羅怡群 易兵

基金項目：湖南省研究生科技創(chuàng)新項目《服裝企業(yè)質(zhì)量成本管理策略研究——以忘不了服飾有限公司為例》（項目編號：Y17018）

摘 要：隨著經(jīng)濟市場日益激烈的競爭格局，紡織服裝行業(yè)將面臨許多挑戰(zhàn)，質(zhì)量成本的管理應(yīng)引起企業(yè)的高度重視。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，質(zhì)量成本的管理發(fā)生在各個環(huán)節(jié)，形式較為分散，但其實質(zhì)緊密相連。本文在分析質(zhì)量成本的內(nèi)涵與構(gòu)成指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，從管理視角，剖析質(zhì)量成本管理的方法，為紡織服裝企業(yè)質(zhì)量成本管理的測評與改進提供了借鑒。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量成本；紡織服裝；管理；評價

一、引言

近年來，中國紡織服裝制造業(yè)作為典型勞動密集型產(chǎn)業(yè)在資源環(huán)境日趨緊張、要素成本剛性上升、勞動力供給減少、人口老齡化加快等多方因素影響下，已告別過去二十年來的高增長階段，行業(yè)發(fā)展整體進度緩慢。面對行業(yè)的發(fā)展壓力和局限困難，一方面通過降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，以價格優(yōu)勢贏得市場空間。另一方面“應(yīng)把創(chuàng)新作為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的第一動力，推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，適應(yīng)新需求、創(chuàng)造新需求、引領(lǐng)新需求，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技創(chuàng)新、品牌創(chuàng)建、綠色發(fā)展、行業(yè)增長。”從產(chǎn)品成本構(gòu)成看，由于勞動力成本與原材料因為遭受外部的因素影響，企業(yè)不能全面自我掌控局面，因此，提高產(chǎn)品質(zhì)量成為獲取價格優(yōu)勢的唯一途徑。企業(yè)要有效提高產(chǎn)品質(zhì)量，需要不斷加強生產(chǎn)線上產(chǎn)品的自我檢測、檢驗、保修，由此產(chǎn)生了企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量而額外增加的產(chǎn)品質(zhì)量成本。探索紡織服裝企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本的構(gòu)成，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，提高行業(yè)的市場競爭力與可持續(xù)發(fā)展顯得勢在必行。

二、質(zhì)量成本的內(nèi)涵

質(zhì)量成本一詞源于20世紀(jì)50年代美國質(zhì)量專家A.V.菲根堡姆。其定義是：在企業(yè)生產(chǎn)總成本的組成部分中，為了保證能得到滿意的質(zhì)量而支出的費用和沒能實現(xiàn)預(yù)計的質(zhì)量所造成的不必要損失。并將其分為預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本與外部損失成本。截止目前，這一四分法仍得到學(xué)術(shù)界的多數(shù)認(rèn)同。本課題也趨同此種論述，并結(jié)合編織服裝企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程，對預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本與外部損失成本進行細(xì)分，建立編織服裝制造企業(yè)質(zhì)量成本評價與核算指標(biāo)體系，如下表所示：

三、質(zhì)量成本管理的方法

針對企業(yè)質(zhì)量成本管理，任月君在2008年曾提出紡織服裝制造企業(yè)必須對服裝產(chǎn)品制造過程中發(fā)生的鑒定成本、預(yù)防成本、內(nèi)部損失成本與外部損失成本等質(zhì)量成本要素進行規(guī)范的預(yù)測、計劃、核算以及評價等與之相關(guān)的企業(yè)管理活動，這些管理活動在各會計期間環(huán)環(huán)相扣，在空間上同時并存，構(gòu)造出一個閉環(huán)式管理系統(tǒng)，如下圖所示。

1.質(zhì)量成本預(yù)測

質(zhì)量成本預(yù)測是企業(yè)開展質(zhì)量成本管理的首要環(huán)節(jié)，同時也是質(zhì)量成本管理流程中其他環(huán)節(jié)要素的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。企業(yè)可通過對近年的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)（按表1所列三級指標(biāo)進行整理），結(jié)合市將這些數(shù)據(jù)場環(huán)境、紡織服裝行業(yè)發(fā)展水平，制作質(zhì)量成本預(yù)測明細(xì)表，對可能產(chǎn)生的成本各方面進行一個預(yù)算，這是以成本管理為目標(biāo)依據(jù)的實施過程。其目的是提前計算出質(zhì)量成本的水平變化的規(guī)律，為企業(yè)管理層提供參考意見。

2.質(zhì)量成本控制

質(zhì)量成本控制是企業(yè)針對即將開展的質(zhì)量管理衍生出的新理念，運用于企業(yè)中與質(zhì)量相關(guān)的成本能得到適當(dāng)控制的高效管理活動。岑春華提出各企業(yè)應(yīng)加強質(zhì)量成本控制，規(guī)避質(zhì)量成本的浪費，提升企業(yè)利潤，推動企業(yè)的進一步發(fā)展?，F(xiàn)已有的質(zhì)量成本控制的方法一般有：建立優(yōu)化質(zhì)量成本控制模型、因果分析法、帕累托成本分析法。

3.質(zhì)量成本核算

質(zhì)量成本核算是為企業(yè)更好的適應(yīng)和增進全面質(zhì)量管理發(fā)展，合理運用質(zhì)量成本構(gòu)成中的核算方法、多級核算指標(biāo)對質(zhì)量成本進行有效、實時的監(jiān)督與反映，這樣做的目的是有助于企業(yè)科學(xué)規(guī)范質(zhì)量成本管理環(huán)節(jié)。為此，紡織服裝企業(yè)可以在“生產(chǎn)成本”、“制造費用”、“管理費用”等涉及質(zhì)量成本核算的一級科目按質(zhì)量成本指標(biāo)體系下設(shè)多級明細(xì)科目，定期編制質(zhì)量成本內(nèi)部報表，為質(zhì)量成本評價與管理改進提供數(shù)據(jù)支撐。

4.質(zhì)量成本分析

質(zhì)量成本分析是指企業(yè)通過質(zhì)量成本的會計核算數(shù)據(jù)積累，系統(tǒng)的分析比較質(zhì)量成本與相關(guān)指標(biāo)之間以及質(zhì)量成本構(gòu)成項目之間的相互關(guān)系和規(guī)律，使之能快速判斷出適宜企業(yè)的質(zhì)量水平，為企業(yè)實施質(zhì)量管理活動提供方向和指導(dǎo)。質(zhì)量成本的分析方法主要有影響質(zhì)量成本的質(zhì)量成本效益分析、質(zhì)量成本趨勢分析、因素分析法。其中質(zhì)量成本分析的實質(zhì)為質(zhì)量成本構(gòu)成分析、內(nèi)部質(zhì)量損失分析、質(zhì)量成本總額分析、質(zhì)量成本與比較基數(shù)和外部質(zhì)量損失分析的比較分析。

5.質(zhì)量成本評價

質(zhì)量成本評價是質(zhì)量成本實施閉環(huán)管理過程中必不可少的環(huán)節(jié)，也是運用于質(zhì)量成本所負(fù)責(zé)的個人和單位的具體質(zhì)量成本指標(biāo)情況完成的結(jié)果做有效評價和考察。質(zhì)量成本考核屬于質(zhì)量成本管理過程中最為重要環(huán)節(jié)之一，是為達到企業(yè)最優(yōu)質(zhì)量成本的關(guān)鍵之處，同時更加有助于企業(yè)科學(xué)完善內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制度，落實到具體責(zé)任人。質(zhì)量成本管理，要想進行有效的考核，首先要建立一個簡潔高效的各單位、各部門、細(xì)分至班組和個人的考核體系指標(biāo)，并且與“質(zhì)量否決權(quán)”“經(jīng)濟責(zé)任制”等相結(jié)合起來，結(jié)合企業(yè)實際情況制定行之有效的企業(yè)管理考核辦法，并實行定期獎懲措施，以此保證企業(yè)質(zhì)量成本管理的有效實施。

四、結(jié)語

紡織服裝企業(yè)之間的競爭隨著市場經(jīng)濟的不斷深化愈演愈烈，企業(yè)質(zhì)量成本作為企業(yè)成本的重要組成部分，對于企業(yè)的發(fā)展以及信譽等具有重要的影響。本文從質(zhì)量成本概念出發(fā)，詳細(xì)剖析了紡織服務(wù)企業(yè)質(zhì)量成本的構(gòu)成內(nèi)容，為進一步評價與核算該行業(yè)質(zhì)量成本水平提供了理論參考；同時，從質(zhì)量成本的預(yù)測、控制、核算、分析與評價五個方面深入分析了紡織服裝行業(yè)質(zhì)量成本管理的方法，為相關(guān)企業(yè)全面加強質(zhì)量成本管理提供了理論支持。

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作者簡介：羅怡群（1993- ），女，湖南湘鄉(xiāng)人，研究生在讀，湖南工程學(xué)院16級紡織工程專業(yè)，研究方向：紡織服裝企業(yè)管理與營銷；通訊作者：易兵（1970- ），男，湖南湘鄉(xiāng)人，博士，教授，湖南工程學(xué)院，研究方向：應(yīng)用化學(xué)