文/樂澤鑫，武漢東湖學(xué)院14級(jí)電子商務(wù)專業(yè)

引言：

“一帶一路”是習(xí)近平總書記在二零一三年總結(jié)歷史經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)時(shí)提出的，“一帶一路”的目標(biāo)主要是以一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的形式建立起在社會(huì)政治、社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化等方方面面都有著緊密關(guān)聯(lián)的國家共同體，“一帶一路”所涉及的區(qū)域范圍都非常的廣，從亞洲到歐洲有很多國家都包含在其中。隨著“一帶一路”被提出，跨境電商開始進(jìn)入了一個(gè)全新的重要發(fā)展時(shí)段，數(shù)據(jù)顯示，在二零一六年，我們國家對(duì)于“一帶一路”沿線的國家進(jìn)出口的總額度達(dá)到了6.25萬億元，這個(gè)數(shù)據(jù)占據(jù)我們國家2016年整年進(jìn)出口總額度的2 5.69%，由此可見，跨境電子商務(wù)在“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)有著非常大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1 現(xiàn)如今我國跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的一些問題

1.1 跨境電子商務(wù)的供貨渠道受到一定限制

現(xiàn)如今我國的電子商務(wù)在跨境發(fā)展的過程中供貨的渠道受到一定的限制，很難保證電子商務(wù)供貨的貨源數(shù)量已經(jīng)貨品的質(zhì)量，現(xiàn)如今的進(jìn)口跨境電子商務(wù)的貨源一般都是由個(gè)人或者是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在國外的商家進(jìn)行采購，然后再在國內(nèi)進(jìn)行銷售，賣給國內(nèi)的消費(fèi)者。一般的跨境電商的貨品來源渠道很窄，而且都不是固定的來源渠道，電商對(duì)于貨品的質(zhì)量無法保證，而且由于貨品來源渠道窄小，很容易造成貨品供應(yīng)不及時(shí)，有的跨境電子平臺(tái)甚至?xí)蔀榧儇浌?yīng)商。

1.2 跨境電子商務(wù)的物流問題

對(duì)于跨境電子商務(wù)而言，物流的跨境電子商務(wù)最主要的鏈接，所以在一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展的過程中，物流也限制著跨境電子商務(wù)的發(fā)展。首先，我國國內(nèi)的物流公司與國際的物流相比較差距很大，很難較好地滿足電子商家與消費(fèi)者的需要和要求；其次，在海外建立倉庫，這讓電子商務(wù)可以遠(yuǎn)程地掌握物流供應(yīng)的情況，但同時(shí)也面臨著各種挑戰(zhàn)，在海外建立倉庫更多的是關(guān)注于提高倉庫存貨，降低運(yùn)營的成本，但服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)不夠完善，使得倉庫的信息登記記錄不夠及時(shí)，貨物或客戶信息容易丟失等問題仍有存在且時(shí)常發(fā)生。

1.3 支付和售后問題

對(duì)于跨境電子商務(wù)發(fā)展中還需面臨電子支付問題和貨品的售后問題，隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，第三方支付也迅速地發(fā)展起來，但是支付的安全風(fēng)險(xiǎn)和交易資金流向的監(jiān)管問題很難進(jìn)行解決?？缇诚M(fèi)后的售后也存在著一系列的問題，無論是跨境商品的退貨還是換貨都需要消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，常常會(huì)出現(xiàn)這一系列費(fèi)用超過跨境貨品本身的價(jià)值的問題，還有進(jìn)行跨境消費(fèi)的維權(quán)以及跨境商品的丟失問題都需要花費(fèi)大量的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本，這也是制約著一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展的問題之一。

2 一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式

2.1 跨境商品展示模式

在跨境電子商務(wù)的發(fā)展過程中，商品展示是非常重要的環(huán)節(jié)，它之間關(guān)系著跨境電子交易是否能夠達(dá)成，跨境電子交易與實(shí)體交易完全不同，消費(fèi)者在實(shí)體環(huán)境中能夠?qū)嵡械馗惺艿缴唐返馁|(zhì)量，而在虛擬的跨境電子商務(wù)環(huán)境下，這一系列的商品信息都需要通過商品展示模式來傳輸。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的商品展示不但要展示出電子商品的特性，還有顧及一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的實(shí)際需要。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)所涉及的國家很多，在語言等方面都存在著很大的差別，所以在跨境電子商務(wù)發(fā)展的過程中，商品展示模式可以通過定位進(jìn)行語言語種的選擇，這樣更方便消費(fèi)者進(jìn)行商品瀏覽。其次是商品的推薦，可以根據(jù)消費(fèi)者之前的商品消費(fèi)和商品瀏覽種類的偏向，為消費(fèi)者進(jìn)行商品的推薦。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的特色產(chǎn)品非常多，所以進(jìn)行商品展示的時(shí)候，產(chǎn)品的各項(xiàng)功能和使用方式都可以采用音頻視頻等方式進(jìn)行展示，這樣更有利于跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

2.2 跨境電子商務(wù)價(jià)格展示模式

價(jià)格展示對(duì)于跨境電子商務(wù)來說也是非常重要的部分，因?yàn)槭强缇车碾娮咏灰祝猿３?huì)涉及到貨幣幣種的問題，所以在進(jìn)行跨境電子商務(wù)價(jià)格展示時(shí)，我們要考慮到幣種多樣化的問題，采用多種貨幣幣種的報(bào)價(jià)，考慮到匯率等問題，讓消費(fèi)者能夠一目了然。不同的產(chǎn)地，不同的經(jīng)銷商和不同的商品標(biāo)準(zhǔn)都可以進(jìn)行價(jià)格展示，這樣可以便于消費(fèi)者根據(jù)自己實(shí)際需要進(jìn)行選擇。

2.3 跨境電子商務(wù)支付模式

所謂的跨境電子商務(wù)支付其實(shí)就是交易意向達(dá)成后的付款，一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)支付模式首先要保證消費(fèi)者的賬戶安全，跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)可以通過系統(tǒng)軟件等方式打造一個(gè)安全的支付平臺(tái)。其次是資金流向要清楚透明，在跨境電子商務(wù)平臺(tái)中，為了能夠保證消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)益，我們可以讓第三方支付平臺(tái)介入到跨境電子交易中，在交易完成后，消費(fèi)者確認(rèn)交易后，第三方才將消費(fèi)者的款項(xiàng)打入商家賬戶。一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)所涵蓋的消費(fèi)者很多，多元化的幣種和匯率，所以在支付模式上我們要支持各種幣種支付，這樣才能促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)，保證跨境消費(fèi)者電子支付的安全問題，才能使跨境電子商務(wù)得到更好的發(fā)展。

總而言之，隨著時(shí)代經(jīng)濟(jì)日新月異的變化，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)必須抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行發(fā)展，各個(gè)模塊要突出一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的特色，建設(shè)一個(gè)適合一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，根據(jù)現(xiàn)在一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的實(shí)際問題進(jìn)行改進(jìn)，考慮到一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的文化、收入等各個(gè)方面的因素，這樣搭建的跨境電子商務(wù)平臺(tái)才能展示出自身的特性，使跨境電子商務(wù)平臺(tái)得到更好的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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