孔繁俠
旅游業(yè)在21世紀(jì)是朝陽產(chǎn)業(yè),各地都將旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。旅游購物是旅游業(yè)的六大要素之一,世界上旅游業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)和國家,例如我國香港和新加坡,旅游購物收入可以占旅游總收入的50%以上。隨著中國旅游業(yè)的發(fā)展,我國旅游商品的形式和內(nèi)容也逐漸豐富,品種也越來越繁多。對于游客來說,在挑選旅游商品時,更加注重商品的特色。研究和開發(fā)特色旅游商品,無論從發(fā)展旅游業(yè)本身來看,還是從提高當(dāng)?shù)谿DP收入、促進(jìn)就業(yè)等各個方面來看都有積極的作用和意義。然而目前學(xué)界對于特色旅游商品的定義并不一致,那么什么是特色旅游商品呢?
特色旅游商品應(yīng)當(dāng)從三個層面理解。首先,特色旅游商品是商品,具備商品所有的特性,是“用來交換的勞動產(chǎn)品”。其次,特色旅游商品是旅游商品。旅游商品目前學(xué)界沒有統(tǒng)一界定,但普遍的共識是指供給者為滿足旅游者需求以出賣交換為目的而提供的具有使用價值和價值的有實(shí)物形態(tài)的商品總和。簡單說,旅游商品就是游客旅游過程中購買的商品。最后是特色。特色一詞,漢語大詞典的解釋為:一個事物或一種事物顯著區(qū)別于其他事物的風(fēng)格和形式,是由事物賴以產(chǎn)生和發(fā)展的特定的具體的環(huán)境因素所決定的,是其所屬事物獨(dú)有的。當(dāng)然按照這個解釋,以環(huán)境因素作為劃分標(biāo)準(zhǔn),特色旅游商品是指顯著區(qū)別于其他商品的風(fēng)格和形式,是由該商品賴以產(chǎn)生和發(fā)展的特定的地域因素決定的。那么地域環(huán)境有大小的不同,可以大到一個國家,例如中國特色旅游商品,可以小到一座城市、一個縣區(qū),例如長春特色旅游商品、東遼縣特色旅游商品。
綜上所述,特色旅游商品是指具有顯著區(qū)別于其他商品的風(fēng)格和形式,具有明顯地域特色的旅游商品。
(一)區(qū)分商品和旅游商品
商品的范圍非常廣泛,凡是用來交換的勞動產(chǎn)品都是商品。旅游商品因購買者的身份而得名,旅游者在旅游過程中購買的商品即是旅游商品。商品和旅游商品的購買主體不同,旅游者在旅游過程中購買所需要的任何商品都可以稱之為旅游商品,包括吃、住、行、游、購和娛等各方面,而商品的購買主體有很多,包括旅游者。
(二)區(qū)分旅游商品和旅游產(chǎn)品
旅游商品是指游客在旅游過程中購買的商品,而旅游產(chǎn)品是指設(shè)計(jì)好的整套的旅游路線和無形的旅游服務(wù)的總和。
(三)區(qū)分一般性旅游商品和特色旅游商品
二者的共同點(diǎn)都是游客購買,兩者的不同點(diǎn)就是特色是否鮮明,是否有特定的地域標(biāo)簽。有明顯地域特色的旅游商品就是特色旅游商品,沒有明顯地域特色的就是一般性旅游商品。
(一)地方文化特色濃厚
特色旅游商品應(yīng)當(dāng)具備所屬地域文化特色,這是特色旅游商品的首要特點(diǎn)。特色旅游商品應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)特的吸引力,對游客而言是“到此一游”必須購買的能夠帶來旅游回憶的商品。例如說到法國,人們立刻就會想到Dior香水;說到云南,人們立刻就會想到各種鮮花制品;說到瑞麗,人們想到的是琳瑯滿目的翡翠制品。這些商品都具有明顯的所屬地域標(biāo)簽。特色旅游商品應(yīng)當(dāng)成為所在地的文化符號,在保留當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化精髓和神韻的前提下,賦予其新的文化內(nèi)涵,使其具有收藏性和紀(jì)念性等文化特質(zhì)。
(二)能創(chuàng)造較好的旅游經(jīng)濟(jì)效益
特色旅游商品是商品的一個特殊類別,它應(yīng)當(dāng)是所屬地域銷售較好的商品,可以促進(jìn)就業(yè),并帶來明顯的經(jīng)濟(jì)效益,延長旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條,帶動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。如果一種旅游商品無法產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,游客不購買或者銷售量小,那么其就不具備發(fā)展成為特色旅游商品的可能性。
(三)價格適中
特色旅游商品的價格不能太貴。如果價格過高,游客購買有難度,那么其銷量就會小,很難占有市場,也不會產(chǎn)生應(yīng)有的廣告效應(yīng),不能形成影響力,所以就不能成為特色。
(四)攜帶方便
中國有句俗語“千里不捎針”,出門旅游,主要目的是休閑娛樂,如果購買商品攜帶不方便,比如很大、很重等,僅這些東西就占用了大量的體力和精力,那么就失去了旅游的樂趣。如果旅游商品方便攜帶(包括郵寄過程中具有抗壓、保鮮、防震等特點(diǎn))、價格適中,那么其自然會受到游客歡迎。
(五)實(shí)用性強(qiáng)
旅游商品不只是旅游紀(jì)念品,不僅僅是為了喚醒人們對某地的記憶,而且其還要有實(shí)用性。而且實(shí)用性也符合今天人們所提倡的低碳環(huán)保的理念。所以,作為商品的一個特殊門類,特色旅游商品應(yīng)當(dāng)具有實(shí)用性。
(作者單位:遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院宣傳部)