周晨

（江蘇鎮(zhèn)江路橋工程有限公司，江蘇 鎮(zhèn)江 212000）

引言

大數(shù)據(jù)時(shí)代信息技術(shù)的應(yīng)用，使工程檔案信息更加全面與完整，使工程檔案管理實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化與系統(tǒng)化，大數(shù)據(jù)時(shí)代信息技術(shù)的應(yīng)用，使工程檔案信息更加全面與完整，使工程檔案管理實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化與系統(tǒng)化，有效提高了檔案管理質(zhì)量。

一、大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)在當(dāng)前國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的定義有兩個(gè)：一個(gè)是將大數(shù)據(jù)視為具有量大、高速、多樣、多變和低價(jià)值密度特征的數(shù)據(jù)集；另一個(gè)定義是，泛指數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)匯集和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，其主要特征是量大、高速、多變，同時(shí)需要可擴(kuò)展的體系架構(gòu)支撐數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)具有高度的復(fù)雜性、多元性及不確定性。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于數(shù)據(jù)的處理和管理，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。

另外，養(yǎng)老服務(wù)在每個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)隨人民需求和社會(huì)變化不斷調(diào)整。隨著社會(huì)發(fā)展和時(shí)代變遷，近年來(lái)中國(guó)老年人口在經(jīng)濟(jì)收入、家庭、健康、文化教育等方面都發(fā)生了較大的變化，這就決定了他們的各方面需求也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。同時(shí)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用也為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供了有利的技術(shù)支撐。這一系列的變化，都能夠在國(guó)家的養(yǎng)老服務(wù)政策中找到落腳點(diǎn)，近幾年來(lái)的政策重點(diǎn)正是集中在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧養(yǎng)老等方面，反映了國(guó)家政策層面對(duì)新興需求和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)時(shí)代變化的積極觀照和快速回應(yīng)。

品牌管理組織是品牌戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，承擔(dān)品牌從定位、設(shè)計(jì)、推廣、維護(hù)、評(píng)估等工作任務(wù)，也是實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)的保障。雖然各圖書館品牌建設(shè)目標(biāo)、人力資源狀況及環(huán)境不同，但一些基本原則有助于高效的組織建設(shè)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代工程檔案信息管理思維

信息思維是在檔案管理中以信息化視角認(rèn)識(shí)和理解事物，通過信息技術(shù)解決和處理問題。從大數(shù)據(jù)角度分析，檔案是具有較強(qiáng)憑證價(jià)值和參考價(jià)值的資源文獻(xiàn)，引入信息思維能夠提升其管理水平，為社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供服務(wù)。信息思維的基礎(chǔ)為構(gòu)建數(shù)字化檔案，通過數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)壓縮以及高速掃描等形式，將紙質(zhì)和聲像文件轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)檔案，以數(shù)字化形式保存和管理檔案資源，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用和共享。信息思維還能夠?qū)崿F(xiàn)管理體系的改革與創(chuàng)新，提升工作人員的專業(yè)能力和信息化水平，體現(xiàn)檔案資源的重要價(jià)值。

三、大數(shù)據(jù)檔案信息管理與創(chuàng)新原則

（一）實(shí)事求是原則

近幾年來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展速度迅猛，大數(shù)據(jù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)和其他信息技術(shù)的融合趨勢(shì)加強(qiáng)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在信息處理上的能力也有了顯著的提升。因此，檔案管理人員要用動(dòng)態(tài)的眼光看待檔案管理工作，根據(jù)單位檔案工作實(shí)際選擇合適的信息技術(shù)。單位要保障人力、物力和財(cái)力的開支能夠跟上檔案實(shí)際工作需求。例如，在人力資源管理上，單位要培養(yǎng)檔案管理人員的大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用能力，提高檔案管理人員操作軟硬件設(shè)備的能力。在財(cái)力開支上，單位要保障信息化設(shè)施的購(gòu)置經(jīng)費(fèi)，購(gòu)置先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和其他信息設(shè)備。

（二）系統(tǒng)性原則

根據(jù)陪護(hù)在患者身邊時(shí)發(fā)生跌倒墜床時(shí)的狀態(tài)描述可以看出，搬運(yùn)患者、陪護(hù)在身邊睡覺、患者床邊大小便后陪護(hù)未安置好患者等情況為主（見表3）。

運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)進(jìn)行檔案管理本就是一項(xiàng)復(fù)雜性的系統(tǒng)工程，單位只有站在系統(tǒng)、整體和宏觀的角度去審視檔案管理工作，才能真正提高檔案服務(wù)能力。因此，單位要從績(jī)效考核、崗位安排、工作流程、培訓(xùn)管理等各個(gè)方面予以加強(qiáng)，分析檔案管理各個(gè)要素與要素之間的聯(lián)系，構(gòu)建宏觀的檔案管理體系。除此之外，檔案管理部門也要協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系，做好信息資源匯總歸類工作的同時(shí)，也要提高檔案服務(wù)質(zhì)量。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代工程檔案信息管理與創(chuàng)新策略

（一）推動(dòng)信息化共享平臺(tái)建設(shè)

圍繞檔案數(shù)字資源建設(shè)，國(guó)家頒布了一系列有關(guān)電子檔案移交與接收、傳統(tǒng)載體數(shù)字化、電子文件歸檔與管理、數(shù)字檔案館建設(shè)等管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范并引導(dǎo)各級(jí)各類檔案館運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)數(shù)字檔案信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、管理，并通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供公共檔案信息服務(wù)和共享利用。同時(shí)，各檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)采用相應(yīng)的技術(shù)和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)對(duì)紙質(zhì)檔案進(jìn)行數(shù)字化加工，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)，加速檔案資源數(shù)字化進(jìn)程。

（二）加速檔案數(shù)字化進(jìn)程

檔案資源本質(zhì)上就是信息的集合體，這就決定了檔案資源具有可共享性。社會(huì)上各個(gè)單位性質(zhì)的不同，決定了單位承擔(dān)的社會(huì)職能有所不同。但是總體而言，職能類似的單位之間在工作上都會(huì)具有較為頻繁的聯(lián)系，例如衛(wèi)生和計(jì)劃生育主管部門和市直各個(gè)醫(yī)療單位之間的關(guān)系等。

（三）提升服務(wù)能力，挖掘檔案的大數(shù)據(jù)價(jià)值

大數(shù)據(jù)正成為巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)，將帶來(lái)全新的商業(yè)模式、投資機(jī)會(huì)并引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)方向，成為新發(fā)明、新服務(wù)的源泉。大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)中心，而在于對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。在動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的過程中挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值，提升大數(shù)據(jù)服務(wù)能力，是大數(shù)據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。檔案標(biāo)準(zhǔn)化也應(yīng)該本著尊重利用者需求、強(qiáng)化服務(wù)功能的原則，發(fā)現(xiàn)公眾的優(yōu)勢(shì)，借以推動(dòng)檔案管理的節(jié)點(diǎn)建設(shè)，變革合作方式，有效聯(lián)通各服務(wù)渠道，打通數(shù)據(jù)壁壘，破除信息孤島。檔案標(biāo)準(zhǔn)化要針對(duì)社會(huì)需求與用戶體驗(yàn)，做好檔案的高效查詢和利用，如實(shí)現(xiàn)異地查詢、跨館服務(wù)，讓用戶從檔案中挖掘有價(jià)值的信息，帶動(dòng)社會(huì)公眾參與檔案管理活動(dòng)。

（四）加強(qiáng)防范，降低檔案信息安全風(fēng)險(xiǎn)

大數(shù)據(jù)是一把雙刃劍，大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)在助推檔案管理工作的同時(shí)，也會(huì)埋下一定的安全隱患。在傳統(tǒng)的檔案管理中，涉及檔案實(shí)體安全和信息安全的問題，可以利用專門的設(shè)施和技術(shù)加以解決。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，黑客通過網(wǎng)絡(luò)竊取檔案信息、使用計(jì)算機(jī)病毒攻擊檔案數(shù)據(jù)庫(kù)等安全問題，則是復(fù)雜的世界性難題。檔案標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該爭(zhēng)取政府對(duì)大數(shù)據(jù)條件下檔案信息安全的政策和財(cái)力支持，盡量采用最新一代信息技術(shù)及相關(guān)工具和方法，進(jìn)行反黑客、反病毒、防盜竊等專業(yè)防護(hù)，同時(shí)加強(qiáng)信息安全保障體系、信息資源共享制度、機(jī)密信息保護(hù)、信息審計(jì)等方面的制度建設(shè)，從而降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，檔案管理信息化能夠提高電子檔案的利用率和管理效率，保證檔案管理服務(wù)的良好運(yùn)行，既可以幫助工程建設(shè)部門獲取相關(guān)的內(nèi)外信息，實(shí)現(xiàn)施工、設(shè)計(jì)等部門的有效溝通，也可以使檔案信息得到及時(shí)的保存與修正，并提高檔案信息的流通效率，節(jié)省檔案管理成本。工程檔案信息管理為檔案信息資源的開發(fā)與利用提供了良好的保障，順應(yīng)了社會(huì)與時(shí)代發(fā)展的需求。