魯楓

（中國(guó)石油管道丹東輸油氣分公司，遼寧 丹東 118000）

石油能源對(duì)促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)民生的發(fā)展都具有不可替代的重要作用，且我國(guó)石油對(duì)外依賴程度高，加快國(guó)內(nèi)石油工業(yè)發(fā)展，保障能源安全是目前的重要任務(wù)。油氣上游勘探正加大投資、加快增儲(chǔ)上產(chǎn)的步伐，同時(shí)國(guó)際原油貿(mào)易及跨國(guó)管道的建設(shè)，給石油管道公司帶來了較大的挑戰(zhàn)。在面對(duì)國(guó)內(nèi)外壓力的環(huán)境下，管道公司應(yīng)該抓緊機(jī)遇，迎來快速的發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)的全球化是當(dāng)前發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)大力發(fā)展的前提是需要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。在不斷創(chuàng)造價(jià)值，且能搶占市場(chǎng)先機(jī)，同時(shí)在發(fā)展過程發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的不足，并不斷的完善，是目前企業(yè)良好發(fā)展的必經(jīng)之路。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)不僅在于政策的疏導(dǎo)，同時(shí)也在于企業(yè)自身核心價(jià)值，這些核心價(jià)值包括核心技術(shù)裝備、核心技術(shù)人才等，如果裝備技術(shù)缺乏、人才流失，勢(shì)必喪失了企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。企業(yè)中人力資源是驅(qū)使企業(yè)發(fā)展的基石，特別是知識(shí)型員工起到的價(jià)值，是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、提高生產(chǎn)力的源泉。高效的利用人力資源，激發(fā)員工潛力，是目前企業(yè)管理的重要任務(wù)之一。

對(duì)于如何激發(fā)員工潛力，提高人力資源管理效果，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者都進(jìn)行了大量的研究，員工是企業(yè)的生產(chǎn)力的體現(xiàn)，給企業(yè)帶來活力，不斷給企業(yè)提供新思想和新技術(shù)，激發(fā)員工潛在能力，使員工以飽滿的熱情發(fā)貨自身最大主觀能動(dòng)性，提高員工在企業(yè)內(nèi)的自身價(jià)值，才能有效提供企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文以中石油管道公司為例，特別是針對(duì)知識(shí)型員工，開展了相關(guān)的員工激勵(lì)機(jī)制及對(duì)策方面的調(diào)研，使得員工激勵(lì)方面的研究理論的以拓展和豐富，為探尋企業(yè)管理提供借鑒。

一、知識(shí)型員工相關(guān)理論

知識(shí)型員工指掌握了一定專業(yè)知識(shí)并能科學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)中，進(jìn)而提高科研及生產(chǎn)效率，目前國(guó)內(nèi)外對(duì)于知識(shí)型員工沒有準(zhǔn)確的界定，有學(xué)者認(rèn)為是廣義上從事腦力腦洞的工作者，另外有學(xué)者認(rèn)為是具有一定的高學(xué)歷、能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)科學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作中，并具有創(chuàng)新性能力，能帶來實(shí)際的效益。綜合而言，對(duì)于管道公司實(shí)際情況來看，對(duì)知識(shí)型員工定義為具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)，能在工作中良好的創(chuàng)新并用于實(shí)際科研生產(chǎn)，同時(shí)具有一定的帶頭作用，能在公司的發(fā)展中起到重要的意義。

激勵(lì)含義為當(dāng)自身存在一定的需求時(shí)，可以通過努力或者通過一定的方式獲得這樣的需求，對(duì)于企業(yè)而言，激勵(lì)需要包括：期望需求、行動(dòng)過程和組織目標(biāo)。當(dāng)某個(gè)個(gè)體去做一件事時(shí)，往往需要一定的動(dòng)機(jī)，同時(shí)在一定程度上該個(gè)體有一定的信心能完成這件事。這個(gè)動(dòng)機(jī)便是期望需求，當(dāng)其有這方面的需求時(shí)，則會(huì)通過行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，而當(dāng)行為無法達(dá)到這一目的時(shí)，容易產(chǎn)生消極的負(fù)面情緒。而行為所產(chǎn)生的結(jié)果能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，則會(huì)產(chǎn)生滿足感，形成正面的影響，促使產(chǎn)生新的需求。

二、激勵(lì)現(xiàn)狀及問題

（一）現(xiàn)階段激勵(lì)措施

當(dāng)前激勵(lì)措施包括以下3個(gè)方面：

1.薪酬福利。包括基本工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼及其他收入，企業(yè)規(guī)定的休假、繳納的各類社保，以及節(jié)假日的禮品或禮金等。

2.培新晉升。針對(duì)員工的技術(shù)技能培訓(xùn)、干部管理培訓(xùn)、以及各類外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷是未來晉升的重要依據(jù)。合理的員工晉升通道，使得員工能通過技術(shù)拔尖、踏實(shí)坑干而獲得上升機(jī)會(huì)。

3.績(jī)效考核。對(duì)員工工作態(tài)度、階段工作所取得的效果以及對(duì)企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，分析員工的各項(xiàng)能力及所做出的成績(jī)。根據(jù)員工考核結(jié)果，企業(yè)管理者進(jìn)行獎(jiǎng)金的分配，并納入員工轉(zhuǎn)正、定崗、晉升、調(diào)薪等的參考依據(jù)。

（二）調(diào)研結(jié)果

通過對(duì)員工的調(diào)研分析，員工普遍在以下2個(gè)方面提出了更好的期望：

1.薪酬待遇，中石油作為大型國(guó)企，在薪酬制度和社會(huì)福利上完善性較高，但由于這樣的完善性，對(duì)于知識(shí)型員工而言一旦評(píng)定完成，在一定時(shí)間內(nèi)很難再進(jìn)行調(diào)整，較長(zhǎng)時(shí)間不變的薪酬及考核結(jié)果，很難持續(xù)性的實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目的。

2.發(fā)展空間。知識(shí)型員工對(duì)于未來個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有更強(qiáng)烈的訴求，合理的晉升通道是大多數(shù)員工考慮的問題，國(guó)企中行政管理崗位人數(shù)極為有限，并非所有員工都能成為管理者，一個(gè)較好的發(fā)展空間和更寬泛的平臺(tái)是企業(yè)需要考慮的問題。

三、激勵(lì)機(jī)制及提升對(duì)策

在制定員工激勵(lì)對(duì)策時(shí)需要把握住因人而異、短期與長(zhǎng)期相結(jié)合、公正公開公平、物質(zhì)與精神、個(gè)人與集體互融的五項(xiàng)原則，才能保證激勵(lì)措施實(shí)施到位。

針對(duì)現(xiàn)階段，可以從以下幾個(gè)方面入手：建設(shè)更為完善的薪酬結(jié)構(gòu)體系，保障企業(yè)薪酬同比略高于同行業(yè)水平，工資及績(jī)效考核獎(jiǎng)金一致并互補(bǔ)性。在員工未來職業(yè)發(fā)展上，落實(shí)培訓(xùn)需求，完善培訓(xùn)體系，采取多元化的培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)真正意義上獲得效果而不是走形式。完善晉升體系，提高職業(yè)發(fā)展通道，拓寬升職空間，并針對(duì)知識(shí)型員工開展具有自主挑戰(zhàn)性的工作。

四、結(jié)語

影響員工工作積極性的因素較多，包括工作環(huán)境、社會(huì)因素、個(gè)人家庭因素以及企業(yè)制度等，實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)的過程，也需要綜考慮考慮員工各方面的因素才能取得更好的效果。