人力資源成本的有效管理研究

文/馮洪宇，中國人民大學

企業(yè)在對人力資本進行管理的過程之中，必然要產(chǎn)生相應的成本。我國各大企業(yè)在人力資源成本管理方面還存在許多薄弱和不足之項。因此，企業(yè)有必要更新舊的觀念，并按照企業(yè)自身的管理現(xiàn)狀，來進行長遠規(guī)劃和改革舊的管理方法，革新新的人力資源成本管理方法。通過研究企業(yè)人力資源成本的有效管理，以此來促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，進而實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化的終極目標，最終實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

1 人力資源成本管理的概念

人力資源管理是企業(yè)的基本管理方法之一。企業(yè)在開展人力資源管理工作的過程中，必然會產(chǎn)生諸多人力資源成本，如何對人力資源的成本進行管理，以從降低成本的角度來增強企業(yè)的利潤，成為各大企業(yè)必須考慮的重要議題。學術界將人力資源成本解釋為企業(yè)為取得或者開發(fā)企業(yè)人力資源的使用價值所付出的成本和代價。一般而言，人力資源成本基本包括員工的薪酬和企業(yè)的人事費用。而如何深入了解人力資源成本的概念，還需要從人力資源成本范圍、固定成本和變動成本、有效成本和無效成本三大方面進行深入了解。

1.1 人力資源成本的范圍

企業(yè)的人力資源成本主要以三種形式來體現(xiàn)：直接成本，間接成本和開發(fā)成本。首先，員工通過自己的勞動而獲得的應有報酬，稱作人力資源直接成本。其次，人力資源間接成本是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營等經(jīng)濟活動過程中，對于企業(yè)員工從其生活需求到各種福利的支出，如員工的養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險和生育保險，又如員工的住房公積金等。最后，人力資源開發(fā)成本是指為了培養(yǎng)企業(yè)員工的專業(yè)能力而進行的支出，如對企業(yè)員工進行人才培訓，提供員工外出學習、交流的機會，在以上這些活動過程中所支出的成本即為人力資源開發(fā)成本。1.2 固定成本和變動成本

企業(yè)要向獲得正常穩(wěn)定的發(fā)展，必然離不開人力資源的固定成本和變動成本。企業(yè)的人力資源固定成本是企業(yè)進行人力資源管理的基礎，是指企業(yè)進行生產(chǎn)和經(jīng)營經(jīng)濟活動過程中的基本成本投入；變動成本是指企業(yè)人力成本的變動隨著企業(yè)產(chǎn)品的變動而變動的成本。由此可以看出，固定成本和變動成本的最大區(qū)別在于固定成本不會隨著企業(yè)產(chǎn)品的增減而變動，是穩(wěn)定的成本；而變動成本是一個動態(tài)成本，在不斷變化的過程中。因此，固定成本屬于間接成本，而變動成本則屬于直接成本。1.3 有效成本和無效成本

如今大部分企業(yè)還將人力資源成本分為有效成本和無效成本，這樣劃分的重要意義在于將企業(yè)的人力資源成本管理細化，以更加方便人力資源的成本管理。人力資源有效成本是指企業(yè)對員工投入的資金或者成本取得了相對等或者相應的回報和收獲；而無效成本則是指不能實現(xiàn)產(chǎn)品或者服務增值的那部分成本。一般而言，無效成本就是指不需要用到的工作人員，或者是指那些需要的但是工作量不飽和的對企業(yè)未來長期發(fā)展無法做出突出貢獻和體現(xiàn)其自身應有價值的工作人員。因此，眾所周知，一旦一個企業(yè)的無效成本增加了，企業(yè)自身的發(fā)展也就受到相當大的阻礙和困難。因此企業(yè)的管理者要努力將企業(yè)的無效成本發(fā)展成為有效成本，以此來提高企業(yè)的人力資源成本的收益。但值得一提的是，企業(yè)的人力資源無效成本絕不可能完全消除，只能夠通過將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛行С杀净蛘呓档蜔o效成本的方法來對無效成本進行有效的管理和控制。

2 企業(yè)人力資源成本管理的內(nèi)容

2.1 人力資源成本管理的目標

人力資源成本管理的初衷實質(zhì)上就是對企業(yè)的人力資源進行成本的規(guī)劃和控制，從而實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化的終極目標。具體的目標則是企業(yè)管理者利用企業(yè)的有用資源，最大限度地滿足員工的生活需求，以此來安撫員工和穩(wěn)定員工，控制企業(yè)的人才流失率，從而促進企業(yè)員工幫助企業(yè)創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟效益。

2.2 人力資源成本管理的對象

將管理對象明確化有利于管理的高效化。人力資源成本在進行管理的過程中也不例外，要首先找到管理的基本對象。企業(yè)人力資源成本管理的對象即人力資源成本，也即直接成本和間接成本、有效成本和無效成本、開發(fā)成本以及固定成本和變動成本。只要明確好人力資源成本管理的對象，再對人力資源各大成本對象進行有效管理，則能規(guī)避出現(xiàn)一開始就對象錯亂的錯誤。

2.3 力資源成本核算的內(nèi)容

企業(yè)的人力資源成本核算是人力資源管理活動的基礎。而人力資源成本核算的基本內(nèi)容主要包括企業(yè)人力資源成本項目的劃分、建立企業(yè)賬戶體系以及設計企業(yè)人力資源成本報表。企業(yè)的管理者在進行人力資源成本核算的過程中，務必要注意以上三項的工作。例如建立企業(yè)的賬戶體系，一旦企業(yè)賬戶體系成立為一個系統(tǒng)、科學的體系，必然對企業(yè)的員工帶來極大的安全感和安定感。

2.4 人力資源成本管理的作用

企業(yè)的人力資源管理者通過對企業(yè)人力資源成本加以控制，可以適當降低人力資源開發(fā)的成本，同時也可以降低人力資源使用的成本，提高人力資源的效用。企業(yè)的終極目標是實現(xiàn)企業(yè)自身的利益最大化，以盈利為最終目的，因此在很多時候，如果是可以發(fā)生低成本、高收益的經(jīng)濟活動，務必給企業(yè)實現(xiàn)自身的終極目標帶來極大好處。除此之外，進行合理的人力資源成本管理，有助于企業(yè)的管理者和企業(yè)員工樹立正確的價值觀念，一心一意為企業(yè)爭取利益、謀發(fā)展。一方面，人力資源成本管理可以幫助企業(yè)的管理者充分了解到企業(yè)人力資源成本和企業(yè)效益二者之間的關系；另一方面，企業(yè)的員工在此過程中也可以充分認識到自身所存在的價值和企業(yè)對于自己的意義。提升員工對企業(yè)的責任感有助于管理者的人力資源成本管理工作的順利開展。

3 加強人力資源成本管理的措施

3.1 構(gòu)建科學合理的組織機構(gòu)

擁有一個科學合理的組織機構(gòu)對于企業(yè)的人力資源成本的管理工作富有極大的意義和影響?，F(xiàn)諸多的企業(yè)實行著各式各樣的組織結(jié)構(gòu)，例如職能制、直線制、直線-職能制以及扁平式組織結(jié)構(gòu)等等。而運用最廣泛的則是扁平式組織結(jié)構(gòu)。扁平式的組織結(jié)構(gòu)是指通過減少行政管理層次，裁減冗余的工作人員，以此來建立一種科學、緊湊、干練、合理的組織結(jié)構(gòu)。此外還有許多可以借鑒的組織結(jié)構(gòu)，凡是對于人力資源成本管理有利的組織結(jié)構(gòu)，均有借鑒的意義。而筆者認為，人力資源成本管理實質(zhì)上就是對企業(yè)員工的成本管理，通過運用科學合理的組織機構(gòu)來實現(xiàn)對企業(yè)員工的成本管理，將會事半功倍。例如對于一些無效成本的管理，如果該企業(yè)是采用類似于扁平式的對于企業(yè)無效成本有幫助的組織結(jié)構(gòu)，那么該企業(yè)的人力資源無效成本將會得到較高的利用。

3.2 完善人力資源成本監(jiān)督機制

對人力資源成本的管理過程和管理效果進行適當?shù)谋O(jiān)督和控制，有利于人力資源成本管理的效率的提高。而且在監(jiān)督過程中，監(jiān)督的對象不僅包括企業(yè)的員工，同時還包括企業(yè)的人力資源管理者，由此就需要完善人力資源成本監(jiān)督機制。即企業(yè)的經(jīng)營者和管理者以及企業(yè)各部門都成為了被監(jiān)督的對象，從而實現(xiàn)對企業(yè)的全方位的控制和監(jiān)督。

3.3 開拓新的人力資源成本核算方法

企業(yè)管理者在建立人力資源成本核算方法的同時，務必也要實行成本對象化，細分成本的項目，并且適當運用橫向比較、縱向比較、計劃與實際比較等比較分析方法，找出成本管理中的問題來，并嚴格支出預算管理，從而實現(xiàn)降低成本，提高效益。與此同時，企業(yè)的人力資源成本管理者還需要固本開新，適當考慮運用新的成本核算方法來改善人力資源管理制度和體系，提高人力資源管理的效益。例如人力資源外包、人力資源租賃等。如今市場中已出現(xiàn)了諸多成熟的人力資源外包公司，相關的人力資源租賃制度也較為完善。因此，在如今這樣一個知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的核心競爭力務必將會由原來的企業(yè)擁有物質(zhì)資源的多少發(fā)展成為企業(yè)擁有科學且有服務能力的人力資源上去。因此，務必要重視人力資源成本核算方法的管理，盡可能以與時俱進和企業(yè)自身發(fā)展相結(jié)合為前提，開拓新的人力資源成本核算方法。

3.4 提高人力資源成本管理的意識

意識決定存在。企業(yè)的管理者是否具備人力資源成本管理的意識，在很大程度上決定了企業(yè)的未來發(fā)展。擁有良好的人力資源成本管理的意識，則能夠幫助企業(yè)發(fā)揮自身所現(xiàn)有的人力資源，從而幫助企業(yè)的經(jīng)濟效益獲得更大的發(fā)展。因此，企業(yè)管理者務必要將守舊的思想觀念轉(zhuǎn)變過來，盡快從傳統(tǒng)的人事管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理的理念。再者，人力資源成本管理的問題并不單純是少花錢、多辦事的問題，而是管理者如何運用自己所學習到的先進知識，來提高人力資源的成本管理的能力和效益。

4 結(jié)語

由此可見，人力資源成本管理對于企業(yè)的發(fā)展有著豐富的內(nèi)涵和意義。從人力資源成本的基本概念出發(fā)，探索到人力資源成本管理的真正意義。運用良好的人力資源成本管理方法，幫助企業(yè)的經(jīng)濟效益得到良好的發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化的終極目標。