文/石向環(huán),鶴壁市人民醫(yī)院
自我國進入高速發(fā)展時期以來,在建設醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)方面獲得了不小的成果,相應的醫(yī)療服務體系愈加完善,醫(yī)療服務水平也得到極大地提高,大力推動了我國社會的建設進程,同時,這其中的缺陷也暴露出來了。在多元化的社會中,醫(yī)院面臨著更加復雜的問題,如果不加強管理,極易引發(fā)一系列的問題,影響社會穩(wěn)定,所以,相關人員需要增加醫(yī)院統(tǒng)計管理信息網(wǎng)絡化建設,以保證醫(yī)院工作順利進行。
統(tǒng)計管理一般來說指的是對數(shù)據(jù)進行收集,并加以整理和深入分析,以得出數(shù)據(jù)中所包含的重要信息。人們可以通過統(tǒng)計學的方法來認識自然現(xiàn)象以及社會方法,能夠極大地推動人類社會的發(fā)展進程。運用正確的統(tǒng)計管理,人們能夠更加快速并準確的了解事物的發(fā)展規(guī)律,同時可以針對事物的實際情況來制定更加具有目的性的工作。而如果統(tǒng)計管理是錯誤的,就容易使人們對事物的認知方向偏離正確軌道,產(chǎn)生錯誤的認知,極大影響了開展工作的有效性。
在醫(yī)院的統(tǒng)計管理工作中,管理人員需要有極為嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),以保證統(tǒng)計工作的重要性,避免醫(yī)院發(fā)生重要的醫(yī)療事故,違背了醫(yī)院“治病救人”的原則。為提高統(tǒng)計管理的準確性,相關的管理人員需要結合現(xiàn)代化技術,對數(shù)據(jù)整理方法進行創(chuàng)新,結合現(xiàn)代化的科學技術,并深入利用現(xiàn)代的電子科技技術,來制定更加現(xiàn)代化、科技化的管理體系,并對數(shù)據(jù)進行科學的收集、整理和統(tǒng)計分析。在實際應用中,信息網(wǎng)絡技術能夠極大提高醫(yī)院統(tǒng)計管理工作的效率,保證統(tǒng)計管理的準確性和質(zhì)量,為高層決策人員提供更有價值的統(tǒng)計信息。由于醫(yī)院的信息所涉及的內(nèi)容多種多樣,人為統(tǒng)計難以有效的對數(shù)據(jù)進行收集整理和分析,需要醫(yī)院引進信息化網(wǎng)絡管理技術,進而提高醫(yī)院統(tǒng)計管理水平。信息網(wǎng)絡化主要作用主要可以從以下幾個方面分析:第一,給登陸者帶來了極大便利。在醫(yī)院的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)中,登陸者一般是醫(yī)院的內(nèi)部人員,每位登陸者都需要設立只供自己使用的賬戶密碼,并根據(jù)登陸者不同的職位、級別和工作性質(zhì)來設立一定的權限,并根據(jù)登陸者的使用保存相應的記錄。統(tǒng)計者通過信息網(wǎng)絡系統(tǒng),可以更加便捷的開展統(tǒng)計工作,極大程度的提高了統(tǒng)計工作的效率,并保證通統(tǒng)計結果的準確性;第二,為醫(yī)院現(xiàn)代化建設奠定了堅實的基礎。醫(yī)院的統(tǒng)計信息管理工作實質(zhì)上是利用現(xiàn)如今得到廣泛應用的計算機網(wǎng)絡技術和設備,來收集醫(yī)院各個方面的醫(yī)療心機,并加以整理和分析。醫(yī)院的醫(yī)療信息涉及層面極為廣泛,涉及方面也更為復雜,很多信息產(chǎn)生于突發(fā)狀況,還有些信息需要進行長時間的收集,還有一些真實性存在爭議的信息,若果僅依靠人力統(tǒng)計,難以達到特定要求,但是信息網(wǎng)絡技術能夠很好的避免以上問題。
統(tǒng)計管理信息的第一步是信息的收集工作,也是極其重要的一步,這一項工作的質(zhì)量高低直接影響統(tǒng)計結果的準確性,于是醫(yī)院在進行相關的統(tǒng)計工作時,需要盡可能完善數(shù)據(jù)收集的工作體系和要求,以保證收集工作的質(zhì)量和完整。不管是傳統(tǒng)的信息統(tǒng)計管理還是現(xiàn)代化的統(tǒng)計信息工作,在醫(yī)院的統(tǒng)計工作中,數(shù)據(jù)是整個工作的基礎,如果數(shù)據(jù)收集無法達到要求,那么整個的統(tǒng)計工作都會偏離正確方向,進而影響統(tǒng)計工作的工作質(zhì)量,甚至會導致醫(yī)院內(nèi)的相關工作出現(xiàn)巨大的失誤,影響醫(yī)院的發(fā)展進程和社會經(jīng)濟效益。在數(shù)據(jù)收集過程中,不僅僅要保證數(shù)據(jù)的數(shù)量達到規(guī)定要求,還要保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量在規(guī)定范圍內(nèi),不影響統(tǒng)計工作的質(zhì)量。所以在數(shù)據(jù)收集時,不能單一的保證數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量,二者均十分重要,丟一不可。相關人員在收集數(shù)據(jù)時,在第一時間應分析和整理得到的數(shù)據(jù),然后再將數(shù)據(jù)的分析結果發(fā)送給各個科室,各科室在接受數(shù)據(jù)后,應運用多種方案對數(shù)據(jù)進行多重的對比,以保證該數(shù)據(jù)的實用性。
在利用信息網(wǎng)絡技術進行醫(yī)院信息統(tǒng)計管理工作時,不能單純的利用計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析,還需要有統(tǒng)計人員的參與進行配置和管理,任何工作的操作工作核心在于人員的參與,如果沒有相關人員對工作的參與,那么這項工作就無法順利進行。對此,國家對醫(yī)院的信息管理工作過程制定了相應的規(guī)定,根據(jù)醫(yī)院的具體情況安排相應數(shù)量的統(tǒng)計人員。統(tǒng)計人員的工作職責主要是對各個科室的基礎數(shù)據(jù)進行收集整理,同時督促各科室人員進行數(shù)據(jù)的登記工作,并錄入網(wǎng)絡系統(tǒng)。
如果醫(yī)院想要做好統(tǒng)計管理工作,就需要完善相應的監(jiān)管制度和獎懲制度,并制定更加嚴格的工作章程和規(guī)章制度,定期對工作人員進行考核,并進行獎懲,進而促進醫(yī)院統(tǒng)計工作的順利開展。醫(yī)院應落實相應的獎懲制度,并根據(jù)考核結果對相關人員進行相應的獎懲,可以極大提高員工的工作熱情和積極性,規(guī)范員工的工作行為,并對人員進行篩選,按照每個人的工作技術分配合理的工作崗位。
在現(xiàn)代化社會的經(jīng)濟發(fā)展進程中,醫(yī)院可以通過加強統(tǒng)計管理信息網(wǎng)絡化工作的建設,可以提高醫(yī)院自身的實力,可以保證信息統(tǒng)計管理的高效率和高質(zhì)量,使最后的信息統(tǒng)計更加準確可靠,進而可以提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平和服務質(zhì)量。