文/方嬋 葉建國 周飚 王亞南

隨著運營監(jiān)控中心、電網(wǎng)調控中心等新的管理手段和創(chuàng)新業(yè)務的推進，電網(wǎng)生產(chǎn)和服務的功能形態(tài)也隨之變化?？h級供電公司應該快速轉變觀念，從單純地提供技術服務向更深層次的發(fā)展轉變，確保信息通信對電網(wǎng)生產(chǎn)和企業(yè)管理提供堅強支撐。為適應“五大”機構變化，安徽省電力公司青陽縣供電公司組織實施信息系統(tǒng)適應性調整，主要業(yè)務新流程上線運行。

1 一體化管理思路

安徽省電力公司青陽縣供電公司信息通信一體化管理的路線是根據(jù)《國家安徽省電力公司信息通信“省市縣一體化”管理工作指導方案》，以“業(yè)務向上節(jié)約、管理向下延伸、通信一體化管理”為原則，以提升公司信息通信管理水平和運行維修能力為目的，以網(wǎng)絡控制室為載體，結合縣級供電公司信息通信管理結構、運維界面和公司業(yè)務狀況，在保證電網(wǎng)安全運行的基礎上，探索一體化運維模式，建設專業(yè)管理體系和運維監(jiān)控體系，建立制度準則及業(yè)務管理、人才隊伍建設、技術優(yōu)化保障措施，建立集約高效的信息通信一體化管理體系，提高信息專業(yè)的支撐能力和服務水平。

2 縣級供電公信息通信現(xiàn)狀分析

2.1 信息通信設施現(xiàn)狀分析

國家電網(wǎng)公司的基層單位是各地方縣級供電公司，縣級供電公司的信息通信管理處于電網(wǎng)企業(yè)通信管理的基層位置，任何一級電力企業(yè)的基礎設施，都由通信傳輸網(wǎng)、信息網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)組成。

（1）通信網(wǎng)現(xiàn)狀分析。安徽省電力公司青陽縣供電公司通信網(wǎng)已經(jīng)建成多種纜型的光纜網(wǎng)絡，包括OPGW光纜、ADSS光纜，還建成了接入層SDH網(wǎng)環(huán)結構。

（2）公司實現(xiàn)了網(wǎng)絡設備冗余，將交換機與通信接入設備的鏈路，將單鏈路改成雙鏈路，實現(xiàn)交換機之間的千兆連接，增強了與變電所、供電所的寬帶，完善了網(wǎng)絡管理，確保了網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行。根據(jù)電力系統(tǒng)的通信建設要求，結合廠站的地理位置、數(shù)量及主要信息流，光纖網(wǎng)應采用了以縣級供電企業(yè)為中心的環(huán)網(wǎng)拓撲結構。

2.2 信息通信系統(tǒng)應用現(xiàn)狀分析

電力通信傳輸網(wǎng)是電力企業(yè)生產(chǎn)、管理、營銷的專用通信網(wǎng)絡。按照電力企業(yè)的特征，其開展的業(yè)務主要可以分為生產(chǎn)調度、管理信息化、智能營銷三大業(yè)務系統(tǒng)；按照業(yè)務信號類型，可分為語音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務。電力企業(yè)的各類業(yè)務根據(jù)《電力二次系統(tǒng)安全防護規(guī)定》可分為隸屬于I區(qū)、II區(qū)、管理信息區(qū)等安全區(qū)域。I區(qū)和II區(qū)對應的業(yè)務為生產(chǎn)，管理信息區(qū)對應其他業(yè)務。

2.3 通信網(wǎng)絡人才隊伍現(xiàn)狀分析

為順應國家電網(wǎng)公司“SG186工程”的實施，縣級供電企業(yè)必須實施“6個保障體系”從而實現(xiàn)企業(yè)信息化建設。“6個保障體系”指的是信息化安全防護體系、標準規(guī)范體系、管理調控體系、評價考核體系、技術研究體系、人才隊伍體系。人才隊伍主要負責公司管轄范圍內部通信網(wǎng)絡的運維檢修；負責信息通信系統(tǒng)的運維檢修；負責上級公司集中部署的應用系統(tǒng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)及機房的運維監(jiān)控；負責公司內、外終端的運維管理；負責電視電話會議的技術支持；負責重要會議的技術支持。公司需要提高信息通信運維人員的綜合素質，淡化專業(yè)分工，培養(yǎng)員工“一專多能、多專兼顧”的能力。

3 縣級供電公司信息通信一體化管理

3.1 建立管理體系

在縣級供電公司信息通信管理中，安徽省電力公司青陽縣供電公司以安全高效為工作中心，建立縣級供電公司專業(yè)管理體系，以公司為工作執(zhí)行者，將省、市公司的標準和制度貫徹到縣級公司的各個環(huán)節(jié)中，實現(xiàn)公司業(yè)務流程和管理體系的緊密連接，建立主體明確、層級清晰的信息通信一體化管理體系。“三集五大”主要是指：人力資源、財務、物資集約化管理；大規(guī)劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷體系。安徽省電力公司青陽縣供電公司嚴格按照“三集五大”體系要求，建設縣級公司網(wǎng)絡控制室，規(guī)劃人員配置。青陽縣供電公司設有信息通信運檢班，負責縣級供電公司信息通信一體化運維工作的實施，接受上級公司對于信息通信的指導，檢修管轄區(qū)域內信息通信設備及做好應急處理和運行保障工作。實施縣級供電公司信息通信一體化管理的公司信息通信運檢班人員關系不變。

3.2 建設網(wǎng)控室

建設網(wǎng)控室需要以標準化管理為支撐、流程化管理為方法、信息通信融合為載體、監(jiān)控體系為紐帶、優(yōu)質服務為導向、技術與管理為抓手，確定信息通信工作流程，建立縣級供電公司信息通信一體化管理網(wǎng)絡控制體系，監(jiān)控信息網(wǎng)絡，合理配置資源，促進信息融合，加強調控、運行、維修等方面信息通信的聯(lián)動和配合，提高信息通信專業(yè)支撐能力。

3.2.1 建設功能

安徽省電力公司青陽縣供電公司以“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施”為基本路線，建立了調控一體化、信息通信一體化的網(wǎng)控室，提高信息通信指揮調控、資源配置、應急處理、安全管理、運行維護及形象展示的能力。根據(jù)安徽省電力公司的指導意見，青陽縣供電公司網(wǎng)控室分為監(jiān)控區(qū)、展示區(qū)、資料區(qū)和休息區(qū)。監(jiān)控區(qū)為網(wǎng)控室的核心，主要負責青陽縣傳輸網(wǎng)、業(yè)務網(wǎng)、通信網(wǎng)及終端接入網(wǎng)的運行監(jiān)控、應急處理和受理業(yè)務。展示區(qū)主要負責展示信息通信網(wǎng)絡概況、光纜圖、信通網(wǎng)絡拓撲、規(guī)章制度和各項流程。資料區(qū)負責存放青陽縣信通類技術資料。休息區(qū)即非值班人員休息的地方。

3.2.2 崗位配置

網(wǎng)控室為信通調度的核心區(qū)域，必須實行值班制，按崗位安排值班人員。根據(jù)青陽縣供電公司在崗人員實際情況，在建設初期安排信通班班長1人，信息主值1人，通信主值1人，副值3人，實行普通工作制。信通班班長負責網(wǎng)控室的日常管理、信通調控、項目管理、運維檢修、安全管理及客服管理等工作。主值負責管理平臺和系統(tǒng)的維護及數(shù)據(jù)錄入、編制運行方式、配置業(yè)務、分析運行狀況、整理技術資料及受理客服問題。副值負責監(jiān)控信通系統(tǒng)及其設備運行狀態(tài)，并配合主值工作。

3.3 建設調控運維體系

安徽省電力公司青陽縣供電公司以電網(wǎng)安全運行為前提，采用“集中調控、分部運維”的信息通信一體化管理方案，對公司信通調度與設備運行進行整合，以網(wǎng)控室為指揮中心，應用信通一體化管理平臺，對公司信通系統(tǒng)進行故障判斷、維修，構建縱向運維管理體系。

3.3.1 集中調控值班

公司應用信通支撐平臺，對信通設備臺賬、機房巡檢及值班記錄進行統(tǒng)一管理、對IP地址進行統(tǒng)一規(guī)劃、對信息終端進行安全管控，受理信息業(yè)務，檢修各項缺陷，加大信息管控力度。對于值班監(jiān)控，由網(wǎng)控室負責管轄內信通系統(tǒng)設備、網(wǎng)絡及機房的監(jiān)控；對于資源管理，由上級公司負責信通設備的管理和調控。對于安全管理，由上級公司負責信通安全管理體系。對于業(yè)務數(shù)據(jù)、信通網(wǎng)絡、基礎設施、信息系統(tǒng)定期進行安全隱患排查，對事故隱患實行閉環(huán)管理。

3.3.2 分布運維檢修

安徽省電力公司青陽縣供電公司完善信息通信一體化運維檢修界面，實現(xiàn)業(yè)務屬地化。由上級公司負責處理縣級供電公司檢修計劃、下達任務、網(wǎng)絡運行方式、監(jiān)控網(wǎng)絡管理、合理配置資源、正確判斷故障、指揮搶修等業(yè)務?？h級供電公司負責管轄內應急搶修及日常維護工作。

4 總結

綜上所述，實現(xiàn)縣級供電公司信息通信一體化管理，需要以安全高效為工作中心，建立縣級供電公司管理體系。以“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施”為基本路線，建立信息通信一體化網(wǎng)控室，根據(jù)公司在崗人員情況，合理進行崗位配置，采用“集中調控、分部運維”的管理方案，以網(wǎng)控室為指揮中心，構建縱向運維管理體系。

參考文獻

[1]楊競悅.地區(qū)供電企業(yè)通信一體化管理模式研究[D].云南大學,2015.

[2]宋敏,王孝友.信息通信市縣一體化運行監(jiān)控體系實踐與探討[J].電子世界,2014(17):73+109.

[3]易磊磊,周坤,魯美燕.地市公司信息運行監(jiān)控一體化平臺實現(xiàn)方法[J].數(shù)字技術與應用,2016(06):156+158.