馬冬

雷軍 小米科技創(chuàng)始人，董事長(zhǎng)

2012-05

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界的活化石雷軍說(shuō)自己曾經(jīng)是不怕累、不怕苦，人定勝天，但現(xiàn)在他、決心要換一種活法，讓小米和小米精神傳承下去。

朱鼎健 觀瀾湖集團(tuán)主席兼行政總裁

2012-12

在創(chuàng)始人的努力下，家族企業(yè)跨越重重難關(guān)持續(xù)發(fā)展，但下一代繼承事業(yè)，亦非簡(jiǎn)單的事情。觀瀾湖集團(tuán)主席兼行政總裁朱鼎健是其中能化壓力為創(chuàng)新力的佼佼者。

早在2012年，商界記者采訪雷軍的時(shí)候，他對(duì)當(dāng)時(shí)自己所擁有的一切表示很欣慰。如今互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，再去看雷軍的來(lái)路，有不一樣的感覺(jué)。

2007年金山上市后，雷軍在當(dāng)年12月辭去了金山CEO一職，本打算退出“江湖”。那時(shí)他的生活就像退休一樣悠閑，每天睡到自然醒。

2008年的冬天格外冷，南方凍災(zāi)，雷軍從金山辭職快一年了，雷軍約金山的老同事們?cè)谘嗌斤埖陮?duì)面的酒吧相聚。酒過(guò)三巡，雷軍聊著對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，情緒有些激動(dòng)。這時(shí)，人群中站起來(lái)一個(gè)小個(gè)子男人，他對(duì)雷軍大聲說(shuō)：“40歲才剛開始，你怕什么！”那一天，雷軍踏入不惑之年。這個(gè)男人就是雷軍在金山的老部下，愛(ài)將黎萬(wàn)強(qiáng)。

酒桌上的黎萬(wàn)強(qiáng)當(dāng)時(shí)也沒(méi)有想到，無(wú)意中的一句話，就像寒冬中的一把火，點(diǎn)醒了雷軍。

進(jìn)入40不惑之年，雷軍其實(shí)并沒(méi)有忘記18歲的夢(mèng)想。他一直都想做點(diǎn)什么，覺(jué)得人不能這樣過(guò)一輩子，還是得有點(diǎn)追求和夢(mèng)想，“萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？”

2010年的雷軍，早已財(cái)務(wù)自由的他決定重啟創(chuàng)業(yè)，在中關(guān)村的銀谷大廈里，雷軍、林斌、黎萬(wàn)強(qiáng)、黃江吉喝了一碗黎萬(wàn)強(qiáng)父親早上5點(diǎn)鐘起來(lái)熬好送到公司的小米粥后，開始了追夢(mèng)之路，當(dāng)時(shí)的小米全體職工只有14個(gè)人。

那時(shí)候，雷軍已經(jīng)看到了當(dāng)時(shí)的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)醞釀著功能機(jī)轉(zhuǎn)智能機(jī)的巨大機(jī)會(huì)?！罢驹陲L(fēng)口上，豬都能飛起來(lái)。”這是雷軍廣為流傳的一句話。事實(shí)上，在當(dāng)時(shí)的行業(yè)環(huán)境中，小米也的確是如同坐火箭一樣快速地崛起。

國(guó)內(nèi)首款雙核手機(jī)一經(jīng)推出之后，在市面上引起了轟動(dòng)。很快，小米便在智能手機(jī)市場(chǎng)上撕開了一個(gè)口子，從2012年的719萬(wàn)臺(tái)、2013年的1870萬(wàn)臺(tái)，到2014年的時(shí)候，小米憑借年出貨量6112萬(wàn)臺(tái)成為中國(guó)市場(chǎng)第一。

對(duì)于小米和雷軍，風(fēng)口理論、互聯(lián)網(wǎng)七字訣還有“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)”鐵人3項(xiàng)大家都已經(jīng)耳熟能詳。實(shí)際上，小米公司的本質(zhì)就是2個(gè)字：效率。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)其實(shí)就是提升效率，從消費(fèi)者的視角來(lái)解讀小米模式，就是高品質(zhì)、高性價(jià)比。

雷軍這時(shí)候也才意識(shí)到，要打破手機(jī)行業(yè)暴利的說(shuō)法，并不只是一句口號(hào)。

當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商，除了運(yùn)營(yíng)商渠道，公開零售渠道有的是經(jīng)銷商訂購(gòu)，有的是合作經(jīng)營(yíng)，小米這種純線上自營(yíng)官方商城預(yù)約、搶購(gòu)，然后廠商直接發(fā)貨至顧客手中的模式，在當(dāng)時(shí)是一種顛覆。取消中間商賺差價(jià)，讓小米能夠最大程度的縮減成本，去打造低價(jià)高配的產(chǎn)品。而線上預(yù)約搶購(gòu)的模式，又讓小米幾乎沒(méi)有庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，如今看來(lái)，小米是當(dāng)之無(wú)愧的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)鼻祖。

當(dāng)時(shí)雷軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段有一個(gè)基本判斷：第一階段是互聯(lián)網(wǎng)，第二階段是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，第三階段是IoT。

在2016年的時(shí)候，小米生態(tài)鏈“搶著”孵化出77家企業(yè)，其中16家年銷售額過(guò)億元，3家年銷售額過(guò)10億元，培養(yǎng)出4家獨(dú)角獸公司。把簡(jiǎn)單的事情做到極致就是一種成功，但這是一件非常困難的事情。這句話，幾乎適用于所有的小米生態(tài)鏈企業(yè)。

隨著手機(jī)出貨量在2014年走向頂峰，小米在供應(yīng)鏈的話語(yǔ)權(quán)不斷提高，早已不用面對(duì)剛開始做手機(jī)時(shí)找不到代工廠的尷尬局面。如今看來(lái)小米對(duì)于供應(yīng)鏈的管理可以說(shuō)是一門藝術(shù)，這很大程度上要得益于雷軍的挑剔。

如同雷軍在創(chuàng)立小米之初所說(shuō)的那樣，小米確實(shí)在很大程度上打擊了手機(jī)行業(yè)暴利。但是在事實(shí)上，小米當(dāng)時(shí)給定的是8000萬(wàn)臺(tái)的銷量目標(biāo)，按照那個(gè)銷量，其實(shí)是沒(méi)有完成2015年初雷軍定下的目標(biāo)。對(duì)于這樣的結(jié)果，雷軍表示小米將重新調(diào)整，忘記KPI，回歸初心，重新做極致發(fā)燒的產(chǎn)品出來(lái)。

那個(gè)時(shí)候，外界很少有人知道，小米當(dāng)年面臨著嚴(yán)重的供應(yīng)鏈危機(jī)，這場(chǎng)起始于2015年的危機(jī)一直延續(xù)了大半年之久……

小米當(dāng)時(shí)的新品因?yàn)榘l(fā)熱過(guò)大而在當(dāng)時(shí)飽受用戶詬病，口碑撲街、銷量也不及預(yù)期。整個(gè)2015年，招牌式的旗艦小米5遲遲沒(méi)有發(fā)布，一直拖到2016年2月。種種這些，并不是互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)停了，而是小米內(nèi)部的研發(fā)和供應(yīng)鏈出問(wèn)題了。而此后的新品手機(jī)，再次遭遇了產(chǎn)能危機(jī)：發(fā)布后評(píng)價(jià)都很好，但是消費(fèi)者長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月都買不到貨。

在意識(shí)到了業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)背后產(chǎn)品交付和銷售方面的很多問(wèn)題后，雷軍表現(xiàn)出了自己殺伐果決的一面，將一些跟不上公司發(fā)展步伐的老員工撤換。

同時(shí)，雷軍開始親自接管手機(jī)研發(fā)和供應(yīng)鏈，做產(chǎn)供銷一體化，交付、質(zhì)量、創(chuàng)新是他所主要解決的問(wèn)題。

也正是在2016年，雷軍解決了手機(jī)交付的致命問(wèn)題。新零售布局初見成效，海外市場(chǎng)也捷報(bào)頻傳，小米從2017年第二季度開始強(qiáng)勢(shì)反彈。

“這是小米發(fā)展史上意義非凡的重大勝利！世界上沒(méi)有任何一家手機(jī)公司，在銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)，除了小米！”2017年7月7日下午，雷軍在小米公司內(nèi)部手機(jī)業(yè)務(wù)誓師大會(huì)上說(shuō)。

雷軍當(dāng)時(shí)公布了一項(xiàng)數(shù)據(jù)，小米2017年第二季度手機(jī)出貨量2316萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)70%，創(chuàng)下小米季度手機(jī)出貨量的新紀(jì)錄。連續(xù)兩個(gè)季度的業(yè)績(jī)，像鋼鐵一般堅(jiān)硬地證明了小米商業(yè)模式的偉大。那個(gè)曾經(jīng)所向披靡的小米又重新殺回來(lái)了。如今，不管是小米手機(jī)、電視還是生態(tài)鏈，雷軍的這盤棋都到了收官的時(shí)候。

到現(xiàn)在，小米還建成了世界最大的消費(fèi)級(jí)IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，小米商城也已是中國(guó)第三大3C與家電類電商平臺(tái)，線下小米之家坪效位居全球第二，僅次于蘋果。

9年過(guò)去，快速奔跑的小米商業(yè)邊界不斷擴(kuò)大，已成為一家兼具智能硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、新零售的龐大生態(tài)型公司。

今天，這家公司將踏上新的征程，與“世界級(jí)偉大公司”越來(lái)越近，要知道，這曾是雷軍18歲時(shí)的夢(mèng)想……