王 微,閆國(guó)東 (上海工程技術(shù)大學(xué) 管理學(xué)院,上海 201620)
自2008年中本聰提出“比特幣”概念后,以比特幣為代表的數(shù)字加密貨幣體系開(kāi)始進(jìn)入金融等領(lǐng)域,區(qū)塊鏈應(yīng)運(yùn)而生。隨著其演化發(fā)展,對(duì)于區(qū)塊鏈的學(xué)術(shù)研究也在日益增長(zhǎng)。袁勇[1]等解構(gòu)分析了區(qū)塊鏈系統(tǒng)的基礎(chǔ)模型和相關(guān)技術(shù),討論了區(qū)塊鏈的應(yīng)用場(chǎng)景以及現(xiàn)存的問(wèn)題;結(jié)合區(qū)塊鏈的定義及其去中心化、自主對(duì)等、不可篡改等技術(shù)特征,以及它的基礎(chǔ)模型框架。王繼業(yè)[2]等構(gòu)建了可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全共享的基于區(qū)塊鏈的網(wǎng)絡(luò)體系。張衍斌[3]構(gòu)建了有利于電子商務(wù)信息生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)模型。汪傳雷[4]等構(gòu)建了基于區(qū)塊鏈的供應(yīng)鏈物流信息生態(tài)圈模型。蔡維德[5]等提出了賬戶區(qū)塊鏈和交易區(qū)塊鏈的雙鏈設(shè)計(jì)模型。楊慧琴[6]等通過(guò)對(duì)區(qū)塊鏈智能合約的應(yīng)用探討,提出了適用于供應(yīng)鏈聯(lián)盟的隨機(jī)動(dòng)態(tài)股權(quán)證明共識(shí)機(jī)制。
區(qū)塊鏈的應(yīng)用則首先出現(xiàn)在金融領(lǐng)域。在銀行業(yè)中,區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于加速推進(jìn)銀行后臺(tái)系統(tǒng)功能以及清算結(jié)算的能力,比如瑞士銀行UBS以及英國(guó)巴克萊銀行都已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行相應(yīng)的區(qū)塊鏈運(yùn)用測(cè)試;在跨境支付方面,支付寶采用區(qū)塊鏈解決了跨境匯款流程長(zhǎng)、手續(xù)費(fèi)高、到賬時(shí)間不穩(wěn)定等問(wèn)題;區(qū)塊鏈技術(shù)還可以使股票交易的過(guò)程更加安全和自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)股票交易的網(wǎng)絡(luò)化;在供應(yīng)鏈金融方面,區(qū)塊鏈能夠解決交易主體之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題。之后隨著技術(shù)發(fā)展,區(qū)塊鏈在其他領(lǐng)域也展現(xiàn)出廣闊的應(yīng)用前景。例如,在物聯(lián)網(wǎng)中,區(qū)塊鏈技術(shù)可以為人與機(jī)、機(jī)與機(jī)的交互提供可信度高的平臺(tái)和安全的共享賬本[7];在醫(yī)療領(lǐng)域可以使用區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)患者數(shù)據(jù)信息的安全共享;在能源領(lǐng)域,區(qū)塊鏈帶入了P2P的交易系統(tǒng),使得能源交易無(wú)需中介機(jī)構(gòu)便可以有效進(jìn)行;此外,區(qū)塊鏈在教育學(xué)歷認(rèn)證,身份驗(yàn)證、政府政務(wù)、選舉、監(jiān)管等方面可以保障信息透明和不可更改,防止造假和腐敗。
而在供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域,目前,區(qū)塊鏈技術(shù)正處應(yīng)用伊始,只有溯源技術(shù)得到部分應(yīng)用,比如京東將部分產(chǎn)品的供應(yīng)鏈全程記錄在區(qū)塊鏈上以及巴里巴巴旗下的天貓國(guó)際的跨境商品溯源計(jì)劃覆蓋了部分地區(qū)的保稅口岸。區(qū)塊鏈作為當(dāng)今社會(huì)的新興技術(shù),其在供應(yīng)鏈物流中的應(yīng)用還需要深入挖掘與探索。
供應(yīng)鏈物流是以物流活動(dòng)為核心,協(xié)調(diào)控制供應(yīng)領(lǐng)域、銷(xiāo)售領(lǐng)域和財(cái)務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)和活動(dòng),也包括管理供應(yīng)鏈上各交易主體與合作伙伴之間的協(xié)調(diào)和合作等。隨著市場(chǎng)分工不斷細(xì)化,供應(yīng)鏈物流難以避免面臨新的挑戰(zhàn),產(chǎn)生諸多行業(yè)痛點(diǎn),而區(qū)塊鏈技術(shù)恰好對(duì)于解決供應(yīng)鏈物流這種涉及多個(gè)交易主體的復(fù)雜交易問(wèn)題有明顯的優(yōu)勢(shì),所以其在供應(yīng)鏈物流中的應(yīng)用是必然的。但當(dāng)前的區(qū)塊鏈也存在一些技術(shù)問(wèn)題,同時(shí)又面臨外部環(huán)境威脅,由此本文對(duì)其在供應(yīng)鏈物流中的應(yīng)用進(jìn)行SWOT分析,進(jìn)一步進(jìn)行研究。
1.1.1 分布式記賬——保障交易公正透明
區(qū)塊鏈可以搭建一個(gè)包含供應(yīng)鏈物流所有交易主體和環(huán)節(jié)在內(nèi)的平臺(tái),包括供應(yīng)商、制造商、中間商、零售商、物流到最后的客戶,在這個(gè)平臺(tái)上所有主體結(jié)成聯(lián)盟而且能夠協(xié)同化工作,將所有交易信息以及物流、信息流、資金流都記錄在區(qū)塊鏈鏈條上,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各產(chǎn)品流通狀態(tài)的實(shí)時(shí)追蹤和監(jiān)管。而區(qū)塊鏈分布式記賬技術(shù)“共享賬本”、交易透明的特點(diǎn)在機(jī)制上能夠保證數(shù)據(jù)不能被私自篡改,使得整個(gè)供應(yīng)鏈透明可視,每一筆交易的多個(gè)主體無(wú)需第三方中介便能夠同時(shí)查看到相同的交易記錄,進(jìn)行身份驗(yàn)證并確認(rèn)交易。由此區(qū)塊鏈的分布式記賬技術(shù)能夠保證供應(yīng)鏈物流中交易的公正透明。
1.1.2 智能合約——提高物流效率
區(qū)塊鏈技術(shù)可編程的智能合約可以實(shí)現(xiàn)合約的自動(dòng)填寫(xiě)并自動(dòng)執(zhí)行,無(wú)需人工介入,而且區(qū)塊鏈的分布式“記賬原理”也可以保障合約的公正透明。因此,區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)交付款合約在訂單或交易完成后自動(dòng)執(zhí)行,避免了客戶由于各種原因拖付款的可能?;诖嗽?,供應(yīng)鏈物流的一系列需要合約保障的環(huán)節(jié)都可以用到智能合約,在最終端的客戶收貨行為產(chǎn)生的同時(shí),供貨商和中間商都可以同步獲得交易信息,并實(shí)現(xiàn)相關(guān)合同的自動(dòng)填寫(xiě),比如退換貨智能合約、折扣積分智能合約、保險(xiǎn)智能合約、稅收智能合約、商品質(zhì)檢智能合約等。由此供應(yīng)鏈上的所有主體都能同步獲得信息,從而可以及時(shí)地進(jìn)行相應(yīng)的處理應(yīng)對(duì)并進(jìn)行下一步的活動(dòng),大量節(jié)省了時(shí)間成本和管理成本,提高物流效率。
1.1.3 時(shí)間戳和可溯源技術(shù)——溯源防偽
區(qū)塊鏈的時(shí)間戳功能和可溯源性技術(shù)可以對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程進(jìn)行溯源,可有效解決產(chǎn)品的溯源防偽問(wèn)題。將供應(yīng)鏈上的每一環(huán)節(jié)都寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈,零售商進(jìn)貨以及客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)就可以追蹤到產(chǎn)品的流通情況,包括原材料、加工、批發(fā)、零售、消費(fèi)等,而且將產(chǎn)品的來(lái)源信息、工廠數(shù)據(jù)、保質(zhì)期、存儲(chǔ)溫度、運(yùn)輸?shù)刃畔⒍即鎯?chǔ)于區(qū)塊鏈,可以有效防止和發(fā)現(xiàn)詐騙及錯(cuò)誤。若商品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,貨主、物流公司、保險(xiǎn)公司,包括國(guó)際供應(yīng)鏈中的海關(guān)等都可以由區(qū)塊鏈追溯到可靠的電子證據(jù),從而清楚界定各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,提高付款、交接、理賠的處理效率,實(shí)現(xiàn)高效、安全、可靠、互認(rèn)的傳輸。
1.1.4 非對(duì)稱加密技術(shù)——建立P2P的強(qiáng)信任關(guān)系
區(qū)塊鏈采用分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ),其鏈條上的數(shù)據(jù)并不是由單一的中心化機(jī)構(gòu)來(lái)統(tǒng)一維護(hù)的,而且區(qū)塊鏈的非對(duì)稱加密技術(shù)也保證了數(shù)據(jù)不能按照個(gè)體的利益隨意篡改,所以區(qū)塊鏈的應(yīng)用會(huì)使交易主體之間建立較強(qiáng)的信任關(guān)系。例如,區(qū)塊鏈記錄信息下,送貨員和客戶都分別擁有自己的私鑰,貨物簽收的時(shí)候需要送貨員和客戶雙方進(jìn)行私鑰簽名,而送貨員無(wú)法偽造客戶的私鑰簽名,所以沒(méi)有簽收記錄,就表明客戶沒(méi)有收到貨物,而若簽收記錄存在,也表明送貨方確實(shí)已將貨物送達(dá),由此保證了貨物準(zhǔn)確、安全、及時(shí)的送達(dá)。
當(dāng)前的區(qū)塊鏈技術(shù)尚存一定的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題?;赑oW共識(shí)的區(qū)塊鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)分布式節(jié)點(diǎn)的強(qiáng)大算力來(lái)確保數(shù)據(jù)的安全性,PoS共識(shí)制部分解決了51%攻擊問(wèn)題,但產(chǎn)生了區(qū)塊分叉時(shí)的N@S攻擊問(wèn)題。因此共識(shí)機(jī)制的安全性和有效性還需進(jìn)一步研究和提高。而且隨著計(jì)算機(jī)密碼學(xué)的快速發(fā)展,超強(qiáng)破譯能力的量子計(jì)算的到來(lái),區(qū)塊鏈的非對(duì)稱加密技術(shù)會(huì)變得越來(lái)越脆弱,其面臨著有朝一日算法被破解的威脅,從而利用該技術(shù)加密的數(shù)據(jù)的安全性以及被其保護(hù)的隱私會(huì)受到威脅,供應(yīng)鏈物流過(guò)程中的安全性也就難以保障。
1.3.1 當(dāng)前供應(yīng)鏈物流各主體信息不對(duì)稱
供應(yīng)鏈物流涉及企業(yè)眾多,管理跨度較大,存在第三方不能或者不愿意及時(shí)全面地和上下游分享信息的情況,由此信息不對(duì)稱造成信息孤島現(xiàn)象,相關(guān)企業(yè)就無(wú)法實(shí)時(shí)掌控物流貨物的流通情況,給供應(yīng)鏈的信息整合增加了難度。而且隨著市場(chǎng)不斷細(xì)分,供應(yīng)商的數(shù)量在不斷增加,范圍遍布全球,產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)流程也變得更加復(fù)雜、零碎、分散,信息不對(duì)稱會(huì)增加供應(yīng)鏈物流各環(huán)節(jié)的時(shí)間成本和管理成本,導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)的效率降低。由此,供應(yīng)鏈物流行業(yè)需要一種新興技術(shù)能夠解決主體間信息不對(duì)稱的問(wèn)題。
1.3.2 供應(yīng)鏈上的支付活動(dòng)需要有力保障
供應(yīng)鏈物流中產(chǎn)品從初始生產(chǎn)到最后出售給客戶的一系列環(huán)節(jié)都會(huì)伴隨著貨幣支付活動(dòng),但支付活動(dòng)往往存在買(mǎi)家拖延甚至拒絕付款的風(fēng)險(xiǎn),造成賣(mài)家壞賬,而且賣(mài)方還要負(fù)擔(dān)商品的保護(hù)和保理業(yè)務(wù),使其利潤(rùn)大大降低,催款環(huán)節(jié)又會(huì)大量浪費(fèi)時(shí)間資源,導(dǎo)致其運(yùn)營(yíng)效率下降。其次,商品的支付結(jié)算只是在合同里約定,而不能按照約定通過(guò)系統(tǒng)化的平臺(tái)和方式自動(dòng)完成,賣(mài)方缺乏強(qiáng)有力的回款保障。所以供應(yīng)鏈物流行業(yè)需要區(qū)塊鏈的智能合約技術(shù)來(lái)保障各環(huán)節(jié)支付款安全,同時(shí)提高物流效率。
1.3.3 產(chǎn)品信息追根溯源的需求日益增長(zhǎng)
由于供應(yīng)鏈物流各環(huán)節(jié)作業(yè)流程愈發(fā)復(fù)雜,各企業(yè)機(jī)構(gòu)之間又缺少透明度,所以買(mǎi)賣(mài)雙方缺少一種有效可靠的方法去驗(yàn)證交易商品的真正價(jià)值及其優(yōu)劣,這也就說(shuō)明商品的標(biāo)價(jià)其實(shí)并不能真實(shí)地反映商品的價(jià)值,信息不對(duì)稱造成買(mǎi)方客戶只能成為價(jià)格的被動(dòng)接受者。而目前的供應(yīng)鏈物流又無(wú)法追蹤到假冒偽劣商品、偷工減料、洗錢(qián)等非法活動(dòng)的源頭并落實(shí)到供應(yīng)鏈具體環(huán)節(jié),信息的追根溯源能力比較弱,所以無(wú)法為客戶鑒定商品的真正價(jià)值。由此,區(qū)塊鏈技術(shù)的可追溯性和防偽功能將在供應(yīng)鏈物流中具有廣闊的應(yīng)用前景。
1.3.4 供應(yīng)鏈全鏈條數(shù)據(jù)急需安全保障
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈物流中各主體的信息是相互分散的,而且采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流等數(shù)據(jù)信息也是割裂的,沒(méi)有一個(gè)平臺(tái)來(lái)對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的存儲(chǔ)、處理、共享和分析,既浪費(fèi)了豐富的數(shù)據(jù)資源,又使大量的信息處于無(wú)法收集或無(wú)法訪問(wèn)的狀態(tài),同時(shí)也導(dǎo)致這些信息數(shù)據(jù)安全性無(wú)法得到保障,供應(yīng)鏈全鏈條上涉及的所有信息包括客戶隱私都存在安全隱患。由此供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域需要利用區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)保障鏈條上的信息安全。
1.4.1 社會(huì)公信力不足
區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化的特點(diǎn),可以減少交易中第三方中間機(jī)構(gòu)的介入,簡(jiǎn)化運(yùn)作流程,實(shí)現(xiàn)交易主體之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交易。雖然區(qū)塊鏈技術(shù)可以防止數(shù)據(jù)被篡改,但如何保證在缺乏權(quán)威的第三方監(jiān)管下讓交易主體信任區(qū)塊鏈平臺(tái)并在彼此之間建立信任的問(wèn)題還有待考量。而且目前大眾對(duì)區(qū)塊鏈的認(rèn)知程度普遍不高,對(duì)其能夠帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益也無(wú)所適從,再加上供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域的資源、數(shù)據(jù)和信息涉及范圍廣泛,一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),將產(chǎn)生系列的社會(huì)影響,由此一定程度上影響了區(qū)塊鏈的社會(huì)公信力。因此,要將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域,需要政府和各社會(huì)經(jīng)濟(jì)體的共同推進(jìn),還需要一定的發(fā)展和時(shí)間來(lái)獲得社會(huì)認(rèn)可。
1.4.2 缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)塊鏈技術(shù)目前是由各地區(qū)和行業(yè)領(lǐng)域自行完善和測(cè)試應(yīng)用的,而若要在供應(yīng)鏈物流中實(shí)際投入應(yīng)用,需要在全行業(yè)達(dá)成統(tǒng)一的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。尤其是涉及跨境的供應(yīng)鏈,則需要在全球范圍內(nèi)達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議,以確保供應(yīng)鏈物流各環(huán)節(jié)中數(shù)據(jù)信息的正常傳遞。此外,區(qū)塊鏈的應(yīng)用中還要合理把握去中心化程度,進(jìn)一步理清哪些數(shù)據(jù)信息需要去中心化而哪些仍需中心化,比如區(qū)塊鏈中的私有鏈對(duì)數(shù)據(jù)安全保護(hù)最高,其就更符合傳統(tǒng)的中心化數(shù)據(jù)庫(kù)理念。
將上述區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈物流應(yīng)用中的內(nèi)外因素進(jìn)行交叉對(duì)比,形成SWOT策略矩陣,共有4種不同類(lèi)型的組合:SO組合、ST組合、WO組合和 WT組合。詳見(jiàn)表1。
表1 區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈物流應(yīng)用中的SWOT戰(zhàn)略矩陣
綜上所述,區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈物流的應(yīng)用中,其自身技術(shù)有很大優(yōu)勢(shì),可以解決大多供應(yīng)鏈物流當(dāng)前的行業(yè)痛點(diǎn),而且區(qū)塊鏈技術(shù)雖處在發(fā)展初期階段,但當(dāng)前其在整個(gè)社會(huì)范圍的影響是巨大的,眾多行業(yè)領(lǐng)域都在積極探索與運(yùn)用。所以雖然其存在外部威脅,但隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,當(dāng)前面臨的這些威脅應(yīng)該會(huì)不斷被優(yōu)化。因此,區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈物流的應(yīng)用中,要將SO戰(zhàn)略與WO戰(zhàn)略相結(jié)合,充分發(fā)揮其自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),把握外部行業(yè)機(jī)會(huì),積極穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)塊鏈應(yīng)用于供應(yīng)鏈物流。
2.2.1 改進(jìn)區(qū)塊鏈加密算法,提升技術(shù)防控能力
防范區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈物流應(yīng)用中的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,需要進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化區(qū)塊鏈的非對(duì)稱加密技術(shù),提升其技術(shù)防控能力。由于計(jì)算機(jī)密碼學(xué)在快速發(fā)展,區(qū)塊鏈的非對(duì)稱加密算法也需要不斷改進(jìn)升級(jí)以防被破解。此外,供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用是正當(dāng)合法且能夠創(chuàng)造社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的技術(shù)應(yīng)用,應(yīng)該受到政策和法律保護(hù),所以外部環(huán)境的政府和法律應(yīng)該也出臺(tái)相關(guān)政策并運(yùn)用相應(yīng)的觀測(cè)技術(shù)來(lái)保障供應(yīng)鏈物流環(huán)節(jié)中的區(qū)塊鏈不受攻擊。
2.2.2 政府干涉
區(qū)塊鏈的廣泛應(yīng)用無(wú)疑是當(dāng)今高速發(fā)展的社會(huì)之大勢(shì),其所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益不可估量,所以鑒于國(guó)家和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)層面的考量,我國(guó)應(yīng)該積極大力倡導(dǎo)區(qū)塊鏈的應(yīng)用,在區(qū)塊鏈的發(fā)展伊始,通過(guò)政府干涉倡導(dǎo)的方式,提升大眾以及社會(huì)對(duì)區(qū)塊鏈的認(rèn)可度。這個(gè)過(guò)程開(kāi)始可能相對(duì)漫長(zhǎng),但隨著國(guó)內(nèi)外各領(lǐng)域區(qū)塊鏈的推進(jìn)應(yīng)用以及區(qū)塊鏈技術(shù)的不斷改進(jìn),區(qū)塊鏈的社會(huì)公信力會(huì)不斷得到提升,其應(yīng)用領(lǐng)域也會(huì)逐漸擴(kuò)張,以期達(dá)到供應(yīng)鏈物流區(qū)塊鏈的全程使用。
2.2.3 統(tǒng)一區(qū)塊鏈技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
統(tǒng)一區(qū)塊鏈的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)需要從政府引導(dǎo)開(kāi)始,在國(guó)內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)域制定發(fā)布區(qū)塊鏈合法合規(guī)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),然后各行業(yè)達(dá)成統(tǒng)一的技術(shù)協(xié)議,首先實(shí)現(xiàn)區(qū)塊鏈技術(shù)在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域的應(yīng)用,進(jìn)一步發(fā)展則需要各國(guó)政府聯(lián)合修改發(fā)布區(qū)塊鏈技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),但這其中無(wú)疑會(huì)涉及各個(gè)國(guó)家背后的利益問(wèn)題造成國(guó)家間的博弈,那么利益共同體的國(guó)家間就會(huì)比較容易先一步達(dá)成共識(shí),可以首先實(shí)現(xiàn)部分國(guó)家間的統(tǒng)一區(qū)塊鏈技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),然后在社會(huì)歷程進(jìn)程不斷的磨合,再進(jìn)一步擴(kuò)大范圍。
本文通過(guò)SWOT分析,深入探討了區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)劣勢(shì)和外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅,認(rèn)為其在供應(yīng)鏈物流的應(yīng)用中采用SO戰(zhàn)略和WO戰(zhàn)略結(jié)合是最佳戰(zhàn)略。為了改進(jìn)劣勢(shì)、消除威脅,現(xiàn)今的區(qū)塊鏈技術(shù)仍需不斷優(yōu)化與完善,而社會(huì)與政府也應(yīng)該積極推進(jìn)區(qū)塊鏈研究,為其發(fā)展與應(yīng)用營(yíng)造有利環(huán)境,使其能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。