中歐應(yīng)攜手縮小全球數(shù)字鴻溝

【意】魯乙己

與歐洲類似，中國(guó)也提供免費(fèi)WiFi連接，在旅游景點(diǎn)、酒店、餐廳和咖啡館等公共場(chǎng)所幾乎都有免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)。中國(guó)的機(jī)場(chǎng)和火車雖然也提供免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)，但需要有中國(guó)的手機(jī)號(hào)才能連上。據(jù)監(jiān)測(cè)全球提供免費(fèi)無線連接的應(yīng)用程序維曼數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)目前約有68萬個(gè)免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)。然而，美國(guó)紐約州的免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)就是中國(guó)的兩倍，約為157萬個(gè)。數(shù)字并不能說明什么，但真正的問題是，中國(guó)鄉(xiāng)村的免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)并不像城市那樣多。

考慮到中國(guó)在數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域已經(jīng)是一個(gè)全球領(lǐng)先的國(guó)家了，所以很多人期待中國(guó)在免費(fèi)WiFi領(lǐng)域也能成為引領(lǐng)者，并為世界其他國(guó)家和地區(qū)提供良好示范。

目前，歐洲在免費(fèi)WiFi問題上所參考的唯一的中國(guó)例子是香港。香港的免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)，在全港幾乎所有地方都可以使用。不過，有了免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)只是整體解決方案的一部分，提高公眾的使用意識(shí)也很重要。因此，香港特區(qū)政府張貼了宣傳海報(bào)，并采用醒目的統(tǒng)一視覺識(shí)別系統(tǒng)，使人們可以很輕松地找到哪兒有免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)。

或許是受香港啟發(fā)，當(dāng)歐盟也發(fā)布自己的免費(fèi)WiFi計(jì)劃時(shí)，我一點(diǎn)都不奇怪。歐盟的這個(gè)計(jì)劃主要是資助公共機(jī)構(gòu)安裝免費(fèi)WiFi網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而造福當(dāng)?shù)鼐用窈驮L客。同時(shí)，歐盟的免費(fèi)WiFi計(jì)劃也使得地方政府受益，刺激了他們?cè)陔娮诱?、電子醫(yī)療和電子旅游等領(lǐng)域開發(fā)和推廣自己的數(shù)字服務(wù)。

事實(shí)上，提供免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)還有助于縮小數(shù)字鴻溝。數(shù)字素養(yǎng)不足是造成數(shù)字鴻溝的一個(gè)主要原因。然而，教會(huì)數(shù)字弱勢(shì)群體（如老年人等）使用平板電腦和智能手機(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們只有在體驗(yàn)到了互聯(lián)網(wǎng)帶來的實(shí)惠與便利時(shí)，才會(huì)真正喜歡并愿意使用互聯(lián)網(wǎng)。比如，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約申請(qǐng)辦理一些行政文件和手續(xù)，且無需在市政部門排隊(duì)等。

因此，一些支持歐盟免費(fèi)WiFi計(jì)劃的觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)于那些不主動(dòng)關(guān)注是否能連接到互聯(lián)網(wǎng)的人群來說，免費(fèi)WiFi將是提升他們數(shù)字素養(yǎng)的必要工具。容克主席在此前發(fā)表歐盟盟情咨文演講時(shí)，曾提出“到2020年，要在每個(gè)城市和村莊的主要的公共生活區(qū)域，提供免費(fèi)無線互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)?！碑?dāng)然了，像無線寬帶聯(lián)盟所舉辦的“全球WiFi日”也是一個(gè)與免費(fèi)WiFi計(jì)劃類似的全球性倡議。這一舉措頗具象征意義，目的也是為了提醒人們，WiFi是接入互聯(lián)網(wǎng)的最實(shí)惠方式。

目前而言，縮小數(shù)字鴻溝仍是各方主要目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)徹底改變了社會(huì)、企業(yè)和政府相互間的溝通和互動(dòng)方式。然而，仍有部分人要么被排除在互聯(lián)網(wǎng)之外，要么無法享受數(shù)字技術(shù)發(fā)展帶來的便利。歐洲把應(yīng)對(duì)數(shù)字鴻溝當(dāng)成優(yōu)先事項(xiàng)之一，并已實(shí)施相關(guān)政策來保障數(shù)字弱勢(shì)群體的利益。因此，歐盟和中國(guó)今后可以相互學(xué)習(xí)與協(xié)作，成為這一領(lǐng)域的可靠合作伙伴。歐盟和中國(guó)應(yīng)該共同努力，一起創(chuàng)建一個(gè)包容的數(shù)字世界!▲

（作者是中歐數(shù)字協(xié)會(huì)主席；本文由中歐數(shù)字協(xié)會(huì)傳播顧問梁淋淋翻譯）