游學今年來信譽樓的一個重要理由。但我們并不想做任何道德說教。我們現(xiàn)實的兩難是：企業(yè)一方面在實踐在商言商，一方面又都主張以德治企；一方面在實踐績效第一，一方面又都在宣稱以人為本。兩者究竟如何真正實現(xiàn)統(tǒng)一？又如何真正推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展？

當大家還在摸索，還在搖擺，還在糾結時，信譽樓已經(jīng)義無反顧地做到了34年！——要知道中國企業(yè)平均壽命才3年——并且用年超百億的經(jīng)營業(yè)績，證明以價值觀經(jīng)營企業(yè)，不是天方夜譚，而是真真切切?！叭毡窘?jīng)營之圣”稻盛和夫近年之所以風靡華夏，不也正是因為他在用60年的持續(xù)盈利來佐證“作為人，何謂正確”的經(jīng)營哲學嗎？當我們今年國慶將再陪伴大家去聆聽87歲的稻盛先生說些什么之前，不妨先去走訪一下我們自己的信譽樓，看看我們同樣篤信價值觀導向的中國企業(yè)，究竟是怎么做的！

但這，還并不是我們去信譽樓的全部原因。

信是價值基石，文化個性是生態(tài)根本

一提到百貨大樓，有多少人認為它是屬于即將進入博物館的歷史學詞匯？是的，當我們感慨時代變化太快時，準確說是我們中國的變化太快。西方干了兩百年才積累的變化，我們短短40年全都壓縮而疊加經(jīng)歷了。也因此，中國社會遠比西方社會更加迷信所謂“時代的腳步”，并為自我虛擬出來的“打不打招呼”問題而焦慮失眠。

與時俱進當然必要，但如果因此而推到極端化，以為快就意味著一切，變就意味著一切，獨角獸市值乃至估值就意味著一切，從而忽略人性與人心，忽略基本的商業(yè)規(guī)律，那么我們一定會在不久的將來自食其果。

上市發(fā)展當然有益，資本助推當然需要，但如果我們因此就以資本的意志為馬首，那么最直接的后果，便是所有企業(yè)都將成為任意切割組合的面包片，而完全失去個性，失去除了賺錢之外的全部社會意義！特別是道德意義，和審美意義！這如同衣服，再漂亮的款式，如果全社會都不詰其余、整齊劃一地穿上，并且以“贏者通吃”來自我粉飾、四處恐嚇，那都一定是人類文明的悲劇。如果我們真的信仰時代發(fā)展，就請一定相信：只有充分的價值多元、只有豐富的文化個性，才是人類商業(yè)文明發(fā)展的價值需要，也是所謂商業(yè)生態(tài)的活力所在。

基于此，我們看到在華北大地上，有這樣一家企業(yè)，矢志從事著實在不時尚的傳統(tǒng)行業(yè)及商業(yè)模式，卻實現(xiàn)著諸多明星企業(yè)都望塵莫及的商業(yè)績效與社會口碑，更主要的是，它在34年可持續(xù)的發(fā)展中，始終保持著自己獨一無二而充滿魅力的企業(yè)個性！

我們試問，比起控制著多少家上市公司，是否進入了全球500強，是否創(chuàng)造了多少億萬富翁，打造出一家很道義，同時又很賺錢，并且還充滿著快樂與趣味、修為與文化的個性企業(yè)，不同樣是我們企業(yè)家們足以傲然后世，甚至更加會名垂青史的重大價值貢獻嗎？

當我們一行走入信譽樓，感受那一抹純粹的標志性綠色時，黃驊正在天降大雨。喜雨兆財運。在我看來，它昭示著：信譽樓，絕不是一座孑然孤芳自賞的道德烏托邦，而是一件滿載商業(yè)價值的人文藝術品。

它不用很大，但很善，很美。這比大，比快，重要得多！