從心理學(xué)角度談對(duì)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為的管理

劉麗波

【摘要】筆者以對(duì)高職學(xué)生主要網(wǎng)絡(luò)失范行為的描寫為切入點(diǎn)，探討了失范行為背后的各種心理現(xiàn)象，從培養(yǎng)學(xué)生自律意識(shí)以及加強(qiáng)學(xué)生心理健康輔導(dǎo)這兩個(gè)方面給高職管理人員以啟示。

【關(guān)鍵詞】高職 心理現(xiàn)象 網(wǎng)絡(luò)失范行為

【中圖分類號(hào)】G715 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）30-0198-02

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及， 網(wǎng)絡(luò)對(duì)于高職大學(xué)生的影響不容小覷。他們平均入學(xué)成績(jī)偏低，自我管理能力差，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，導(dǎo)致他們更容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界。據(jù)中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)發(fā)布的中國(guó)青少年網(wǎng)癮報(bào)告（2009） 顯示，大專生和職高/中專/職專/技校學(xué)生網(wǎng)民中的網(wǎng)癮比例最高調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大專生網(wǎng)民中網(wǎng)癮青少年比例最高達(dá)19%，其次為職高/中專/職專/技校學(xué)生（ 18.6%），很多高職大學(xué)生不能合理使用網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)行為失范行為。筆者對(duì)高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)失范行為進(jìn)行了總結(jié)。

一、高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為的主要表現(xiàn)

原共青團(tuán)中央書記處書記趙勇曾指出，我國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)行為存在著五個(gè)比較突出的問(wèn)題，即網(wǎng)絡(luò)失范行為：第一，在網(wǎng)上瀏覽色情、暴力等不良信息；第二，熱衷于網(wǎng)上聊天，且內(nèi)容低級(jí)、庸俗；第三，沉溺于網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)重影響青少年的身心健康；第四，網(wǎng)上交友缺少自我保護(hù)意識(shí)，影響了正常的學(xué)習(xí)生活；第五，利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)肆意妄為，破環(huán)網(wǎng)絡(luò)秩序，甚至走上犯罪的道路。筆者通過(guò)對(duì)高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)失范行為進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)主要表現(xiàn)在以下方面：

（一）利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不文明交往

1.表現(xiàn)在利用假身份與人交男女朋友，確定戀愛(ài)關(guān)系。高職學(xué)生剛一進(jìn)入學(xué)校，面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的同學(xué)和老師以及新的生活學(xué)習(xí)方式而無(wú)所適從，但是又深感孤單，再加上這個(gè)年齡階段的學(xué)生對(duì)于異性存在好奇，于是他們利用虛假的身份在網(wǎng)絡(luò)上尋求可以傾訴的對(duì)象，進(jìn)而慢慢地發(fā)展成為戀愛(ài)關(guān)系欺騙對(duì)方金錢甚至感情。

2.表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中使用語(yǔ)言暴力。高職學(xué)生對(duì)于自身在社會(huì)上被貼的各種不好的標(biāo)簽而覺(jué)得不公，于是在公共社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中口出臟話，惡意辱罵傷害他人。由于無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，他們將網(wǎng)絡(luò)視為“情緒公廁”，盡情宣泄、傾吐自己不能直言的社會(huì)情緒。

（二）對(duì)網(wǎng)絡(luò)過(guò)度性依賴

1.表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)沉迷成癮。高職學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)游戲的忠實(shí)愛(ài)好者，他們很多在高中階段開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)游戲，但是當(dāng)時(shí)迫于家長(zhǎng)、老師的壓力，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的喜愛(ài)被充分壓制著。來(lái)到較自由的大學(xué)，許多高職學(xué)生要彌補(bǔ)高中階段的遺憾，他們將大學(xué)階段一天中大部分時(shí)間用來(lái)玩游戲。這不但荒廢了學(xué)業(yè)，而且游戲中不良信息的傳遞勢(shì)必造成價(jià)值觀的扭曲。

2.表現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的依賴。第一，依賴網(wǎng)絡(luò)信息完成學(xué)業(yè)任務(wù)。高職學(xué)生入學(xué)成績(jī)不佳，有很大部分學(xué)生跟不上班，再加上學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，不愿意思考，導(dǎo)致平時(shí)一遇到問(wèn)題就依賴網(wǎng)絡(luò)尋求答案，更有甚者完全靠抄襲網(wǎng)絡(luò)中他人的作品或研究成果來(lái)完成自己的畢業(yè)論文，這無(wú)疑侵犯了別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；第二，依賴網(wǎng)絡(luò)信息來(lái)消遣大學(xué)時(shí)光。特別是這個(gè)年齡段的學(xué)生對(duì)于“性”產(chǎn)生好奇心理，于是大量瀏覽色情網(wǎng)頁(yè)、暴力網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)絡(luò)中所看到的對(duì)于他們現(xiàn)實(shí)生活中的行為有潛移默化地影響，這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致犯罪。

二、高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為產(chǎn)生的心理分析

每一種行為方式的背后都隱藏著人的某種心理狀態(tài)和動(dòng)機(jī)，筆者將以上失范行為從心理學(xué)角度進(jìn)行了分析如下：

（一）躲避心理

全新的學(xué)習(xí)、生活模式讓剛進(jìn)入校園的一些高職學(xué)生感到無(wú)所適從，他們所有的心理定勢(shì)都遭到破壞，但是又不愿意建立新的心理結(jié)構(gòu)來(lái)適應(yīng)新的環(huán)境，這會(huì)給他們的心理帶來(lái)不平衡，從而出現(xiàn)了嚴(yán)重躲避現(xiàn)實(shí)心理。于是他們躲進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)中，靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)緩解這種心理的不平衡，他們沉迷于網(wǎng)絡(luò)交際、網(wǎng)絡(luò)游戲等就是躲避心理最好的反映。

（二）從眾心理

有一部分高職學(xué)生慢慢地適應(yīng)了校園生活規(guī)律，此時(shí)新的心理平衡初步建立起來(lái)，但是面對(duì)新的學(xué)習(xí)生活過(guò)程中遇到的新問(wèn)題，渴望成為成人但又不成熟的心理讓他們對(duì)待問(wèn)題不做獨(dú)立思考，不顧是非曲折地跟隨大流走，這種盲目從眾模仿他人的心理讓這些學(xué)生從最初的跟風(fēng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲到與網(wǎng)絡(luò)游戲形影不離到最終滑入網(wǎng)絡(luò)的深淵，以至于做出一些有悖于道德和原則的行為。

（三）僥幸心理

一些高職學(xué)生以虛假的身份進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間，他們認(rèn)為既然身份是虛假的，就可以隨心所欲地在網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊謾罵、網(wǎng)絡(luò)欺騙甚至網(wǎng)絡(luò)犯罪等在現(xiàn)實(shí)社會(huì)不敢做的事情，這種妄圖通過(guò)虛假身份避免對(duì)相應(yīng)的不道德行為承擔(dān)責(zé)任的僥幸心理是很多網(wǎng)絡(luò)失范行為產(chǎn)生的根源。

（四）叛逆心理

一些高職學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，開(kāi)始了第一次真正意義上脫離父母的獨(dú)立生活，而且在這個(gè)階段他們的獨(dú)立意識(shí)和自我意識(shí)日益增強(qiáng)，自己的想法與行為成為了自身生活的主宰，于是他們對(duì)待任何事情都習(xí)慣性地持評(píng)判態(tài)度來(lái)證明自己的獨(dú)立性，在日常生活中也以成人自居。他們像成人一樣沉迷網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)父母、老師“苦口婆心”地規(guī)勸，要么置之不理，要么更加沉溺網(wǎng)絡(luò)之中，這也導(dǎo)致了許多網(wǎng)絡(luò)失范行為的產(chǎn)生。

（五）宣泄心理

一些高職學(xué)生來(lái)到校園，由于家庭背景不同、自身各方面能力素質(zhì)都存在差異，這容易在他們中產(chǎn)生攀比心理，這種心理上的不平衡讓他們感到社會(huì)的極度不公平，再加上在慢慢地接觸到社會(huì)后，遭遇了許多挫折，這在不平衡的心理上又增添了許多復(fù)雜的情緒，這種復(fù)雜的情緒是對(duì)于以后真正步入社會(huì)的惶恐不安，是對(duì)自己要面臨的復(fù)雜社會(huì)不能成功適應(yīng)而感到煩躁。于是他們利用在網(wǎng)絡(luò)上宣泄來(lái)緩解和釋放心理壓力，這種壓抑心情的頻繁釋放使他們不習(xí)慣于自制，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)行為的失范。

（六）好奇心理

高職學(xué)生在大學(xué)階段是從不成熟到成熟的過(guò)渡期，在這個(gè)過(guò)渡期，他們具有強(qiáng)烈的好奇心，樂(lè)于接受新生事物，并憧憬著各種未知的經(jīng)歷和各種奇特的感覺(jué)，于是豐富繁多的網(wǎng)絡(luò)滿足了他們強(qiáng)烈的好奇心理，他們嘗試各種網(wǎng)絡(luò)游戲、傳播各種不良信息，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)犯等來(lái)經(jīng)歷一件件不一樣的事情來(lái)滿足各種不一樣的感覺(jué)。受不良信息等的影響，他們的好奇心理發(fā)生了扭曲，也影響了他們的身心健康發(fā)展。

三、對(duì)高職管理人員帶來(lái)的啟示

（一）培養(yǎng)高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)

透過(guò)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失范行為所反映出來(lái)的各種心理現(xiàn)象，我們不難發(fā)現(xiàn)這與他們所表現(xiàn)出來(lái)的自我獨(dú)立意向強(qiáng)烈是分不開(kāi)的。他們渴望擺脫對(duì)父母和社會(huì)的依賴，渴望做完全獨(dú)立的個(gè)人，強(qiáng)烈要求外界承認(rèn)他們的成人資格。因此，高職管理人員可以利用他們這一渴望獨(dú)立的心理，著重培養(yǎng)高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)，讓他們主動(dòng)參與到網(wǎng)絡(luò)道德教育中來(lái)。首先可以將網(wǎng)絡(luò)道德教育融入進(jìn)課堂教學(xué)，讓高職學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)有較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，從而能夠在網(wǎng)絡(luò)行為中自覺(jué)規(guī)范自我；其次自律意識(shí)培養(yǎng)離不開(kāi)學(xué)生的自我修養(yǎng)，因此，要注重人文社科類課程的開(kāi)設(shè)，以便能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)提供的信息進(jìn)行正確判斷，從而不斷提高自身的修養(yǎng)，培育自律意識(shí)。

（二）加強(qiáng)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康輔導(dǎo)

高職學(xué)生身心的異步發(fā)展表現(xiàn)為學(xué)生生理發(fā)育趨于基本穩(wěn)定成熟，但是心理的發(fā)育由于是一個(gè)與個(gè)體知識(shí)、閱歷、參與實(shí)踐的廣度和深度密切相關(guān)的過(guò)程，因此高職學(xué)生由于在這個(gè)階段缺乏社會(huì)化經(jīng)歷，導(dǎo)致心理不成熟，這種不成熟的心理極易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)失范行為。因此高職管理人員要關(guān)注高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康輔導(dǎo)。首先，要尊重學(xué)生生理心理的發(fā)展規(guī)律，關(guān)心他們的心理健康，做好學(xué)生的心理咨詢和指導(dǎo)工作，使他們具有良好的上網(wǎng)心態(tài)，能夠更加理性地使用網(wǎng)絡(luò)。其次，豐富心理健康輔導(dǎo)的手段，在傳統(tǒng)的面對(duì)面輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，可以利用信息化手段有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生提供經(jīng)常性的心理治療或咨詢，也可以建構(gòu)符合網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)特色的網(wǎng)站等。

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