摘 要 在互聯網信息時代，為了拓寬和保障視障者在學習、生活、工作等方面對信息獲取的需求，公共圖書館應依托豐富的館藏資源，借助先進的科技創(chuàng)新技術，探索建立視障信息網，以提升視障者的信息獲取空間，助推他們享受平等教育、提升就業(yè)機會，真正平等地融入社會生活中。

關鍵詞 圖書館 視障信息網 視障讀者

分類號 G250.7

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.09.009

Abstract In todays information age， in order to broaden and protect the needs of visually impaired in learning， life and work， etc.， the library should rely on rich collection resources and the advanced science and technology to explore the establishment of visual impairment information network， so as to improve access to information space for the visually impaired， and make them enjoy equal education and lifelong learning platform， enhance employability， and be integrated into the society.

Keywords Library. Visual impairment information network. Visually impaired readers.

有研究表明，人類生活中的信息有85%以上通過視覺獲取，視障者由于自身眼睛障礙的殘疾和外在環(huán)境限制很難獲取信息。據2016年《中國互聯網視障用戶基本情況報告》顯示，盡管互聯網內容豐富，但苦于目前網站和移動信息終端多為文字和圖片組成的視覺場景，視障者無法“瀏覽”網站。有63%的視障者希望可以借助輔助技術便捷地實現這一需求。公共圖書館作為服務視障者的主力軍之一，理應通過科技創(chuàng)新，建立視障信息網來拓寬視障者獲取信息的渠道，為他們提供更廣闊的學習平臺。

1 構建視障信息網需解決的問題

視障者使用計算機“瀏覽”信息，除了需要一般計算機的軟硬件設備外，所要解決的根本問題是如何讓視障者知道屏幕上所出現的信息，以及如何透過鍵盤來輸入資料。首先要取得屏幕上的信息，可通過屏幕閱讀器（screen reader），經過程序轉換后成為點字，再輸出到點字觸摸顯示器，或成為語音輸出到語音合成器或聲卡。如此，視障者就能通過點字和語音來“瀏覽”信息。其次通過程序轉換，將鍵盤設定成點字模式，視障者可透過點字或一般鍵輸入模式來輸入資料。

為解決視障者“閱讀”問題，2004年3月我國第一款專為盲人和弱視人群使用的盲用計算機—同創(chuàng)藍天盲用計算機在哈爾濱問世。2006年3月，我國第一個“盲人網絡圖書館”在成都啟動。2008年9月，中國盲人數字圖書館網站正式開通。目前，我國在視障者閱讀方面取得了一些成就，盲人能夠通過計算機來閱讀書籍、打字、上網、收發(fā)信件，借助輔助工具瀏覽互聯網，檢索所需書目及館藏資源，其無障礙的生活和學習在一定程度上成為了現實。然而許多基層圖書館網站缺乏無障礙化設計，很多文獻書籍還沒有進行完全意義上的無障礙改造，導致讀屏軟件不能正常運行，視障者檢索時很難直接從中獲取信息，同時網頁上還存有很多干擾輔助工具工作的插件。要解決好上述問題，筆者認為需要構建一個視障信息網絡。

2 視障信息網構建策略

互聯網的蓬勃發(fā)展促使網絡成為獲取信息的重要途徑，網絡更成為人類知識體系里發(fā)展最迅速的媒介，因此，在全國范圍內加強視障信息網建設的頂層設計和統(tǒng)籌規(guī)劃具有十分重要的現實意義。

首先，在全國性的視障信息網構建中，可通過專為視障者設計的系統(tǒng)為視障者提供網絡搜尋引擎服務。在系統(tǒng)設計中，要運用搜尋、鏈接、整合、擷取、過濾等一般網絡鏈接技術，使視障者能夠快速而且簡便地共享到圖書館的信息資源，獲取網絡環(huán)境中豐富的學習資源。

其次，構建虛擬學習社群。隨著資訊科技的進步以及網絡的發(fā)展，以學習者為中心的學習形態(tài)將成為新世紀的主流。網絡除了便捷的特性外，更如同一個虛擬的真實社會一樣，具有組織特性。因此，視障信息網應從鏈接與組合兩大方向逐步構建專屬視障者的虛擬學習社群，提供諸如網絡合作教學、專題式學習、主題式學習、創(chuàng)意問題解決等各種學習模式。此外，在虛擬學習社群上取得成功的學習方式也可以逆向嵌入應用到真實的資訊社會中。這些都顯示了虛擬學習社群在視障服務工作上無窮的潛力。

第三，建置視聽資料庫。人機對話將是未來視障者與計算機的重要溝通方式，視障者可以語音方式下達指令，計算機則通過語音合成技術和語音識別技術對內容作出分析，再將視障者要的資料以語音方式輸出，快速且完整地為視障者提供所需信息。公共圖書館有著豐富的館藏資源，多數圖書館為了建設數字圖書館，都建立了全文數據庫，依靠當前科技很容易轉換成音頻文件、點字文本等，同時也應鼓勵出版界不僅要出版點字版圖書，還要盡可能提供圖書電子文本或制作語音文本，由圖書館編目、分類上傳至網絡共享，擴展視障者的“閱讀”內容。

3 視障信息網系統(tǒng)功能及特色

一個完整的視障信息網系統(tǒng)，應該包含以下功能及系統(tǒng)特色。

（1） 點字全文檢索系統(tǒng)的維護與系統(tǒng)更新。

（2） 點字書目檢索系統(tǒng)的維護與更新。

（3） 點字圖書全文線上閱讀系統(tǒng)的維護與更新，改進畫面呈現方式方便視窗導盲鼠系統(tǒng)的使用者瀏覽。

（4） 有聲書目查詢系統(tǒng)的維護與更新。除了中、英文有聲書目，還應加入有聲書查詢方式，以配合操作視窗導盲鼠系統(tǒng)的使用者。

（5） 有聲圖書線上聆聽系統(tǒng)的維護與更新，新增亂數隨選有聲書播放、線上編輯個人有聲書列表功能，使視障者可以隨機播放5個有聲書節(jié)目，并且編輯個人有聲書的播放清單，方便日后再次聆聽。

（6） 盲弱視多界面的網頁系統(tǒng)設計（根據明眼、全盲、弱視等不同使用者的需求，提供不同的操作畫面）。

（7） 提供最新出版物信息，以鏈接或書評摘要方式介紹新書的資訊。

（8） 全文電子圖書點字版本。將館藏變?yōu)辄c字版，可以通過專用打印機打成點字文本。

4 視障信息網系統(tǒng)功能要求

視障者訪問網絡時，需要通過輔助工具，將視覺信息轉換成觸覺信息或者聽覺信息，為了讓他們能完全獨立操作計算機檢索文獻、獨立“閱讀”文獻，就必須改造查詢系統(tǒng)，同時配合盲文讀屏軟件、盲文電子顯示器、Lynx文本瀏覽器、語音識別軟件、電子觸摸屏、快速盲文打印機和網絡搜音機等建立一個無障礙的網絡圖書館[4]。這種無障礙的視障信息系統(tǒng)，具有以下幾方面要求。

4.1 軟硬件規(guī)劃

由于視障信息網是專門為視障者服務的，軟硬件平臺要求相對更高，為避免因某項服務過載而影響網站正常運行，宜采用分布式架構，將數據庫、音頻資料服務器、數據檢索系統(tǒng)和WWW服務分別配置在不同主機中。采用內存16G以上、雙核CPU PC平臺構建數據庫服務器和Web服務器，利用Microsoft SQL Server 2005存儲數據庫，使用層疊樣式表（Cascarding Style Sheet，CSS）布局網頁，Web Server 為Apache，XML的編輯工具可以使用XML Spy，開發(fā)平臺采用MyEclipse6.0，配合使用APS.NET2.0#技術和Macro media Dreamweaver8軟件，主機作業(yè)系統(tǒng)選定為Red hat Linux， 網站和資料庫之間的橋梁為PHP4，因其功能完備、程式編寫容易，尤其對視障者來說完全無障礙，使得視障者能夠獨立進行網站的建置及管理，達到視障者在本站閱讀所有類型的網絡信息的目的。

4.2 界面設計

視障者特殊的點字觸摸閱讀形式，一直是視障資訊化過程中最大的困難，致使一般圖書館的網絡資源不一定能為視障者所用。事實上視障者所使用的輔具及界面系統(tǒng)支持的程度才是設計系統(tǒng)的核心。其設計的重點在于掌握“鼠標”，即掌握視障界面。因此，為讓視障者能便于取用館內豐富的資源，應該參照WCAG2.0的原則，界面設計應盡量簡潔，兼顧多元化和可訪問性，網頁配色最好選擇白底黑字，網站內容兼顧語音版、點字版和文字版，設置accesskey屬性、title屬性、TAB鍵順序、alt屬性和longdesc屬性，盡量多提供導航幫助和語音播報。

4.3 點字檢索系統(tǒng)開發(fā)

由于視障者獲取信息的方式以聽讀與觸讀為主，不但在資料搜尋上極為不利，速度極慢，有如海底撈針，更常?？鄬げ恢?，大幅降低視障者在資訊使用上的效率，加上目前許多搜尋系統(tǒng)都缺乏視障者點字系統(tǒng)的設計規(guī)劃，造成視障者在資訊的檢索與搜尋上產生困難。因此，視障電子圖書館應針對圖書內容的檢索，開發(fā)設計點字圖書全文檢索系統(tǒng)，讓視障者在圖書知識的搜尋上更加迅速，提高視障者獲取資訊上的效率，縮短與常人在資訊處理能力上的差距。系統(tǒng)應提供簡易的書名、作者、出版社書目資料查詢。除此之外還應提供即時的全文檢索功能，支持利用點字和明眼字直接檢索全文。由于視障者無法辨別中文字形，經常因為錯別字而檢索失敗，系統(tǒng)可以利用軟件將輸入的點字直接切換成明眼字，保證視障者精確查找到自己想要的資料。

5 結語

黨的十九大報告中提出國家治理能力和治理體系的現代化。殘障弱勢群體是和諧社會所關注的重要領域。隨著云計算等新技術的問世，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館設置盲用計算機，提供方便視障者的鄰近服務，才能落實信息教育的普及，透過網絡建構一個無障礙的虛擬環(huán)境，讓視障者在網絡上能完全獨立地查詢書目、信息，進而獨立地“閱讀”圖書全文，或聆聽有聲圖書資料，最大程度減少甚至消除視障者融入社會的障礙。信息無障礙理念的推廣和視障信息網建設的推進是以科技助力和諧社會的樣板工程，將惠及無數殘疾人。

參考文獻：

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韓雪.我國視障者信息無障礙建設現狀分析[J].數字化用戶，2013（13）：255.

張利永 南京圖書館館員。 江蘇南京 210018。

（收稿日期：2018-01-08 編校：劉 明，陳安琪）