何航飛

（河南醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，河南鄭州 451191）

引言：伴隨著信息技術(shù)的以及移動(dòng)服務(wù)技術(shù)的高速發(fā)展，智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活不可缺少的一部分。基于智能手機(jī)，人們可以獲得輕松便利的生活服務(wù)，提高人們生活質(zhì)量。在這種大環(huán)境背景下，出現(xiàn)了越來(lái)越多的健身類服務(wù)app，他們?yōu)槿藗兲峁┴S富的運(yùn)動(dòng)健身功能，提高了人們的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)，并受到一大批健身愛(ài)好者喜歡。不過(guò)在運(yùn)動(dòng)健身類的應(yīng)用app發(fā)展過(guò)程中，逐漸在功能、用戶、開發(fā)等方面出現(xiàn)了問(wèn)題，這些都需要我們?nèi)ッ鎸?duì)、去解決。而本文將以運(yùn)動(dòng)類app叮咚為例子，做相關(guān)闡述說(shuō)明，以此促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

1 目前運(yùn)動(dòng)健身類app發(fā)展現(xiàn)狀研究

APP也叫應(yīng)用程序，俗稱軟件，在手機(jī)中叫做手機(jī)軟件，全程為application，是運(yùn)行在手機(jī)中的服務(wù)功能。就目前而言，手機(jī)類操作系統(tǒng)有兩大類，一類是安卓，而另一類則是蘋果，而移動(dòng)類app則基于這兩大平臺(tái)設(shè)計(jì)，可以運(yùn)行在智能手機(jī)、智能手表、平板以及汽車等平臺(tái)。而運(yùn)動(dòng)健身類app主要指基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下為人們提供運(yùn)動(dòng)健身類服務(wù)功能的移動(dòng)app軟件，這類軟件擁有豐富的運(yùn)動(dòng)服務(wù)功能，如可以通過(guò)信息互聯(lián)記錄運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的運(yùn)動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度、消耗的能量等，并能基于大數(shù)據(jù)技術(shù)為運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者提供運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)，并記運(yùn)動(dòng)者每天的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容，方便用戶分享運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。并有效的引導(dǎo)用戶參與到更健康的運(yùn)動(dòng)中，讓運(yùn)動(dòng)服務(wù)內(nèi)容更好的融入生活，幫助運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者解決運(yùn)動(dòng)類難題。

就目前來(lái)說(shuō)，目前移動(dòng)app市場(chǎng)中運(yùn)動(dòng)健身類app有很多，并且功能豐富、提供了差異化服務(wù)，供不同服務(wù)需求人士使用。一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)運(yùn)動(dòng)健身類app功能的不同可以分三類，分別是日常記錄、訓(xùn)練計(jì)劃制定、健身指導(dǎo)。不過(guò)隨著越來(lái)越多運(yùn)動(dòng)類app功能同質(zhì)化，很多運(yùn)動(dòng)類app都提供了類似的服務(wù)功能，來(lái)滿足不同運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的服務(wù)需求。日常數(shù)據(jù)類記app常見(jiàn)的就包括了叮咚運(yùn)動(dòng)、春雨計(jì)步器、樂(lè)動(dòng)力等，它們都提供了類似的功能，這些功能就包括了運(yùn)動(dòng)時(shí)間的記錄、速度的偵測(cè)、運(yùn)動(dòng)消耗量的檢測(cè)以及運(yùn)動(dòng)路程的記錄等功能。第二類是計(jì)劃制定類，這類app包括了常見(jiàn)的Seven、薄荷健康、動(dòng)動(dòng)等，這類app的功能更側(cè)重運(yùn)動(dòng)目標(biāo)的定制，并提供運(yùn)動(dòng)提醒、運(yùn)動(dòng)優(yōu)化等功能。而最后一類則是健身指導(dǎo)類app，這類app相對(duì)而言更受運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者喜歡，這類app主要以提供運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)服務(wù)為主，市場(chǎng)上常見(jiàn)的app就包括了Keep、每日瑜伽、火辣健身等，這類app提供了豐富的運(yùn)動(dòng)健身教學(xué)視頻，并且還提供了專業(yè)人士的指導(dǎo)功能，并可以根據(jù)不同人群的愛(ài)好、需求定制不同的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)內(nèi)容，使得普通人也可以享受專業(yè)性的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。最近幾年隨著運(yùn)動(dòng)健身app的高速發(fā)展，運(yùn)隨健身app的功能越來(lái)越豐富，并且各大運(yùn)動(dòng)健身平臺(tái)功能也朝著同質(zhì)化發(fā)展，以此來(lái)滿足不同人士的健身需求，并提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，截止到2018年，光運(yùn)動(dòng)健身類app就已經(jīng)累計(jì)超過(guò)了3億下載量，其中最受人歡迎的運(yùn)動(dòng)類app就包括了keep、咕咚運(yùn)動(dòng)、Nike+這三種。作為信息互聯(lián)網(wǎng)下的新型行業(yè)，運(yùn)動(dòng)app的發(fā)展十分迅猛，不過(guò)隨著市場(chǎng)趨近飽和，運(yùn)動(dòng)健身類app的競(jìng)爭(zhēng)也將進(jìn)一步擴(kuò)大，有利于也同樣存在挑戰(zhàn)，下面就做具體研究。

2 運(yùn)動(dòng)健身app行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量結(jié)構(gòu)研究

行業(yè)環(huán)境主要指的是企業(yè)組織所處的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域環(huán)境，而就目前來(lái)說(shuō)，影響行業(yè)環(huán)境的主要因素有如下五點(diǎn)，分別是替代產(chǎn)品、供應(yīng)商、購(gòu)買者現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者，下面就基于叮咚運(yùn)動(dòng)app的五點(diǎn)環(huán)境影響因素做研究。

2.1 現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者因素

就目前而言，運(yùn)動(dòng)健身類app已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期，也是發(fā)展的最佳時(shí)期。隨著我國(guó)社會(huì)對(duì)于健康意識(shí)的不斷提高，越來(lái)越多的人加入運(yùn)動(dòng)行業(yè)，這對(duì)于運(yùn)動(dòng)健身類app服務(wù)商來(lái)說(shuō)是一大機(jī)遇，同樣也是一大挑戰(zhàn)。由于國(guó)民運(yùn)動(dòng)健康意識(shí)的提高，在互聯(lián)網(wǎng)背景下也催生出一大批優(yōu)質(zhì)的運(yùn)動(dòng)app，這類app不僅功能豐富、滿足不同人士的差異性需求，最為重要的是這類app抓住了需求人士的服務(wù)心理，而這只有這樣才能抓住市場(chǎng)，更好的發(fā)展。當(dāng)前叮當(dāng)運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者很多，如“Nike+running”、‘Runkeeper”等，而國(guó)內(nèi)也有”樂(lè)動(dòng)力”、“悅跑圈”等。百家爭(zhēng)鳴的狀態(tài)給消費(fèi)者帶來(lái)了方便，但也讓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化。一些企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提供差異化服務(wù)，不過(guò)大多數(shù)app都存在服務(wù)周期短、功能缺失、無(wú)法滿足用戶需求等，被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。

2.2 潛在進(jìn)入者因素

潛在進(jìn)入者因素主要指新進(jìn)入行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者，并能夠?qū)ΜF(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)發(fā)展威脅。就目前而言，當(dāng)前行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者包括了keep、叮咚運(yùn)動(dòng)、Nike+running、樂(lè)動(dòng)力等優(yōu)質(zhì)運(yùn)動(dòng)類app它們已經(jīng)牢牢占據(jù)了市場(chǎng)大部分江山，因此運(yùn)動(dòng)類app市場(chǎng)趨于穩(wěn)定，但是隨著運(yùn)動(dòng)類app開發(fā)技術(shù)的不斷成熟，其進(jìn)入行業(yè)的門檻也進(jìn)一步降低，則也導(dǎo)致越來(lái)越多的的運(yùn)動(dòng)類app涌現(xiàn)，對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)帶來(lái)諸多不確定性因素。

2.3 替代產(chǎn)品因素

運(yùn)動(dòng)類app的功能開始同質(zhì)化，很多運(yùn)動(dòng)類app為了生存，開始不斷豐富自身功能，并在努力完善功能的同時(shí)，展開差異性服務(wù)功能，以此來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。大眾性運(yùn)動(dòng)app普遍擁有運(yùn)動(dòng)時(shí)間記錄、運(yùn)動(dòng)消耗量記錄、運(yùn)動(dòng)計(jì)劃、運(yùn)動(dòng)分享等功能。而為了防止被其它競(jìng)爭(zhēng)者所替代，越來(lái)越多的運(yùn)動(dòng)app提供差異化的服務(wù)功能，以叮咚運(yùn)動(dòng)為例子，威脅咕咚主要針對(duì)的用戶是熱愛(ài)跑步、競(jìng)走、騎行的人群，但不同人士的運(yùn)動(dòng)健身的方式與需求是不一樣，為了降低被替代的風(fēng)險(xiǎn)，咕咚獨(dú)創(chuàng)的“工具+運(yùn)動(dòng)SNS社區(qū)+智能配件”模式，在運(yùn)動(dòng)功能上進(jìn)行拓展與創(chuàng)新，提供更加豐富化的運(yùn)動(dòng)功能服務(wù)，而這樣就可以避免被行業(yè)替代的風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 供應(yīng)商對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)影響因素

一般來(lái)說(shuō)供應(yīng)商對(duì)行業(yè)的影響是巨大的，將會(huì)增強(qiáng)其討價(jià)還價(jià)能力，對(duì)app的發(fā)展帶來(lái)重大影響，甚至對(duì)app的產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)帶來(lái)不小副作用。就拿咕咚運(yùn)動(dòng)來(lái)講，其主要產(chǎn)品供應(yīng)商來(lái)自于兩個(gè)方面，一個(gè)是app開發(fā)者，而則是智能配件的原件提供。其中app開發(fā)者對(duì)于app的發(fā)展的影響是巨大的，它將決定app的功能與質(zhì)量，并在服務(wù)體驗(yàn)上創(chuàng)新。而原件供應(yīng)商主要指為叮咚運(yùn)動(dòng)提供實(shí)體硬件的供應(yīng)商，如叮咚下的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品叮咚手表，也會(huì)對(duì)叮咚的服務(wù)帶來(lái)不小影響。

3 咕咚發(fā)展策略研究

這里將通過(guò)三個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致闡述，分別是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移、戰(zhàn)略差異化、產(chǎn)品革新。而這三點(diǎn)也是叮咚發(fā)展創(chuàng)新的重要策略，保障其在市場(chǎng)環(huán)境下高速發(fā)展的重要原因。

3.1 在發(fā)展中叮咚運(yùn)動(dòng)就走硬件來(lái)源戰(zhàn)略

在運(yùn)動(dòng)app不斷同質(zhì)化發(fā)展中，叮咚運(yùn)動(dòng)意識(shí)到app在功能創(chuàng)新上將越來(lái)越同質(zhì)化，難以滿足更多運(yùn)動(dòng)者的服務(wù)要求，為了贏戰(zhàn)市場(chǎng)，叮咚以硬件開源邁入下一步發(fā)展計(jì)劃。如在開發(fā)運(yùn)動(dòng)健身app的同時(shí)，也在積極構(gòu)建運(yùn)動(dòng)生態(tài)服務(wù)鏈。叮咚在初期發(fā)展中是是以運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品“健身追蹤器”起家的，它具有功能豐富、佩戴美觀、價(jià)格實(shí)惠，也受到了越來(lái)越多的消費(fèi)者的喜歡。叮咚健身追蹤器具計(jì)步、行走距離以及卡路里消耗量等功能，為了更好的配合叮咚生態(tài)鏈發(fā)展計(jì)劃，與當(dāng)前的移動(dòng)服務(wù)完美配合，叮咚運(yùn)動(dòng)開始逐漸拓展運(yùn)動(dòng)服務(wù)內(nèi)容，先后推出了叮咚運(yùn)動(dòng)APP、智能手環(huán)、智能秤、心率帶等服務(wù)產(chǎn)品。直到兩千零一十三年，叮咚開始弱化自身硬件品牌定位，將重心朝著移動(dòng)互聯(lián)方向發(fā)展，并積極通過(guò)軟硬件一體的方式構(gòu)建自身運(yùn)動(dòng)生態(tài)鏈，并取得了不錯(cuò)的效果。叮咚將自身發(fā)展定位為“軟件為主，硬件為輔”的發(fā)展之路。在后續(xù)運(yùn)動(dòng)生態(tài)鏈的打造中，叮咚也在積極創(chuàng)新，并開創(chuàng)了以“智能配件+手機(jī)運(yùn)動(dòng)軟件+運(yùn)動(dòng)SNS社區(qū)”四位一體服務(wù)功能板塊，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)五年在運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的深耕，現(xiàn)代的叮咚運(yùn)動(dòng)已經(jīng)擁有了兩千多的目標(biāo)性運(yùn)動(dòng)群體，隨著叮咚的不斷發(fā)展，用戶人群還在不斷提高，每年創(chuàng)造上上千萬(wàn)的財(cái)富。

3.2 差異化的戰(zhàn)略引導(dǎo)叮咚發(fā)展

一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)為了提高自身產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，都會(huì)打造差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)功能，而這也成為企業(yè)搶占市場(chǎng)的重要法寶。差異化的服務(wù)戰(zhàn)略需要企業(yè)擁有創(chuàng)新的戰(zhàn)略眼光，能夠通過(guò)自身?xiàng)l件，發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)越性，并不斷推進(jìn)企業(yè)發(fā)展改革，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。叮咚本身是基于運(yùn)動(dòng)硬件起家，因此在運(yùn)動(dòng)行業(yè)擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，從硬件到目前的軟件、從PC端到移動(dòng)端，再到軟硬件與服務(wù)平臺(tái)三位一體，叮咚不斷通過(guò)自身在運(yùn)動(dòng)行業(yè)的資深經(jīng)驗(yàn)不斷擴(kuò)大其運(yùn)動(dòng)版圖，從兩千零一十年叮咚創(chuàng)辦起，企業(yè)就不斷圍繞著健康、運(yùn)動(dòng)努力做突破創(chuàng)新，了解不同人運(yùn)動(dòng)人士心理服務(wù)需求，并在移動(dòng)信息化發(fā)展下，牢牢搶占移動(dòng)市場(chǎng)的先機(jī)，不斷將功能與信息化做結(jié)合，推進(jìn)運(yùn)動(dòng)服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。就目前而言，咕咚已經(jīng)從單純的運(yùn)動(dòng)健身社區(qū)發(fā)展到如今運(yùn)動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的服務(wù)社區(qū)，其在運(yùn)動(dòng)服務(wù)中也在不斷發(fā)揮自身價(jià)值，不斷創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、科學(xué)、健康的服務(wù)產(chǎn)品與應(yīng)用解決方案，受到了越來(lái)越多的人群的喜歡。

3.3 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新優(yōu)化

叮咚發(fā)展的六年來(lái)，一直深耕與運(yùn)動(dòng)服務(wù)行業(yè)，對(duì)運(yùn)動(dòng)有著深入的了解，并在產(chǎn)品創(chuàng)新、創(chuàng)造中不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，并取得在運(yùn)動(dòng)行業(yè)的二十多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利。如在硬件服務(wù)中，叮咚深入了解不同人士的運(yùn)動(dòng)需求，在硬件中加入傳感器設(shè)置，使算法更加優(yōu)化，更加精確。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的發(fā)展，將社區(qū)與運(yùn)動(dòng)相結(jié)合，完美適應(yīng)本地化服務(wù)。到了二零一五年，叮咚又推出了“咕咚ForAndroidWear”軟件，這種軟件在運(yùn)動(dòng)中有著大獎(jiǎng)創(chuàng)新，能夠解決硬件與軟件之間的缺陷，而在同年還推出了“智能跑步盒子”等差異化的硬體設(shè)備，并與軟體做深入結(jié)合，推進(jìn)其自身生態(tài)的發(fā)展。

總結(jié)：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)也迎來(lái)了高速發(fā)展時(shí)期，就目前而言，我國(guó)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)到萬(wàn)億規(guī)模。在未來(lái)發(fā)展中，叮咚也將牢牢抓住產(chǎn)品、創(chuàng)新、服務(wù)等重要板塊，不斷提高自身性能，為消費(fèi)者提供最佳體驗(yàn)，并促進(jìn)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。