特約記者 謝水清 朱紅果 賀婷

本刊記者 袁 妲

三年前，湖南省湘潭市出現(xiàn)第一輛共享單車。現(xiàn)在，這些綠色的“出行小天使”如雨后春筍分布在這座城市的各個(gè)角落。“低碳出行”“分享經(jīng)濟(jì)”……共享單車給人們的出行帶來(lái)便利，也為減少環(huán)境污染貢獻(xiàn)了一份力量。

共享單車的使用情況怎么樣？推廣過(guò)程中有什么問(wèn)題？如何讓人們愛護(hù)好、用好共享單車？

湘潭縣云龍小學(xué)“玩轉(zhuǎn)科學(xué)班”的小朋友們學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，擬寫調(diào)查問(wèn)卷，走上街頭采訪，到城管局查找相關(guān)數(shù)據(jù)，積極行動(dòng)，認(rèn)真思考，寫下頗有含金量的調(diào)研報(bào)告。

一份最特別的調(diào)研“道具”

走出校園去調(diào)研之前，同學(xué)們學(xué)習(xí)和了解關(guān)于共享單車的相關(guān)知識(shí)，為接下來(lái)的調(diào)研做準(zhǔn)備。

提到共享單車，我還以為是“多人自行車”。我在電視上看到過(guò)，有的旅游景區(qū)有“多人自行車”。它有多個(gè)車輪，可以同時(shí)乘坐幾個(gè)人。

現(xiàn)在我知道，共享單車是指自行車租賃公司擺放在校園、車站、居民區(qū)等地方的公共自行車。市民付很少的錢，就可以享受便捷的出行服務(wù)。

我曾在路邊看到過(guò)擺放得整整齊齊的單車，一輛挨著一輛，好像小學(xué)生在排隊(duì)，原來(lái)這就是共享單車呀。

我聽一個(gè)阿姨說(shuō)過(guò)她騎車減肥的事情，我給她打了一個(gè)電話。阿姨告訴我，她喜歡騎車，既環(huán)保又鍛煉身體。以前湘潭沒(méi)有共享單車時(shí)，她很苦惱，因?yàn)橥弟囐\太多了?，F(xiàn)在她是共享單車的忠實(shí)用戶。

我問(wèn)阿姨，騎車真的能減肥嗎？阿姨笑著說(shuō)：“我堅(jiān)持騎了一年，現(xiàn)在瘦了20斤?！睕](méi)想到共享單車有這么大的好處。

我很想騎一回共享單車。老師告訴我，小朋友要年滿12歲才可以騎車上路。我才9歲。我希望快快長(zhǎng)大，可以嘗試更多新鮮事物。

——?jiǎng)⒖屏?/p>

爸爸告訴我，他原來(lái)在上海工作時(shí)，很多同事都會(huì)選擇騎車出行。在湘潭，他也經(jīng)常騎共享單車，需要接待重要客戶的時(shí)候才開汽車。聽說(shuō)我要到街上去做調(diào)查，他非常支持我，要我做一個(gè)有責(zé)任心的小公民，從小關(guān)心社會(huì)。

一天，爸爸下班回家，送給我一支兒童防曬霜和一個(gè)手持小風(fēng)扇。我驚訝地問(wèn)：“為什么送我這些東西？”

爸爸說(shuō)：“為你即將開始的社會(huì)調(diào)研做準(zhǔn)備?，F(xiàn)在是三伏天，你平時(shí)又怕熱又怕曬?！?/p>

我非常感動(dòng)。這也許是最特別的調(diào)研“道具”了吧。

——賀譯霆

第一次和陌生人說(shuō)話

了解了關(guān)于共享單車的知識(shí)，大家走出校園去實(shí)地調(diào)研，三個(gè)人一組，分頭行動(dòng)。

觀察組，選一個(gè)共享單車停放點(diǎn)，用兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間觀察是否有不文明現(xiàn)象、詢問(wèn)使用者的感受和建議。

記錄組，記錄一定區(qū)域內(nèi)共享單車的數(shù)量、借車和還車的人數(shù)。

記者組，每個(gè)人拿三份調(diào)查問(wèn)卷，找三個(gè)路人，采訪并填寫表格……

分組時(shí)，賀老師的安排很特別。有幾位不善言辭的女生被分到記者組，喜歡吵吵鬧鬧的男生被分到觀察組……同學(xué)們能懂得老師的用意嗎？接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么精彩的故事呢？

最害怕和陌生人說(shuō)話的我竟然被分到了記者組。我想不通老師為什么這么安排。我瞄了一眼賀老師，她正在忙碌著。我把求饒的話吞了回去。這時(shí)，突然有人拍我的肩膀。我尖叫一聲，難道“出師未捷”就遇到壞人了嗎？

“我來(lái)了?！币粋€(gè)熟悉的聲音響起。是爸爸！我狂撲過(guò)去。

“快給我填一張表。”我把一張表塞給他。

爸爸說(shuō)：“我不能給你填?！?/p>

“為什么？”我有點(diǎn)憤怒。不幫我的忙，你來(lái)干什么呢？

爸爸笑瞇瞇地說(shuō)：“我?guī)湍闾盍吮?，你今天的行?dòng)又有什么意義呢？”是的，參加活動(dòng)是我自己要求報(bào)名的。我有點(diǎn)不好意思。

“我是來(lái)給你加油的。你可以勇敢地去采訪陌生人。爸爸相信你一定能做到。”爸爸用鼓勵(lì)的眼神看著我。

有爸爸在身邊，我心里懸著的石頭落地了。迎面走來(lái)一個(gè)警察叔叔，我要不要去采訪他呢？我一邊猶豫著一邊對(duì)何雨萱說(shuō)：“警察不會(huì)騎共享單車吧？”

聽了我的話，她卻徑直朝警察叔叔走去。很快，他們就交談起來(lái)。我回頭看了一眼爸爸，他對(duì)我做了一個(gè)“加油”的手勢(shì)，我用力地點(diǎn)點(diǎn)頭，對(duì)自己說(shuō)：“我一定能行！”

我往前走，遇到了一位看上去很和氣的阿姨。我的心怦怦直跳，手心也出汗了。我鼓起勇氣跟她說(shuō)明來(lái)意。阿姨答應(yīng)了。她填表的同時(shí)，我跟她宣傳了“低碳出行”的意義。她夸我懂得多。我開心極了！接下來(lái)我放開膽子，很快就圓滿完成任務(wù)。我意猶未盡，恨不得再領(lǐng)幾張表。

這時(shí)，我的伙伴還有一張表沒(méi)填完。她看著一個(gè)賣涼粉的阿姨，說(shuō)：“現(xiàn)在沒(méi)什么生意，我去買一份涼粉，阿姨肯定愿意接受采訪?！甭犓f(shuō)了來(lái)龍去脈，阿姨一邊做涼粉，一邊熱情地回答她的提問(wèn)。采訪完了，涼粉也做好了。她伸手去掏錢，糟了，竟然沒(méi)帶錢！阿姨看出了她的窘態(tài)，說(shuō)：“沒(méi)事，小朋友，這碗涼粉送給你?！?/p>

我默默地看著這一切，心中感觸萬(wàn)千。原來(lái)，這個(gè)世界處處有愛和友善。

——賀譯霆

在兩個(gè)小時(shí)的觀察中，我發(fā)現(xiàn)了一些不文明的現(xiàn)象。有的人來(lái)還車，把車隨便一丟就走了。有一些單車座椅和車籃也有人為破壞的痕跡。

我還發(fā)現(xiàn)：借走單車的人，除了一位阿姨和一位叔叔，其他的都是老爺爺和老奶奶。他們大多是去買菜的，可能是因?yàn)楦浇幸粋€(gè)菜市場(chǎng)。

老人們的意見很一致，他們建議車籃要擴(kuò)大，可以放更多東西。

借車的阿姨說(shuō)，她家里有一個(gè)小寶寶，希望車籃改裝成小寶寶也能坐的樣式。

我采訪了一位交警叔叔，他沒(méi)有騎過(guò)也不太了解共享單車。我有點(diǎn)驚訝，維護(hù)交通秩序的交警叔叔不了解共享單車，說(shuō)明這種低碳環(huán)保的出行方式宣傳得還不夠。我以后要做一名義務(wù)宣講員，讓更多人了解共享單車。

借車的那位叔叔滿頭大汗，看上去好像剛剛跑了馬拉松。叔叔說(shuō)他喜歡運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常跑步，騎車的目的是為了鍛煉身體。難怪叔叔看上去充滿活力，手臂上的肌肉鼓鼓的。他看上去四十歲左右，但是沒(méi)有中年人肥肥的大肚子。

我的爸爸媽媽工作很忙，出行都是開汽車，偶爾鍛煉就去健身房。我要給他們講這個(gè)叔叔的事，建議他們通過(guò)騎共享單車的方式鍛煉身體。

——何雨萱

讓更多人愛上共享單車

實(shí)地調(diào)查后，同學(xué)們來(lái)到湘潭縣城管局和湘潭市公共自行車管理處，收集和了解更多相關(guān)的數(shù)據(jù)。全市現(xiàn)在有近500個(gè)站點(diǎn)，共享單車1萬(wàn)余輛。運(yùn)營(yíng)公司為每一輛車都買了商業(yè)保險(xiǎn)，為市民的安全出行提供保障。

在老師的指導(dǎo)下，他們寫下調(diào)查報(bào)告。

目前，湘潭市的公共自行車站點(diǎn)設(shè)置比較合理，基本滿足了市民的出行需求。大多數(shù)調(diào)查對(duì)象都對(duì)共享單車有所了解，但使用共享單車的人數(shù)比例不高。

存在的問(wèn)題：

1.15.36%的市民經(jīng)常見到共享單車被破壞的現(xiàn)象。我們調(diào)查到的有：刻意損壞二維碼，私自占用，胡亂停放占道，亂貼小廣告，等等。

2.有些共享單車存在故障，比如二維碼掃不出來(lái)，一些部件被損壞，一些無(wú)法使用的共享單車沒(méi)有及時(shí)被廠家維修或回收。

建議：

1.共享單車設(shè)計(jì)采用特殊技術(shù)，如二維碼防刮花、輪胎防釘扎等技術(shù)，使單車質(zhì)量更好，也不易被人為損壞。

2.共享單車功能應(yīng)該更豐富，比如一部分車加大車籃，方便購(gòu)物者使用；增加USB接口，可以播放音樂(lè)。這樣的方式可以吸引市民使用。

3.共享單車使用情況與個(gè)人征信體系掛鉤，對(duì)于蓄意破壞者，要有明確的懲罰措施。

4.加強(qiáng)宣傳和教育，讓更多人更文明地使用共享單車。

5.相關(guān)政府部門和運(yùn)營(yíng)公司加強(qiáng)監(jiān)管力度，創(chuàng)造更好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

——郭宇昊 袁奕晟 許俊銘 姜銘鏵

采訪手記：

這一系列活動(dòng)結(jié)束后，參與的同學(xué)收獲滿滿。他們說(shuō)，以后會(huì)建議身邊的人多騎單車，鍛煉身體，環(huán)保出行。

賀譯霆說(shuō)，她的第一個(gè)收獲是愛上了共享單車，第二個(gè)收獲是不再那么內(nèi)向了，能大膽地與人交流了。原本不愛說(shuō)話的她，現(xiàn)在每天上學(xué)都會(huì)熱情地和門衛(wèi)叔叔打招呼。她發(fā)現(xiàn)自己的生活悄悄地變化著，有了更多的笑容和快樂(lè)。

他們的調(diào)研報(bào)告雖然有點(diǎn)稚嫩，但其中一些很接地氣的建議，如“使用情況與征信系統(tǒng)掛鉤”“加強(qiáng)監(jiān)管，創(chuàng)造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境”等與某些城市關(guān)于共享單車管理?xiàng)l例的最新條款不謀而合。沒(méi)有踏踏實(shí)實(shí)的調(diào)查，沒(méi)有一顆“我對(duì)這片土地愛得深沉”的心，就不會(huì)呈現(xiàn)這么有力量的“行動(dòng)果實(shí)”。

我們每個(gè)人都是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞。親愛的小朋友，請(qǐng)你從小樹立公民意識(shí)，做一個(gè)有責(zé)任感的小公民，像云龍小學(xué)的同學(xué)們一樣，勇敢地行動(dòng)起來(lái)，世界會(huì)因你變得更美好。