“互聯(lián)網(wǎng)+”互動式汽車營銷模式研究

互聯(lián)網(wǎng)將汽車與相關(guān)營銷要素有機整合起來，切實轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的營銷理念，實現(xiàn)了以客戶為中心營銷模式建立，切實通過互聯(lián)網(wǎng)滿足了用戶需求，并且做到了產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展，同時有效的應對了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)汽車企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。

1　互聯(lián)網(wǎng)+互動汽車營銷模式主要價值

1.1　報價方式更加迅捷

汽車現(xiàn)有的生產(chǎn)者與經(jīng)銷商可以在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下與顧客建立起更便捷的聯(lián)系渠道，汽車經(jīng)銷商、零售商、購買者可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺完成一系列的報價與咨詢業(yè)務，汽車經(jīng)銷商的報價也可以通過各汽車服務網(wǎng)站平臺實現(xiàn)價值宣傳展示。而且在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下可以實現(xiàn)汽車產(chǎn)品的差異化報價，并且可以在具體報價的基礎(chǔ)上，更好的滿足顧客貨比三家的目標，這樣有助于顧客進行汽車產(chǎn)品的挑選，同時也實現(xiàn)了企業(yè)與企業(yè)、產(chǎn)品與產(chǎn)品、服務與服務之間的高效互動，更好的起到傳遞數(shù)據(jù)信息的作用。

1.2　結(jié)算方式更可靠

在互聯(lián)網(wǎng)+渠道進行互聯(lián)網(wǎng)式汽車銷售業(yè)務，可以借助充分發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保證汽車銷售資金的安全，同時可以滿足用戶直接在網(wǎng)絡(luò)銀行等金融機構(gòu)申請貸款的需求，這種模式不僅有助于實現(xiàn)快捷的結(jié)算支付，而且可以增加更多的汽車銷售方式。在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下可以通過第三方擔保機制為消費者提供擔保貸款業(yè)務，從而在雙方信譽互評的基礎(chǔ)上快捷的完成汽車交易業(yè)務。而且汽車營銷業(yè)務商城可以起到中介商的作用，可以實現(xiàn)為汽車購買顧客與汽車企業(yè)之間進行擔保服務的角色，這樣更有助于輔助消費才在第三方擔保下實購買汽車的業(yè)務。

1.3　促銷方式更加精準

在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下汽車銷售商城、汽車企業(yè)可以精準對客戶的需求進行定位，可以在動態(tài)化收集客戶信息的基礎(chǔ)上，智能化的為客戶選擇優(yōu)惠商品，從而更好的滿足用戶的實際需求，這種互動營銷方式一方面滿足了顧客的實際需求，另一方面實現(xiàn)了精準營銷目標，切實降低了信息傳遞不準確，營銷成本過高，缺乏有效互動弊端，互動模式可以互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下有效收集用戶信息，可以成功的分析預測客戶的潛在需求，因此可以在合適的時間、地點與時機進行針對性的互動營銷活動。

2　互聯(lián)網(wǎng)+互動汽車營銷模式注意事項

2.1　注重建立起分步實施策略

為了提高互聯(lián)網(wǎng)+時代汽車營銷模式的有效性，應當根據(jù)汽車企業(yè)的實際情況，在現(xiàn)有信息技術(shù)水平上，切實建立起可持續(xù)發(fā)展的營銷策略，做到把信息技術(shù)應用到企業(yè)與顧客的互動過程中，在豐富媒介渠道，滿足用戶需求，考慮市場未來變化的角度，全面提高汽車企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下營銷的有效性。例如，汽車企業(yè)初步應當能夠滿足用戶在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下用搜索引擎了解汽車企業(yè)信息的需求，然后強化并維護汽車企業(yè)與潛在客戶的聯(lián)系機制。最后要通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)汽車企業(yè)更好應對未來營銷需求目標，從而通過互聯(lián)網(wǎng)不斷推動汽車營銷方式的轉(zhuǎn)變。

2.2　劃分市場主體的權(quán)利和責任

為了更好的實現(xiàn)汽車企業(yè)的營銷目標，要劃分具體的市場主體權(quán)利與責任，切實運用互聯(lián)網(wǎng)+渠道滿足消費者的權(quán)利需求，同時進行必要的責任劃分。特別是在電商平臺廣泛發(fā)展的過程中，要根據(jù)相關(guān)業(yè)務流程變化，進一步運用互聯(lián)網(wǎng)渠道來履行汽車企業(yè)的責任，讓顧客在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下更好的解決與汽車購買使用有關(guān)的問題。同時要在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境落實產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)銷商、汽車零售商責任，這樣才能體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的互動價值，并且有效的展示出汽車品牌的文化，實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺的有效營銷互動。例如，汽車企業(yè)應當根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體用戶的情況進行汽車銷售策略的定位，切實根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶的需求指向進行具體針對性的服務。而且還要在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境打破汽車企業(yè)與消費者之間的隔閡，切實拉近品牌與用戶的距離，能夠開展一對一的有效對話，切實解決用戶個體的購買問題，并且始終與用戶在互聯(lián)網(wǎng)渠道保持友好的聯(lián)系。最重要的是履行好技術(shù)職責，及時在互聯(lián)網(wǎng)+平臺實現(xiàn)對客戶的引導，以便呈現(xiàn)更好互動效果，實現(xiàn)線下產(chǎn)品、活動、售后的線上轉(zhuǎn)移。

2.3　充分發(fā)揮第三方服務平臺功能

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的汽車互動營銷不僅要依托汽車企業(yè)自主開發(fā)的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，而且還要充分的借鑒第三方平臺的價值，切實通過第三方平臺來傳遞信息，積極運用第三方平臺進行汽車營銷業(yè)務的升級，這樣更有利于拓寬銷售渠道，增強汽車產(chǎn)業(yè)影響力，更好的滿足用戶的實際購買需求。首先，要在第三方平臺打造有效精確化的個性服務空間，通過綜合平臺實現(xiàn)必要的生產(chǎn)、銷售、與消費服務的目標。其次，借助大數(shù)據(jù)與云計算的優(yōu)勢，根據(jù)第三方平臺的客戶數(shù)據(jù)信息打造針對性的營銷方案。第三，注重借助第三方平臺實現(xiàn)售后服務的目標，同時對相關(guān)企業(yè)的信息進行整合，真正的構(gòu)建起圍繞用戶的網(wǎng)絡(luò)銷售生態(tài)圈。

3　結(jié)論

在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的汽車互動營銷模式一方面降低了汽車營銷的成本，另一方面提高了汽車營銷的效率，解決了傳統(tǒng)營銷模式的問題，提高了汽車營銷的精準性，切實踐行了以用房為中心的基本營銷策略。