陶遠(yuǎn)遠(yuǎn)

楚州農(nóng)行個貸團(tuán)隊秉承“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，弘揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的團(tuán)隊精神，履行好社會和行業(yè)賦予的神圣使命，為普通百姓實(shí)現(xiàn)安居夢、創(chuàng)業(yè)夢注入金融力量。

一、以創(chuàng)新產(chǎn)品滿足多種需求

楚州農(nóng)行順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的大趨勢，打破傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式創(chuàng)新推出網(wǎng)捷貸、房連貸、家裝貸、個人自助質(zhì)押貸款等品種，全面滿足客戶融資多樣化需求。據(jù)悉，該行推出的網(wǎng)捷貸個人貸款業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)由客戶通過農(nóng)行掌上銀行自助申請、自動審批、自助用信，無需擔(dān)保，隨借隨還，最高額度達(dá)30萬。2017年，450多名客戶通過農(nóng)行掌上銀行渠道申請網(wǎng)捷貸，在線體驗(yàn)了集操作簡單、利率優(yōu)惠、實(shí)時放款等優(yōu)點(diǎn)于一身的信貸新產(chǎn)品，高效解決了生產(chǎn)經(jīng)營、房屋裝修、消費(fèi)支出等方面的資金難題。

二、以實(shí)際行動助力百姓安居

房地產(chǎn)業(yè)是事關(guān)國計民生的頭等大事。楚州農(nóng)行主動適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的新常態(tài)，不斷深化與房地產(chǎn)銷售行業(yè)的合作，充分利用信貸業(yè)務(wù)“高效、快捷、靈活”的運(yùn)作特點(diǎn)，加大個人按揭貸款的投入，到2017年末，楚州農(nóng)行個人住房按揭貸款總量已超過19億元，為淮安區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和老百姓實(shí)現(xiàn)進(jìn)城購房的夢想提供了有力支持。

三、以真訪朗及務(wù)踐行服務(wù)理念

楚州農(nóng)行個貸團(tuán)隊客戶經(jīng)理大部分年齡超過了53周歲。面對繁忙的簽、收單工作，他們絕不推諉，從不強(qiáng)調(diào)客觀，始終以方便樓盤、服務(wù)客戶為原則，周一到周五客戶經(jīng)理白天提供隨時隨地上門收單服務(wù)，晚上整理資料和系統(tǒng)申報，每天晚上10點(diǎn)鐘前沒有一人離開崗位，今年一季度的節(jié)假日更是沒有一人休息，他們以通宵達(dá)旦，夜以繼日的不懈努力，盡最大努力讓客戶享受快捷、高效的服務(wù)。

服務(wù)提升無止境，業(yè)務(wù)發(fā)展無終點(diǎn)，楚州農(nóng)行將牢記服務(wù)宗旨，借助產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、科技優(yōu)勢，以銀行卡為載體，以電子渠道為平臺，回歸本源，有效滿足不同群體的金融服務(wù)需求，為建設(shè)好總理家鄉(xiāng)添磚加瓦。