直播：禮物換來快感 符號照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

楊皓

網(wǎng)絡(luò)直播，早已是一個(gè)不算新鮮的名詞，被大眾所熟知的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)仍然在互聯(lián)網(wǎng)的高速公路上飛馳，形勢一片大好。中娛智庫發(fā)布的《2017中國網(wǎng)絡(luò)表演（直播）發(fā)展報(bào)告》顯示，2017年我國直播行業(yè)市場整體營收規(guī)模超過300 億元，相比2016年增長了39%。這300億元中的相當(dāng)一部分來自網(wǎng)友打賞。在斗魚直播上，如果想要成為一名能夠以轟轟烈烈姿態(tài)入場的貴族皇帝，需要支付每月10萬元“月費(fèi)”，最便宜的貴族是游俠——76元一個(gè)月。但這還不包括女主播們收到的各式禮品：一輛皇家馬車價(jià)值166魚翅，也就是人民幣166元；一座引人注目的黃金超級火箭則價(jià)值2000元……

視頻直播行業(yè)衍生的直播打賞行為，在近兩年成了頗多爭議的話題。挪用公款打賞、未成年人隱瞞父母花光家里積蓄打賞、背上一身互聯(lián)網(wǎng)小額貸款打賞等等駭人聽聞的事件屢見不鮮。伴隨著直播行業(yè)內(nèi)諸多或桃色或陰暗的爆料，一時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)直播、直播打賞、女主播等相關(guān)名詞似乎帶有著某種原罪，宛如一朵新時(shí)代的“惡之花”。

誰在打賞

既然網(wǎng)絡(luò)直播有著如此的魔力，那么究竟是哪些人在觀看直播并且給主播打賞呢？

來自溫州的羅軍（化名）是一名30歲的男性，已婚，自己從事水產(chǎn)相關(guān)生意。羅軍很早就開始觀看網(wǎng)絡(luò)直播，他最喜愛的主播來自斗魚網(wǎng)絡(luò)直播平臺，是一位英雄聯(lián)盟（網(wǎng)絡(luò)游戲）的女主播。

“英雄聯(lián)盟這個(gè)游戲我很早就開始玩了，然后直播就開始火了起來，就有人開始在斗魚上直播這個(gè)游戲。我最早上斗魚看直播就是為了看人家高手怎么玩這個(gè)游戲，單純就是想學(xué)點(diǎn)技術(shù)。”羅軍向《檢察風(fēng)云》記者表示，“后來一個(gè)偶然的機(jī)會，進(jìn)了這個(gè)女主播的直播間，發(fā)現(xiàn)這女孩子玩得也不錯(cuò)，然后長相聲音啥的都挺吸引我，慢慢就開始關(guān)注她了?！?/p>

自從發(fā)現(xiàn)這位女主播，羅軍幾乎每天都會進(jìn)入她的直播間觀看，慢慢地羅軍不再滿足于只做一個(gè)看客?！斑@個(gè)里面大家都能發(fā)言么，但是你不發(fā)禮物啥的，主播就幾乎不會理會你的發(fā)言，我就開始嘗試給主播送禮物。一開始還好，幾十幾十地往平臺里充錢，后來送的禮物越來越高級，就幾百上千的充值了。到現(xiàn)在一年多來，粗略估計(jì)大概花了兩萬多了?！绷_軍表示。

羅軍的水產(chǎn)生意經(jīng)營得還不錯(cuò)，兩萬多元只占到他年利潤的二十分之一左右。當(dāng)記者問及花那么多錢在虛無的網(wǎng)絡(luò)空間是否有一絲后悔時(shí)，羅軍說道，“其實(shí)也還好。說實(shí)話這個(gè)錢一來我也負(fù)擔(dān)得起，二來我覺得主播唱歌跳舞表演啥的很賣力，也很ok的話，我就會給她一些鼓勵，這其實(shí)和去電影院看電影沒什么兩樣，反正就挺正常的?！?/p>

羅軍所喜愛的主播有一個(gè)粉絲互動QQ群，在羅軍的幫助之下，記者順利加入了這個(gè)QQ群。經(jīng)過多日的觀察，記者發(fā)現(xiàn)群內(nèi)多以收入較高的經(jīng)商人士為主，他們在直播間刷禮物時(shí)也相對出手闊綽。群內(nèi)還有一部分男性IT工作者，Eric便是其中之一。

Eric告訴記者，“我們程序員看這類直播的其實(shí)挺多的，工作壓力比較大，而且說實(shí)話暫時(shí)也沒有女朋友，看看美女也未嘗不可。我們一般也會打賞的，但肯定沒有那些老板多，畢竟我們收入也比不上他們。要說為什么打賞，也就是覺得女主播一個(gè)人一直在說話表演挺辛苦的，當(dāng)然也有一部分原因希望得到她的關(guān)注和她互動，人之常情嘛?！?/p>

從羅軍和Eric的講述來看，我們并不能對直播這一行業(yè)多加微詞，打賞行為也遵照著自愿適度的模式在運(yùn)行。但混跡直播圈多年的魯云帶來的爆料就沒有如此和諧了。

魯云告訴記者，“直播打賞的主要問題有兩大類，第一類是打賞目的不純：相信你也聽說過，很多人給主播打賞，特別是女主播，就是為了和女主播建立聯(lián)系，說得直白一點(diǎn)，打賞成了一種變相的色情交易。說實(shí)話這樣的情況不是少數(shù)，而且由于這是一個(gè)主播與粉絲的長期互動行為，在法律上還很難定性。打賞目的不純還有另一個(gè)表現(xiàn)就是炒作。很多主播為了讓自己的人氣上去，就雇人給自己打賞炒作，這樣可以提高自己的熱度，而且很多人會覺得那么多人在打賞自己也送點(diǎn)東西理所當(dāng)然；直播打賞的第二類問題是主播一味尋求更多獎勵，忽略其中的道德風(fēng)險(xiǎn)。從做生意的角度來說，當(dāng)然主播花同樣的時(shí)間賺越多的錢越好，但是網(wǎng)絡(luò)直播有其特殊性，而且看網(wǎng)絡(luò)直播往往會給人造成那種欲罷不能的感覺，打賞主播亦是如此。自制能力差的觀眾耗費(fèi)過多時(shí)間、耗費(fèi)過多金錢在上面的事也不是少數(shù)，有的甚至引發(fā)各類犯罪行為，因?yàn)樗麄儧]有經(jīng)濟(jì)實(shí)力匹配他們打賞的欲望?！?/p>

欲望何來

對大多數(shù)觀看直播的受眾來說，觀看直播與觀看電影其實(shí)并沒有什么本質(zhì)區(qū)別，只是一個(gè)簡單的購買獲得模型。稍有區(qū)別的是，觀眾在觀看電影之前就得為這部電影的電影票買單，而直播往往不然，觀眾可以在觀看一定時(shí)間的直播過后再選擇，是否為主播的表演付賬。觀眾購買主播提供的信號節(jié)目，獲得精神上的愉悅和享受，模型清晰且容易理解。

觀眾在接觸到自己喜歡的主播或觀看到自己喜愛的表演時(shí)，給予在鏡頭前表演的主播一定的經(jīng)濟(jì)獎勵，這是一個(gè)無可厚非的過程，但一旦超過了自己的承受能力，欲望吞噬了正常的生活，問題便隨之而來。那么直播打賞緣何會有如此的魔力以至于被欲望吞噬的事件時(shí)有發(fā)生呢？這強(qiáng)大的欲望究竟從何而來呢？

為了解答上述問題，我們先了解一下美國社會學(xué)家柯林斯提出的互動儀式鏈理論。林斯認(rèn)為，互動儀式是人類最基本的活動，包括正式的典禮，如宗教儀式、政治儀式，也包括沒有模式化程序的自然儀式，如談話、肢體的觸碰等。個(gè)體正是通過互動體驗(yàn)而被社會化的，逐步從一個(gè)“自然人”成為“社會人”。其運(yùn)作的核心機(jī)制是主體間高度的相互關(guān)注和高度的情感連帶，處于互動儀式鏈中的個(gè)體通過情感上的共鳴，形成與認(rèn)知符號相關(guān)聯(lián)的成員身份感。

網(wǎng)絡(luò)直播行為中觀眾與主播之間的諸多行為，正是一種典型的互動儀式。

首先，每一個(gè)選擇自己喜愛的主播觀看的觀眾，潛意識就進(jìn)入了一個(gè)直播間是“我（觀眾本人）”與“你（主播）”的互動溝通平臺。為了在溝通中得到主播更多更熱情的回應(yīng)，最便捷也是最有效的方法便是給主播送出價(jià)值不菲的禮物。簡單歸納之下，送禮物只是一個(gè)手段，真正的目的在于引起主播的注意、與主播建立更深一層的感情、獲得主播的私人微信號等等。艾瑞咨詢 2017 年發(fā)布的《中國泛娛樂直播用戶白皮書》的調(diào)查結(jié)果印證了上述觀點(diǎn)，被調(diào)查的網(wǎng)民中，超過70%的付費(fèi)用戶只打賞1到3位主播，而且，高達(dá)69.8%的付費(fèi)用戶曾通過非官方渠道進(jìn)行私下打賞，微信紅包及支付寶紅包是私下打賞主要渠道之一。換言之，與某一位主播建立長期且深層次的關(guān)系，才是大多數(shù)網(wǎng)友打賞的主要原因。

其次，互動市場中的另一種關(guān)鍵資源是成員身份符號。擁有非常豐富的成員身份符號有利于促進(jìn)后續(xù)的互動儀式。當(dāng)幾個(gè)個(gè)體重視同樣的集體符號時(shí)，他們很容易在互動儀式中借助該符號達(dá)成高度的相互關(guān)注。該符號提供了談?wù)摰膬?nèi)容或行動的關(guān)注點(diǎn)，集體符號往往在條件完備的群體互動儀式鏈中被重復(fù)使用，從而會被重新賦予團(tuán)結(jié)感；符號與互動隨著時(shí)間的推移被聯(lián)系在一起。此一觀點(diǎn)在直播互動中同樣有著明顯的體現(xiàn)：通過觀察不難發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)人氣較高的直播間內(nèi)，觀眾所發(fā)的彈幕存在極高的重復(fù)性，且很大一部分彈幕是所謂的“黑話”“梗”，這種“黑話”或“梗”難以被不常觀看該直播間內(nèi)容的觀眾所理解，說這些特定語言本身就有著某種身份昭示，仿佛告訴直播間內(nèi)的所有人：我是這里的局內(nèi)人，你看得懂，我們就是自己人；如果你看不懂，你就是局外人。

“黑話”成了有著身份意指的符號，而且這一次，在直播間內(nèi)，符號照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，符號超越現(xiàn)實(shí)。成為自己人局內(nèi)人是門檻，屏幕上劃過“×××送出黃金超級火箭”的字樣，則是你我都能看懂的權(quán)威符號。記者不禁陷入迷思，難道跨過門檻，我們都需要一個(gè)權(quán)威符號來對自己再做高低之分？答案應(yīng)該是肯定的，因?yàn)橹辈バ袠I(yè)內(nèi)的真金實(shí)銀給出了答案，人的虛榮同樣給出了答案。