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      河南省農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)現(xiàn)狀與對策

      2019-01-05 11:34:34鶴壁市農(nóng)業(yè)機械技術(shù)推廣站張愛國
      河南農(nóng)業(yè) 2019年11期
      關(guān)鍵詞:維修服務(wù)機手區(qū)級

      鶴壁市農(nóng)業(yè)機械技術(shù)推廣站 張愛國

      隨著不斷執(zhí)行和落實國家“三農(nóng)”政策,河南省農(nóng)業(yè)機械化裝備得到迅速發(fā)展,促使以拖拉機和聯(lián)合收割機為代表的各類農(nóng)業(yè)機械裝備保有量迅速增長。因此,建立良好的農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)體系勢在必行。隨著農(nóng)業(yè)機械設(shè)備技術(shù)的進步,河南省農(nóng)民機手采購的聯(lián)合收割機的自動化程度越來越高、功能越來越復(fù)雜,其維修技術(shù)的門檻也越來越高。但是,縣、鄉(xiāng)、村基層農(nóng)業(yè)機械維修網(wǎng)點的維修服務(wù)發(fā)展卻嚴(yán)重遲緩,無法跟上農(nóng)業(yè)機械技術(shù)迅速迭代的步伐,在某種意義上延緩了農(nóng)業(yè)機械行業(yè)的進步和發(fā)展。

      一、服務(wù)現(xiàn)狀

      (一)縣區(qū)級農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)機構(gòu)

      縣區(qū)級農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)機構(gòu)提供各種新式農(nóng)業(yè)機械設(shè)備、維修技術(shù)和維修裝備,負責(zé)農(nóng)業(yè)機械售后維修技術(shù)更新、迭代和推廣,遠程聯(lián)絡(luò)下一級農(nóng)業(yè)機械維修網(wǎng)點,指導(dǎo)培訓(xùn)在智能化、電氣化條件下的維修理論和維修技巧等。

      (二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)網(wǎng)點

      鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)網(wǎng)點包含鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)機服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)自營農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)站點,其常見業(yè)務(wù)包括農(nóng)業(yè)機械銷售和售后維修保養(yǎng)、農(nóng)業(yè)機械設(shè)備檢測、農(nóng)業(yè)機械新技術(shù)推廣等。

      (三)村級農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)網(wǎng)點

      村級農(nóng)業(yè)機械服務(wù)維修網(wǎng)點包含村級農(nóng)業(yè)機械合作社組織和農(nóng)業(yè)機械經(jīng)營大戶,這是近幾年常見的新型農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)組織模式,其興起的根源在于近些年農(nóng)業(yè)機械補貼政策增加了農(nóng)民購買農(nóng)業(yè)機械設(shè)備的熱情和農(nóng)民機手維修保養(yǎng)農(nóng)業(yè)機械的意識與能力。

      (四)農(nóng)業(yè)機械維修從業(yè)人員隊伍情況

      據(jù)調(diào)查,由于農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)主要在基層,農(nóng)業(yè)機械維修從業(yè)者絕大多數(shù)學(xué)歷不高,維修理論知識水平普遍較低且技術(shù)較為落后。絕大部分從業(yè)者沒有參加過農(nóng)業(yè)機械相關(guān)部門組織的專業(yè)化培訓(xùn),缺乏系統(tǒng)的維修理論專業(yè)知識,他們大都根據(jù)自己平時維修機械的經(jīng)驗進行判斷,缺乏對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機械運行原理,特別是電氣化信息、自動化信息和智能化信息的掌握,維修后返修率較高。

      二、存在的問題

      (一)縣區(qū)級農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)范圍有限

      大型農(nóng)業(yè)機械企業(yè)僅在其縣區(qū)級銷售網(wǎng)點附近一定范圍內(nèi)提供維修服務(wù),沒有很好地覆蓋到鄉(xiāng)村兩級農(nóng)民機手。而農(nóng)業(yè)機械的使用有明顯的季節(jié)性,農(nóng)忙時使用頻率和使用強度較高,一旦出現(xiàn)維修需求,如果僅依靠縣區(qū)級維修網(wǎng)點,其維修成本和時間相當(dāng)昂貴,無法滿足農(nóng)忙時節(jié)的需求。

      (二)鄉(xiāng)村級農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)水平不足

      據(jù)調(diào)查,各市農(nóng)機維修服務(wù)組織中,鄉(xiāng)村兩級農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)網(wǎng)點占到絕大多數(shù),但是幾乎所有的農(nóng)業(yè)機械,維修服務(wù)網(wǎng)點都是單獨運營,缺乏高效規(guī)范化的組織。專業(yè)人員所占比重低,缺乏專業(yè)的維修理論和維修技術(shù),過分依賴以往的維修經(jīng)驗,缺乏對智能、現(xiàn)代化、電氣化農(nóng)業(yè)機械的認知。

      (三)基層農(nóng)業(yè)機械維修站點硬件水平低

      多數(shù)基層農(nóng)業(yè)機械維修站點,資金缺乏、設(shè)備場地簡陋、維修業(yè)務(wù)所必須的檢測儀器,維修設(shè)備和關(guān)鍵零部件、配件等落后或不配套。維修場地和維修現(xiàn)場環(huán)境缺乏最基礎(chǔ)的硬件設(shè)施,無法檢修和保養(yǎng)智能化、電氣化和自動化程度較高的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機械。無法保證所維修的農(nóng)業(yè)機械的質(zhì)量,導(dǎo)致返修率極高,嚴(yán)重降低了農(nóng)業(yè)機械使用壽命,甚至產(chǎn)生維修事故。

      三、對策

      (一)探索多元化、高技術(shù)水平的農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)模式

      積極創(chuàng)新服務(wù)體制、探索新型組織模式、共享人才技術(shù)等優(yōu)勢是破解目前困境的重點。可以嘗試在廣大鄉(xiāng)村維修網(wǎng)點之間建立起農(nóng)機維修服務(wù)區(qū)域性網(wǎng)絡(luò),建立農(nóng)業(yè)機械維修檔案,收集、整理相關(guān)信息組建機型維修數(shù)據(jù)庫,共享相關(guān)維修信息,探索遠程維修會診機制,發(fā)揮基層農(nóng)業(yè)機械維修站點數(shù)量龐大優(yōu)勢,提升基層農(nóng)業(yè)機械維修站點的維修水平。

      (二)引導(dǎo)發(fā)展公司性質(zhì)的農(nóng)機維修服務(wù)平臺

      基層農(nóng)機相關(guān)部門可以嘗試引導(dǎo)水平較高、規(guī)模較大、基礎(chǔ)設(shè)施較為完善、人員素質(zhì)水平較高的專業(yè)農(nóng)機合作社,建立高品質(zhì)的農(nóng)機維修服務(wù)網(wǎng)點、并輻射附近相關(guān)區(qū)域,提供高品質(zhì)的農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)。引導(dǎo)民營企業(yè)參與農(nóng)業(yè)機械維修網(wǎng)點的發(fā)展,特別是農(nóng)業(yè)機械生產(chǎn)制造企業(yè),發(fā)揮其在農(nóng)業(yè)機械制造、維修方面的優(yōu)勢,支持其以技術(shù)指導(dǎo)或零配件供應(yīng)的方式參與到農(nóng)業(yè)機械維修網(wǎng)點的建設(shè)上來。

      (三)探索基層農(nóng)業(yè)機械相關(guān)技術(shù)人員的兼職教育制度

      利用基層農(nóng)業(yè)機械相關(guān)部門技術(shù)人員理論水平較高、知識更新迭代迅速的優(yōu)勢,拓寬基層農(nóng)業(yè)機械維修人員的學(xué)習(xí)渠道、提升基層農(nóng)業(yè)機械維修人員的維修專業(yè)技能質(zhì)量。鼓勵縣區(qū)級較大維修網(wǎng)點售后服務(wù)人員或農(nóng)業(yè)機械生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人員下沉,指導(dǎo)、提升鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)機械維修網(wǎng)點的服務(wù)水平。

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