文/李健

引言

廣播電視主要工作就是傳達(dá)信息，在媒介傳播中發(fā)揮重要的作用。其主要傳播方式是通過音、視頻技術(shù)手段使用戶接收到更多更好的消息。在信息傳播的過程中，相關(guān)工作人員應(yīng)發(fā)布具有創(chuàng)新性的網(wǎng)絡(luò)新聞，吸引客戶關(guān)注率，同時要真實(shí)性地對節(jié)目進(jìn)行描繪，從而提高廣播電視收視率。同時，相關(guān)人員應(yīng)該對電視廣播技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，完善信息處理操作系統(tǒng)，從而進(jìn)行推廣，對節(jié)目的創(chuàng)新起到關(guān)鍵作用。

1.新時期廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的主要特點(diǎn)

1.1 播出時間增多，頻率加大

其實(shí)，廣播電視節(jié)目與其他媒介有很大的差距，廣播電視開發(fā)時間比較長。隨著科學(xué)技術(shù)逐漸發(fā)展和擴(kuò)大，同時增加了電視廣播的頻道數(shù)量，增加開播時間。近幾年，媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，廣播電視技術(shù)順應(yīng)社會發(fā)展潮流， 同時對管理技術(shù)以及維修技術(shù)創(chuàng)新?，F(xiàn)階段，傳統(tǒng)廣播電視技術(shù)與以前相比，不僅增加頻道數(shù)量，還增加播出頻率，有一些節(jié)目甚至24小時播放，廣播電視數(shù)量和播出率的增加，加大了廣播電視技術(shù)維護(hù)難度。

1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輔助工作

隨著信息時代的不斷發(fā)展，廣播電視技術(shù)要順應(yīng)社會的發(fā)展潮流，對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新的同時，應(yīng)該合理使用計(jì)算機(jī)，提高節(jié)目播出的準(zhǔn)確性和高效性，服務(wù)于廣播電視發(fā)展。但是，從工作人員的角度來說，是一種巨大的挑戰(zhàn)，不但要提升自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，還應(yīng)該熟練掌握廣播電視技術(shù)維護(hù)的知識及操作計(jì)算機(jī)設(shè)備。隨著廣播電視設(shè)備逐漸更新?lián)Q代，先進(jìn)的操控技術(shù)改變傳統(tǒng)操作模式，在新時代的要求下，要求工作人員對新知識的學(xué)習(xí)，掌握和補(bǔ)充新的技術(shù)，從而促進(jìn)廣播電視系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化和自動化的發(fā)展。

1.3 傳輸、播控方式趨于多樣化和復(fù)雜化

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)事業(yè)的快速發(fā)展，由于廣播電視傳輸系統(tǒng)的容量不斷增加，數(shù)字壓縮、衛(wèi)星壓縮和光纜傳輸?shù)葌鬏敺绞綉?yīng)運(yùn)而生。對于傳統(tǒng)的技術(shù)來講，單頻道播放已經(jīng)不能滿足新的傳輸系統(tǒng)。因此，相關(guān)工作人員應(yīng)該在單頻道的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，保證對播放內(nèi)容進(jìn)行靈活的調(diào)試，從而建立綜合的播控系統(tǒng)。

2.廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的應(yīng)對策略

2.1 了解廣播電視系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行原理

應(yīng)掌握廣播電視設(shè)備的運(yùn)行原理，這樣有利于設(shè)備的維護(hù)。廣播電視設(shè)備在長時間運(yùn)行中會出現(xiàn)很多故障，要想準(zhǔn)確地判斷設(shè)備故障，應(yīng)該結(jié)合設(shè)備信號流程和待修設(shè)備原理進(jìn)行分析。全固態(tài)的廣播電視設(shè)備由大量的復(fù)雜集成電路構(gòu)成，難以通過肉眼判斷。因此，對故障的處理應(yīng)該結(jié)合設(shè)備的運(yùn)行原理，之后借助相關(guān)儀器進(jìn)行檢測，對故障進(jìn)行排除，保證設(shè)備順利運(yùn)行。對于日常維護(hù)，管理人員應(yīng)該規(guī)定時期，進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

2.2 了解故障狀態(tài)的不同表現(xiàn)

在生產(chǎn)廣播電視設(shè)備的過程中，應(yīng)該結(jié)合檢測報(bào)告進(jìn)行查驗(yàn)，檢測報(bào)告重要的資源就是為了建立廣播電視設(shè)備技術(shù)檔案管理系統(tǒng)，只有建立檔案管理系統(tǒng)，在出現(xiàn)錯誤的過程中，才能夠正確判斷故障發(fā)生的根源，同時在維護(hù)的過程中發(fā)揮重要的作用。工作人員應(yīng)該對運(yùn)行的基本情況和故障的狀態(tài)進(jìn)行全面掌握和分析。在排除故障階段，要對設(shè)備的故障進(jìn)行詳細(xì)了解，并做好記錄，進(jìn)行深入的故障分析，并采取相應(yīng)的處理措施。

2.3 應(yīng)急處理

在日常檢查過程中，制定精細(xì)化管理制度，避免因?yàn)樾〉膯栴}造成嚴(yán)重的后果。要想保證廣播電視系統(tǒng)處理穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)，應(yīng)該優(yōu)化廣播電視系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境，減少設(shè)備自身帶來的損失，在保證系統(tǒng)元件和設(shè)備的同時，要延長設(shè)備使用壽命，減少成本的投入。對于比較容易發(fā)生故障的環(huán)節(jié)，應(yīng)該采取應(yīng)急措施。因此，工作人員在工作的過程中，要保持良好的心態(tài)，避免在工作中因?yàn)樽陨淼脑蛟斐晒ぷ魇韬?。設(shè)備系統(tǒng)比較復(fù)雜，為工作人員的技術(shù)維護(hù)工作帶來一定的困難，因此，要對工作流程進(jìn)行合理統(tǒng)一規(guī)范。

2.4 加強(qiáng)技術(shù)維護(hù)人才隊(duì)伍的建設(shè)

廣播電視包括很多先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，需要全能技術(shù)人員進(jìn)行操作，要想保證廣播技術(shù)維護(hù)工作順利進(jìn)行，應(yīng)該培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識的人才隊(duì)伍，要重視技術(shù)人員思想創(chuàng)新，對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，在工作中善于發(fā)展問題、解決問題，從而有效提高工作人員的專業(yè)技能，熟練掌握廣播電視設(shè)備的性能和基本操作原理。提高員工的工作積極性，對廣播電視技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新完善，使每一個技術(shù)維護(hù)人員都能充分認(rèn)識到自身工作的重要性。

2.5 完善廣播電視技術(shù)維護(hù)管理系統(tǒng)

要想保證廣播電視技術(shù)的順利發(fā)展，應(yīng)該制定有效的管理制度，明確相關(guān)的規(guī)章制度和流程，避免出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。遵守臺內(nèi)的規(guī)章制度，不能按照個人的意愿行使，做任何事情都要結(jié)合制度進(jìn)行。完善廣播電視技術(shù)維護(hù)管理體系，是技術(shù)維護(hù)工作開展的重要保證，充分發(fā)揮監(jiān)管作用，調(diào)動員工工作的積極性。建立有效的溝通平臺，保證各個部門相互溝通，相互幫助，構(gòu)建監(jiān)控保證管理體系，從而完善廣播電視監(jiān)聽、監(jiān)看制度，同時完善系統(tǒng)安全運(yùn)行機(jī)制。廣播電視的穩(wěn)定運(yùn)行，相關(guān)人員應(yīng)該及時關(guān)注運(yùn)行狀況，快速解決問題，管理人員應(yīng)該建立專業(yè)技術(shù)小組。在日常維護(hù)管理工作中，相關(guān)工作人員應(yīng)該明確管理制度，在操作過程中，結(jié)合檢修制進(jìn)行，有效落實(shí)技術(shù)人員崗位責(zé)任制，同時建立激勵機(jī)制和懲處機(jī)制，提高員工工作的積極性，保證各項(xiàng)維護(hù)管理工作指標(biāo)量化細(xì)化，從而促進(jìn)設(shè)備可靠運(yùn)行。

2.6 建立運(yùn)行管理框架

如圖1，在廣播電視中不斷推進(jìn)三網(wǎng)融合，在建設(shè)NGB網(wǎng)絡(luò)的過程中提高廣播電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)多方向發(fā)展，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的三個面向轉(zhuǎn)型，網(wǎng)管調(diào)度中心作為運(yùn)維的具體管理者，有效控制產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。對客戶進(jìn)行研究，建立網(wǎng)管調(diào)度中心，這樣有效實(shí)施運(yùn)維管理和跟蹤，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理的目標(biāo)，從而體現(xiàn)出流程化、工程化和自動化的管理流程。同時，應(yīng)建立相關(guān)指標(biāo)，嚴(yán)格控制預(yù)約率和重復(fù)投訴率。因此，要利用最接近的客戶片區(qū)，作為大眾運(yùn)維實(shí)施的最基本單位。

圖1 公司運(yùn)維架構(gòu)簡圖

2.7 提高廣播電視節(jié)目播出質(zhì)量

廣播電視傳輸覆蓋面比較廣泛，傳輸容量具有技術(shù)性的突破，從而使很多廣播電視節(jié)目實(shí)現(xiàn)了多通道快速傳播。相關(guān)維修管理人員要不斷更新維護(hù)技術(shù)，堅(jiān)持與時俱進(jìn)的維護(hù)理念，進(jìn)行正確的維護(hù)，保證正常運(yùn)行，將設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

結(jié)語

總而言之，通過以上內(nèi)容論述，廣播電視技術(shù)維護(hù)是一項(xiàng)非常重要的工作，通常情況下， 廣播電視工作一定要做好維護(hù)。維護(hù)工作就是在長時間工作中積累的經(jīng)驗(yàn)及相應(yīng)的判斷能力進(jìn)行診斷故障的，因此相關(guān)人員要對實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng)新，掌握創(chuàng)新的維護(hù)手段，保證廣播電視工作順利開展。