茶文化視域下高校檔案管理人員素質提升策略探討

趙 丹

（長春金融高等?？茖W校，吉林長春 130000）

現如今，國家高等教育創(chuàng)新邁進了以供給側改革為基調的發(fā)展階段，在此背景下，高校檔案管理不僅面臨新的發(fā)展契機，同時也面臨著巨大挑戰(zhàn)，不論是在管理思路、管理思維，還是在創(chuàng)新管理體系層面，最終均需依靠檔案管理者素質的提升。伴隨內涵式發(fā)展理念的深入，將茶文化切實融入高校檔案管理者素質提升的實踐過程中，是高校順利開展檔案管理工作，并促進自身內涵式發(fā)展的重要途徑。

1 檔案管理相關概念

1.1 檔案管理內容

檔案管理是國家檔案事業(yè)不可或缺的構成部分，指的是在檔案室中針對各類載體形式的實體檔案與檔案信息實施收集、歸納、統(tǒng)計與提供利用的諸多工作環(huán)節(jié)的總稱。檔案作為此項工作主體對象，而檔案利用者便是檔案服務對象，為了可以將凌亂分散且數量龐大的檔案實施分類整理，同時按照社會需求，將檔案實施系統(tǒng)性管理，從而使檔案可供他人使用。因社會對檔案管理水準要求的持續(xù)提升以及需求程度的增加，為順應檔案利用者需要，檔案管理水準也有所提升。

1.2 檔案管理性質

檔案管理基于其基礎性質與主要作用而言，屬于管理性、服務型以及政治性工作。檔案管理并不生產物質性財富，同時檔案也不被檔案管理者與管理機構所產生及利用，其是負責管理各個部門產生的歷史文件的專業(yè)，因此屬于管理性工作。然而，檔案管理系統(tǒng)并非孤立存在，而是所有社會管理系統(tǒng)當中必不可少的構成部分。利用檔案信息提供服務于社會實踐，是此項工作與其他工作所存在的本質區(qū)別。盡管檔案部門也編輯、研究檔案，但是其主要目的仍是為了順應社會檔案利用需求，仍存在服務性。另外，在歷史發(fā)展各個時期，檔案管理勢必會為文化、經濟和社會而服務。在階級社會當中，檔案管理呈現出階級利益與階級關系，并為統(tǒng)治階級把握，服務于一定社會的文化、經濟與政治，此服務方向便是檔案管理政治性的具體呈現。

2 高校檔案管理工作者素質面臨的要求

2.1 思想政治素質

高校檔案擁有真實性、政治性以及保密性等特征，這便要求檔案管理者具備堅定的政治水準，可在具體工作當中對于其管理的檔案信息保密，并不借助任何方式向任何人敘述檔案內容。高校作為高級人才培育的主要場所，不管是科研水平還是師資力量，在社會中均占據關鍵性地位，多數高?？蒲许椖吭谀骋活I域中發(fā)揮著領導與啟發(fā)作用，這些項目所對應的檔案信息在競爭者面前具備極高的商業(yè)價值。在此背景下，要求高校檔案管理者可在面對各方面誘惑時可堅守本心，并忠于自身崗位工作，做到信守誠信與不泄密。此外，高校檔案管理所顯現的服務性特征也要求工作者具備無私奉獻的崇高精神，甘愿作為幕后英雄為檔案管理事業(yè)付出。

2.2 專業(yè)知識素養(yǎng)

高校檔案管理觸及諸多部門、學科、內容與各類人員，這就要求檔案管理者具備復合型知識體系。同時，檔案管理者不僅應具有專業(yè)方面知識，還應了解其他專業(yè)領域知識，唯有如此才可在面對日趨繁雜與多樣化檔案內容的情況下提高管理水準。伴隨計算機與互聯網普及運用，信息化漸漸進入檔案管理當中，檔案儲存、分類與檢索等工作均可憑借計算機功能完成，因此檔案管理者應掌握一定計算機知識及技能，從而有效應對檔案管理取向信息化發(fā)展時產生的問題。

2.3 全局意識

高等院校檔案管理者要具有全局意識，不但應掌握學校發(fā)展史，而且還應掌握學校日后發(fā)展規(guī)劃，從而切實做好檔案管理工作。檔案管理者應在具體工作當中時刻注意學校在發(fā)展階段的所做出的重要決策，注意學校教育、管理以及科研工作實際發(fā)展方向，重視服務對象需求變化以及需求方向，同時可按照服務對象需求的變化調節(jié)個體工作所應努力的方向。高校檔案管理者唯有形成全局意識，才可將被動化服務真正轉向主動性服務，最終提高檔案管理質效。

2.4 綜合管理并應用檔案的素質

伴隨信息技術發(fā)展，我國高校檔案管理也逐漸向信息化管理方向發(fā)展，憑借電子存儲優(yōu)勢代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質檔案儲存的狀態(tài)，并且也轉變可以往人工儲存、整理與查找的局面，將檔案管理者大部分精力集中在檔案研究與檔案管理完善層面。檔案管理邁進信息化后，學校檔案管理者工作重心逐步遷移到信息化檔案建設層面，延伸檔案內容來源，并針對其展開發(fā)掘與利用，落實高校檔案管理網絡化、數字化、標準化與信息化。因而，學校檔案管理者應擁有綜合管理并利用檔案的素質，可高效且快速的將其采集的檔案信息進行及時分類，完整安全的維護高校檔案內容，精準并及時為檔案利用者提供服務，提高檔案管理整體成效。

3 茶文化和高校檔案管理者素質提高之間的聯系

3.1 有助于加強檔案管理人員服務意識

高校檔案管理者所具有的服務意識屬于兼顧專業(yè)知識、通識知識與理論知識水準的綜合素質，是現如今檔案管理者群體缺失與最易被忽視的關鍵素質。以往的教學管理過程偏重于制度建設，忽略組織文化建設，致使績效考核泛濫、檔案管理者職業(yè)懈怠以及組織情感因素弱化等眾多問題形成，然而新興的文化管理理論注重組織文化在加強工作者服務水準與服務意識層面所發(fā)揮的關鍵性作用。中國茶文化主張?zhí)烊撕弦弧⑽逍泻弦灰约爸杏怪赖人枷肭∏∈侵匾那抑荚诼鋵嵢撕腿?、人和集體和睦交往的價值觀體系，因此茶文化必然幫助高校檔案管理者加強自身服務意識。

3.2 有助于完善檔案管理人員知識體系

新時代背景下，檔案管理人員不但應熟練掌握檔案管理有關專業(yè)知識，而且還應涉獵各個學科與知識領域的內容，進而全方位加強服務不同主體的職業(yè)能力。而中國茶文化在此方面發(fā)揮著不可忽視的積極作用，茶文化于學科意義方面歷經幾十余年的發(fā)展和歷史沉淀，逐漸生成了集茶商業(yè)管理學、茶文化藝術學以及茶自然科學等于一體的學科系統(tǒng)。從幾千余年茶文化相關知識的發(fā)展與傳承視角而言，中國茶文化擁有多元化的知識體系面向，茶文化既屬于文學領域，亦是哲學、文化學、宗教學、生物學、民俗學、藝術學以及養(yǎng)生學，借助適當的知識嵌入形式將茶文化融入檔案管理者素質提升過程中，能夠有效加強其素質，并完善其知識體系。

3.3 有助于養(yǎng)成認真嚴謹的工作態(tài)度

茶道所主張的“和”是儒家、佛家與道家共通的哲學觀念，在儒家思想中，“和”所指的便是中庸之道，對所有事物的追求均應達到適宜、妥當以及恰到好處。而“和”在茶道中呈現的十分透徹，在泡茶中對于水溫和茶量等均具有嚴格要求，茶葉數量或多或少均難以感受茶為品嘗者所帶來的味覺感官的享受?；诓栉幕母咝n案管理工作，管理人員將茶文化所主張的“和”滲透到具體工作中，有助于其在工作中一直保持耐心、嚴謹與專心的工作態(tài)度。受茶文化的積極影響，檔案管理者可在茶文化氛圍中感受“和”的真實意境，把控好具體工作中的度，進而在提升自身素質的同時，改善檔案管理效率。

4 茶文化視閾下提升高校檔案管理者素質的有效對策

4.1 定期舉辦茶文化主題講座

現代社會，民眾對于茶文化均存在不同程度的理解，但由于每人所處環(huán)境與接觸中國茶文化的具體方式有所差異，導致每個人對于茶文化的理解缺乏系統(tǒng)性，在工作當中被茶文化所影響的程度不同，此時便需要聘請茶文化相應工作人員系統(tǒng)性地進行茶文化知識培訓。高校檔案管理對應部門要定期聘請茶文化領域專家針對學校檔案管理者實施系統(tǒng)化培訓，從茶文化在歷史發(fā)展不同階段的演變開始，逐步過渡到茶葉生產與制作過再到泡茶飲茶習俗，以及茶點、茶具好茶故事所衍生的文化知識，直至儒家所提倡的中和之美、佛家主張的禪茶一味以及道家所強調的天人合一。在具體培訓中應著重講解檔案管理和茶文化所存在的互通之處，引導檔案管理者基于茶文化展開工作，從而達到加強檔案管理者素質以及提高檔案管理水準的最終目的。

4.2 建設茶文化學習型組織

按照邏輯學相應理論而言，社會群體在觸處理問題時通常會收到諸多外界因素影響，并且這些外界因素存在不確定性，因此社會群體在問題處理中不可僅依賴單一性的邏輯思維。因而，客服與糾正檔案管理者單一邏輯思維的關鍵性手段，便是強化組織學習建設，以茶文化為基準的學習型組織恰恰是典型地實踐模式。對高校內部散布在各學院、部門、層級、系別以及性質的檔案管理人員而言，一方面高校方面應創(chuàng)建基于內涵式發(fā)展的學校檔案管理領導小組，并將相對零散的檔案管理者充分聯合起來，創(chuàng)建分主題與定期化的素質培訓小組。另一方面，基于高校發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新方向以及科研重心，呼吁檔案管理人員利用超前思維以及茶文化中蘊藏的生活哲學，落實檔案管理為高校發(fā)展戰(zhàn)略而服務的功能，明確面向社會供給側變革的美好愿景。

4.3 系統(tǒng)化地培育茶道思維

歷經百余年歷史沉淀，現代邏輯哲學認為人類邏輯思維可劃分成三個層次，即人類日常邏輯認知思維、形式化邏輯思維以及基于歷史唯物主義與辨證唯物主義且具備系統(tǒng)論思維模式的辯證邏輯。形式化邏輯思維常常和某個特定領域或者主題具有一定聯系，而辨證邏輯思維能力隸屬相對典型地集交往理性、工具理性以及價值理性于一體的邏輯思維素養(yǎng)，并且對部分檔案管理人員而言是相對稀缺的思維素質。對優(yōu)秀的檔案管理人員而言，唯有利用知識鍛煉和學習，由認知邏輯發(fā)展到更深層次的系統(tǒng)化邏輯與辨證邏輯，才可為學校檔案管理創(chuàng)新供應動力。而茶文化在此方面所強調的天人合一這一辨證性地思維哲學，不管是對待人和自我內心層面，還是基于人和人、人和社會、人和自然以及人和世間萬物等視角而言，借助和合為美的和睦交際能夠將建設大同社會落到實處。因此，高?？擅嫦蛩袡n案管理人員組織茶文化教育課程，融合工作實踐遇到的困難和矛盾針對性地滲透茶詩專題以及茶道禮儀等，系統(tǒng)性提高檔案管理者素質。

5 結語

綜上所述，高校檔案管理作為基礎性且不可忽視的工作，其管理水準高低反映著高校內部整體管理水準的高低，有效完成檔案管理可為學校開展人才培育、教育科研以及文化傳承等工作供應支撐，使得高校真正實現其社會功能?；诓栉幕臋n案管理，可推動檔案管理者積極學習、勇于創(chuàng)新、提高檔案管理者素質，從而為高校檔案管理水準的提升塑造一批高素質與高質量的檔案管理人才。