本刊訊 當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，勘察設(shè)計行業(yè)也邁入了從速度與規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)向質(zhì)量與效益發(fā)展的新階段。知識管理作為推動勘察設(shè)計企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要手段之一，如何有效實施，已成為行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新與發(fā)展的重要課題。7月18日-19日，在大慶召開的2019年工程勘察設(shè)計行業(yè)質(zhì)量管理技術(shù)論壇之知識管理專題深度交流研討會，圍繞知識管理該怎么做、推行知識管理難在哪兒、如何推行知識管理等行業(yè)企業(yè)關(guān)心的話題展開了深入探討。

中國勘察設(shè)計協(xié)會副秘書長田軍出席并講話；大慶市政協(xié)副主席、大慶油田設(shè)計院副院長趙福君致歡迎辭；中國勘察設(shè)計協(xié)會副秘書長、《中國勘察設(shè)計》雜志社社長郝瑩，中國勘察設(shè)計協(xié)會質(zhì)量工作委員會秘書長、中國航空規(guī)劃設(shè)計研究總院有限公司技術(shù)質(zhì)量安全部部長劉國新，新疆維吾爾自治區(qū)勘察設(shè)計協(xié)會副理事長兼秘書長賀亮，遼寧省勘察設(shè)計協(xié)會秘書長佟鐵，黑龍江省勘察設(shè)計協(xié)會副秘書長兼大慶分會理事長朱云彩等出席會議。大會分別由北京中設(shè)認(rèn)證服務(wù)有限公司總經(jīng)理張崇武和副總經(jīng)理湯曙光主持。

田軍在講話中指出，勘察設(shè)計企業(yè)是知識密集型企業(yè)，做好知識管理，對于做好勘察設(shè)計項目、提升企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運營成本、提升客戶的滿意度都有很好的促進(jìn)作用。他希望參會代表從勘察設(shè)計企業(yè)的需求出發(fā)，本著為企業(yè)解決知識管理難題的原則，共同分析勘察設(shè)計行業(yè)的工作特征和知識管理的難點，對知識管理的內(nèi)容和工作機制進(jìn)行研討，找出知識管理的驅(qū)動因素，相互啟發(fā)，探索勘察設(shè)計企業(yè)進(jìn)行知識管理的方法和措施，為大家開展知識管理工作提供經(jīng)驗。

張崇武作了題為《質(zhì)量管理系分級認(rèn)證的現(xiàn)狀與前景》的主題演講。他分析了分級認(rèn)證的現(xiàn)狀，介紹了分級認(rèn)證的目標(biāo)及項目推進(jìn)情況、分級認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，并對分級認(rèn)證的前景進(jìn)行了展望。他還對分級認(rèn)證中知識管理體系的模型構(gòu)架、知識管理咨詢實施方案模型、知識管理咨詢工作內(nèi)容及成果交付等內(nèi)容作了介紹和說明。

海軍北海設(shè)計院總工程師、海軍大校朱軍在題為《2018工程勘察設(shè)計行業(yè)分級認(rèn)證知識管理過程審核總結(jié)及2019知識管理評價細(xì)則解析》的主題演講中，針對2018年升級版審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題給出了應(yīng)對思路：一是要重視知識管理的頂層設(shè)計，這決定了知識管理的實施方向和成效，是影響知識管理工作成敗的關(guān)鍵因素之一。二是探索知識管理與項目管理的融合，實現(xiàn)知識的自動推送，讓知識資源的利用從被動走向主動，為員工提供更多“不知道”的知識，真正做到以組織的知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化員工的知識結(jié)構(gòu)。三是倡導(dǎo)知識共享的企業(yè)文化建設(shè)。要明確價值導(dǎo)向，現(xiàn)實中層推動，獲得員工理解。

北京市建筑設(shè)計研究院知識中心主任卜一秋在題為《知識管理的思考與實踐》的主題演講中提出了知識管理落地的6種導(dǎo)向模式：一是以知識內(nèi)容為導(dǎo)向。從戰(zhàn)略和發(fā)展的視角去識別組織的核心知識資本，通過科學(xué)的分類體系搭建企業(yè)的知識倉庫，實現(xiàn)對信息資本的有效沉淀和管理。二是以員工成長為導(dǎo)向。關(guān)注如何將知識管理機制和人力資本經(jīng)營體系有效融合，從而幫助個體員工持續(xù)提升工作能力和激情。三是以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向。通過識別企業(yè)的核心流程，并對核心流程中相關(guān)的輸入、輸出以及知識支撐進(jìn)行有效梳理和固化，從而實現(xiàn)流程和知識的完美嵌套，以提高流程的執(zhí)行效率和成果質(zhì)量。四是以整合應(yīng)用為導(dǎo)向。通過整合多個信息系統(tǒng)的知識、構(gòu)建統(tǒng)一的知識門戶、跨系統(tǒng)的統(tǒng)一搜索等方式，建立知識和角色的關(guān)聯(lián)通道，讓合適的角色在合適的場景、合適的時間獲取合適的知識。五是以創(chuàng)新驅(qū)動為導(dǎo)向。幫助企業(yè)明確自身在行業(yè)競爭中所需具有的差異化甚至超越于競爭對手的核心能力，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行核心智力資產(chǎn)的識別、構(gòu)建、保持乃至創(chuàng)新，并形成持續(xù)運營的管理機制和體系。六是以實踐社區(qū)為導(dǎo)向。構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部人與人之間知識交流和互動的平臺，挖掘并沉淀核心員工的隱性知識，并塑造開放、創(chuàng)新的知識共享文化。

劉國新在題為《大處著眼 小處著手 扎實開展知識管理》的主題演講中提出，做好知識管理要從6方面入手：一是把企業(yè)的傳承和發(fā)展作為知識管理的工作目標(biāo)，更全面地開展知識管理；二是員工是知識的重要載體，要把給員工賦能作為知識管理的主要工作路徑；三是與業(yè)務(wù)實踐相結(jié)合，把知識利用、價值貢獻(xiàn)作為知識管理的重要工作路徑；四是要把知識管理與企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)管理體系相結(jié)合，迭代提升設(shè)計管理水平；五是隱性知識顯性化是知識管理的重要路徑之一，隱性知識直接傳播利用有助于深層次的知識傳播；六是分類是知識管理的基礎(chǔ)。

中國電子工程設(shè)計院有限公司副總經(jīng)理郭惠平在題為《電子院眼中的知識管理》的主題報告中指出，勘察設(shè)計企業(yè)如何做好知識管理工作，使知識管理工作圍繞主營業(yè)務(wù)、為生產(chǎn)一線提供切實的支撐，是知識管理工作的出發(fā)點和落腳點。在知識管理方面，勘察設(shè)計企業(yè)需要重點處理好個體知識與組織知識的關(guān)系。傳統(tǒng)企業(yè)制度化的知識管理難度在于每個項目中產(chǎn)生的知識與信息的積累和再利用，尤其是那些使本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的知識。知識管理必須能使深處項目環(huán)境中的員工得到所需的知識和幫助，又能促進(jìn)員工個人知識和企業(yè)知識相互轉(zhuǎn)化。將知識管理與移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合是時代的必然選擇，如何運用和發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)思維，讓互聯(lián)網(wǎng)思維為企業(yè)知識管理服務(wù)，是每個知識管理者必須深度思考的內(nèi)容。

上?？辈煸O(shè)計研究院（集團(tuán)）有限公司副總工程師夏群作了題為《改進(jìn)知識管理 促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展——來自上勘院的實踐與思考》的主題演講。他結(jié)合上勘院的實踐提出做好知識管理需要克服五大誤區(qū)：一是認(rèn)為信息就是知識。知識表現(xiàn)在信息與信息間的聯(lián)系上，其價值與人們使用信息實現(xiàn)目標(biāo)的能力和經(jīng)驗有關(guān)，信息只有被使用才成為知識；二是認(rèn)為知識管理就是建立文檔。如果不能與生產(chǎn)和管理過程相融合，知識管理系統(tǒng)很容易失敗，只能是一個“文檔倉庫”；三是認(rèn)為個人只是KM 系統(tǒng)的使用。員工不僅僅是用戶，也是知識管理系統(tǒng)的貢獻(xiàn)者；四是認(rèn)為大量的知識是顯性的。通常，一個組織的隱性知識是顯性知識的好幾倍；五是認(rèn)為隱性知識是無法管理的。

中交第四航務(wù)工程勘察設(shè)計院有限公司總工程師、全國勘察設(shè)計大師盧永昌在題為《群策群力 共建四航院知識管理系統(tǒng)》的主題演講中介紹了四航院搭建知識系統(tǒng)的構(gòu)想、知識管理系統(tǒng)實施的組織方式，強調(diào)了建立協(xié)同共建的工作機制、各部門領(lǐng)導(dǎo)積極參與、實現(xiàn)群策群力的重要性。

會議還就參會人員普遍關(guān)注的知識管理規(guī)劃的切入點、知識管理系統(tǒng)建設(shè)的策劃和實施步驟、知識的分類屬性體系構(gòu)建、知識管理系統(tǒng)的運營、人才與專家?guī)斓仍掝}進(jìn)行了分組討論。

參會代表紛紛表示，此次會議不僅有知識管理評價細(xì)則編制專家對細(xì)則的解讀、知識管理過程審核專家對審核發(fā)現(xiàn)問題的分析總結(jié)，還有各位專家知識管理的實踐分享、起步階段的思考、實施階段的反思，厘清了勘察設(shè)計行業(yè)知識管理的思路、澄清了理解上的誤區(qū)、糾正了存在的曲解，對行業(yè)企業(yè)的知識管理實施具有很好的啟發(fā)引導(dǎo)作用。

本次會議由中國勘察設(shè)計協(xié)會質(zhì)量工作委員會指導(dǎo)、北京中設(shè)認(rèn)證服務(wù)有限公司主辦、大慶油田工程有限公司協(xié)辦，來自行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)企業(yè)代表共200多人出席會議。