計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)常見問題及解決對策

蘇志強(qiáng) 廣東理工學(xué)院

引言：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，就是在一個房間內(nèi)安放多臺電腦而且大部分甚至全部電腦型號配置以及安裝的軟件都是一樣的，給維護(hù)工作帶來極大便利。只要有一臺電腦是正常的，通過比較就可以做出判斷，找到問題發(fā)生的原因，從實(shí)際情況出發(fā)，保障實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)安全運(yùn)行。

1 硬件方面

在計(jì)算機(jī)使用過程中，經(jīng)常會遇到因?yàn)橛布陨韱栴}導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，從而無法正常使用。主要包括顯示器故障、硬盤故障、電腦黑屏、以及鍵盤、鼠標(biāo)故障等，由于受到影響的因素比較多，因此要堅(jiān)持具體問題具體分析原則，才能找到存在的原因，便于更好解決。計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)問題一般都是可以直接觀察到，在正常運(yùn)行中出現(xiàn)異常，很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。所以要采用有效手段解決，保證硬件發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

受電要檢查硬件自身質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量較差或者老化問題，應(yīng)該及時更換硬件。其次要檢測計(jì)算機(jī)在使用過程中是否受到過大電壓影響，主要原因是中央處理器實(shí)際功率過小，自身負(fù)荷能力不強(qiáng)。最后要從源頭上解決，在新硬件或者計(jì)算機(jī)選購的時候，要全面的了解，保證具有很好的質(zhì)量，避免出現(xiàn)嚴(yán)重后果。由此可見，硬件維護(hù)需要從各方面入手去做，這樣才能達(dá)到最佳效果，給系統(tǒng)提供強(qiáng)大保障。

2 系統(tǒng)安全維護(hù)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)被應(yīng)用在各個行業(yè)，并且發(fā)揮出有效的作用。但系統(tǒng)安全問題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，最常見的就是電腦病毒，會破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行，造成數(shù)據(jù)、資料的泄露，從而帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失。計(jì)算機(jī)病毒種類日趨多元化，數(shù)目也在相應(yīng)增多，傳播方式也越來越多，給維護(hù)工作帶來挑戰(zhàn)，用戶面臨著更大的威脅。為了創(chuàng)建出綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，必須要做好安全防護(hù)工作，減少產(chǎn)生的不利影響。

目前我國大部分用戶都在使用360安全衛(wèi)士、金山毒霸等殺毒軟件，可以對病毒入侵起到很好的抵御作用。但并不是對所有病毒都有效果，尤其是那些頑固型和新型病毒，并不能更好的應(yīng)對。當(dāng)病毒入侵計(jì)算機(jī)的時候，會出現(xiàn)運(yùn)行緩慢，甚至是無法開機(jī)的情況，給工作和生活帶來極大不便。要求人員運(yùn)用自身專業(yè)知識去解決問題，學(xué)習(xí)新病毒傳播途徑和應(yīng)對策略，在出現(xiàn)故障時可以快速做出準(zhǔn)確判斷，采取有效的辦法。

3 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

無法正常上網(wǎng)也是比較常見的問題，其中原因是多種多樣的，因此要認(rèn)真分析，才能快速的解決。例如用戶打不開網(wǎng)頁，無法正常使用，帶來極大的困擾。計(jì)算機(jī)最大的功能就是可以搜索到自己需要的資料，滿足工作學(xué)習(xí)的需要，找到解決問題的辦法。但是如果無法正常上網(wǎng)，計(jì)算機(jī)會出現(xiàn)沒有網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)，需要及時修復(fù)才能恢復(fù)正常。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)要從日常做起，發(fā)現(xiàn)其中存在的安全隱患，要在第一時間內(nèi)消除掉，避免造成更加嚴(yán)重的后果。

要檢查網(wǎng)線是否斷開，如果發(fā)現(xiàn)沒有很好的連接要及時處理，這樣就可以讓計(jì)算機(jī)恢復(fù)到網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。有的用戶在下載自己需要軟件的時候，會攜帶相應(yīng)的惡評軟件，這可能是造成無法正常上網(wǎng)的主要原因，要利用360殺毒軟件對電腦病毒進(jìn)行查殺，減少不利因素的影響。另外計(jì)算機(jī)IP協(xié)議或者DNS存在問題，也會導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法正常上網(wǎng)，維護(hù)人員要進(jìn)行全面檢查，對問題做出科學(xué)處理，保證計(jì)算機(jī)上網(wǎng)功能的正常發(fā)揮。

4 啟動卡住

很多用戶在啟動計(jì)算機(jī)的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)卡住或者死機(jī)的情況，在一些使用年限較長的電腦中，這種情況發(fā)生的頻率會更高，從而造成了不便。；例如企事業(yè)單位、學(xué)校配用的公共計(jì)算機(jī)，由于使用時間長，而且缺乏相應(yīng)的維護(hù)，導(dǎo)致出現(xiàn)一些列問題。通過分析可以得出造成計(jì)算機(jī)啟動卡住或者死機(jī)的原因包括PC電源故障、內(nèi)存問題、CPU風(fēng)扇問題、軟件問題等方面，因此要進(jìn)行針對性處理，可以在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常工作狀態(tài)。

維護(hù)人員要肩負(fù)起身上的責(zé)任，定期對每臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢修，可以消除存在的隱患，防止情況惡化造成嚴(yán)重的后果。當(dāng)計(jì)算機(jī)卡住或者死機(jī)，不能反復(fù)的進(jìn)行重啟，這樣不僅不會解決問題，而且對電腦有一定損害。正確的做法是想維護(hù)人員尋求幫助，通過專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)來處理故障，會起到事半功倍的效果，減少用戶主觀因素造成的失誤。尤其是對于使用年限較長的計(jì)算機(jī)，應(yīng)該統(tǒng)一檢查是否存在啟動卡住或者死機(jī)問題，要及時的進(jìn)行修復(fù)，保證處于正常狀態(tài)中。

5 結(jié)束語

綜上所述，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)具有重要意義，要針對問題制定出相應(yīng)的解決策略，從而保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)工作要從日常做起，減少不確定因素的影響，這樣才能創(chuàng)造良好使用條件，更好的為用戶服務(wù)。