供電局電力營銷的管理及發(fā)展思路分析

黃建明

摘 要：新形勢下，社會對電力資源的需求不斷增長，為滿足社會需求，推動供電局長遠發(fā)展，供電局應重視電力營銷管理，并保障電力營銷管理模式與當今社會相符，以此穩(wěn)定電力市場，推動我國經濟向前發(fā)展?？梢哉f，供電局電力營銷，直接影響了供電局未來發(fā)展，對此，文章探討了供電局電力營銷管理問題，針對性提出發(fā)展對策，推動供電路可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：供電局；電力營銷管理；發(fā)展對策

前言：當前，我國社會進入了市場化經濟轉型期，在供電局進行電力營銷時，面臨電力市場的壓力，供電局承擔著各類風險，如：電力營銷中無法足額回收電費，抑制了我國供電局的發(fā)展。對此，加強電力營銷專業(yè)管理，提高營銷管理水平，成為供電局的主要工作目標。下文針對我國供電局電力營銷管理的發(fā)展狀況展開分析，以期為我國電力集團發(fā)展做貢獻。

1、電力營銷管理的重要性

電力營銷，簡單來講，就是指供電局有效向市場輸入產品的整個過程。電力營銷想要達到良好效果，需要具備良好的銷售資源以及管理服務，兩者間任意項得不到滿足，極易影響電力營銷水平，阻礙供電局健康發(fā)展。由圖1可知，電力四通八達，一個供電局，向無數(shù)客戶供應電能，電力營銷管理越發(fā)復雜。對此，為避免供電局發(fā)展受阻，應加強電力營銷管理，保障供電局內部與外部有機協(xié)調，使電力企業(yè)內外和諧，滿足社會對電力的需求，推動我國經濟發(fā)展[1]?？傊?，在供電局運行中，電力營銷管理水平，直接影響著供電局營銷質量，關系著供電局經濟效益，因此，加強電力營銷管理，具有重要意義。

2、供電局電力營銷管理中存在問題

新形勢下，面臨市場需求的不斷擴大，傳統(tǒng)的銷售方式已經無法滿足社會需求，供電局逐漸形成了多元化銷售渠道，并取得了良好效果。然而，多元化銷售局面，增大了電力營銷管理難度，為供電企業(yè)電力營銷管理帶來諸多問題，筆者根據(jù)自身工作經驗，對電力營銷管理問題展開探討，以期推動我國供電局可持續(xù)發(fā)展。

2.1、電力營銷管理目標不清晰

新形勢下，在我國供電局電力營銷中，因缺乏對市場全局的把握，在市場發(fā)生變動時，往往不能迅速隨著市場變動而做出應對，營銷手段并不能達到應有的效果，影響了供電局經濟效益。并且，在供電局制定電力營銷策略時，策略過于具體，致使多項工作過于死板，不知變通，影響了供電局發(fā)展壯大[2]。另外，在電力統(tǒng)計時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)常出現(xiàn)漏洞，影響了電費的收受，供電局發(fā)展受到抑制。上述種種，均是因供電局電力營銷管理目標并不明確，管理分散，電力營銷管理效果受到影響，繼而帶來了種種問題。

2.2、缺乏專業(yè)化的管理模式

在我國大多數(shù)供電局中，電力營銷管理模式仍是傳統(tǒng)的班組管理模式，然而，社會在日益發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式已經無法滿足社會需求。甚至于，長期應用班組管理模式對電力營銷進行管理，極易導致供電局管理者思想老舊，影響了電力營銷服務質量，抑制了電力營銷水平提升。并且，在向專業(yè)化管理模式轉變中，思想的老舊，影響了電力營銷管理模式的改革，專業(yè)化管理模式難以落實，抑制了供電局向前發(fā)展。

2.3、缺乏專業(yè)的管理人才

在供電局電力營銷管理中，一直優(yōu)秀的管理團隊，具有重要意義，相反，若缺乏專業(yè)的管理人才，則電力營銷管理水平將未可知，甚至為供電局電力營銷帶來安全隱患，影響供電路健康發(fā)展。對此，加強管理人才培養(yǎng)成為重點。當前，在供電局電力營銷管理中，管理人才配置存在較多不足，如：專責配置不合理、政策水平較低、管理人員任職時間短等，使得電力營銷管理水平低下。當前，在供電局電力營銷管理方面，管理人員整體呈現(xiàn)出素質較低，基礎較差，管理隊伍參差不齊現(xiàn)象。

3、供電局電力營銷的發(fā)展思路

在供電局電力營銷中，供電局的發(fā)展，電力營銷的水平占據(jù)關鍵，因為，電力營銷直接關系著供電局經濟效益。對此，為保障供電局可持續(xù)發(fā)展，應針對性解決供電局電力營銷管理問題，提高電力營銷水平。文章針對電力營銷管理問題提出幾點建議，推動供電局發(fā)展。

3.1、全面建設電力營銷專業(yè)化管理模式

在電力營銷管理中，應始終堅持管理主體的專業(yè)化、科學化，堅持以人為本原則，為電力營銷管理水平奠定基礎。對此，供電局應積極培訓管理人員，使其真正掌握電力營銷正確的管理方法，及時發(fā)現(xiàn)電力營銷管理問題，并快速解決，為未來工作思路進行規(guī)劃，推動供電局可持續(xù)發(fā)展[3]。并且，在電力營銷管理中，應有專業(yè)角度出發(fā)，規(guī)范電力營銷相關業(yè)務，落實專職人員自身責任、注意事項等，保障電力營銷管理質量，推動電力營銷管理快速由班組模式轉變?yōu)閷I(yè)化管理模式，使供電局緊跟社會發(fā)展步伐。

3.2、打造優(yōu)良管理團隊

在對電力營銷進行管理時，供電局應積極打造優(yōu)良的管理團隊。培養(yǎng)管理人員專業(yè)管理水平，并統(tǒng)一管理人員思維，使管理人員始終以供電局利益為主，當某一責任人發(fā)現(xiàn)電力營銷管理問題，應及時找出并解決問題，降低供電局損失。同時，積極展開實踐活動，提高管理人員工作經驗，以便管理人員能夠應對電力營銷各種突發(fā)狀況。最后，提高管理人員自學積極性，以便其知識能力隨社會發(fā)展不斷封信，提高電力營銷管理質量。

3.3、建立適合市場經濟的電力營銷體系

作為供電局，為保障其健康發(fā)展，供電局必須擁有一套符合市場發(fā)展的電力營銷體系。當前，市場對電力需求不斷增大，傳統(tǒng)電力企業(yè)采用的配送法，已經無法滿足人們對電力的需求。對此，供電局應積極將用電部門改為營銷部門，主動向人們提供服務，而非被動的市場銷售，并且，以建立以客戶服務為中心的電力營銷管理體制，徹底轉變供電局傳統(tǒng)思想觀念，使供電局積極走向市場，有助于推動供電局不斷發(fā)展、改進。

4、總結

綜上所述，在我國供電局發(fā)展中，電力營銷管理仍存在一定問題，影響了供電局發(fā)展道路。對此，全面建設電力營銷專業(yè)化管理模式，打造優(yōu)良管理團隊，建立適合市場經濟的電力營銷體系，提高供電局電力營銷管理水平，使供電局在日益激烈的市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻：

[1]黃輝. 淺議供電局電力營銷的管理和發(fā)展思路[J]. 科技與企業(yè)， 2015（16）：11-11.

[2]張學美. 淺議供電局電力營銷的管理和發(fā)展思路[J]. 科技創(chuàng)新與應用， 2016（9）：188-188.

[3]徐麗穎. 探析供電局電力營銷管理技巧[J]. 城市建設理論研究：電子版， 2015（18）：102-102.