文/任春娥

那天接診的最后一位患者，和其他患者略有不同，坐到我面前時并沒有耐心聽我分析病情，而是一坐下就開始表達(dá)她的不滿情緒，說她覺得大夫護(hù)士都用一種異樣的眼光看著她，問病史有一些她不想再回憶的往事總是被提起……我沒有打斷她，而是安靜地聽她發(fā)泄，過了十幾分鐘，她似乎說得累了，突然問我：“任大夫，我說了這么多，你竟然一直能聽下去……”

我笑了：“你看，現(xiàn)在下午兩點(diǎn)多了，咱們都還沒有吃午飯，聽你聊了這么長時間，給你做心理疏導(dǎo)，就是希望能幫你解開心結(jié)！”我很清楚，得先聽患者說完，她才愿意聽我說。雖然這位患者傳遞給我的是一種強(qiáng)勢，但我能看出來，她并不是不講理的人，我對她說：“既然你坐在這里，你就是我的病人，我得先充分了解你，更要理解你，不是嗎？”

聽到這里，這位患者突然沉默，眼神也失去了那份凌厲，和剛才的狀態(tài)判若兩人。我看著她，沒有作聲，其實(shí)有時候醫(yī)生不需要多言，僅僅通過眼神，患者就能感受到你在關(guān)心她，理解她，也在傳遞給她一種堅定。等她穩(wěn)定了情緒，我對她說：“你在我眼里，首先是一個病人，其次是一個孩子，通過你和我交流，我能看出你的焦慮，我能看出你的緊張和壓力，我還能看出你的委屈，既然你是一個孩子，那你什么都可以和我傾訴。”

或許是我的真誠觸動了她，這位患者把她曾經(jīng)不幸的婚姻、痛苦的流產(chǎn)史、父母的強(qiáng)勢、家人的誤解等等一一向我道來，她說曾經(jīng)的她也是一個逆來順受的人，正是家庭給她身體和心靈帶來的創(chuàng)傷讓她變成了一個看起來“強(qiáng)勢”的人。

我說：“其實(shí)，現(xiàn)在的你就像一只小刺猬，誰一觸碰，你就立刻蜷縮起來扎人，但你的本心并非有意要傷害別人，而是為了保護(hù)自己。你一進(jìn)來說了那么多，我就感覺到你帶著刺進(jìn)來的，但我知道，我看到的‘刺’都是你心底的痛！”

她含著淚笑了，說：“的確，我也覺得自己到處扎人，我害怕也不能讓自己受到一點(diǎn)傷害，就算是上一段婚姻失敗，我也沒有讓前夫在經(jīng)濟(jì)上得到一點(diǎn)好處！”

我說：“是，你在經(jīng)濟(jì)上很精明，可是你身體和心靈上的傷痛誰能替代？你表面上強(qiáng)勢了，可你心里的恐懼能消失嗎？如果有機(jī)會的話，我也想和你父親聊一聊，在你的家庭教育中，缺少了親情和愛的滋養(yǎng)，你父親的過度強(qiáng)勢和你母親讓你逆來順受的勸導(dǎo)，對你造成了很大的心理創(chuàng)傷。中國傳統(tǒng)文化講究‘和’，‘和’本身也是一種平衡，每個人一生的得失都是平衡的，你是一個女人，保護(hù)自己的最佳方式不是帶上刺，而是理順自己的心?！?/p>

聊到這里，此時的這位患者已經(jīng)完全不是剛進(jìn)診室的那個“滿身帶刺又充滿戰(zhàn)斗力”的人，她似乎也平靜下來，愿意耐心聽我分析她的病情，給她制定治療方案。聽完了我的分析，她含著淚說：“任大夫，謝謝你能聽我說話，謝謝你又讓我看到了希望！”

臨走時，她說：“任大夫，還有件事……現(xiàn)在已經(jīng)兩點(diǎn)多了，您還沒有吃午飯，您也是快六十歲的人了，我不知道該怎么表達(dá)我的心情……不瞞你說，在進(jìn)入你的診室之前，我把咱們醫(yī)院好多大夫護(hù)士都罵了，其實(shí)她們挺好的，只是我那時候感覺看誰都不順眼。麻煩你，替我跟他們解釋一下好嗎？”

我笑了，對她擺了擺手：“快去拿藥吧，大家都能理解！”

這位患者離開后，也引發(fā)我進(jìn)一步思考。其實(shí)，醫(yī)學(xué)，不是單純只有科學(xué)性，還應(yīng)該具備社會性與人文性。醫(yī)學(xué)，直面的是人，應(yīng)該是“人學(xué)”，從誕生之日起就關(guān)注“真與善”?；氐睫k公室，我提筆記錄下了今天的這段交流。其實(shí)每一個難忘的故事，不僅僅在于疾病的診斷和治療，更在于診治過程中，醫(yī)生與病人的思想碰撞、交流與合作。一個醫(yī)生應(yīng)該透視病人的心靈，體察他們的痛苦與焦慮，理解他們的意愿和要求，解決他們的困惑和無助。實(shí)際上，在人與疾病、與對人體侵害和損傷的斗爭中，病人與醫(yī)生是同伴和戰(zhàn)友，甚至分不清誰是指揮者。我們可能遭遇同樣的痛苦折磨、辛苦恣睢，經(jīng)受同樣的心靈震撼、危險威脅……我們必須互相充分信任與理解、密切協(xié)作與配合。

補(bǔ)記

現(xiàn)在這位患者已經(jīng)懷孕近四個月，早孕期間，每次來醫(yī)院檢查對大夫護(hù)士都非常友好，或許是我們的包容和理解給了她溫暖和希望，也或許是腹中的寶寶給了她重新審視和改變自我的力量。其實(shí)，每一個人，當(dāng)他成為一個父親或母親的時候，內(nèi)心都是既柔軟又強(qiáng)大的，愿每一對父母都能體會到這個過程中的快樂！