汪志
與醫(yī)院打交道,很多時候是硬著頭皮的迫不得已。醫(yī)療資源有限,手續(xù)繁多,檢查項目不了解,患者有著一萬個頭疼的理由。而有時候,這種困擾卻直接來自人為因素……
上周五,部門吳經(jīng)理領(lǐng)著一位農(nóng)村模樣的中年婦女找到我,說有一件事尋求我?guī)椭?。我呵呵一笑,咱一普通老百姓,能給頂頭上司幫什么忙?
吳經(jīng)理把我給那婦女介紹后,隨即一指那婦女對我說:“汪工,這是我姐姐,一個多月前我那外甥娃在建筑工地上干活兒時,不小心從腳手架上摔了下來。屁股先著地,因不是太高,當時感覺不是很痛,在家休息幾天后又上班了??梢恍瞧谇捌ü珊鋈挥痔鄣脜柡?,到醫(yī)院骨科一檢查,骨科大夫張主任說股骨上有一個裂縫??旃钦哿耍枰≡鹤鍪中g(shù)縫合,否則會很嚴重?!?/p>
我問,手術(shù)做了沒有?吳經(jīng)理說,都住院快一星期了,還沒有安排做手術(shù)。今天來就是請你幫忙,聽說你跟骨科的那個張主任關(guān)系不錯,給通融通融盡快做手術(shù),我姐姐都快愁死了……
醫(yī)院為什么一星期不安排做手術(shù)呢?我從吳經(jīng)理的講述中得知,那張主任一直對家屬說眼下做手術(shù)不太具備條件,需多觀察幾天,輸幾天液,待條件成熟后再做手術(shù)??蛇@家醫(yī)院是三甲醫(yī)院,住院等亂七八糟的費用非常高,每天不停地給吳經(jīng)理的外甥重復做一些無關(guān)大礙的常規(guī)性檢查,每天各類費用就有上千元,至今手術(shù)還沒做已花去五六千元了。此外,眼下正是夏收季節(jié),家里有很多農(nóng)活兒需要做呢。
吳經(jīng)理說的那個骨科張主任是我兒子同學的老爸,去年妻子曾在這個科做過手術(shù),就是這個張主任給做的。其間我請他吃了幾次飯,算是熟人吧。
在吳經(jīng)理的請求下,我們當即趕到了醫(yī)院。恰巧張主任在,我跟張主任說吳經(jīng)理那外甥是我家親戚,能否盡快安排手術(shù)。張主任當即表態(tài)說:那就明天吧。出了醫(yī)院門,吳經(jīng)理和姐姐一再表示感謝,說我面子大。
可第二天下午快下班時,吳經(jīng)理又給我打來電話,說他外甥還沒安排做手術(shù)。咋回事呀,這張主任怎失言呢。我和吳經(jīng)理他們又趕到醫(yī)院,張主任笑著說:“今天科里好幾個病人做手術(shù),忙不過來,明天一早安排做。”我放心地出了門,可在門口遇見該科另一名醫(yī)生,是妻子住院時的主管醫(yī)生。我問他:“你們科今天咋這么多病人做手術(shù)啊?”對方一愣,“沒有呀,今天只一例手術(shù)”。
根據(jù)張主任的親口安排,星期天上午是吳經(jīng)理外甥的手術(shù),為了給吳經(jīng)理面子,我放棄了休息來到了醫(yī)院??缮衔缈?0點了還不見張主任的影子,不是一早安排手術(shù)嗎?咋還不見人?我找到護士長,她說:主任今天沒安排你那個親戚做手術(shù)。
我當即就要給張主任打電話。這時,張主任來辦公室了,我問他到現(xiàn)在為什么不安排手術(shù)?誰知,張主任忽然朝我大聲說道:“病人具體情況你知道嗎,你是主任還是我是主任,都給我出去……”氣得我差點罵娘,咋有這樣說話不算數(shù)的人呢。
出了門后吳經(jīng)理姐姐說要告那個張主任,我說這樣不妥,誰生病下次來醫(yī)院會給“小鞋”穿。正在我六神無主時,吳經(jīng)理忙把姐姐拉到一邊,小聲說了幾句后,從衣兜里掏出10張百元大票遞到我手上:“汪工,為難你了,試試這個吧,叫盡快安排手術(shù)。”
我一個人又來到張主任辦公室,張主任正在翻看一本書。我將門掩上后來到張主任面前,將那1000元錢塞到張主任的書里,隨即笑著對張主任說道:“這病人真是我的親戚,求求你盡快安排手術(shù)吧?!?/p>
張主任立即將書放進抽屜鎖上,隨即掏出一支煙遞給我,然后撥起電話:“護士長嗎,快通知今天值班的醫(yī)生和麻醉師,一臺手術(shù)馬上要做……”