高 爽，趙海英

（通化師范學院歷史與地理學院，吉林 通化 134000）

如今互聯(lián)網(wǎng)的普及讓信息傳播更便捷，人們之間的交流更密切，在信息化的社會中，將網(wǎng)絡銷售模式引入土特產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，利用網(wǎng)絡營銷進行產(chǎn)品銷售。人們選購的方式隨著科技的發(fā)展而進步，特產(chǎn)銷售的可能性增多了，這便為我們長白山土特產(chǎn)平臺帶來前所未有的優(yōu)勢與機遇。

一、產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢

網(wǎng)絡營銷中，商家與消費者可避開傳統(tǒng)營銷模式的許多中間環(huán)節(jié)，進行直接的溝通與交流，極大縮短了交易時間，買賣雙方交易暢通，促進交易的同時還降低了流通、運輸及交易成本。

土特產(chǎn)這類產(chǎn)品具有極強的地域性，傳統(tǒng)的營銷模式只能針對本地的顧客或者旅游購物人群進行銷售，營銷市場狹小，營銷渠道單一。網(wǎng)絡銷售突破了對地域空間的限制，可直接面對全國乃至全球市場，是市場空間最廣泛，營銷面積最廣的交易平臺。

土特產(chǎn)網(wǎng)絡平臺是直通過網(wǎng)頁向顧客展示產(chǎn)品的詳細信息，網(wǎng)頁的設計帶給消費者最直觀的感受將成為消費者是否購買產(chǎn)品的決定性因素。網(wǎng)絡交易使我們成為產(chǎn)品和顧客的主要中介，并且能夠避免一個產(chǎn)品經(jīng)過多個環(huán)節(jié)以較高的價格到達消費者手中的現(xiàn)象。這也符合交易平臺建立的初衷：最好的質(zhì)量，最低的價格。

同時，土特產(chǎn)網(wǎng)絡交易平臺，能夠第一時間掌握訂單情況，通過合理配置庫存、原料采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，降低交易成本，擴展平臺的利潤空間。

二、平臺構(gòu)建

現(xiàn)如今長白山地區(qū)的土特產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，科技發(fā)展又促進了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。在我們深思熟慮之后，我們選擇了創(chuàng)建公眾號，建立網(wǎng)站網(wǎng)址等方式來擴大影響力。其中，微信公眾號是我們的經(jīng)營重點。

首先介紹一下微信公眾號的基本概況情況：

公眾號名稱：長白山土特產(chǎn)交易平臺

經(jīng)營項目：長白山土特產(chǎn)

價格定位：中檔價位

經(jīng)營理念：用最好的服務把長白山土特產(chǎn)帶給全國人民。

客戶定位：老少皆宜。

產(chǎn)品：人參、鹿茸、木耳、各種菌類、各種野菜等

公眾號其他情況是：

選擇平臺及原因：微信，門檻低，無須啟動資金，名氣大，而且注冊用戶多。

主題：綠色、健康、低價、高質(zhì)

售后服務中心思想：耐心、禮貌、真誠

注冊：注冊用戶，申請微信公眾號

登錄：把每件商品的名稱、產(chǎn)地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在公眾號首頁上，搭配商品的圖片，設置價格。

公眾號界面設計：店鋪介紹，店標，公告，商品展列

廣告宣傳：購買網(wǎng)站流量大的頁面上的熱門商品推薦的位置，放置吸引眼球的圖片，增加訪問量。

三、產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡信息化建設

我們非常注重營銷網(wǎng)絡的信息化建設。首先，我們十分重視網(wǎng)站的頁面編排與設計，從視覺感受上吸引消費者的注意力，并且針對潛在客戶的喜好和購物心理來對網(wǎng)站進行專門化的設計，使購物者產(chǎn)生購買欲，以此來為產(chǎn)品的銷售做好前期基礎；其次，使消費者與商品直接溝通，建立在線咨詢平臺、電子郵件、FAQ等網(wǎng)上交流渠道，與顧客的直接溝通使我們更加了解消費者心理，尤其在對產(chǎn)品的需求、價格區(qū)間需求，有利于促進網(wǎng)上交易；最后，我們還會通過開設網(wǎng)上商品展廳、強化網(wǎng)站內(nèi)部搜索功能等方式進一步服務消費者，促使顧客采用網(wǎng)絡平臺進行購物。

通過網(wǎng)站能夠描述、介紹我們的商品，公眾號是為了擴大影響力，讓更多的人記住我們的平臺。讓顧客在閑暇時間能夠更加關注各種商品的生長直至到達顧客手中的全過程，使顧客吃得放心、安心。長白山土特產(chǎn)交易平臺是以消費者對土特產(chǎn)在網(wǎng)絡上的產(chǎn)品圖片和文字介紹的認可，買賣雙方素未謀面為基礎建立起來的，通過網(wǎng)絡進行溝通交流、產(chǎn)品交付等，因此買賣雙方的信譽尤為重要，所以我們一直重視誠信，并且努力提高自身誠信與素質(zhì)。關于買賣雙方的信用制度，通過建立消費者評價體系形成銷售者的信用檔案，組成一套完整的土特產(chǎn)營銷的信用監(jiān)管機制，完善網(wǎng)絡信用監(jiān)管制度。

為保障消費者的網(wǎng)絡支付安全，我們將會進一步加強網(wǎng)站安全建設工作，通過與金山、360衛(wèi)士等反病毒軟件公合作，保障網(wǎng)站的安全運行，為消費者提供一個安全的消費環(huán)境，讓消費者放心地進行網(wǎng)上購物。

長白山特產(chǎn)交易平臺就是在日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，通過網(wǎng)絡的傳播的時效性與多元性。在經(jīng)濟全球化的浪潮中，通過信息、經(jīng)濟、貿(mào)易等現(xiàn)代網(wǎng)絡資源的信息傳播與交流進行自身的發(fā)展。

在我國加入世界貿(mào)易組織的背景下，企業(yè)加快發(fā)展電子網(wǎng)絡才是適應社會發(fā)展的趨勢，只有這樣，才能使企業(yè)盡快與全國經(jīng)濟接軌，才能更好更快地融入全國經(jīng)濟、世界經(jīng)濟、全球經(jīng)濟大循環(huán)。長白山特產(chǎn)交易平臺，將通過現(xiàn)代化網(wǎng)絡，包括互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號以及淘寶網(wǎng)店等線上銷售，與全國實現(xiàn)資源對接，更好地把好的產(chǎn)品推向全國、乃至全世界。

四、產(chǎn)品營銷近期成果

從項目創(chuàng)辦至今，我們從淘寶店和公眾號建立以來，收獲滿滿，很多人也認準了我們的店鋪，已經(jīng)有回頭客不斷光顧。因為質(zhì)量上乘，且由于我們不靠他人，依靠自己直接去參地，購買新鮮出來的人參，親自去廠家觀摩，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。直接去林業(yè)局各個林場收購鮮、干野菜，保證其綠色性及其低成本。去養(yǎng)蜂基地觀看采蜜過程、裝箱發(fā)貨，我們均親力親為，保證了蜂蜜的純度和質(zhì)量。

在顧客方面我們采取“老帶新”的策略，提高我們的銷售額，如今一年蜂蜜椴樹蜜、荊條蜜、秋木耳有可觀的收入，也算是我們大學生創(chuàng)業(yè)事業(yè)的開門紅。取得這樣的成績我們也是倍感欣慰，也讓我們勁頭十足。

未來我們也一定會更加努力，以誠信待人，以微笑面對一切。在新的一年，我們決定引進其他多種蜜，比如東北椴樹蜜。我們聯(lián)系了一個煎餅銷售廠可一次性出售近百斤，其他以散賣為主，進入荊條蜜和荔枝蜜等南方蜜種，且直接從蜂房直接購買，可提高性價比高的蜂蜜，成本低了，利潤則可提高。在秋季引進干木耳，從長期聯(lián)系的林業(yè)局購入，在市場內(nèi)部以最低成本購入，迎合市場價格，隨節(jié)假日調(diào)節(jié)售價，并且干秋耳易儲存，大大減少了損耗。

因人參易脫少，易變質(zhì)，今年假期到臨江林業(yè)局松江林場購買人參，我們決定采取預售的方式，提前下訂單，到日直接發(fā)貨，大大降低了風險。我們預集體收購長白山蕨菜、猴腿等純天然綠色特產(chǎn)，時進價最低，且不易變質(zhì)，主要以干菜為主。秋季收購部分刺五加，進行加工，制成刺五加茶，為開拓新的市場做充分的準備，進行試水，為今后的發(fā)展做出充足的準備。

五、結(jié)語

我們不僅僅是要做一個交易平臺，還要努力將我們長白山產(chǎn)業(yè)中資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢，樹立成功穩(wěn)定的支柱產(chǎn)業(yè)，推動當?shù)氐慕?jīng)濟建設。同時，我們在創(chuàng)造中改進，提高服務水平，促進經(jīng)濟的開發(fā)。我們致力于推廣長白山山特產(chǎn)，助其走向更遠的地方，促進各個林場經(jīng)濟的發(fā)展會成為我們最終的目的，推動長白山地區(qū)形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈，為我們家鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展做出自己的貢獻。

在創(chuàng)業(yè)的路上我們一直在摸索前進，無論是產(chǎn)品的進入，還是商品的宣傳，到最后產(chǎn)品的銷售，對我們來說每個環(huán)節(jié)都是不小的門檻，但是我們有希望、有熱情。在這個過程中我們尋找辦法，讓其成為我們跨越門檻的階梯。每一次成功的跨越都是我們前進的動力，更是我們戰(zhàn)勝困難的源泉。我們都在這個過程中進步、成長?？吹轿覀兊捻椖砍跤谐尚?，心底的成就感油然而生，我們這個團隊會努力將長白山特產(chǎn)交易平臺發(fā)展得更好。我們會在未來的日子里努力克服一切困難，做出一個為客戶提供全新、最優(yōu)服務的平臺。