摘 要：高等學(xué)校的留學(xué)生教育。高等教育的國際化加快了我國來華留學(xué)生教育的發(fā)展步伐，但隨著來華留學(xué)生規(guī)模的不斷增加，高校留學(xué)生教育和管理普遍存在著跨文化適應(yīng)問題，這些問題的解決直接關(guān)系到來華留學(xué)生人才培養(yǎng)的質(zhì)量。本文根據(jù)來華留學(xué)生跨文化的具體表現(xiàn)形式，研究和提出高校來華留學(xué)生跨文化管理的有效措施。

關(guān)鍵詞：來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)研究

按照教育部《留學(xué)中國計(jì)劃》目標(biāo)要求，到2020年來華留學(xué)生將會(huì)達(dá)到50萬，這就意味著隨著來華留學(xué)生數(shù)量和規(guī)模將逐步擴(kuò)大，生源國家和地區(qū)數(shù)量越來越多。據(jù)中國教育部統(tǒng)計(jì)，2017年共有48.92萬名外國留學(xué)生在中國各所高校學(xué)習(xí)，增速連續(xù)兩年在10%以上。這些留學(xué)生來自204個(gè)國家和地區(qū)，前10位生源國依次為巴基斯坦、印度、印尼、哈薩克斯坦和一些非洲國家。其中很大一部分來華留學(xué)生都具有宗教信仰，其中以伊斯蘭教、基督教、佛教居多。面對(duì)這么多來自不同國家、不同民族和地區(qū)的留學(xué)生及隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大的趨勢(shì)，解決留學(xué)生跨文化適應(yīng)工作已經(jīng)成為各高校來華留學(xué)生教育和管理工作的重要環(huán)節(jié)，也將成為研究的重要課題。

一、跨文化不適的具體表現(xiàn)

（一）異國文化差異

來華留學(xué)生來自不同的國家，文化背景不同，導(dǎo)致他們具有各自不同的價(jià)值觀念，不同的生活習(xí)慣，不同的個(gè)性特點(diǎn)，不同的學(xué)習(xí)方式好不同的處理問題的方式，相當(dāng)一部分學(xué)生來到中國后對(duì)新的環(huán)境、新的文化觀念及背景表現(xiàn)出比較明顯的不適應(yīng)，來華留學(xué)生社會(huì)文化適應(yīng)困難程度較大，需要一個(gè)較長的時(shí)間過程。同時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)中國文化的認(rèn)識(shí)和理解有時(shí)還產(chǎn)生不同程度的偏差，有的甚至產(chǎn)生錯(cuò)誤理解。所以在教學(xué)管理中，學(xué)校應(yīng)該正視這種文化的差異，教師和管理者必須了解和掌握學(xué)生來源國家的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、飲食習(xí)慣和生活方式，學(xué)生不同的民族習(xí)慣和宗教信仰，存在著不同的風(fēng)俗和禁忌，例如：在伊斯蘭教中飲食方面嚴(yán)格的禁忌是忌食豬肉、動(dòng)物血液、自死之物和一切非誦安拉之名宰殺的動(dòng)物，忌飲酒，忌使用與非清真食品混雜之物。衣著方面，穆斯林的男性要佩戴禮拜帽（不同地區(qū)要求不同），穆斯林女性要佩戴頭巾，有黑色、白色、咖色等顏色。伊斯蘭教尚右，以右為尊，尚白、黑和綠色。

所以學(xué)校為留學(xué)生教學(xué)的教師和管理者，必須嚴(yán)格尊重和了解各個(gè)國家風(fēng)俗習(xí)慣，特別是來華留學(xué)生的母語文化和交流禁忌。學(xué)校要采取切實(shí)可行的、留學(xué)生容易理解和接受的方式加強(qiáng)教學(xué)和管理工作，逐步解決跨文化帶來的影響學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的相關(guān)問題。

（二）語言交流不暢

語言的表現(xiàn)也是文化的反映。2017年我國共有48.92萬名外國留學(xué)生在中國各所高校學(xué)習(xí)，非洲國家留學(xué)生占有相當(dāng)大比重。這些來華留學(xué)生本身有自己國家的語言，一般情況下英語是他們的第二語言，有70%以上的留學(xué)生漢語水平是零基礎(chǔ)起點(diǎn)。到中國高校以后雖然留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語很努力，但是口語和聽力提高的普遍不快，用漢語幾乎難以有效交流。

（三）思維方式不同

文化差異的客觀存在，也導(dǎo)致了思維方式的各自不同。留學(xué)生到中國高校開始學(xué)習(xí)以后，逐步對(duì)中國有了比較直觀的了解，對(duì)來自不同國家的同學(xué)之間的不同文化背景逐步加深了解，同學(xué)們接觸的越來越多，互相了解也日益增多，文化沖突也會(huì)隨之發(fā)生，他們往往會(huì)站在自己國家文化的角度來思考和觀察問題，用自己的標(biāo)準(zhǔn)來思考中國文化或其他國家文化，有時(shí)也會(huì)把自己對(duì)文化的理解強(qiáng)加到其他國家的留學(xué)生身上。

二、高校來華留學(xué)生跨文化管理的有效措施

（一）正視文化差異

來華留學(xué)生有著不同的文化背景，因?yàn)樗麄儊碜圆煌膰摇Ｕ蛉绱?，他們有著不同的生活?xí)慣、個(gè)性特點(diǎn)和思維方式。所以高校在留學(xué)生管理中要采取有針對(duì)性的科學(xué)管理，過往的傳統(tǒng)對(duì)中國學(xué)生的管理方式用來對(duì)留學(xué)生進(jìn)行管理，不可避免的會(huì)出現(xiàn)溝通不暢和管理問題。

（二）加強(qiáng)漢語培訓(xùn)

來華留學(xué)生到中國高校學(xué)習(xí)和交流，要求的基礎(chǔ)條件就是具備語言溝通能力，這是至關(guān)重要的因素，也是保證留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量和擴(kuò)大中國高校國際影響力的關(guān)鍵。所以高校要采取多種措施加強(qiáng)對(duì)來華留學(xué)生語言能力的培養(yǎng)，創(chuàng)造更多的漢語溝通和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極開展各種形式的語言交流活動(dòng)，以保證留學(xué)生克服語言障礙，盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活，以此促進(jìn)課堂教學(xué)效果提升，保證師生課堂教學(xué)及交流無障礙，從而增進(jìn)留學(xué)生相互間文化交流。

（三）提高管理能力

高校要積極培養(yǎng)懂留學(xué)生管理的專門人才。要讓管理者了解和掌握中國傳統(tǒng)文化，全面提高跨文化管理意識(shí)，工作中不帶有跨文化差異任何成見，這些都是做好留學(xué)生管理工作的重要基礎(chǔ)。高校要采取集中學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)交流，專家講座等多種形式，不斷提高管理者的綜合素質(zhì)和能力，更好地促進(jìn)彼此間文化交流。

（四）搭建信息平臺(tái)

信息時(shí)代就要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓留學(xué)生及時(shí)掌握學(xué)校的主流信息，特別是學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，法律法規(guī)知識(shí)。設(shè)立全英文的教務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，發(fā)布學(xué)科和專業(yè)信息，課程咨詢和教學(xué)問題答疑，設(shè)立專門的教學(xué)資源網(wǎng)站，讓留學(xué)生及時(shí)看到學(xué)校介紹，招生指南，入學(xué)指導(dǎo)，留學(xué)生教學(xué)實(shí)踐等等與留學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活相關(guān)信息，潛移默化的受到中國傳統(tǒng)文化的熏陶和影響，從而促進(jìn)留學(xué)生管理工作的質(zhì)量提升和健康發(fā)展。

（五）豐富文化生活

華留學(xué)生都擁有各自不同的文化背景，面對(duì)這種多元化的文化和語言，就要及時(shí)搭建多種文化交匯平臺(tái)，為留學(xué)生提供豐富多彩的校園文化生活，通過積極參加校園文化活動(dòng)，可以增加留學(xué)生之間、留學(xué)生同本國學(xué)生之間交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為文化交流和文化融合搭建了平臺(tái)，同時(shí)增加了留學(xué)生通過活動(dòng)學(xué)習(xí)漢語和了解中國傳統(tǒng)文化的機(jī)會(huì)，營造了良好的多元文化共存的高校校園環(huán)境。

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作者簡(jiǎn)介

孟宜婷，碩士研究生，助理研究員，長春大學(xué)，國際教育學(xué)院。