李 云

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企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題與對策研究

李 云

河南安鑫電子有限公司，河南 南陽 473000

信息化建設(shè)是提高企業(yè)競爭力，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要手段，也是企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的必然方向。企業(yè)信息化建設(shè)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全面改造，提高企業(yè)管理效率和經(jīng)營效益，提高企業(yè)競爭力的過程。目前我國很多企業(yè)在信息化建設(shè)過程中還存在很多客觀的問題，阻礙了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，急需從中分析問題原因，并提出相應(yīng)措施加以改進(jìn)。

企業(yè)信息化建設(shè)；問題；對策

進(jìn)入21世紀(jì)以來，信息技術(shù)在社會服務(wù)及企業(yè)運營管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，企業(yè)借助信息化管理手段，使企業(yè)各項工作變得更加科學(xué)合理，節(jié)省大量人力、物力。然而事實上，很多企業(yè)在信息化建設(shè)過程中仍然存在一系列問題，不利于企業(yè)的發(fā)展。為此，探討加強企業(yè)信息化建設(shè)的策略，對促進(jìn)企業(yè)的健康與穩(wěn)定發(fā)展意義重大。信息技術(shù)的發(fā)展給中國企業(yè)帶來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。其中，一個最重要的機遇和挑戰(zhàn)是企業(yè)信息化建設(shè)所帶動的各項工作的創(chuàng)新與升級。目前，我國企業(yè)信息化建設(shè)正走向應(yīng)用系統(tǒng)集中化、建設(shè)運營化、重視軟件應(yīng)用等。然而，成熟度較低的產(chǎn)業(yè)其企業(yè)信息化市場的速度和發(fā)展空間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)展成熟的產(chǎn)業(yè)[1]。目前，我國的企業(yè)信息化建設(shè)還處于初級階段，企業(yè)信息化建設(shè)過程中仍然存在著許多問題。

1 企業(yè)信息化建設(shè)中存在的主要問題

1.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識不到位

意識到信息化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用是首要任務(wù)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層，作為企業(yè)各項工作的決策者，如果對信息化建設(shè)缺乏理解，將嚴(yán)重影響信息建設(shè)行動的積極性，使企業(yè)大多數(shù)員工也不能意識到信息化建設(shè)的重要性?，F(xiàn)實中，許多中小企業(yè)往往會認(rèn)為信息技術(shù)對企業(yè)的作用不大，認(rèn)為即便缺乏信息技術(shù)的幫助，也能將企業(yè)經(jīng)營好。這種錯誤的觀念耽誤了企業(yè)的信息化進(jìn)程。另外，還有一部分領(lǐng)導(dǎo)在信息化建設(shè)決策時往往懷有過高的期望，認(rèn)為信息化一旦建成，就必定能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，可是事實上信息化技術(shù)往往需要較長的時間才能發(fā)揮功能。領(lǐng)導(dǎo)者往往因為暫時看不到收益而放棄信息化管理，這使企業(yè)缺失了后續(xù)的信息化管理[2]。

1.2 技術(shù)上存在缺陷

企業(yè)信息化建設(shè)離不開計算機技術(shù)及相應(yīng)的管理技術(shù)的支持。然而現(xiàn)實中，一些中小企業(yè)往往由于技術(shù)水平與管理標(biāo)準(zhǔn)低，信息化建設(shè)員工的計算機水平不高，導(dǎo)致信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)各種問題，最后建成管理系統(tǒng)后信息化的作用也不能得到有效發(fā)揮。

1.3 信息化專業(yè)建設(shè)人才缺失

在企業(yè)信息化建設(shè)中，離不開專業(yè)人才的支持，尤其是復(fù)合型人才。復(fù)合型人才能夠顯著提高企業(yè)信息化水平。然而實際上，現(xiàn)有的大多數(shù)企業(yè)在信息化專業(yè)人才的建設(shè)上缺乏有效的管理，缺乏激勵機制，沒有意識到復(fù)合型人才的重要性。這一方面使不僅使具有復(fù)合型人才潛力的員工逐漸流失；另一方面，導(dǎo)致人才引進(jìn)困難，這必然會阻礙企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。

2 企業(yè)信息化建設(shè)問題的解決對策

對當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)存在的諸多問題，應(yīng)積極采取有效措施加以改進(jìn)，不斷提高企業(yè)管理能力水平，提升企業(yè)在激烈市場環(huán)境中的競爭力，促進(jìn)企業(yè)健康快速的發(fā)展[3]。

2.1 加大人力資源以及資金的投入

在企業(yè)信息化管理的過程中，其中最重要的兩項影響因素就是人力資源以及資金，二者中缺少一個都會影響企業(yè)信息化管理質(zhì)量。采用加大人力資源以及資金投入的方式，能夠為企業(yè)構(gòu)建出一個合理的大數(shù)據(jù)組織機構(gòu)，進(jìn)而提升企業(yè)信息化管理效果。企業(yè)在制訂數(shù)據(jù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)模型方向的過程中，需要在滿足員工需求的同時，滿足市場需求。這種方式能夠提升企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的穩(wěn)定性。例如，企業(yè)在收集市場信息的過程中，可以建立外部市場信息收集團(tuán)隊，這種方式能夠提升市場數(shù)據(jù)信息收集的準(zhǔn)確性。除此之外，還可以采用直接采購的方式。這兩種方式能夠提升企業(yè)信息化管理質(zhì)量。另外，企業(yè)還需要建立相應(yīng)的大數(shù)據(jù)組織機構(gòu)，同時制訂相應(yīng)的人才規(guī)劃，保證企業(yè)信息化管理中人力資源管理的合理性，為企業(yè)信息化管理發(fā)展提供良好條件。

2.2 強化企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作

首先要建立一套服務(wù)于組織管理目標(biāo)的科學(xué)合理的指標(biāo)體系。指標(biāo)體系與信息編碼要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，滿足基層業(yè)務(wù)操作以及管理層和戰(zhàn)略決策層的需求。指標(biāo)體系和信息結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理的一項重要的基礎(chǔ)工作。其次要通過改進(jìn)行政機制，保障信息的及時準(zhǔn)確。要讓信息網(wǎng)絡(luò)成員得到有效信息的服務(wù)，共享信息資源，從而使信息網(wǎng)絡(luò)的管理走向市場調(diào)配。運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可以提高信息的及時性和準(zhǔn)確性[4]。最后要重視對信息進(jìn)行科學(xué)合理和深入的加工處理。要具有信息模型化加工方法，發(fā)現(xiàn)信息反映的本質(zhì)和發(fā)展趨勢，更好地服務(wù)于企業(yè)管理決策。

2.3 引進(jìn)與培養(yǎng)復(fù)合型人才

企業(yè)的信息化建設(shè)離不開專業(yè)人才的支持，因此培養(yǎng)一支專業(yè)技能過硬、知識結(jié)構(gòu)合理，而且懂管理的復(fù)合型人才非常重要。為了實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)采取多種方法與多種渠道，積極引進(jìn)與培養(yǎng)復(fù)合型的人才，以提高企業(yè)信息化建設(shè)水平。具體實施中，在人才的引進(jìn)上，應(yīng)分析清楚并大力引進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)急需的人才。在人才引進(jìn)過程中，應(yīng)采取合適的考核辦法，確保每一名入職的員工都具備專業(yè)化的技能。人才引進(jìn)后，后續(xù)的人才培養(yǎng)工作也非常重要，所以企業(yè)應(yīng)制定完善的人才管理制度，明確信息化建設(shè)人員的職責(zé)，定期對信息建設(shè)人員進(jìn)行新知識培養(yǎng)，并營造良好的企業(yè)氛圍。針對一部分既懂得信息建設(shè)技術(shù)，又懂管理的人才，企業(yè)應(yīng)做好激勵工作，滿足人才的各項需求，使其能夠在信息化建設(shè)中發(fā)揮有效的作用。

2.4 保證向信息化數(shù)據(jù)的安全

網(wǎng)絡(luò)管理中心能夠抵御外界環(huán)境對數(shù)據(jù)信息的破壞，同時保證企業(yè)信息化管理內(nèi)部信息的管理質(zhì)量。例如，在計算機中安裝一定的殺毒軟件，包括防火墻等，在數(shù)據(jù)管理中設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，對其中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密處理。另外，對企業(yè)信息化管理中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行備份，同時制定相應(yīng)的信息安全管理制度，規(guī)范員工的操作行為，對違反條令的員工給予一定懲罰，這種方式能夠保證企業(yè)信息化管理中信息的安全性，進(jìn)而提升企業(yè)信息化管理質(zhì)量[5]。

3 總結(jié)

信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，是一個長期的系統(tǒng)性工程。要提高管理層領(lǐng)導(dǎo)的重視力度，全面重新規(guī)劃設(shè)計，建立科學(xué)合理的信息化管理系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，完善信息化建設(shè)流程制度，提升企業(yè)現(xiàn)代化管理能力水平，通過運用及時準(zhǔn)確的信息提高管理決策的正確性，促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展，不斷滿足市場和客戶的需求，更好地立足于激烈的市場競爭環(huán)境中。

[1]滿穎. 企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題及其解決對策[J].電子技術(shù)與軟件工程，2018（7）：228.

[2]李新雷，楊志同，白桂敏. 現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題及對策研究[J]. 中國管理信息化，2016，19（14）：65.

[3]張秀霞. 會計信息化建設(shè)中存在的問題及對策研究[J]. 財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2014（21）：168，245.

[4]林斌. 我國企業(yè)信息化的問題與對策研究[J]. 商業(yè)時代，2014（17）：49-50.

[5]楊雅靜，李新寧. 平煤神馬集團(tuán)企業(yè)物流與信息化發(fā)展的問題與對策探索[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017，16（20）：262-263.

Research on Problems and Countermeasures in Enterprise Information Construction

Li Yun

Henan Anxin Electronics Co., Ltd., Henan Nanyang 473000

Informatization construction is an important means to improve the competitiveness of enterprises and realize modern management. It is also the inevitable direction for the stable and sustainable development of enterprises. Enterprise information construction is the process of using modern information technology to comprehensively transform the production management of enterprises, improve the management efficiency and operational efficiency of enterprises, and enhance the competitiveness of enterprises. At present, many enterprises in China still have many objective problems in the process of information construction, which hinders the healthy and sustainable development of enterprises. It is urgent to analyze the causes of the problems and propose corresponding measures to improve them.

enterprise information construction; problem; countermeasure

F270.7；TP311.5

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