楊 虹 丘名實

(海南師范大學繼續(xù)教育學院，海南 ?？?571158；2.海南省中學教師繼續(xù)教育培訓中心，海南 ?？?571158)

成人學習理論認為，成人學習是以問題為中心，希望能立即運用自己所學知識，解決現(xiàn)實中的問題。學習任務(wù)是促使其更有效地完成他所承擔的社會職責，豐富的經(jīng)驗是后續(xù)學習的重要資源，因此校長的培訓學習主要以問題解決即提高校長在實際工作中的勝任能力為目的，運用已有的管理經(jīng)驗來構(gòu)建新的管理知識，提升自身專業(yè)水平。學校診斷是以問題為導(dǎo)向，參訓校長運用已有知識、經(jīng)驗對于被診斷學?，F(xiàn)狀進行分析，提出建議；是一種能夠發(fā)揮校長學習主體作用，幫助其提升解決實際問題能力的有效培訓方式；是一種關(guān)注校長實踐性知識的培訓方式。在活動過程中，參訓校長提高了分析問題、解決問題的能力，提升自己的教育管理與教育研究能力，促進了校長專業(yè)成長。

一、學校診斷的概念

“診斷”一詞源于醫(yī)學，學校診斷就是給學校“看病”。從不同的研究角度，學校診斷有不同的概念，有學者認為學校診斷是一種咨詢服務(wù)活動[1]，有學者認為學校診斷是學校的重要管理活動[2]，有學者認為學校診斷是方法和具體理論的總匯，是綜合的應(yīng)用技術(shù)[3]。從培訓的視角，學校診斷是培訓機構(gòu)有計劃地組織參訓校長和專家利用教育診斷的方法技術(shù)對學校管理和發(fā)展中的優(yōu)勢、問題、資源等進行系統(tǒng)的分析、評價，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)特色，并就存在的問題研究改進的思路和提出具體可行的建議。就培訓學習而言學校診斷有兩方面內(nèi)涵：一方面是在診斷過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，學習經(jīng)驗；另一方面是發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，對比自身，反思實踐。

二、學校診斷的意義

學校診斷能夠有效促進參訓校長和被診斷學校的共同提高，提升培訓的實用性。學校診斷是“學校良性運行的終生‘伴侶’”[4]，學校診斷能力是校長必備的專業(yè)能力之一。對參訓校長而言，學校診斷培訓方式是參訓校長習得學校診斷方法、形成學校診斷能力的重要途徑。學校診斷培訓是一個學習、思考的過程，能有效促進校長將理論知識運用問題分析，提升校長的思維能力，拓展校長的教育視野，提高校長的教育診斷、學校管理、教育研究能力，幫助其學校診斷能力的形成，促進自身管理素質(zhì)的提升和學校的發(fā)展；對診斷學校而言，能夠匯聚智力發(fā)現(xiàn)學校的優(yōu)劣勢、問題、機遇、挑戰(zhàn)等，幫助學校總結(jié)經(jīng)驗，凝練辦學特色，擴大辦學影響力，解決實際問題，促進學校的改進與提升；對培訓效果而言，學校診斷這一培訓方式具有明確的培訓目的、培訓任務(wù)，活動過程是一個參訓學員溝通、交流、分享、反思的過程，學員之間相互影響、相互促進，構(gòu)建共同愿景，最終形成了培訓學習共同體。

三、學校診斷的實施

在校長培訓實踐中發(fā)現(xiàn)，由于參訓校長存在著理論知識欠缺、方法運用不當、主題選擇欠妥、主觀認識變差、溝通不暢、診斷失衡等問題，嚴重影響了學校診斷活動的質(zhì)量和效果[5]。探析原因，發(fā)現(xiàn)培訓設(shè)計得不合理、培訓邏輯不清、培訓實施斷裂、培訓組織管理不到位等是導(dǎo)致學校診斷出現(xiàn)以上問題的重要因素。培訓組織機構(gòu)要設(shè)計好活動流程，為參訓校長做好理論知識和診斷技術(shù)的儲備，指導(dǎo)校長做好詳細的診斷方案，才能保證診斷活動的順利、有效實施。

1.培訓對象

好的“醫(yī)生”必須要有一定的知識經(jīng)驗，才能“診斷”準確，開出“良方”。學校診斷這一培訓方式的培訓對象要求具有一定的理論儲備和學校管理經(jīng)驗，因此該方式一般適用于有3年以上校長(副校長)任職經(jīng)歷的學員，項目主要包括校長提高培訓項目、骨干校長培訓項目、校長高級研修項目等。

2.診斷學校的選擇

診斷學校的選擇對于學校診斷的順利實施和培訓的有效性有重要影響，要盡量選擇與參訓校長的學校發(fā)展水平相近、有特色的學校，讓參訓校長既學習經(jīng)驗，也診斷問題。被診斷學校尤其是校長要愿意參加此項活動，了解并認同學校診斷的重要意義，以積極的、開放的姿態(tài)接受診斷，能夠真實、全面、客觀地呈現(xiàn)學校的原生態(tài)，能對診斷反饋的意見進行研究、行動，并在改進過程中將遇到的問題尋求專家的指導(dǎo)和幫助。在海南省農(nóng)村中學校長能力助推培訓項目中，診斷學校選擇的是參訓學員的學校，這所學校和學員的學校發(fā)展水平相近，學校校長作為學員全程接受了學校診斷的理論指導(dǎo)，詳細了解了學校診斷的重要作用和需要準備的相關(guān)事項，使得診斷實施順利、診斷充分。被診斷學校校長作為參訓學員，在培訓中與其他學員建立密切聯(lián)系，促進學員在診斷時敢說真話、敢提意見，在診斷后的培訓中，不斷深入交流，擴大了診斷影響力，逐漸形成培訓學習共同體。

3.學校診斷流程

圖1 學校診斷流程

學校診斷可將接整個培訓過程連接起來，將培訓形成一個整體。各個流程之間可以穿插其他培訓內(nèi)容，診斷內(nèi)容涉及學校的方方面面，其他的培訓內(nèi)容會被運用到學校診斷中或是在診斷中對其他培訓內(nèi)容進行更深度的思考。

(1)學校診斷專題講座。邀請專家對學校診斷進行專題講座，介紹學校診斷的內(nèi)涵、特點、依據(jù)、操作要點等，讓學員基本了解學校診斷的理論基礎(chǔ)、重要意義、診斷技術(shù)、診斷要點等。

(2)學校診斷專題閱讀。組織參訓學員進行學校診斷專題閱讀，例如《學校診斷》、《教育診斷學》、《教育研究方法》等，詳細學習學校診斷的相關(guān)理論、方法技術(shù)、關(guān)注點、診斷內(nèi)容等，為學校診斷做理論儲備和技術(shù)儲備。

(3)學校診斷分組。由于診斷者自身水平差異、學校問題復(fù)雜性等因素影響，學校診斷容易出現(xiàn)主觀性強、隨意性強、診斷膚淺等問題。為了緩解這一問題，培訓中需要將學員分組，通過組員優(yōu)勢互補、頭腦風暴、集思廣益來促進診斷的客觀性、豐富性、深入性。按診斷范圍來講，學校診斷可以分為全面診斷和專題診斷：全面診斷主要是對學校整體包括辦學思想、教學、教師、學生、后勤、對外聯(lián)系與交流等進行全方位的診斷；專題診斷就是由診斷者、指導(dǎo)教師和被診斷學校共同確立一個有價值的診斷主題，圍繞診斷主題的幾個要點進行診斷，例如診斷主題為學校文化，可以將學員分為精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化四個診斷小組。參訓學員類型不同，一般采用不用的診斷類型。如果培訓項目參訓學員全是正校長或正副校長都有，為滿足不同學員的需求，一般進行學校全面診斷，根據(jù)分管工作、興趣、管理專長將學員分組，例如分為學校管理、教師隊伍、教學管理、學生發(fā)展、學校文化等幾個診斷小組；如果培訓對象全是正職校長或主管工作相同副校長，可以進行主題診斷，主題診斷的主題應(yīng)在培訓教師的指導(dǎo)下，由診斷學員和被診斷學校共同研討確定，主題應(yīng)是大多數(shù)校長高度關(guān)注、亟待解決、可操作的、能提升管理能力的、有價值的問題[6]。比如診斷主題可擬定為學校規(guī)劃診斷、學校教學管理診斷、學校制度建設(shè)診斷等，根據(jù)主題的幾個診斷點，將學員分成不同的診斷小組。分組的同時，要為每個小組至少配備二名指導(dǎo)老師，一名為相關(guān)領(lǐng)域的理論專家，一名是優(yōu)秀一線校長，以指導(dǎo)學員學校診斷的全過程。

(4)診斷主題研究與準備。參訓學員分好組，確立好診斷主題后，就要對診斷主題進行研究，在專家的指導(dǎo)下做好診斷的理論準備和操作準備，積極與被診斷學校了解溝通，最終形成診斷方案。診斷方案內(nèi)應(yīng)含有診斷目的、診斷點、診斷方法、診斷日程表、診斷分工等，診斷日程表中含有具體的診斷時間、地點、內(nèi)容、診斷工具、診斷責任人、被診斷學校聯(lián)系人等，確保診斷科學務(wù)實。另一方面，被診斷學校要準備自我診斷報告，在正式診斷階段呈現(xiàn)，介紹內(nèi)應(yīng)包括學校的基本情況、目前的發(fā)展問題與困惑等，提出的問題與困惑有助于參訓校長帶著問題診斷，診斷更加深入。

(5)入校診斷。診斷方案形成后，培訓機構(gòu)組織參訓校長進入被診斷學校進行正式診斷。培訓時間有限，參訓校長都是有一定任職年限的校長，診斷時間不宜過短也不宜過長，太短診斷不深入，太長易于出現(xiàn)疲憊感，時間安排一般為2～3天。參訓校長在診斷過程中，要注意正確使用診斷工具，應(yīng)該“點線”結(jié)合診斷：“點”就是要選取就有代表性的管理者、教師和學生作為觀察訪談對象；“線”就是要圍繞診斷主題，根據(jù)診斷方案中的診斷點，從不同視角連續(xù)診斷。在診斷過程中，學員既要注意觀察學習被診斷學校優(yōu)秀的辦學經(jīng)驗，也要找出被診斷學校存在的問題。指導(dǎo)教師要隨時指導(dǎo)診斷，發(fā)現(xiàn)診斷方法運用不當、診斷偏離主題等問題要及時糾正。同時，指導(dǎo)教師也要圍繞指導(dǎo)小組的診斷專題，進行學校診斷，形成指導(dǎo)教師診斷報告。

(6)診斷反饋。診斷結(jié)束后，各組在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，撰寫診斷報告。診斷報告一般包括診斷主題、診斷過程、學?；厩闆r、辦學經(jīng)驗特色、學校問題與原因分析、學校工作改進建議。診斷報告完成后，培訓機構(gòu)組織診斷反饋會，反饋會一般在被診斷學?；蚺嘤枙雠e行，參加反饋會的成員一般為教育行政領(lǐng)導(dǎo)、全體參訓學員和被診斷學校的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)。反饋會的程序為各組派代表逐一匯報診斷報告，匯報完成后其他小組為匯報小組提1～3個問題或建議，指導(dǎo)教師逐一為每一個匯報小組點評，最后指導(dǎo)教師匯報學校診斷報告，讓參選校長對比、分析、反思。被診斷學校對于診斷者提出的各種建議，選擇最重要同時又相對容易解決的問題作為突破口，修訂學校發(fā)展計劃或編寫跟進計劃，適時通過網(wǎng)絡(luò)與學員反饋改進成效，促進學員之間更深一步交流研討，檢驗改進建議。

(7)返校自我診斷。參訓校長回校后，結(jié)合學到的學校診斷知識和自身管理工作，對學校進行自我診斷，按照理清主觀認識、了解學校客觀狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)學校問題、歸因分析、提出目標幾個步驟，確立學校發(fā)展的起點，分析學校發(fā)展的需求，找出學校發(fā)展的優(yōu)勢與機會，構(gòu)建學校發(fā)展的目標，最后在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下形成學校自我診斷報告。學校診斷報告可以反映出參訓學員對教育理論的理解、對教育研究方法的運用、對管理工作的思考、對優(yōu)秀學校辦學經(jīng)驗的借鑒，可作為學員培訓考核的重要材料。培訓機構(gòu)要將學員的診斷報告匯編，邀請專家點評，最后將診斷報告匯編發(fā)給學員，供學員之間交流學習。