文 潘鐸印

保障消費者在支付方式上的選擇權(quán)，是法律賦予公民的權(quán)利，是對消費者權(quán)利的保障，也是商家必須提供的一種義務。

隨著科技水平的不斷進步，既快捷又方便的移動支付方式已越來越受到人們青睞。有調(diào)查顯示：截至去年底，我國手機支付用戶已達4．69億，超過70%的網(wǎng)友認為現(xiàn)金已不是生活必需品。移動支付不僅改變了消費者的消費習慣，也潛移默化地改變了商家的結(jié)算方式，但同時也帶來了一些不容忽視的問題，一些商家直接掛出了“不收現(xiàn)金”的牌子。人民銀行日前在北京地區(qū)開展拒收現(xiàn)金整治工作，處理了30起不同類型的拒收現(xiàn)金行為，約談了兩家企業(yè)。

“不收現(xiàn)金”的做法屬于拒收人民幣，是一種違法行為?！吨袊嗣胥y行法》《人民幣管理條例》都明確規(guī)定，中華人民共和國的法定貨幣是人民幣，以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。由此，今年7月，中國人民銀行發(fā)布公告再次強調(diào)，任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應當使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外；任何單位和個人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金等違法違規(guī)行為的，應當自本公告公布之日起一個月內(nèi)進行整改。整改期限屆滿后仍然存在上述違法違規(guī)行為的，由中國人民銀行分支機構(gòu)會同有關(guān)部門依法予以查處。

一些地方的企業(yè)、商家等拒收現(xiàn)金的行為，違反了相關(guān)法律法規(guī)，實際上是“店大欺客”的歧視性行為，給顧客造成了不友好的消費體驗，這些做法也不利于營商環(huán)境的規(guī)范和企業(yè)品牌塑造。

中國人民銀行發(fā)布公告稱，“任何單位和個人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金等違法違規(guī)行為的，應當自本公告公布之日起一個月內(nèi)進行整改。整改期限屆滿后仍然存在上述違法違規(guī)行為的，由中國人民銀行分支機構(gòu)會同有關(guān)部門依法予以查處”。相關(guān)部門應進行徹底的整治， “動真格”“下猛藥”，治理拒收現(xiàn)金不能總是“喊打”。

“徒法不足以自行”，法律的生命力在于執(zhí)行。保障消費者在支付方式上的選擇權(quán)，是法律賦予公民的權(quán)利，是對消費者權(quán)利的保障，也是商家必須提供的一種義務。拒收現(xiàn)金實際上對人民幣紙幣和硬幣法定地位的挑戰(zhàn)，必須進行嚴厲懲罰。對拒收現(xiàn)金，該罰款的要罰款，該列入黑名單的要列入黑名單，該吊銷營業(yè)執(zhí)照的要吊銷證照，還要嚴格依法追究其法律責任，發(fā)現(xiàn)一起嚴厲處罰一起，決不手軟，絕不姑息。依法整治，實行“零容忍”，提高違法成本，讓“拒收現(xiàn)金”的吃不了兜著走。