高職院校圖書館相當一部分是中專時期隨著中專的合并而自然合并的。例如，某市職業(yè)技術(shù)學院圖書館就是由其前身某市財貿(mào)學校、某市農(nóng)校和某市工校合并而成。合并后的圖書館藏書現(xiàn)狀如何可想而知。又由于合并后相當一段時期內(nèi)的經(jīng)費投入和技術(shù)力量的更新跟不上時代的發(fā)展，造成了合并后的高職院校圖書館與國家人才培養(yǎng)對高校圖書館的要求有一定的差距。面對現(xiàn)實，高職院校圖書館的讀者服務(wù)工作到底如何滿足學生們和教職員工的閱讀、教學和科研需要呢？這是一個擺在每一位圖書館工作者眼前的具體問題。同時，合并后的高職院校圖書館在每年得到的資金和技術(shù)支持相對穩(wěn)定的條件下如何最大限度地提升讀者服務(wù)工作的質(zhì)量，是一個值得每一位圖書館工作人員研究的課題。本文中筆者針對如何提升圖書館讀者服務(wù)工作淺談了自己的認識，提出了應(yīng)依托當?shù)刭Y源，加入當?shù)毓卜?wù)體系，增加電子資源在讀者服務(wù)中的比重，開拓多種多樣的讀者服務(wù)模式等觀點。

依托當?shù)刭Y源，加入當?shù)毓卜?wù)體系

科技在發(fā)展，時代在進步，但每個高職院校圖書館受地方財政的限制，不可能無限制地擴充館藏資源。事實上，每個地方政府財政對每個高職院校圖書館的專項撥款相對穩(wěn)定，每年每位在校學生人均圖書增量也相對穩(wěn)定。而另一方面，每位在校學生和教職員工對閱讀和各種文獻的需求卻很高。怎么解決兩者的矛盾呢？

面對每位在校學生和教職員工的高希望和高要求，某個高職院校圖書館個體封閉的館藏資源本身很難滿足，這就需要一個圖書館甚至多個多類型圖書館之間的聯(lián)盟才能完成。而這個聯(lián)盟又以本地圖書館的聯(lián)盟為最佳，因為受地域和交通工具的限制，學生和教職員工不可能為了看一本書，跑很遠的路。以某高職院校圖書館為例，它加入了當?shù)氐膱D書館聯(lián)盟，這個聯(lián)盟包括了當?shù)厮懈咝D書館，甚至連市圖書館也參加了聯(lián)盟。在聯(lián)盟館之間，實現(xiàn)資源共享。也就是說，某個成員館拿著它的讀者證或借閱證就能去聯(lián)盟館的任何一個成員館借書，享受聯(lián)盟館的任何一個成員館的任何資源。這樣，使原本封閉的資源變得開放起來，聯(lián)盟館的任何一個成員館的館藏增量都能被學生和教職員工共享，極大地滿足了師生的閱讀、檢索需求，以及搞教研對資料的要求。它打破了圖書館對場地的限制，師生們可以在聯(lián)盟館的任何一個成員館借書，也可以在聯(lián)盟館的任何一個成員館還書，同時每隔一段時間，就有專門工作人員按館藏地把圖書歸還原館，不影響再次借出。它還打破了高職院校圖書館對時間的限制，因為市圖書館是每天開p5oUN0bKIm31f5T4vIUxCYxn5Qorxsmark3gG7MBIeY=放的，所有寒暑假師生也可以去市圖書館看書。這個圖書館聯(lián)盟又是當?shù)毓卜?wù)體系的一部分，當?shù)毓卜?wù)體系的所有資源同時又可以被每個加盟館的師生們共享，極大地提高了高職院校圖書館讀者服務(wù)的質(zhì)量。

增加電子資源在讀者服務(wù)中的比重

當今時代是信息時代，而網(wǎng)絡(luò)化又加速了信息化的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，電子資源也發(fā)展迅猛。這時的高職院校圖書館應(yīng)順應(yīng)時代變化，跟上社會發(fā)展需要，在保持傳統(tǒng)讀者服務(wù)方式的優(yōu)勢的同時，加大電子資源發(fā)展力度。傳統(tǒng)的讀者服務(wù)方式由于受資源和場地限制，它提供的服務(wù)相對有限和被動。師生們只能到圖書館聯(lián)盟的加盟館中去借書和查資料，盡管圖書館聯(lián)盟提供的資源遠遠大于單個高職院校圖書館的資源，但圖書館聯(lián)盟每年的圖書增量由于受到場地限制也是有限的。這就需要高職院校圖書館大力發(fā)展電子資源。電子資源容量大，師生不受場館的限制，再加上為數(shù)眾多的搜索手段，可以為高職院校的師生們提供更廣泛的信息資源、更方便快捷的服務(wù)。

高職院校圖書館也可以打破圖書館的有形邊界，為師生們提供慕課服務(wù)，把高效的電子資源送到課堂去。具體來講，就是高職院校圖書館先利用自己的電子資源優(yōu)勢，檢索和搜集與本高職院校所教授各專業(yè)相關(guān)的高職教育慕課課程資源。其次是分析研究、歸類整理，不僅要反映出提供學校、專業(yè)名稱和學習模塊，還要細化到課程內(nèi)容，包括課程目錄、課程章節(jié)和教學方法等內(nèi)容。最后建庫，為這些整理好的慕課課程資源建設(shè)相應(yīng)的按專業(yè)劃分的高職教育慕課資源數(shù)據(jù)庫，并且掛接在該校圖書館特定的慕課資源網(wǎng)站上，提供相應(yīng)的鏈接網(wǎng)址，以便高職院校師生們可以報名參加學習，以最大限度地提升高職院校圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量。

開拓多種多樣的讀者服務(wù)模式

打破傳統(tǒng)觀念，開拓多種多樣的讀者服務(wù)模式

有條件的高職院?？梢栽谛@中建立“朗讀亭”。中央電視臺的《朗讀者》節(jié)目在社會上反響熱烈，“朗讀亭”也應(yīng)運而生。高職院校圖書館要打破“校園里傳來朗朗的讀書聲”的傳統(tǒng)模式，在適當?shù)牡胤浇ⅰ袄首x亭”。“朗讀亭”的形式新穎，它借助了現(xiàn)代的視聽手段，把前所未有的視聽感受帶到了每個朗讀者的身邊。在“朗讀亭”里，師生們拿起話筒，朗讀經(jīng)典片段，好像自己也置身于那個環(huán)境中，與片段中的主人公命運緊緊相連，隨著主人公的際遇或喜或悲，經(jīng)歷主人公所經(jīng)歷的一切，感受著主人公的感受，感受經(jīng)典的力量，是一種多么美妙的體驗啊。

高職院校圖書館可以成立讀者社團

通過成立的讀者社團建立相對固定的讀者群。例如，某市職業(yè)技術(shù)學院圖書館成立了某某書友會，它招募學校中對閱讀有濃厚興趣且養(yǎng)成了良好的閱讀習慣的學生成為其會員。書友會定期組織豐富多彩的文化活動，比如參觀當?shù)氐牟┪镳^等地方，舉辦演講、讀者交流會和讀書征文等活動，在各項活動中激勵讀者，凝聚讀者，提升讀者服務(wù)質(zhì)量，效果良好。隨著社團隊伍不斷壯大，也達到了在校園中推廣閱讀、促進讀者服務(wù)的目的。其讀者服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗值得被兄弟院校借鑒。

辦好“讀書月”活動

把每年的固定月份定為“讀書月”，最好定在4月，因為4月23日是世界閱讀日。借著世界閱讀日在社會上的良好影響，適時開展高職院校圖書館的“讀書月”活動。“讀書月”的形式可以多種多樣，可以發(fā)放倡議書，可以向讀者推薦經(jīng)典書目，可以舉辦攝影大賽、書畫展，可以進行美文朗誦比賽，可以開名師講壇等活動。這樣可以改變單一讀書的局面，既豐富了校園生活，形成了有特色的校園文化，又提高了圖書館讀者服務(wù)水平。

在班級中放置流動圖書

現(xiàn)在的現(xiàn)狀是學生們?nèi)绻肟磿?，就要到圖書館去借書，或是到圖書館閱覽室看書。學生們課程安排都很緊，課后還要參加社團活動、兼職，留給他們?nèi)D書館看書的時間被大大壓縮了。在這種情況下，高職院校圖書館要根據(jù)實際情況，在系部或是班級建立圖書角，放置圖書館按專業(yè)分類的藏書和學生們喜歡看的生活類益智圖書。這樣，不僅課后學生們可以看書，在上專業(yè)課的時候，學生們也可以在任課教師的指導下利用這些圖書。圖書角的圖書由圖書館工作人員負責定期更換。學生們可以把自己喜歡的書的類型通過系部匯總后告訴圖書館工作人員，這樣便于圖書館工作人員掌握最新動態(tài)。圖書館工作人員可以根據(jù)學生們的反饋，及時調(diào)整圖書角的圖書，最大限度地拓展高職院校圖書館讀者服務(wù)的內(nèi)容和空間。

結(jié)語

高職院校圖書館讀者服務(wù)是一個很大的課題，時代在變化，觀念在更新，高職院校圖書館讀者服務(wù)的內(nèi)容和方法也應(yīng)與時俱進，不斷拓展和更新。為此，高職院校圖書館必須提高讀者服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿足讀者的需求。高職院校圖書館工作人員也要加強學習，提高自身素質(zhì)，增強服務(wù)意識，探索讀者服務(wù)模式，做好讀者服務(wù)工作。