王硯香 朱林風(fēng) 趙先銳 劉柳柳

（合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 合肥 230000）

在大數(shù)據(jù)應(yīng)用及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展背景下，跨境電商將會(huì)成為未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的主流。作為國(guó)際貿(mào)易重要的參與者，中國(guó)積極響應(yīng)跨境電商大浪潮，制定相關(guān)政策，落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略，并且取得了輝煌的成就。面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)，安徽省長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)外貿(mào)易的通道、平臺(tái)和通關(guān)建設(shè)，助推外貿(mào)主體做大做強(qiáng)，全省外貿(mào)發(fā)展持續(xù)向好。本文通過(guò)探討安徽省跨境電商發(fā)展問(wèn)題和研究其發(fā)展方向，對(duì)實(shí)現(xiàn)安徽省外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式與路徑提出相關(guān)建議。

一、安徽目前對(duì)外貿(mào)易發(fā)展概況

2017年，安徽省外貿(mào)總額首次突破500億美元，在此前幾年，安徽省外貿(mào)總額一直在400億美元區(qū)間徘徊。近些年安徽省跨境電商的快速發(fā)展是外貿(mào)總額走上新高度的重要原因之一。安徽省近些年跨境電商總體水平在全國(guó)處于中游偏上，但相對(duì)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)還是差距很大，主要還是因?yàn)榘不盏目缇畴娚汰h(huán)境、設(shè)備、制度體系等還不是很完善。

（一）外貿(mào)進(jìn)出口增長(zhǎng)較快

如圖1-1所示，2012年安徽省進(jìn)出口總額為393.3億美元，2017年全年進(jìn)出口總額突破500億大關(guān)，高達(dá)526.4億美元，六年來(lái)累計(jì)2810.6億美元，年均增長(zhǎng)7%，高于全國(guó)平均水平6%。外貿(mào)進(jìn)出口增長(zhǎng)較快，對(duì)外貿(mào)易年年順差，呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。

圖1-1 2012-2017年安徽省進(jìn)出口總額

（二）安徽外貿(mào)依存度低

近年來(lái)安徽省的出口總額雖然有大幅度提升,但與全國(guó)水平和發(fā)達(dá)省市相比仍有較大差距。并且，安徽外貿(mào)依存度只有12.4%，相比于全國(guó)平均水平36.3%來(lái)說(shuō)，安徽外貿(mào)依存度較低，不足全國(guó)的1%。由此可見(jiàn)，安徽省外向型經(jīng)濟(jì)需進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)外貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

（三）安徽省外貿(mào)出口增長(zhǎng)率不高

雖然安徽省2017年貿(mào)易進(jìn)出口總額突破了500億大關(guān)，但是其外貿(mào)出口增長(zhǎng)率卻始終無(wú)法讓人驚喜。由上圖2可知，2013-2017年的安徽省外貿(mào)出口總額分別是282.6億美元、314.9億美元、331.1億美元、284.8億美元和304.8億美元，這幾年的外貿(mào)出口額增長(zhǎng)率分別是5.6%、11.4%、5.1%、-14%及7%，年均增長(zhǎng)率僅僅3%。

二、跨境電商對(duì)安徽外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響

(一)有利于優(yōu)化生產(chǎn)模式

相對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易而言,跨境電商單實(shí)現(xiàn)了單個(gè)企業(yè)與單個(gè)消費(fèi)者之間或者單個(gè)企業(yè)與單個(gè)企業(yè)之間的交易。一方面,金融危機(jī)后,為了緩解資金壓力和金險(xiǎn),在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的促進(jìn)下，零售業(yè)、批發(fā)業(yè)發(fā)展迅猛;另一方面,集裝式交易逐漸被貿(mào)易碎片化趨勢(shì)所取代，將給中小微企業(yè)帶來(lái)前所未有的貿(mào)易增長(zhǎng)點(diǎn),加快傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。有序、有效推進(jìn)安徽省中小企業(yè)想跨境電商轉(zhuǎn)型,將有利于解決市場(chǎng)需求碎片化、庫(kù)存積壓等問(wèn)題,從而推動(dòng)安徽省外貿(mào)的發(fā)展。

（二）有利于海外市場(chǎng)的開(kāi)拓

過(guò)于單一的出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不利于安徽外貿(mào)企業(yè)規(guī)避經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn),發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)設(shè)置的越來(lái)越隱蔽的貿(mào)易壁壘成為安徽省外貿(mào)出口的重要阻礙。加大推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的力度，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展上一步臺(tái)階，減小國(guó)家間的障礙,引起世界貿(mào)易的重大變革。同時(shí),能夠幫助安徽外貿(mào)出口企業(yè)擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng),改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),促進(jìn)資源有效整合及優(yōu)化配置。

(三)有利于品牌建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、物流發(fā)展是經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行跨境貿(mào)易時(shí)刻要注意不容忽視的根基問(wèn)題，這些關(guān)乎企業(yè)存亡。安徽省欲走走跨境電商之路的相關(guān)外貿(mào)公司,必須得轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售種類(lèi),盡可能的去滿足國(guó)內(nèi)、國(guó)際消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)近幾十年來(lái)的發(fā)展，我國(guó)的制造成本低廉這一優(yōu)勢(shì)逐漸不復(fù)存在，所以安徽省中小外貿(mào)企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，必須利用跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)行品牌建設(shè)。

三、安徽省利用跨境電商發(fā)展對(duì)外貿(mào)易的概況

（一）處于上升階段，發(fā)展空間大

由互聯(lián)網(wǎng)+催生的跨境電商，極大地拓寬了在全球買(mǎi)賣(mài)的路徑。作為長(zhǎng)江三角洲城市群之一，安徽省也在大力發(fā)展跨境電商。如表3-1，2015年，安徽省進(jìn)出口總額488.1億美元，位列全國(guó)14位、中部第二。其中，跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易總額為2.5億美元，2017年跨境電商交易總額增長(zhǎng)到4.2億美元，占進(jìn)出口貿(mào)易總額比例上升到0.8%。總體上跨境電商模式占進(jìn)出口貿(mào)易的比例不斷增長(zhǎng)，但是安徽省各地區(qū)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展中電子商務(wù)應(yīng)用水平并不高，遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平，在未來(lái)的發(fā)展中有著無(wú)限的潛力。

表3 -1 2015-2017年跨境電商額占貨物貿(mào)易進(jìn)出口的比例（單位：億美元）

（二）軟、硬件設(shè)施升級(jí)

為支撐跨境電商企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，2016年1月，中國(guó)（合肥）科技電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)設(shè)立。合肥市建立的跨境電商“綜合園區(qū)”平臺(tái)，將海關(guān)、商務(wù)、稅務(wù)等各個(gè)職能部門(mén)綜合起來(lái)，方便跨境電商企業(yè)集中高效地辦理報(bào)關(guān)、報(bào)檢、退稅等相關(guān)工作。安徽省大力推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展，構(gòu)建信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電商信用、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)防控等六大體系，積極打造富有安徽特色的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈。

（三）以B2B為主，B2C呈現(xiàn)上升趨勢(shì)

B2B在安徽省跨境電商貿(mào)易額中占主要部分，在對(duì)外業(yè)務(wù)中主要通過(guò)外貿(mào)網(wǎng)站如阿里巴巴等來(lái)獲取外貿(mào)訂單業(yè)務(wù)。如表3-2所示，2015年B2B跨境電商貿(mào)易額為2.45億美元，2016年增長(zhǎng)到3.1億美元，B2B仍然是最主流的形式。但是隨電商平臺(tái)和物流等因素的快速發(fā)展，跨境B2C的電商貿(mào)易額也逐漸呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，2016年B2C跨境電商貿(mào)易額為0.1億美元，增長(zhǎng)率100%。這種模式更注重直接面對(duì)消費(fèi)者，越來(lái)越多企業(yè)借助國(guó)內(nèi)外知名B2C電商平臺(tái)如亞馬遜、eBay等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。兩種模式都極大的地推動(dòng)了安徽省跨境電商的發(fā)展。

表3 -2 2015-2016年B2B和B2C跨境電商貿(mào)易額統(tǒng)計(jì)表（單位：億美元）

（四）相關(guān)政策推進(jìn)跨境電商發(fā)展，推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)

安徽省的對(duì)外貿(mào)易很大一部分依賴(lài)國(guó)有企業(yè)，外商投資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)占比較小，跨境電的發(fā)展需要相關(guān)政策的鼓勵(lì)支持。國(guó)家海關(guān)總局發(fā)布了2016年第26號(hào)文—《關(guān)于跨境電商零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》，對(duì)跨境電商的物流、稅收、通關(guān)等環(huán)節(jié)提供了明確規(guī)定。落實(shí)了跨境電商零售進(jìn)出口商品監(jiān)管工作，為電商健康有序發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。2016年4月12日《中國(guó)（合肥）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》發(fā)布，安徽省不斷優(yōu)化跨境電商貿(mào)易環(huán)境，助力打造跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地。

四、跨境電商下安徽省對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)模式面臨的問(wèn)題

（一）法律法規(guī)不健全

電商模式利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易，國(guó)內(nèi)外商家和消費(fèi)者并不簽訂紙質(zhì)合同，因此，當(dāng)產(chǎn)生貿(mào)易糾紛時(shí)，向誰(shuí)問(wèn)責(zé)、怎樣維權(quán)仍是外貿(mào)過(guò)程中的一大難題。安徽省雖然是跨境電商綜合試點(diǎn)城市，但目前還沒(méi)有較為成熟的相關(guān)法律法規(guī)。跨境電商貿(mào)易中可能出現(xiàn)的問(wèn)題如海關(guān)、檢驗(yàn)、消費(fèi)者權(quán)益等都需要法律法規(guī)予以保障。不健全的法律法規(guī)，是安徽省對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的一大阻礙。

（二）跨境電商人才缺乏

跨境電商人才是復(fù)合型人才，應(yīng)兼具專(zhuān)業(yè)的國(guó)際貿(mào)易能力和英語(yǔ)能力。然而,跨境電子商務(wù)作為信息時(shí)代下新興起的產(chǎn)業(yè),本身人才儲(chǔ)量不多,有經(jīng)驗(yàn)并能夠完成實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作的跨境電子商務(wù)人才更是十分稀缺。此外,高校與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)制度不夠全面完善,又不能及時(shí)調(diào)整，造成了巨大的人才缺口。安徽省地處中部，作為我國(guó)跨境電商發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)，在各大高校的跨境電子商務(wù)課程中投入的師資力量和基礎(chǔ)建設(shè)很少，學(xué)生缺乏專(zhuān)業(yè)的實(shí)操課程訓(xùn)練，雖然有些教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)了一些專(zhuān)業(yè)人才，但教學(xué)體系不夠完善，且人才數(shù)量少，整體來(lái)說(shuō)安徽省內(nèi)跨境電商人才人處于緊缺狀態(tài)。

（三）“品牌化”瓶頸嚴(yán)重

目前，安徽省跨境電子商務(wù)出口產(chǎn)品主要是農(nóng)副產(chǎn)品、輕工業(yè)紡織品、化妝品、家電等，屬于資源密集型和勞動(dòng)密集型行業(yè)，是安徽省外貿(mào)B2B模式的主要貿(mào)易對(duì)象。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)業(yè)相關(guān)貿(mào)易占比較少，缺乏創(chuàng)新，產(chǎn)品附加值較低，缺少有競(jìng)爭(zhēng)力的自主品牌，OEM貼牌仍是傳統(tǒng)外貿(mào)的主要方式。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)中，對(duì)于實(shí)力雄厚的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，打造品牌相對(duì)容易，但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要建立自己的品牌特色，形成自己的品牌戰(zhàn)略仍是困難重重。

五、安徽利用跨境電商促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑選擇針對(duì)安徽省外貿(mào)企業(yè)如何利用電子商務(wù)拓展海外市場(chǎng)、更好地開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易，從外部和企業(yè)本身兩個(gè)方面提出了一些建議

（一）政府加強(qiáng)政策引導(dǎo)支持

根據(jù)市場(chǎng)需求，簡(jiǎn)化物流、通關(guān)、結(jié)匯等重要環(huán)節(jié)，建立更便利的外貿(mào)流程；完善跨境電商相關(guān)律法，創(chuàng)造更好的法制環(huán)境；設(shè)立跨境電商發(fā)展資金，優(yōu)化電商企業(yè)的融資渠道，在財(cái)政方面給予更大支持，提供優(yōu)越的金融環(huán)境；大力扶持中小型企業(yè)，實(shí)施稅收優(yōu)惠政策及補(bǔ)貼政策，改善安徽省的企業(yè)結(jié)構(gòu)。

（二）加強(qiáng)人才培養(yǎng)引進(jìn)

為了改善多數(shù)基層、企業(yè)對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)了解不夠的現(xiàn)狀，政府需要加大對(duì)基層、企業(yè)在跨境電商業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，加快培育引進(jìn)一批掌握跨境電商業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才。此外，還要立足于企業(yè)自身培養(yǎng)，通過(guò)與行業(yè)協(xié)會(huì)、高校開(kāi)展多層次、多形式合作，培養(yǎng)具有外語(yǔ)基礎(chǔ)又有跨境電商專(zhuān)業(yè)知識(shí)的復(fù)合型跨境電商應(yīng)用型人才。共同建立實(shí)訓(xùn)基地，與Amazon、eBay合作成立電商學(xué)院，共同助力跨境電商人才培養(yǎng)。

（三）實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加強(qiáng)品牌建設(shè)和保護(hù)，培育出口名牌

跨境電商發(fā)展不能只停留在通過(guò)產(chǎn)品價(jià)格吸引消費(fèi)者的傳統(tǒng)觀念上，越來(lái)越多的消費(fèi)者更加重視產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品品牌。因此，未來(lái)跨境電商企業(yè)應(yīng)通過(guò)品牌建設(shè)和保護(hù)，提升海外競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，企業(yè)應(yīng)充分理解市場(chǎng)需求，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)，創(chuàng)造自有品牌；另一方面，政府應(yīng)挖掘省內(nèi)特色產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)，給予引導(dǎo)扶持，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。政府企業(yè)攜手，通過(guò)各種渠道，擴(kuò)大品牌在國(guó)際市場(chǎng)知名度，走入國(guó)際市場(chǎng)。