李蕙君
老媽參加了一個會員制講座,已經(jīng)投入2萬多了,后來又要把14萬元全部積蓄匯過去,參加所謂的加盟集資,多虧銀行工作人員發(fā)現(xiàn)異樣給我打了電話。我平時沒少給父母講社會上老人被騙的事,可父母的這點養(yǎng)老錢還是差點被騙子騙光!我該怎么勸呢?青島:韓魁
如今,身邊不乏老年人被騙的例子,許多老年人被騙去了省吃儉用幾十年攢下的血汗錢。老年人被騙,已經(jīng)發(fā)展成一種值得關注的社會現(xiàn)象。面對身陷受騙重災區(qū)的老人,家人該如何幫老人打好“脫敏針”呢?
受騙源于滿足心理需求
在發(fā)展心理學中,有一種理論叫做社會情緒選擇理論,該理論指出,年輕人的需求是導向未來的,他們將自己致力于學知識、交朋友等目標中,為將來的事業(yè)做著準備;而老年人不同,對于他們來說,剩下的時間是有限的,他們更多地偏向情感相關的導向,所以那些忽悠人的騙子都有著相似的“套路”,就是打親情牌,給老年人一些小恩小惠,利用老年人對自己身體健康的關注來提供免費體檢等服務,再然后就開始推銷自己的產(chǎn)品。
還有一些老年人,雖然退休多年,但是又礙于面子,不想被后輩們說他們老無所用,內(nèi)心對自我價值感的追求絲毫不遜于年輕人。于是,想用自己的積蓄通過小投資賺點生活費以滿足成就感的心理,也成為騙子們的一個目標。
父母受騙子女有責
如果單從物質(zhì)層面來看,現(xiàn)在不少老人的晚年生活安逸舒適,衣食無憂。但是從精神層面來看,由于多數(shù)子女忙于工作,與父母缺少情感溝通,老人的精神生活則相對顯得空虛。在這種情況下,騙子以情感為突破口就很容易得手。
從心理學上講,老年人更需要有歸屬感。當這種被關懷的需要在家人那里沒有得到滿足時,推銷人員的“溫柔以待”就起了很大的作用。有的推銷人員,對老人顯得比親兒子、親閨女更親切。那種熱情和關懷,確實挺能打動老人。父母受騙,首先需要檢討的就是子女。晚輩們應盡量抽時間多陪陪老人,與他們多溝通交流,不讓被冷落感和孤獨感落在他們心里。
有效溝通首先取得老人信任
不少老年人在上當受騙時,不太能聽進兒女的勸解。解決這一問題的關鍵就是子女要多和老人交流溝通,用親情取得老人信任。
1.強硬法:可找父母坐下來,鄭重告訴他們公檢法絕不會通過電話或短信辦案,即使對方說出了自己的名字,也不能相信對方身份,一定要及時告訴家人,讓家人辨別。對打電話、發(fā)短信的陌生人,絕不透露自己的身份證號、銀行賬號等信息。
2.委婉法:老人上當,當面“對質(zhì)”可能引起父母抵觸。可帶他們在網(wǎng)絡、電視上查找相關案例,細致地講解這些人是怎么受騙的,找到他們與案例中受害者的相似之處。也可以講些身邊的真人真事,用事實讓老人自己認識到問題,主動糾錯。